BUT

Nous avons acheté un canapé il y a 2 ans maintenant.nous avons eu un problème de transport , notre canapé s'est envolé sur la route.Lors du chargement avec un professionnel de but, celui-ci a dit a ma femme qu'il n'était pas nécessaire de sangler et que le canapé était bien coincé entre les ridelles.Faisant confiance au professionnel ,ma femme part de chez but et perd donc le canapé apres 1 km sur la 2x2.La police a donc escorte ma femme au magasin but afin de trouver arrangmeent.reponse du responsable: Non madame votre canapé est cassé, nous ne le reprendrons pas,VOUS AVEZ MAINTENANT QUE VOS YEUX POUR PLEURER.Bravo la mentalité. Après 2 ans de tribunaux(a l'amiable par conciliation:non déplacé, tribunal d'instance:non déplacé ), nous avons décidés d'arrêter les frais et de ne pas continuer en cassation.Quand il s'agit de nous sauter dessus dès l'entrée il y a du monde, quand il y a des soucis, plus personne.gros manque de respect envers ses clients.a fuir .je reste poli mais ce n'est pas l'envie qui me manque. a bon entendeur. dommage que l'on peut mettre 1 etoile et pas zéro.

Nous cherchions des chaises de salle à manger de forme moderne, en tissus et avec une bonne assise. Les chaises Lola correspondent à notre besoin, elles sont très belles et confortables, qui plus est à bon prix.

Magasin très agréable ! Large choix de produits avec un excellent rapport qualité-prix. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil, ce qui rend l’expérience d’achat vraiment plaisante. Le dépôt a été rapide et soignée. Je recommande vivement ce magasin, j’y reviendrai sans hésiter !

J'ai acheté un canapé il y a un mois et, à la réception, il manquait plusieurs éléments essentiels : la visserie, les pieds et le coffre de rangement. Malgré plusieurs relances, le SAV a mis plus de 15 jours à répondre, et un mois plus tard, nous n'avons toujours pas de solution ni de délai. À chaque relance, on nous dirige vers un responsable de caisse qui nous balade en nous promettant des délais qui ne sont jamais tenus. Lorsque le problème survient, BUT rejette la faute sur le fournisseur, qui n’est pas joignable par le client pour des questions de confidentialité. Et la direction n’est pas joignable non plus. C’est très frustrant, et nous sommes sans canapé depuis un mois. J’espère obtenir une réponse rapide et une solution efficace.

Acheter le canapé électrique mardi tester aujourd'hui et il y a un énorme défaut malheureusement le canapé clac quand ont le met en position relax a droite. C etait le modèle d expo a 599€ je suis dégouté je vais retourner au magasin voir ce qu il est possible de faire.

But la Roche sur Yon. Conception de cuisines. Je suis totalement satisfaitede ma cuisine posée le 16/02/2026 Madame Samantha Renoux a parfaitement compris ce que je souhaitais et m'a vraiment très bien conseillée dans la conception de ma cuisine sans jamais m'imposer un point de vue subjectif, très professionnelle, impliquée très à l'écoute et un excellent contact. Livraison parfaite. Je tiens aussi à souligner le grand sérieux, la ponctualité l'organisation remarquable et l'efficacité du poseur Monsieur Julien Bossard qui outre son grand professionnalisme est très sympathique. Je ne peux que recommander.

Bonjour, hier après-midi j'ai accompagné une dame qui souhaitait faire l'achat d'un article. Article trouvé donc passage en caisse. Au moment de régler l'achat, le caissier nous précise qu'il va y avoir une question sur le lecteur, pour faire un don ; réponse oui ou non au choix du client. La cliente s'interroge sur ce type de démarche. Peut-être que cette réflexion peut agacer les salariés en caisse ( le client a le droit de s'interroger). Peu importe. Article payé et nous partons vers la porte de sortie. Je tourne mon regard vers les caisses.... et je vois que là nous avons eu droit à un DON de " moquerie ". Nous ne savions pas que c'était la journée du " don ". C'est dommage ce type d'attitude quand le client peut encore " Voir ". Faites ça en fin de journée quand le magasin est fermé et qu'aucun client ne verra pour..... qu'aucun client ne se sente " blessé ". Pour la petite histoire votre proposition de don était contre l'isolement ! Restons sur une note positive : l'article acheté par la cliente lui convient parfaitement.

But la roche sur yon service cuisine Merci beaucoup Samantha,vous m'avez aidé pour concrétiser mon projet cuisine. De très bons conseils pour m'aider à faire des choix, déroulement très bien expliqué ( conception, commande, livraison et pose) . Aucune mauvaise surprise ! Les livreurs font attention à ne rien abîmé . Le poseur ( Julien Bossard ) au top également, connais son travail, fait attention à ne rien abîmer ( meubles, électroménagers, murs et sol) pose propre avec un coup de nettoyage à la fin. Je ne regrette absolument pas d'être passer par but. Je suis ravis du résultat. Plans et rendu final identique