BUT

Les gens du dépôt nickel, agréables gentils et efficaces, tout le contraire des vendeurs en magasin, incapable de mettre le bon prix du produit et la bonne couleur pour ensuite me faire une réflexion comme quoi j'ai confirmé le mauvais prix alors que ce n'est pas à moi de prendre toutes les informations pour une vente réussie, encore une fois heureusement que les gens du dépôt sont là pour relever le niveau sinon j'aurai bien mis une étoile.

Mon frigo tombé en panne le SAV a rapidement reagit. Au magasin avec peu de vendeur/vendeuse, une stagiaire (lena) a fait son possible pour m'accompagner. Malgré les problèmes rencontrés elle a gardé sa motivation son calme et sa joie bravo a elle. J'espère qu'à la fin de son stage elle sera récompensée. Merci a la vendeuse d'avoir fait aussi le nécessaire pour que je puisse avoir un frigo dans les meilleurs délais. Tres bonne expérience ce jour la.

Concerne l'achat d'un lave linge en urgence. il y a du choix, plusieurs niveaux de prix et de la disponibilité en stock. La vendeuse a été accueillante et très professionnelle. Malgré l'heure de fermeture imminente elle a pris le temps de bien me conseiller et de respecter mon budget. A la caisse j'ai eu droit aux sourires et aux amabilités. Au retrait au dépôt le préparateur souriant m'a aidé à charger. Tout cela en 20 minutes. Merci à l'ensemble du personnel d'avoir été professionnel et avec le sourire. C'était très agréable d'avoir ce niveau de service quand on est en galère. Comme quoi rien ne vaut le contact humain ! Pour info la machine à laver a été facile à installer et fonctionne très bien ( Lave-linge hublot Indesit BWE91497XWVFR)

Suite à l'achat d'un canapé, qui avait un gros défaut, le SAV a été au top. Ils ont fait le nécessaire pour que je sois satisfaite et m'ont proposé un échange rapidement. Merci à eux ainsi qu'au dépôt pour leur qude et leur gentillesse.

Bon accueil, il semble y avoir un bon rapport qualité-prix. J'ai apprécié la rapidité de livraison et la disponibilité du personnel.

Je suis très contente de mon passage chez BUT. La vendeuse a été de très bon conseil, à l’écoute et vraiment agréable. L’accueil en caisse a été tout aussi chaleureux, avec beaucoup de gentillesse. Mention spéciale également au dépôt pour sa réactivité et son efficacité. Une expérience fluide du début à la fin — merci à toute l’équipe !

Super service client. Je vous recommande Guy à l’accueil. Des fourgon tout neuf. Et une ambiance très chaleureuse. Merci à toutes l’équipe

Bien déçus de BuT Albertville. Nous avons reçus une carte cadeau de 300 e. La dame de la caisse nous a gentiment scanner toutes les cartes pour savoir notre budget. Nous sommes venus pour acheter deux parasols et une machine à croque-monsieur. Pour les parasols nous avons été bien accueilli en revanche il n'y en a plus en stock dans la région Rhône-Alpes malgré l'affichage sur site. Et ils n'en referons plus du tout, du moins cette année. Nous sommes ensuite aller nous renseigner pour une machine à croque-monsieur à 114euros. Malheureusement une fois de plus plus rien en stock. La vendeuse nous propose le modèle d'exposition. Nous avons accepté contre une ristourne. Nous avons entendu un vendeur lui parler pour lui signaler que nous avions que des cartes cadeaux et que se serais mieux de pas trop baisser le prix. Elle nous à proposer seulement 5euros de moins sur le produits. Nous leur avons gentiment dit que le modèle d'expo, restera un modèle d'expo. Ils nous y reverrons plus et ils peuvent compter sur nous pour parler de notre expérience avec eux.

Très bon accueil , merci à toute l'équipe , et aussi à mad raymonde pour l'élaboration de notre projet concernant notre cuisine merci aussi au directeur pour sa gentillesse . Cordialement.

Très bonne expérience, personnel très aimable de la commande au retrait de marchandises, notre meuble est arrivé avec une semaine d’avance