Conforama La Roche Sur Yon

Très satisfaite de mon expérience chez Conforama. Personnel accueillant, disponible et de bon conseil. Magasin propre et bien organisé avec un large choix de produits. Mon achat s’est très bien passé.

« Nous avons acheté aujourd’hui une commode, un bureau en très bon état ainsi qu’un lit d’exposition présentant plusieurs impacts visibles sur la tête de lit. Nous avons été surpris de constater que le prix appliqué correspondait à celui d’un modèle neuf similaire en promotion. Nous avons sollicité un geste commercial compte tenu de l’état du produit exposé, mais notre demande a été refusée par le responsable du rayon. Nous regrettons ce manque de considération commerciale et de souplesse face à une situation pourtant justifiée. Cette expérience est décevante au regard de l’état du produit vendu. »

Je prends pratiquement tous chez vous prix correct et disponibilités des produits, services en magasin très bien, il ne vous saute pas dessus et savent venir vous renseigner au bon moment et si problème avec un produits très réactif. Merci à vous

Votre conseiller était vraiment très bien la vente des meubles c'est très bien passé mais trois semaines pour la livraison et le montage je trouve ça très long c'était pas prévu comme ça a l'achat si j'avais su je serais allé voir dans un autre magasin j'espère que vous ferez un geste mais pour l'instant vous perdez un client

Equipe sympathique. Livraison 10h pas avant. Pensez à lever la remorque le quai est bas.

Très déçue de mon expérience chez Conforama. La livraison de notre canapé a subi un retard et cela fait désormais 10 semaines que nous l’attendons. Nous n’avons reçu aucune information proactive : aucun appel, aucun mail pour prévenir ou expliquer la situation. Le service client est difficilement joignable et l’appel est facturé 0,35 €/minute. Après un long temps d’attente, on nous indique ne pas réussir à joindre le magasin, sans solution concrète. Le délai de réponse annoncé (48h maximum) n’a pas été respecté. Le paiement, en revanche, est encaissé immédiatement. Il est regrettable que le suivi client ne soit pas au même niveau d’efficacité. Un retard peut arriver, mais 10 semaines sans communication ni solution est inacceptable. Je ne recommande pas.

Je tiens à remercier Emie au rayon cuisine qui m’a réconcilié avec Conforama. Je la remercie de son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Je remercie aussi l’hotesse de caisse, souruante et agréable, ainsi que leur collègue qui m’a gentiment aidé à mettre min colis dans ma voiture

Nous sommes venus pour acheter un petit réfrigérateur top. Nous avons été très bien renseigné et de ce fait nous avons fait notre achat. Le retrait s'est bien passé.