Voici une version fluide et naturelle que vous pouvez publier sur Google : ⭐⭐⭐⭐⭐ Je me suis rendu au magasin BUT de Semur-en-Auxois pour acheter un simple portant. Arrivé à la caisse, j’ai demandé à la caissière si elle pouvait me renseigner sur les réfrigérateurs, et plus particulièrement sur les modèles bénéficiant de la meilleure classe énergétique (catégorie A). Comme elle venait d’arriver, elle n’a pas pu répondre à toutes mes questions. Un conseiller de vente expérimenté ou responsable, accompagné d’un collègue, est alors intervenu. Ils ont pris le temps de m’expliquer clairement les différentes classes énergétiques et, même s’ils m’ont indiqué qu’ils avaient peu de modèles correspondant à ma recherche en magasin, ils ont immédiatement cherché une solution. Ils ont consulté leur catalogue sur ordinateur, m’ont posé les bonnes questions sur mes besoins et m’ont conseillé un réfrigérateur américain qui correspondait parfaitement à mes attentes. J’ai donc passé commande. Dix jours plus tard, comme prévu, j’ai reçu un message pour organiser la livraison. Le transporteur ne livrait que le mercredi, un jour où je n’étais malheureusement pas disponible. Le magasin a alors pris l’initiative de trouver une solution : ils ont récupéré eux-mêmes le réfrigérateur et organisé une livraison un vendredi matin. Tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe a installé l’appareil, retiré toutes les protections et l’intervention n’a pris que quelques minutes. Un grand merci à toute l’équipe du BUT de Semur-en-Auxois pour son professionnalisme, son sens du service et sa capacité à trouver des solutions adaptées au client. C’est une qualité qui devient malheureusement de plus en plus rare aujourd’hui. Je recommande ce magasin sans la moindre hésitation ! ⭐
BUT
Magasin de meubles · Semur-en-Auxois (21)
À propos de BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (342)
Personnel tout à fait charmant, très sympathique vendeur et chargement eclair. Bravo et merci à toute l'équipe
Personnel très agréable et patient, nous avons fait des achats et il n’avait pas de camion de disponible donc il nous on aider à ramener notre canapé chez nous Impeccable
Un accueil parfait et une grande efficacité qui ont permis de régler un problème à la commande sur Internet que nous n'avions pas su résoudre. En résumé, un service de qualité.
Relativement satisfait mais frais de livraison du canapé prohibitifs : 95 € pour une livraison à 1 km !!! De quoi réfléchir pour un prochain achat
Super accueil ! Très bons conseils pour nous diriger vers un produit par un jeune homme très poli et qui connaît son métier. De même pour récupérer mon achat .impeccable.
Equipe de Semur très professionnel, agréable et à l'écoute ! Je recommande
commandé et payé une machine à laver le 7 mars. Livraison proposée dans une plage très floue (09 à 13 heures), englobant un rendez-vous chez un médecin spécialiste. Impossible d'avoir un horaire plus précis, ou un décalage de 2 heures. Livré finalement le 1er avril. Pourquoi une société basée en banlieue parisienne? il y a certainement plus près et plus souple Roland BURGRAF
Magasin bien tenu,personnels très agréable et de bon conseil
Très bon accueil De bons conseils, disponibilité du vendeur et amabilité
Acheter pour 1200 euros réduction payer 540 euros Ok pas de reprise de vôtre matelas car il y une tâche juste le sommiers
Super accueil très bon conseils personnel au top , patients et a l'écoute je recommande
J'ai appelle 1h30 sans raccroché, personne ne répond, j'ai acheté une table avec un pied rayé ! Se magasin est à fuire , car vous n'avez personne au téléphone ! Se magasin va coulé d'ici peu ! La personne qui est à la l'accueil, on se demande se qu'elle fou la, il y'a des chômeurs qui demandent sa place, parce que franchement elle ne va pas se fouler le poignet, magasin à éviter
Accueil chaleureux, conseil, produits excellents, prix satisfaisants. C'est très bien
BUT je vous appel mais personne ne répond attente très longue du coup demain direction Dijon électro dépôt...
Nous voulions acheter une plaque de cuisson 4feux à gaz. Il y avait une en promo à 115€ au lieu de 145€ je crois. Bien sûr pas en stock, on attire le client avec des prix qu'on ne peut pas avoir. Le vendeur nous propose bien sûr une plus chère. On dit non et il nous dit avec un sourire narquois je ne pensais pas que votre budget est aussi bas sinon il faut acheter un camping gaz . Bravo de se foutre des gens... Inutile de dire qu'ils pas prêt de nous revoir. Après on nous dit acheter près de chez vous. On achètera sur Amazon. Voilà
Il y a deux semaines j'ai acheté un téléviseur de la somme de 259,99 euros. Etant retraitée j'espérais régler cette somme en 3 ou 4 fois puisque ça m'a été proposé. Et là, surprise la caissière me dit que Cétélem me refuse. Le lendemain matin sur ma boite mail je reçois un message de Cétélem en ma faveur. Malheureusement pour moi j'avais réglé par chèque le montant correspondant au téléviseur.
Très bon accueil et bon conseils Tarif attractif Beaucoup de choix. Sauf choix de couleur sur mon modèle 🙂
Un jeune vendeur très disponible et à l’écoute que ce soit pour l’électroménager ou même la literie. Nous sommes très satisfaits de nos achats ! Merci
Nous avons apprécié les précieux conseils techniques (par le jeune vendeur) pour déterminer notre achat en toute sérénité, puis les recherches (par la vendeuse) pour obtenir le produit sélectionné dans notre délai. Très satisfait en attendant maintenant la livraison annoncée pour la semaine prochaine. À la réception de notre télévision, nous avons rencontré un souci technique (dysfonctionnement de la télécommande), nous avons apprécié l'écoute et la compréhension positive du directeur, ceci a permis de régler finalement en peu de temps notre problème. Nous recommandons vivement cet établissement.
Un grand choix de canapés. Un conseiller vendeur très sympathique et connaissant bien son sujet. Que demander de plus..en plus d'une livraison prévue dans les 3 jours suivant. Magasin à recommander
Je voulais acheter un mini-four. Il y avait du choix, des bonne marques, des prix intéressante et des promotions également. Le magasin est grand, lumineuse et très bien rangé. Les personnelles souriantes et à l’écoute.
Magasin bien achalandé, rangé et propre. L'accueil téléphonique est irréprochable, j'ai pu réservé un article ce jour, et le charger en début d'après midi. La conseillère de vente était très agréable, patiente, aimable et claire dans ces explications. Accueil physique sur la même lancée. Un plaisir de se rendre dans ce magasin. Je recommande ++
Magasin bien achalandé, rayon cuisine et literie visités. D'un coté des cuisines avec des façades et des plans de travail de qualité, de jolies couleurs, et pour ceux qui ont la possibilité d'installation des prix actuellement avec de belles remises. Vendeur compétant et sympa. Achat d'un oreiller, avec conseils avisés de la vendeuse. Passage en caisse rapide et avec le sourire. Parfait.
Première visite à but à Semur-en-Auxois. Nous habitons à 30 km à Avallon. Nous avons acheté pour environ 1700 € de mobilier. J'ai demandé la livraison au vendeur qui a commencé à me dire 80 € puis 160 puis 240. Je lui ai demandé ce qu'il faisait et il m'a répondu je calcule le montant de votre livraison est-ce une blague ? Roulement de tambour : et bien non absolument pas en fait leur système de livraison est totalement illogique 80 € par meuble même si tout est chargé dans le camion. Ils utilisent la même méthode de calcul que les entreprises de déménagement. Au final heureusement que mon beau-frère était avec nous et qu'il était muni de la carte but ainsi nous avons pu avoir le camion afin de nous livrer nous-même. 2 mois plus tard nous sommes revenus chercher le dit camion à une date et une heure précisé par le magasin et là oh surprise contrairement à ce qu'on nous avait annoncé deux mois plus tôt le camion n'était pas complètement chargé. Il a même fallu assister la personne du dépôt pour le canapé. Au retour au moment même où nous repassons la pancarte de Semur-en-Auxois, la personne du dépôt nous appelle pour nous dire qu'il y avait une erreur dans la livraison effectivement il y avait un sommier qui n'était pas à nous le canapé faisant office de lit aussi je ne m'étais donc pas poser la question nous nous sommes donc amusés à monter un étage pour rien. Le comble c'est que nous déménagions le lendemain et qu'il a fallu donner le numéro de téléphone à la personne du dépôt pour que ce dernier puisse récupérer le sommier c'était donc à nous d'être à sa disposition ou à celle de but. Je monte les meubles en ce moment et je suis aussi surpris de constater que ces derniers ne sont pas numérotés pour le montage ce n'est pas simple non plus. Honnêtement après tous ces déboires j'aurais apprécié un geste commercial de la part du magasin mais il n'en a rien été. Je comptais faire l'achat un petit peu plus tard d'un cadre de lit mais je me demande si je ne vais pas acheter sur Internet et me faire livrer sur Avallon au moins la livraison sera gratuite à défaut de voir le produit physiquement. Et pour finir lors du montage des meubles je m'aperçois que le produit collé sur le mélaminé se décolle tout seul magnifique photo à l'appui. Avec mon prénom vous devriez sans mal retrouver mon identité et ainsi me contacter si besoin.