BUT

Très bon accueil, je n'ai rien à redire à ce sujet là. Mais déçue car aujourd'hui j'ai acheté un four moulinex ou il est proposé un remboursement de 70e sous forme de bon d'achat et quand on ouvre le carton, et bien le document à l'intérieur date de 2023 et le code est inactif donc je ne peux pas récupérer les bons d'achat ? Ce n'est pas très sérieux de faire croire ce genre de chose pour vendre et ensuite qu'il n'y ai pas de remboursement comme prévu.

Un grand merci à l'équipe. Tout a commencé au SAV, où j'ai été accueilli par deux collaboratrices extrêmement cordiales, polies et très agréables. La suite s'est déroulée tout aussi bien : l'employé au retrait m'a gentiment proposé d'aller directement à ma voiture le temps d'apporter la commande. Le temps d'ouvrir le coffre, les cartons étaient déjà chargés avec une efficacité impressionnante ! Une équipe super sympa et un professionnalisme au top du début à la fin.

Jeune vendeuse rayon friteuse air frayer pas au top. Réponds par des ouais et elle soutenais au client que l'on pouvais faire cuire un poulet dans un bain d'huile..oops 🤭. Et je cherchais un aspirateur mais personne pour me renseigner.. A la caisse par contre personne très accueillante souriante même quand je lui ai demandé s'il elle pouvais me l'emballer pour que je me fasse un cadeau à moi même..oops 🤭

Si j'avais la possibilité d'éviter une telle situation, je le ferais, à l'instar de votre concurrent qui n'a pas non plus excellé. L'accueil était inexistant, les vendeurs ne nous ont même pas accordé un regard. De plus, bien que je n'aie pas de photos pour étayer mes dires, lorsque je me suis assise sur le rebord d'un lit, je me suis retrouvée enfoncée. Mon compagnon a alors constaté l'absence de lattes, ce qui est inacceptable.

Retour d'expérience : Achat d'une table et 4 chaises sur Beauvais 60. Attente de plusieurs jours car rien en stock. Réception: un pied de la table plus grand que l'autre 😱 SAV: 6 semaines pour résoudre le pb 😭 Solution que nous avons proposé : échanger le pied avec le modèle d'exposition 🤔 ⛔ Négatif : nous ne pouvons pas proposer des éléments avec des vices cachés, nous préférons que ce soit le client (qui n'a pas eu de chance sur le volume échangé). Un conseil : fuyez Meuble venant de l'autre bout de la terre, aucun contrôle qualité, sav inexistant.

Le vendeur Aymeric est une personne efficace, perspicace, et agréable. Il connaît parfaitement ses produits. Les hôtesse de caisse sont très agréable.

Très déçus par notre expérience avec ce concepteur de cuisine. Alors que tout s'était bien passé au cours des rendez-vous, M. D., en réponse à notre mail, s'est permis de critiquer notre choix et de dénigrer un concurent. Cette attitude amère et peu élégante se révèle être peu professionnelle. Nous conseillons aux futurs clients de rester vigilants quant à la qualité et à l'impartialité du discours commercial de l'enseigne.

Ça y est j'ai en fin une cuisine digne de ce nom et que j'adore. Complètement comblée. Je peux enfin dire que j'ai une cuisine encastrée et plus descastrée 😀. Et cela est grâce à Michaël. Merci Michaël pour votre professionnalisme, votre gentillesse. Vous avez su me conseiller, me guider dans la conception , le choix de ma cuisine et cela n'était pas gagné. Je suis arrivée avec un coup de coeur d'une photo de cuisine et un plan de ma pièce. Vous avez essayé de faire ce que je vous avais demandé et patatra😩, cela n'allait pas dans ma pièce. Vous avez commencé à concevoir une cuisine qui n'avait rien à voir avec ce sur quoi j'étais partie. Vous avez réussi à faire une superbe cuisine 😃 en trois rdv. Le 4eme rdv était pour signer. Je remercie également Sébastien le poseur, qui est d'une gentillesse, qui a su s'adapter aux dates demandées 😉 et surtout très professionnel. De la prise de côtes puis du montage au nettoyage car oui je n'ai même pas eu besoin de passer l'aspirateur après son départ, rien à redire. Il nous a donné beaucoup de conseils des idées et astuces. Merci à vous deux pour ces moments passés avec vous. Je recommande Michaël et Sébastien à 100%. Merci 🙏