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MAGASIN DE VÊTEMENTS

BZB MONT DE MARSAN

Magasin de vêtements · Saint-Pierre-du-Mont (40)

4,3 151 avis Google Fermé
BZB MONT DE MARSAN — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de BZB MONT DE MARSAN

BZB MONT DE MARSAN est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Pierre-du-Mont (40280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

Avis Google
4,3
151 avis
5★93
4★33
3★12
2★4
1★9
M
Mu Greiner Google

Je ne souhaite apporter aucune étoile pour votre magasin cf l’accueil et le service clientèle tout particulièrement Rentrées avec mes filles (adultes) dans votre enseigne nous sommes tout d’abord impressionnés par la diversité des produits et sommes certaines d’acheter avant de repartir cependant La vendeuse que je ne peux considérer comme une conseillère de vente nous agresse lorsque ma belle fille prend un t shirt fifa et lui demande si elle a d’autres tailles en stock Réponse Vous n’avez pas à prendre ce tee shirt il fallait me le demander il est en exposition ? Je vous le demande, Ou en vente ? Et elle continue sa trajectoire vers la caisse pour grogner après un autre employé de votre maison (jeune homme) Je tenais à vous préciser que cet accueil ne me fera plus remettre les pieds chez vous tant cette salariée n’est pas à la hauteur de vos besoins Une étoile nécessaire pour valider mon avis mais ça ne vaut même pas cela

Réponse du professionnel : Madame Greiner, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l’accueil et le service que vous avez reçus n’aient pas été conformes à nos standards. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, L'equipe du magasin BZB Mont-de-Marsan
S
Sibylle Google

Le 14 juillet nous avons demandé à une vendeuse de retirer un short sur un mannequin pour avoir la taille elle nous a dit que la politique du magasin était de retirer que une fois par semaine sur le mannequin je lui ai donc demandé s’il préférait perdre une vente qui atteignait 150€ elle répond une fois de plus c’est la politique du magasin nous partons et elle se permet de nous dire au revoir quand même Aucun professionnalisme pas souriante du tout heureusement qu’il y a d’autres magasins

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience lors de votre visite en magasin. Nous regrettons sincèrement que notre politique interne ait pu vous causer un désagrément et que le service rendu n’ait pas été conforme à vos attentes malgré le fait que le passage d'une commande et la livraison gratuite à domicile vous ait été proposé pour palier à la rupture de tailles en boutique. Aussi, qu'une visite en magasin se conclue par une vente ou non, et quelles que soient les circonstances, nous exigeons de nos équipes de vente qu'elles aient envers vous toute la courtoisie qu'il vous ait due, et donc que nos vendeuses vous saluent chaleureusement à votre arrivée ainsi qu'à votre départ du magasin. Soyez tout de même assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention. Au plaisir de vous revoir un jour dans l'une de nos boutiques Madame. Toutes nos salutations distinguées. L'équipe BZB.
K
Kateline Huwels Google

Nous sommes passés hier en boutique et avons été merveilleusement bien accueillis par deux vendeuses adorables. Sourires, gentillesse et bonne humeur. Nous avons acheté une chemise et avons eu la chance de participer au jeu, grâce auquel nous avons remporté un t-shirt. Elles ont été d’excellent conseil et très professionnelles. Elles ont vraiment contribué à nous faire passer un très agréable moment en boutique. Un grand merci à toutes les deux

Réponse du professionnel : Bonjour Kateline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique 😊 Toute l'équipe BZB Mont de Marsan
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erwan flatres Google

Un super accueil, vendeurs agréables et à l’écoute. Un magasin propre et bien agencé. Une super expérience et de supers produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Erwan 😊 Nous vous remercions sincèrement pour votre retour super positif ! Nous sommes ravies que notre accueil, la propreté du magasin et la qualité de nos produits aient contribué à une excellente expérience pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre-là de compliment nous motive toujours plus à continuer dans ce sens ! Merci encore 😍 Au plaisir de vous très bientôt en magasin ! L'équipe BZB Mont de Marsan.
M
MOMO VILLENEUVE (“MOMO 40190”) Google

Concerne BZB St Pierre-du-Mont Ce jour, nouvelle vendeuse particulièrement désagréable C'est honteux un tel accueil Alors que depuis l'ouverture de ce magasin, j'y habillais mes deux ados car les vendeuses étaient charmantes et d'excellents conseils. Ce n'est plus le cas, fuyez ou allez à St Paul les Dax ou sur leur site web

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Floriane Neant Google

Super magasin, les collections proposer sont toujours a la mode et super belle, que se soit pour hommes ou femmes. Les vendeuses sont super, toujours aimable et toujours présente pour avoir des conseils. BZB est toujours super bien ranger et je tiens a le souligner car ce n'est pas le cas dans beaucoup de boutiques du coup c'est ce qui donne aussi envie d'y rentrer. De plus il y'a une ambiance chaleureuse quand on rentre, ce qui met alaise directement. J'adore ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos collections, notre équipe et l'ambiance du magasin vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,
C
Ceiba Institut Google

Hier, je suis venue et j'ai été accueillie par Lilou, une jeune femme charmante qui est très à l'écoute et donne de précieux conseils. J'ai adoré cet échange, encore merci à elle. C'est agréable de voir du personnel aussi sympathique

Réponse du professionnel : Hello ! 😊 Merci beaucoup ! C'est super de lire un commentaire hyper positif ! Votre remarque est très gentille et bien sur nous passons le mot à Lilou qui sera ravie ! 😁 On a hâte de vous revoir très bientôt chez nous ! L'équipe BZB Mont de Marsan ! 😊
M
Marie-Christine SANTOS Google

Bonjour magasin très agréable Bon accueil Vendeuse agréable Magasin que je fréquente régulièrement et dans lequel je fais souvent des achats car trouve des vêtements adaptés à mon gabarit de bonne qualité Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre super commentaire ! Merci beaucoup ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! 😊 C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir ! 😁 À très vite, L'équipe BZB Mont de Marsan.
M
Marine Castela Google

Un vraie bonheur d’avoir une vendeuse aussi jovial, accueillante et qui prends le temps de vous conseiller. C’est avec un immense plaisir que je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LECETRE, Je suis heureuse que vous ayez passé un bon moment lors de votre passage en magasin. C'est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous conseiller pour vos achats. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe BZB Mont-de-Marsan
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DS P Google

Les + : Acceuil très bien. Très bin acceuil et très bon conseils. Les - : Stagiaire garçon peut s'améliorer... Bq moins de choix que sur Pau 64.

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