BUT

Je ne suis pas contente du tout. La vendeuse m'a dit d'acheter le jour même car la promotion allait terminé et ma grande surprise, la promotion a durée encore 3 semaines. Le délais de livraison de 5 semaines n'a pas était respecter et la vendeuse m'a dit que c'est moi qui avait mal compris : Et oui ! C'était 5 semaines + 2 semaines de fermeture à Noël.

Très bonne expérience chez BUT depuis l’accueil bien aimable de notre vendeuse, nous avons apprécié sa disponibilité, son professionnalisme la générosité des renseignements très détaillés. Outre le délai de livraison un peu long, nous avons été bien informé comme prévu par SMS du déroulement de notre commande. Les articles enfin livrés correspondaient parfaitement à notre commande. Les techniciens les ont montés dans une ambiance bien aimable. Aussi nous sommes ravi d’en profiter aujourd’hui.

Des manutentionnaires fort sympathiques mais la gestion des commandes internet me laisse pantoise. Pourquoi imposer une date heure de rdv si les commandes ne sont pas préparées à l'avance ? Par deux fois, il a fallu attendre que quelqu'un aille les récupérer en magasin ou dans l'entrepôt... J'étais pourtant bien à l'heure...

Superbe accueil, les vendeurs au top ROFOLPHE, MARC et les caissières SANDRINE .....excellent.

Arnaud est un vendeur à l'écoute du client, très professionnel. Les hôtesses de caisse très sympathiques. Je suis contente de ma visite.

Des vendeuses,des manutentionnaires très serviable , professionnel qui connaissent leurs métier.Elles et eux savent ce que veut dire être commerçant,par contre une direction complètement hors sol. Aucune écoute,un management digne des années 70, rien ne va.

Du vendeur d'électroménager à la caissière et aux livreurs installateurs un zéro. Votre prochaine pub "l'incompétence au service du client" slogan offert par un ex client qui va se tourner vers internet. Dommage pour le commerce Aurillacois.

Très mauvaise expérience. Hôtesse de caisse très désagréable (cheveux frisés) Nous avons attendu son arrivée pendant 10 minutes alors qu'elle avait très bien vu que nous étions en train d'attendre à l'accueil (pour regler) Une fois cette personne arrivée elle n'a pas su (et voulu) nous renseigner correctement. Elle a été très désagréable. Nous avions l'impression de la déranger. Nous avons décidé de ne pas poursuivre notre achat et de continuer chez un conquérant qui nous a accueilli dans de meilleures conditions.

Bonjour. Le 3 septembre 2025, j'ai livré des meubles de Pologne à But Aurillac. J'ai reçu par erreur deux bons de livraison identiques. J'ai besoin d'une copie du bon de livraison manquant numéro 96037. s'il vous plaît contactez-moi ou envoyez-moi un e-mail

Meuble commandé première semaine de juillet, livraison prévue entre 3 et 4 semaines... 2 mois plus tard toujours rien, pas d'infos possible que ce soit en magasin ou par téléphone. Et le pire, une vendeuse "meubles" qui vous envoie balader. Faites un minimum d'efforts dans vos boutiques SVP, et respectez les clients qui consomment chez vous (qui eux sont tout à fait aimables). Grosse blague ce magasin. Concernant le meuble, je ne peux pas le juger, je ne l'ai pas encore.

Acheté en juillet 2024 un radio réveil. Malgré une utilisation soignée et normal le fil d alimentation s est dénudé... étant dans les 2 ans de garantie le SAV refuse de me le changer... personnel très désagréable prenant de haut... j ai eus un soucis similaire à leclerc culture qui m'a changé mon produit sans soucis... en gros vous savez où allez si vous voulez être bien reçu et écouter 😉

Une seule étoile pour les vendeurs agréables et disponibles pour aider. Point très négatif : achat de télé pour mon père. 2 écrans totalement exposés lors du déballage soigneux. Troisième télé fonctionnel en apparence, mais toujours l'écran brisé dans l'angle supérieur droit... Une vérification des stocks doit être effectué avant la vente. Je déconseille vivement.