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BUT

Magasin de meubles · Lanester (56)

3,7 1561 avis Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1561)

3,7
1561 avis
5★560
4★433
3★276
2★112
1★180
B
BAFODE FOFANA

Sérieux on dirait des amateurs c’est la deuxième fois ont me fait balader surtout le service après vente les employés qui te rejette personne ne veut prendre sa responsabilité on dirait ils aiment ce boulot du n’importe quoi

Réponse du professionnel : Bonjour Bafode Fofana, nous regrettons sincèrement votre expérience négative auprès de notre service après-vente. Votre retour est important et nous l'analysons pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Claude Jacq

Tout a fait satisfait du service et conseils apporter. Petit bémol le plan de montage ne correspond pas tout a fait a la réalité mais habitué un temps d 'adaptation est nécessaire pour bien mécaniser le montage ...sinon rien a dire vendeurs(ses) très pro et accueil au dépôt super avec l aide au chargement et sur les 2 postes très peu de temps d attente et pour finir un accueil jovial souriant a chaque étape....je conseil fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Jacq, nous sommes ravis que l'accompagnement et l'accueil aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le plan de montage et vous remercions pour votre compréhension. Merci pour votre recommandation. Marie, de l'équipe service client BUT
j
jul jul

Portes closes, il est 13h30. Annoncé ouvert sur Google. Un salarié qui passait par là m’informe qu’ils sont en inventaire . Très bien, mais informer ses clients via Google de la fermeture eut été correct je trouve

Réponse du professionnel : Bonjour Jul Jul, nous comprenons votre déception face à cette situation. L'information a été prise au sérieux afin que cette situation ne se reproduise plus. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Kam, de l'équipe service client BUT.
C
Camus Prt

Cela fait 5 mois que notre cuisine aura du etre fini probleme de SAV sauf que le concepteur de cuisine ne reponds pas aux mail et est difficilement joignable. il n'y a pas de suivi de chantier je deconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Camus Prt, nous sommes navrés d'apprendre ces difficultés et le manque de réponses de la part du concepteur. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Marie, de l'équipe service client BUT
e
elena repilado

Équipe sympathique et dévouée. Les produits que j'ai achetés correspondent bien à mes attentes. Pas de difficulté pour le montage. Merci au vendeur qui a soigneusement emballé le grand miroir et qui l'a déposé dans le coffre de ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour elena repilado, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la qualité des articles. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes, notamment pour l'emballage et la prise en charge de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de LORIENT LANESTER. Yan, de l'équipe service client BUT
A
Anne Houël

J'ai dû faire plusieurs achats, et difficile de garder l'attention des vendeuses. J'ai fini par y arriver, à peu près. Pensant que je bénéficierais d'une réduction en tant que bonne cliente, j'ai payé 2 livraisons pour 1...

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Houël, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que l'accompagnement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception concernant la gestion des frais de livraison. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à l'équipe de LORIENT LANESTER afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Mel, de l'équipe service client BUT.
M
Muriel le pen

le magasin est très agréable, clair. les articles sont mis en situation et ça donne des idées d'aménagement ou de décoration. le personnel est accueillant, sympathique. j'ai acheté un petit meuble de cuisine, et au dépôt où j'ai retiré le colis, un employé a chargé le dit colis dans ma voiture. je suis enchantée de mon achat

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel le pen, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite à LORIENT LANESTER. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que notre présentation vous ait inspirée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
R
Rodolphe Sicard

Le site est bien agencé, pas de latence et la recherche est aisée, bravo. Le service client est également à la hauteur de mes attentes. Les livreurs et installateurs sont au top et font honneur à votre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe Sicard, nous vous remercions pour votre retour très positif concernant notre plateforme ainsi que l'assistance fournie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos équipes de livraison et d'installation aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de LORIENT LANESTER. Marie, de l'équipe service client BUT