Je me suis rendu au magasin BVL Store ce vendredi pour déposer un colis. Avant de me déplacer, j’avais pourtant pris le temps de vérifier les horaires d’ouverture sur leur site. À mon arrivée, j’ai été accueilli de façon extrêmement froide et désagréable par le monsieur présent, qui m’a immédiatement dit qu’il était impossible de déposer ou récupérer un colis avant 17h00, en affirmant que c’était “indiqué de partout”. Sauf que sur leur page Instagram, absolument rien n’est précisé à ce sujet. Avant de parler de la sorte aux clients, il serait peut-être judicieux de commencer par communiquer correctement les informations. Accueil déplorable, ton arrogant et aucun sens du service client. Si le fait de recevoir des clients semble déranger, il va peut-être falloir envisager un autre métier. Je déconseille fortement ce magasin et je n’y remettrai plus jamais les pieds
Bvl Store
Magasin de chaussures · Annecy (74)
À propos de Bvl Store
Bvl Store est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (132)
Je ne pensais pas que récupérer un colis avant une soit disant heure de récupération serait un problème et pourrais justifier le fait de se faire parler de la sorte ! De plus sur votre site rien de stipulé puisqu’il est en maintenance ! Et rien sur Google ! Il s’agirait de prévenir les gens avant de les envoyer dans le mur. Le prétendu responsable du magasin j’imagine est plus que désagréable. Non seulement il est impoli, irrespectueux et en plus d’avoir un look franchement discutable il se permet d’envoyer bouler la clientèle, très professionnel. Bref magasin de bas étage avec personnel à son image.
Merci beaucoup aux propriétaires de ce magasin que je ne connaissais pas...les seuls à me prendre mon envoi vinted go...cela nous change des casiers toujours plein... Le responsable m'a expliqué qu'il reprenait le service vinted go...encourageons les ! Petite boutique de chaussures à visiter également... Merci 😊
Super expérience chez BVL Store. J’avais déjà la paire Dunk Low Halloween mais j’en voulais une deuxième, et ils ont réussi à me la trouver rapidement ! Service au top, réactifs, pros et passionnés. Possibilité de faire nettoyer des baskets pour un tarif très correct. Très pratique également pour déposer des colis Vinted. Je recommande les yeux fermés 👟🔥
Merci a des boutiques comme BVL Store de permettre encore des relais colis en centre ville, alors que c'est loin d'être l activité principale du gérant. Certes cela amène quelques contraintes (respect d'horaires), mais de loin surmontable. Quand les casiers sont pleins nous ne pouvons incriminer personne de ne pas pouvoir déposer de colis donc un peu de courtoisie pour les personnes qui se mobilisent encore me semblent normal. Personnellement je suis satisfaite de l accueil, Et les sneakers sont tops, n'oublions pas l' essentiel 😉
Merci à BVL store d'assurer la fonction de point relais pour les colis ! Pour éviter toute mauvaise surprise, regardez bien les horaires fournies par Vinted Go, ou affichées sur la porte du point relais. Elles sont différentes des heures d'ouverture du shop, afin de leur permettre de garder une activité commerciale qualitative. Merci d'avoir été compréhensifs avec moi quand je suis venue au mauvais horaire !
Suite à de nombreuses critiques du au service rendus pour des colis vinted go, je trouve que c'est irrespectueux de massacrer le vendeur c'est le dernier sur annecy à rendre service pour ces colis sans valeur vue la situation un jour il stoppera le dépôt et le retrait des colis de ces dames qui passent leurs temps à taillier sur les réseaux sociaux . C'est un vendeur honnête qui survie pour que son commerce reste en vie alors mesdames arrêtées de dire n'importe quoi y a des horaires à respecter pour vos colis afin que ce super vendeur puisse s'occuper de ses clients merci mesdames et respect pour ce que tu fais 👍 Super shop avec des sneakers rares des prix attractif, franchement bravo le responsable du shop . C'est sympa d'avoir un shop comme ça sur Annecy.
Horrible experience. Je viens entre midi et deux en faisant 30 min de trajet pour me faire presque insulter par le vendeur. Il ne veut pas prendre mon colis car il en a déjà trop… Alors arrêter de faire point relais parce que vous gâcher les journées de tout le monde en nous parlant mal comme ça. Vous allez me dire si vous n’êtes pas content c’est pareil comme vous dites à tout le monde. et bien moi je vous dis apprenez à respecter les gens et faites votre travail un minimum.