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MAGASIN DE VÊTEMENTS

BZB LILLE RUE DE BETHUNE

Magasin de vêtements · Lille (59)

4,5 314 avis Google Fermé
BZB LILLE RUE DE BETHUNE — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de BZB LILLE RUE DE BETHUNE

BZB LILLE RUE DE BETHUNE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (314)

Avis Google
4,5
314 avis
5★215
4★65
3★22
2★4
1★8
M
Melanie Doublet Google

Bonjour, Jean acheté la semaine dernière, je viens le reporter aujourd’hui et l’on me dit que je ne peux pas le reporter car l’étiquette de devant n’est pas sur le jean alors que je l’ai acheté comme tel ( j’avais bien demandé à la vendeuse si ça ne posais pas de problème lors de l’achat chose à laquelle elle a répondue que pas du tout puisqu’il y avait celle de derrière ) Je me retrouve avec un jean beaucoup trop serré ( puisque biensur les tailles tailles plus petites que dans les autres magasins ) et 39,99e en moins..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Doublet, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre déception concernant le retour de votre jean. Nous regrettons que l'information donnée en magasin n'ait pas été conforme à notre politique de retour. Nous vous invitons à contacter directement le service client pour examiner votre situation plus en détail. Cordialement,
N
Nathalie Deguine Google

Pour un retrait d’une commande web il faut faire la queue avec tous les clients qui ont acheté un article en magasin. Une fois arrivé à mon tour j’ai dû encore attendre pour qu’une vendeuse aille chercher le colis ! Bref 30 minutes pour retirer un colis non emballé ! C’est inadmissible ! Je déconseille fortement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deguine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente pour le retrait de votre commande en ligne et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre organisation. Cordialement,
V
Victor Lapinski Google

Trop dommage que la robe ne m'aille pas Mais merci à Anna et Anaelle pour les conseils 🫶🏻🧸

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils d'Anna et Anaelle vous aient été utiles, même si la robe ne vous convient pas. Cordialement,
Z
Zinha Bouali Google

Ai passée ce matin en magasin avec ma fille , la vendeuse était super accueillante et souriante. Nous as bien conseiller et a bien pris son temps,voilà pourquoi il font donner la force au petite enseigne . Je vous recommande cet endroit il y’a large choix .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouali, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
M
Maeliss HECHTER Google

Je voulais remercier Anaëlle pour ces conseils, son accompagnement et son travail de qualité. Je viens régulièrement au magasin et j’ai eu le plaisir lors de mes deux derniers passage d’être servie par Anaelle en fin de journée, presque à l’heure de la fermeture. Et pourtant, elle nous accueille avec le sourire, nous conseil en cabine, passe commande des articles pour lesquels il n’y a plus notre taille en boutique, elle prends son temps avec nous pour nous offrir la meilleure expérience client ! Merci Anaëlle et à bientôt !!

Réponse du professionnel : Bonjour Maeliss, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Anaëlle. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme et sourire, même en fin de journée. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Cordialement,
L
Lila Bocquet Google

Un peu agacée de voir ma boite mail polluée par des publicités alors que la vendeuse m’a dit lors de l’encaissement que la création d’un compte fidélité je n’aurais pas les pubs. Ne mentez pas juste pour créer des cartes de fidélité

J
Justine Dumortier Google

Très beau magasin, collections. Vendeurs disponible, professionnel, souriant et drôle, c’est l’expérience que recherche beaucoup de clients. En tant qu’ancienne conseillère de vente, je sais à quel point l’accueil et la disponibilité sont scrutés et imposés par l’employeur dès l’entrée en boutique. J’ai beaucoup apprécié l’approche du vendeur : souriant, naturelle, attentive, sans sur-sollicitation. On se sent accompagné sans être pressé ni assailli d’offres dès la première seconde d’entrée en magasin comme le voudrait l’employeur. Merci pour cette expérience agréable, je reviendrai avec plaisir ! 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et convivialité, tout en respectant votre rythme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt,
V
Vincent Hoebeke Google

Petite visite à Lille entre amis. Quelle ne fut pas ma surprise en entrant dans ce splendide établissement. Nous avons passé un moment hors du temps. Produits de qualité, vendeuse rayonnante. Nous y reviendrons. Les 4 belges! Mettez des gg dans le tchat ! Avec tout le respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite et votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lille. Cordialement,
S
Sabrina Chacha Google

Apres avoir fait plusieurs magasins avec peu de conseils j ai trouvé la perle anaelle qui m a bien aide ds mes choix jeans et pulls blouse Elle ma trouve un style que je n avais pas l habitude de porter et franchement gros coup de cœurs grâce a elle. Merci a elle ;) J ai enfin un style plus féminine Merci encore je reviendrais certainement !

t
thierry Google

Toujours très bien accueilli. Vendeurs ou vendeuses à l'écoute et très sympathiques. Rapport qualité prix excellent. Programme de fidélité sympa.

t
triolo market Google

Très bonne vendeuse et très bonne collaboration sur les licences. 10/10 a Marie très agréable et attention à son sourire il fait acheter hhh

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire :D Oh oui, Marie a un sourire ravageur ! ahah. Belle journée, L'équipe BZB Lille Béthune.

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