Accueil Magasin d'ameublement et de décoration Bretagne Ille-et-Vilaine Bain-de-Bretagne BUT
MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

BUT

Magasin d'ameublement et de décoration · Bain-de-Bretagne (35)

4,5 106 avis Google Ouvert
BUT — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BUT

BUT est un magasin spécialisé dans l'ameublement et la décoration, proposant une large gamme de meubles, d'électroménager, de TV et Hi-Fi à des prix abordables. L'enseigne met l'accent sur le design accessible et offre des services variés pour faciliter l'achat et la livraison.

CanapésLitsMatelasTablesSalonsBureauxÉlectroménagerTV Click and collectLivraison à domicileAide & contactRetrait gratuit en magasinLivraison et montageLocation de camionnetteSAVReprise et recyclage mobilierReprise et recyclage électroménagerPièces détachées électroménagerPacks simplicité (garanties étendues)Avis clients

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (106)

Avis Google
4,5
106 avis
5★86
4★5
3★5
2★3
1★7
G
Ger Mon Google

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine réalisée par BUT Bain-de-Bretagne. Du début à la fin, tout a été parfait. Les meubles sont de très bonne qualité et le résultat final est magnifique. Chaque membre de l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, que ce soit pour les conseils, la conception ou le suivi du projet. Nous souhaitons également remercier les entreprises partenaires : la livraison s'est déroulée sans problème et le poseur a effectué un travail remarquable, avec beaucoup de soin et de précision. Un grand merci à toute l'équipe ! Nous recommandons BUT Bain-de-Bretagne sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Ger Mon, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que l'ensemble du projet ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme. Au plaisir de vous servir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
H
Helene Aubin Google

Nous avons été très bien accueillis par l'équipe du magasin. Un grand merci à Valérie pour son sourire, sa disponibilité et ses précieux conseils. Nous avons beaucoup apprécié nos échanges avec elle autour d'un produit qui nous intéressait, et nous sommes repartis satisfaits de notre achat. Nous reviendrons avec plaisir pour nos futurs projets dans les mois à venir afin de continuer à faire évoluer notre maison avec des produits de qualité. Merci à toute l'équipe de BUT Bain-de-Bretagne pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Hélène et Martin ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Helene Aubin, nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains projets. Kam, de l'équipe service client BUT
a
alan merand Google

Personnel super sympa il n'y avait plus de frigo sur le modèle que je souhaitais j'ai pu avoir le modèle d'expo immédiatement une fois payer en caisse le retrait à l'arrière du magasin mais juste avant à 9h30 que je suis allé à Darty il vendait le même frigo mais il fallait le commander que la il est en expo dans le magasin près à être retiré pour une différence de prix de au moins 600 €

Réponse du professionnel : Bonjour Alan Merand, nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service efficace et d'une offre avantageuse. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
H
Habibi Jerome Google

J ai acheté une TV à but bain de Bretagne. C est un budget mais j' ai pu profiter de prix attractifs. Les explications du vendeur Kevin ont étés claires et sans jugement, etant profane dans le domaines technologique, il a su rendre des termes technologiques en explications limpides. Il m a orienté sans me forcer. C est agréable d avoir a faire a un tel professionalisme. La secrétaire était aussi très gentille. J ai demandé une livraison a domicile, faite en temps et en heure. Le livreur, très poli, m a fait une démonstration simple et professionnelle. Pour l instant je ne regrette pas mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Habibi Jerome, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été positive et que notre équipe ait su vous accompagner avec clarté et professionnalisme. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Mel, de l'équipe service client BUT
s
sylvie canaguy Google

Accueil disponibilité bons conseils et sourires, tout y est. Magasin pas très grand mais qui propose tout de même une belle sélection avec un éventail de prix. Je n'ai trouvé qu'un des produits de ma liste mais sur une bonne affaire je l'ai payé moins de 20€ et plus tard ailleurs l'ai vu 30€ plus cher. Je suis ravie de mon achat 🤩. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Canaguy, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre offre et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Marie, de l'équipe service client BUT
L
Laetitia Lecoeuvre Google

Top un magasin BUT chez nous mais certains vendeurs sont limite. Blagues entre eux, ça discute et ça donne pas envie d'acheter. Niveau conseil ? C'est limité et on voit la récitation. Aucune vente des avantage magasin. Heureusement qu'on vient avec une idée de quoi acheté. Quand on sort, on est plus au courant de leurs délires que des produits. Dommage. Magasin top mais équipe limité !

A
Alexia F (“Alexia”) Google

Du jamais vu Notre seul problème a été d’être accueillies par Fabien qui était très déçu de nous vendre un lit moins cher que ce qu’il aurait voulu. Il nous dit clairement qu’il n’a pas de temps à perdre avec nous au vu de la petite vente qu’il va faire. Il se permet de faire « des blagues » complètement déplacées sur notre budget. Comportement immature, aucun professionnalisme, désagréable au possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia “Alexia” F, je comprends votre déception face à cette expérience reçu en magasin. Nous vous présentons nos excuses pour ce comportement ressenti. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
S
SANDRA RICHARD Google

Très bonne expérience chez BUT Bain-de-Bretagne. Valérie est une excellente conseillère cuisine , très agréable, professionnelle et à l’écoute. L’accueil a été parfait, et toute l’équipe est vraiment sympathique. Je recommande vivement😉☺️

Réponse du professionnel : Bonjour SANDRA RICHARD, nous sommes ravis que votre visite chez BUT Bain-de-Bretagne ait été satisfaisante. Votre reconnaissance envers Valérie et l'équipe est très appréciée. Merci pour votre recommandation. Mel, de l'équipe service client BUT
T
Thibaut Granier Google

Je tiens à remercier l’équipe du magasin BUT de Bain-de-Bretagne pour la qualité de leur service après-vente. Malgré un délai de livraison assez long lié au fournisseur pour mon canapé, le magasin a fait preuve d’un grand professionnalisme. Tout au long du suivi, ils ont été à l’écoute, disponibles et réactifs dans nos échanges par mail, ce qui est vraiment appréciable. Je souligne également leur sens du service : ils ont accepté de livrer directement la nouvelle pièce à mon domicile, de la monter sur place et de repartir avec l’ancienne. Une prise en charge complète et très rassurante. Enfin, un grand merci aux deux personnes en charge de la livraison : ponctuelles, sympathiques et à l’écoute, elles ont réalisé un travail propre et efficace. Je recommande ce magasin pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement, notamment en SAV.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut Granier, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre expérience dans notre établissement de Bain de Bretagne. Votre reconnaissance envers notre équipe et notre service après-vente nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. Nous sommes ravis que la prise en charge complète ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Aaron et ness MG Google

Projet cuisine un peu particulier ! Nous avons réussi après plusieurs rendez-vous vous à obtenir ce que nous voulions , dans notre budget . Petit couac lors de la prise de commande sur les poignées de portes ( qui sont devenue inexistante) mais par chance le directeur a étais réactif , et nous a proposer de nous rembourser les poignées que nous avions acheter chez un concurrent .. Personnelle très aimable, magasin accueillant, nous sommes ravis des différents achats que nous avions fait chez vous . Au plaisir , Inès et Joachim

Réponse du professionnel : Bonjour Aaron et ness MG, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes malgré quelques ajustements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Nous espérons vous revoir prochainement au magasin de Bain de Bretagne. Mel, de l'équipe service client BUT
N
Nathalie LECUYER Google

Achat d'un lave vaisselle encastrable marque Whirpool 6 Th sense inventer motor avec power clean . Le top! Et de Très bons conseils donner par Kévin responsable de rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre équipement et l'accompagnement de notre responsable vous satisfassent pleinement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
T
Th Hz Google

Avis mitigé entre enthousiasme et déception. Ravis à l’idée d’avoir enfin un magasin d’ameublement et d’électroménager à proximité, nous avons rapidement été déçus : gamme réduite, produits peu engageants et agencement du magasin peu cohérent. Le service client est clairement défaillant. Exemples : - une offre promotionnelle devait nous permettre d’obtenir un bon d’achat de 50 €. Après un mois sans nouvelles, on nous indique finalement que nous n’y avons pas droit pour des raisons que nos achats n'étaient pas effectué sur le même bon de commande, alors que la vente, l’offre et l’encaissement avaient été réalisés par la même personne en un seul paiement. Après réclamation, un geste commercial a été accordé, mais le suivi d’une commande de meuble, réalisée en partie avec ce fameux geste/bon, a ensuite été inexistant : après un mois sans aucune nouvelle, nous avons sollicité le magasin pour apprendre que le meuble était en réalité disponible. En résumé : - magasin neuf, mais offre, organisation et suivi client dépassés. - Pour l’électroménager sur bain dans l'immédiat, mieux vaut privilégier Darty (choix, professionnalisme, service client). - Pour l’ameublement, Rennes reste malheureusement la seule alternative sérieuse. Message de remerciement au directeur du magasin, qui a pris la peine de nous contacte après lecture de notre avis. Je tiens à le remercier pour cet échange et à lui renouveler mon invitation à considérer ces expériences négatives comme des axes d’amélioration du fonctionnement du magasin et du service client. Mon avis sera bien entendu réévalué si des améliorations concrètes sont constatées.

Réponse du professionnel : Bonjour Th Hz, Nous regrettons que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Comme expliqué par téléphone, il y a eu une erreur informatique concernant l'offre 50€ offert en bon d'achat, mais nous vous avons bien appliqué la remise sur votre nouvel achat. N'hésitez pas en cas d'insatisfaction à me demander au sein du magasin afin que je puisse traiter directement votre mécontentement. Maxime, directeur magasin BUT

Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins