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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

By Terry

Magasin de cosmétiques · Paris (75)

4,3 65 avis Google Ouvert
By Terry — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de By Terry

By Terry est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,3
65 avis
5★48
4★3
3★5
2★1
1★8
A
Anne-Marie Google

Superbe expérience dans la boutique By Terry, Laetitia a été absolument adorable et m'a fait essayer les produits que je souhaitais en m'expliquant leur utilisation et la gestuelle à avoir. Elle est très attentive et agréable, je la remercie pour son professionnalisme et sa patience. J'ai vraiment passé un excellent moment pour mon anniversaire à la boutique. Je reviendrai!

C
C Google

Livraison rapide j’ai reçu ma commande en 2 jours Le service client m’a aidée on m’a répondu rapidement avec efficacité. Les produits sont d’excellente qualité, coup de cœur pour la brume tea to tan, l’anticerne et le serum contour des yeux.

l
lison altobelli Google

merci à la vendeuse du stand bon marché pitiara pour ses super conseils !

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience au Bon Marché vous ai satisfait! A très bientot, L'équipe BY TERRY
S
S. Arconada Google

Découverte aujourd'hui de la belle boutique de la galerie, et par là-même de la nouvelle gamme maquillage By Terry. Je remercie Laetitia, adorable et talentueuse, qui m'a initiée à de nouvelles techniques et réalisé un flash au top !

s
sonia B Google

Franchement une expérience incroyable. Un énorme merci à Valérie (si je ne me trompe pas sur le prénom) qui a été absolument géniale : accueillante, souriante, de très bon conseil et surtout super humaine. Ça fait vraiment la différence ! Les produits sont également de grande qualité, je suis ravie de mon passage. Merci pour tout 🙏🏻

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis que votre expérience BY TERRY vous ai apporté entière satisfaction! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! L'équipe BY TERRY
G
Glever Alice Google

Accueille très chaleureux, à l écoute et de bons conseils. Valérie prend le temps pour chaque cliente, je ne peux que recommander cette boutique. Les produits sont incroyables.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons été ravis de vous accueillir et vous conseiller. Au plaisir de vous revoir bientôt! L'équipe BY TERRY
T
T Tony Google

Ma copine ne veut plus que ça !

S
Sandrine Menard Lonski Google

Un anti cernes parfait ,surtout pour les peaux matures ,ne file pas ,hydrate et la couleur parfaite grâce à un grand choix 👍

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre retour positif sur nos produits et sur le Hyaluronic Hydra Concealer. Nous sommes à votre disposition pour tout conseil complémentaire. Au plaisir de vous accueillir, L'équipe BY TERRY
A
A J Google

Extrêmement déçue. J'ai fait le déplacement exprès jusqu'à cette boutique By Terry car j'utilise leurs produits depuis des années. Je souhaitais racheter la poudre fixante translucide Hydraulic, mais je suis repartie les mains vides. La seule vendeuse présente était occupée avec une autre cliente et m'a donc fait attendre 10 minutes après que je lui ai indiqué mon intention d'acheter le produit. Aucune excuse, aucune explication (par exemple, « Je dois d'abord terminer le maquillage de la cliente »). En partant sans le produit, je lui ai poliment dit « Ne vous inquiétez pas », la cliente a ri et la vendeuse m'a lancé un « Bienvenue ! » sarcastique. Quelle expérience horrible ! J'étais venue à la boutique le 14 janvier à 15h… Les portes avaient cinq minutes de retard à l'ouverture. Je vous prie de bien vouloir faire un suivi auprès de votre employée concernant ce comportement inadmissible. (Je suis anglaise et londonienne, alors peut-être que je n'étais pas la bienvenue parce que je ne suis pas française ?/du moins, c'est l'impression que j'ai eue.) Je ne suis pas sûre d'acheter d'autres produits By Terry à l'avenir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards de service. Tout d'abord, je tiens à vous assurer que nous accueillons et conseillons tous nos clients, quels qu'ils soient, avec plaisir et bienveillance. Par ailleurs, comme vous l'avez constaté, un seul conseiller était présent ce jour-là, ce qui explique votre patience et votre compréhension afin de pouvoir consacrer à chaque client le temps nécessaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'attitude de notre conseiller et pour cette expérience décevante. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et mettrons tout en œuvre pour rectifier votre opinion. Cordialement, L'équipe BY TERRY.
L
Laëtitia BN Google

Un magasin magnifique dans une galerie incroyable ! J'ai été conseillé par une vendeuse très professionnelle, solaire et adorable. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre boutique vous ai plu! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe BY TERRY
S
Severine Fournier Google

Merci Valérie pour ce magnifique accompagnement et ce professionnalisme

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis que Valérie ai répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe BY TERRY
M
Marie Bonnetot Google

Excellent accueil, vendeuse souriante et de très bon conseil. Je suis ravie

Réponse du professionnel : Madame, Merci de votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient apporté satisfaction! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe BY TERRY
V
Valérie Peyrat Google

Ravissement et supers conseils

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre boutique vous ai apporté satisfaction. Au plaisir de vous retrouver! L'équipe BY TERRY
L
Lala Rose Google

Excellent service de la part de Brice je suis ravie de mes achats, très bon conseil.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de notre boutique et avec Brice. Au plaisir de vous revoir, L'équipe BY TERRY
r
robjulicla Google

Je suis toujours enchantée par la qualité de l'accueil de votre très jolie boutique.Valerie est une conseillère adorable,disponible, à l écoute et de très bons conseils.J adore les produits By Terry

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre boutique ainsi que nos produits vous apportent entière satisfaction! Au plaisir de vous retrouver! L'équipe BY TERRY
N
NADI Google

De passage à Paris, je suis venue découvrir les nouveautés de la marque que j'apprécie énormément. Un grand merci à la responsable (je ne me souviens plus de son prénom) qui m'a tout montré et merci pour le maquillage flash reçu. J'ai eu beaucoup de compliments et la tenue top ! Je vais acheter les produits bientôt et je les recommande, tout comme la boutique et la dame là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre boutique vous ai plu. Valérie et l'ensemble de l'équipe seront heureux de vous accueillir de nouveau! A bientôt, L'équipe BY TERRY
C
CT Google

Accueil minable pour cette marque luxueuse. Dommage, je préfère passer ma commande sur le site…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous adresser un email afin de nous expliquer la situation ([email protected]), nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction. L'équipe BY TERRY
K
K Tea Google

Je suis venue pour découvrir l’anti-cerne prometteur de la marque. Je suis ressortie non seulement avec ledit produit que je convoitais depuis un moment mais également avec de nombreux précieux conseils et un léger maquillage qui m’a métamorphosée ! Un grand merci, je reviendrai assurément, l’accueil étant non seulement chaleureux mais extrêmement professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir, vous conseiller et vous apporter satisfaction. Chaque jour nous œuvrons pour sublimer chaque client.e, avec investissement. Merci pour votre commentaire. A très bientot, L'équipe BY TERRY
N
Nabila Guendouze Google

Bon accueil, produits de qualité qui alies soins et maquillage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits et l'accueil au sein de notre boutique aient répondu à vos attentes. Au plaisir de votre recevoir de nouveau! L'équipe BY TERRY
M
Myriam Fajs Google

Les ombres Black star Le Misy rock et le Frozen Quartz sont sublime de part l'effet et la durée qu'il produisent sur la paupière hélas la mine se casse et en tant que maquilleuse pro.cela reste très gênant lors d'une pose maquillage

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolées que nos produits ne vous apportent pas entière satisfaction. N'hésitez pas à vous présenter à la boutique ou à prendre contact avec notre service client, nous remplacerons les produits défectueux. Au plaisir de vous recevoir, L'équipe BY TERRY
D
Delphine Dirmann Google

Venue essayer le nouvel anticernes By Terry pour trouver ma teinte. Valérie, la responsable de la boutique , m'a très bien accueilli. Elle m'a aussi conseillé et appliqué des produits pour le teint qui correspondent à mon type de peau. Merci pour toutes ces explications et les excellents conseils. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Valérie vous aient apporté entière satisfaction. Nous serons heureux de vous retrouver prochainement au sein de notre boutique. Excellente journée, L'équipe By Terry
L
Lea Ludo Google

Je suis venue pour la 1ere fois à la boutique pour avoir des conseils sur des produits vus sur Instagram. J'ai été très bien reçue par Valérie qui a su me conseiller parfaitement et m'a maquillé en m'expliquant tout ! Je suis enchantée et je reviendrais la voir sans hésiter.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire vivre une belle expérience au sein de notre boutique, Valérie sera heureuse de vous accueillir à nouveau! A très bientot, L'équipe By Terry
L
Laurine NAGA Google

Étant difficile de trouver les produits pour les tester dans les grandes enseignes de reventes de produits beauté, je me suis déplacée ce jour à cette boutique que j’ai trouvée fermée avec un mot « fermeture à 18h, merci » alors que les horaires déclarés sur Google affichaient « 19h ». Si je peux comprendre que parfois, il peut y avoir des raisons tout à fait légitimes de fermer plus tôt, il serait plus sympathique pour le client d’avoir accès à une information plus juste en la modifiant sur internet. Merci par avance.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette fermeture anticipée, qui aurait du être indiquée en effet. Nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre boutique, vous faire découvrir nos produits et vous conseiller de manière personnalisée. Nos horaires seront respectés. Au plaisir de vous recevoir, a très bientôt, L'équipe BY TERRY
L
Lilita Vagele Google

Magasin agréable, bons produits et personnel charmant !

K
Karen Guigui Google

Mise a part les produits exceptionnels nous avons étés très bien accueillies par valerie et ses bons conseils. Paris 2

C
CAROLE FITOUSSI Google

Valerie de la boutique de paris 1 er arrondissement est une conseillère hors paire elle m a tout expliqué sur mes besoins en soins et maquillage et m a tres bien conseillée j adore tous les produits ue j ai acheté et je reviendrai très vite bravo

E
E. Coyle Divers Google

Fermé pour les vacances scolaires. Aucune indication quant à la date de réouverture, car les dates des vacances scolaires varient. Décevant.

S
SEROUSSI Florence Google

Boutique très propre accueil personnalisé et super conseils

A
Angie Bee Google

Cette boutique est un véritable paradis pour les passionnées de maquillage, de soins de la peau et de parfums. Je n'ai absolument rien à redire. Le personnel était incroyablement accueillant et serviable. Ils respectaient notre tranquillité, mais étaient toujours disponibles en cas de besoin. Ils ont eu la gentillesse d'offrir de nombreux échantillons et cadeaux lors de l'achat d'un grand parfum et d'autres produits, et l'emballage était soigné et élégant. La présentation était si bien pensée qu'on pouvait facilement trouver ce qu'on cherchait et s'amuser avec les couleurs et les textures. Le souci du détail, tant dans les produits que dans l'agencement, est remarquable et raffiné. Si vous êtes à Paris et que vous souhaitez acheter de beaux produits de soin et de maquillage de luxe, n'hésitez pas : c'est une adresse incontournable. Un pur bonheur ! J'y retournerai avec plaisir lors de mon prochain séjour à Paris.

J
Juliette Macguffin Google

Belle boutique et bons conseils. La vendeuse vous propose de vous maquiller pour trouver la bonne couleur.

D
Denise ANHOURY Google

Suite à ma récente visite en boutique, je modifie mon avis, essentiellement sur l'accueil. Les produits "By Terry" demeurent de bonne qualité et la petite boutique dans la galerie Véro-Dodat demeure un petit écrin de couleurs niché dans l'un de ces passages couverts parisiens, plein de charme. Cependant, l'accueil et les conseils varieront en qualité en fonction de la conseillère en vente sur laquelle vous tomberez...

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolée que votre expérience au sein de notre boutique n'ai pas répondu à vos attentes. Nous seront ravis de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre un moment unique By Terry. L'équipe Vero Dodat
e
e dp Google

Excellente expérience. Le personnel compétent m'a aidé à choisir les produits qui me conviennent le mieux. Je recommande vivement. J'ai hâte d'y retourner !

B
BRIDGET J Google

Magasin fermé pour travaux et indiqué ouvert sur leur site.

S
Sahar Iris Bakkali Google

Le magasin est très beau! J'ai adoré ma séance de maquillage, la personne qui m'a accueillit a su bien m'expliquer et me conseiller !

N
Nadia YAN Google

Waw magnifique boutique...

N
Nathalie SCHIRLIN Google

Service horrible , Plus d’une demi-heure d’attente ...... Et vendeur très désagréable !!!! À éviter!!!!

A
Alessandra Khoury Google

J'ai reçu en cadeau un « cours de maquillage » d'une heure et demie. Le prix était de 170 €, comme je l'ai découvert en magasin. Comme l'ont écrit d'autres clients, à ce prix-là, on s'attend à un service personnalisé (par exemple, des conseils sur les produits les mieux adaptés à son visage en fonction de sa carnation et de sa forme). Au lieu de cela, il s'agissait d'un simple cours de maquillage où j'ai dû faire la moitié des gestes pour apprendre des choses que je connaissais déjà (rien qu'on ne puisse apprendre sur une vidéo YouTube gratuite). Le monsieur qui a dispensé le « cours », qui a d'ailleurs duré une heure et dix minutes, était extrêmement aimable et professionnel. En revanche, la caissière était très désagréable et a insinué que je pouvais retourner prendre un autre cours sans rien apporter, car je n'avais pas de justificatif (sur lequel figurait simplement mon prénom…). Apparemment, ils sont incapables de gérer une base de données clients basique. Si le prix avait été de 50 €, je n'aurais pas écrit cet avis. Pour 170 €, c'est tout simplement blessant, surtout pour les personnes que j'aurais pu aider avec cet argent : je me sens obligé d'avertir les autres utilisateurs. À éviter absolument.

V
Victoria Wolff Google

J'ai adoré chaque minute de ma visite ! La dame qui m'a accueillie est une vraie professionnelle et j'ai hâte d'y retourner. Le luxe à tous les égards !

H
HGA Google

Super expérience de séance maquillage (dernière semaine d'Août) pour un shooting photo très spécial avec mon fils. Je prends enfin le temps de rédiger un avis pour souligner l'accueil chaleureux, la gentillesse et l'écoute,.. Pour un résultat au delà de mes attentes : discret, délicat, très beau et adapté à la situation (shooting en extérieur). Et le souvenir d'un moment très agréable. Merci beaucoup !

C
Carol Levillain Google

Endroit magnifique dans Paris

A
Asta Meškerevičiūtė Google

Les produits sont excellents, mais le service est déplorable. J'en savais plus sur les produits qu'un vendeur. C'est très décevant d'être traité de la sorte.

M
Marie-Ange Chowdhury Hénin Google

Boutique très agréable, produits toujours aussi merveilleux et vendeuse charmante, professionnelle, très à l'écoute et de très bon goût !! Merci !

V
Veronika Mg Google

Superbe boutique aux couleurs chaleureuses. La gamme Baume de rose est tout simplement une réussite avec ses textures et parfum de rose agréables. Je ne peux plus m'en passer. A découvrir absolument !

E
Eric Cormier Google

Un parfum inégalable jusqu’à présent !

B
Banbao TN Google

Boutique superbe. Très belle boutique avec un large choix de maquillage.

M
Mladen Derek Google

La boutique cosmétique préférée de mon épouse. Je dois dire qu’en l’accompagnant quelques fois qu’il est difficile de ne pas craquer sur les produits présentés. C’est classe c’est beau, un personnel aux petits soins avec des conseils voire des sessions maquillage au top. Mais attention : tout ceci a un prix, plutôt élevé. Mais vous le valez bien non ?

E
Emilie Azul Google

J'édite mon précédent avis de 4/5 pour la note minimale... car la marque n'est plus CF.

J
Jean-Michel Pailhon Google

Accueil et service exceptionnels

Magasin de cosmétiques dans les quartiers voisins