BUT

Plus jamais ! On a acheté un matelas à mémoire de forme. On a reçu un matelas qui n’était pas à mémoire de forme ! Le magasin n’a jamais voulu le remplacer ! Ce ne sont que des incompétents qui n’ont même pas voulu venir vérifier par eux même alors qu’on habite à moins de 10 min ! Donc But plus jamais !

Je chercher un meuble il avais marquer sur l'étiquette de demander a un vendeur mes aucun vendeur traine dans le magasin ensuite après 20 minute je tombe sur une stagiaire qui ne sais même pas lire les prix et écrire sur l'ordinateur ensuite a la caisse j ai attendu des plombes puis cela ne marcher pas avec une aimabilité très basse et personne nous dis au-revoir nie bonjour

Merci beaucoup à Dylan pour ses supers conseils sur le choix de mon matelas. Il a été très sympathique et efficace, hâte de tester mon nouvel achat ! Merci aussi à Hugo qui nous a aidé à charger le matelas dans la voiture et qui nous a gentiment dépanner en palettes. 2 supers vendeurs !! Ça fait plaisir d’être accueillies comme ça

Personnel très gentille agréable. Par contre petit bémol ils n'ont pas tout l'électroménager dans leur réserve,il faut aller dans un entrepôt qui est fermé entre midi et deux. Du coup on a passé une bonne partie de la journée sur la route.

Merci a Marion (but Bayonne) qui a su être de bon conseil (contrairement a Conforama) de ce fait nous avons concrétisés tout nos achats (environ 2800€) chez But.

Les nouvelles directives de ventes sont hallucinantes ! La vendeuse nous a signifié que si nous n'achetions pas de sommier avec notre matelas neuf , la garantie de 5 ans constructeur (bultex) ne serai pas prise en compte par le magasin ! Nous n'avons pas cédé a ce chantage mais c'est sans doute notre dernier achat chez But.

Dylan a été un vendeur exemplaire. Nous avons acheté un canapé, il a répondu à toutes nos questions s'est renseigné rapidement s'il ne connaissait pas les réponse. Très amical et avenant. Merci pour cette expérience 👍🏻

Visite du magasin aujourd'hui pour l' achat d' un téléviseur, belle promo en cours belle surprise! On a eu à faire à un vendeur trés sympathique et qui a pris le temps avec nous . Vous pouvez féliciter Dylan pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande cette fois à 100%

Superbe expérience. Un premier choix qui ne l'était pas forcement au départ mais qui s'impose aujourd'hui comme une évidence. Accueil, service, tout était simple, rapide, parfait, de la conception à la pose de la cuisine. Un grand merci à Katia pour ses judicieux conseils et à Julien pour son efficacité. Bref totalement satisfait. je recommande vivement

Nous avons acheté une télé aujourd’hui vendeur très professionnel et très sympa par contre la personne a la caisse qui se prend pour la patronne du magasin est très désagréable pas du tout aimable elle nous a parler avec impolitesse vraiment à cause de ce genre de personne ça ne donne pas envie de revenir et les clients avant ont pensé la meme chose

Passé à but Anglet pour un canapé à but Anglet, je suis tombé sur un conseiller de vente (pas un simple vendeur...) qui m'a extrêmement bien conseillé et qui m'a même réussi à faire baisser le prix. Conseiller au TOP, merci DYLAN. Puis je suis passé au service financement, et là pareil, une conseillère au TOP, merci LAURA. MERCI À VOUS DEUX. Donc franchement BUT BAYONNE, ils sont au TOP, à recommander fortement.

J’ai cherché un canapé convertible, et Dylan Le conseiller m’a montré tous les modèles qui pouvaient m’intéresser d’après les explications que je lui avais donné. J’ai été long à me décider sur le coloris, mais il était très patient tout en prenant un client Pendant mon choix. J’ai passé une commande.

Vous pouvez aller voir Dylan les yeux fermés pour des conseils. Vendeur adorable, qui connaît bien ses produits. Tout était très bien expliqué.

Très bon accueil de l’équipe. Nous avons été très bien conseillé par Jacques et Dylan pour nos différents achats.

❌ À FUIR : Qualité médiocre et SAV déplorable – Une honte ! Je tiens à exprimer mon immense mécontentement concernant l'achat d'un canapé chez But Bayonne. Si vous cherchez un meuble durable ou un service client compétent, passez votre chemin. Voici les faits : Qualité déplorable : Peu de temps après l'achat, le dossier du canapé s'est littéralement cassé. Pour le prix payé, c’est inadmissible. On est sur du mobilier "bas de gamme" vendu au prix fort. Un SAV fantôme : Il nous a fallu attendre plusieurs mois avant qu'un technicien daigne se déplacer. Plusieurs mois de relances et de patience pour un produit sous garantie, c'est un manque de respect total envers le client. Réparation de fortune : Alors que nous demandions l'échange intégral du produit défectueux, ils ont préféré bricoler une réparation. Résultat ? Quelques mois plus tard, le canapé est de nouveau totalement cassé au même endroit. Service client inexistant : On nous vend des produits qui ne tiennent pas la route et le service après-vente fait tout pour gagner du temps plutôt que de résoudre réellement le problème. Conclusion : Des produits de très mauvaise qualité et une gestion client qui frise l'incompétence. C'était notre dernier achat chez But. Nous ne comptons pas en rester là. Note : 0/5 (si c'était possible)

SAV cuisine nul! Plus d’un an qu’on attend de recevoir deux charnières cassées alors que ce meuble haut n’a que dix ans. On a dû payer plus de 200€ pour les commander et chaque fois qu’on y va y’a personne au courant d’où ça en est. Par mail zéro réponse, Et au téléphone c’est pas mieux on nous raccroche au nez.. Franchement pour 200€ on aurait pu racheter des meubles complets, c’est vraiment abusé! Bref plus d’un an qu’ on a un meuble haut sans porte alors ne ne commandez pas vos cuisines chez eux !

Merci au SAV pour sa réactivité. Nicolas s’est montré très agréable et compréhensif. J’ai pu récupérer mon appareil réparé très rapidement.

Magasin lumineux, propre ! Maïté a été de très bons conseils pour la déco ! À l'accueil amandine m'a donné de très bonnes explications sur la carte de fidélité, et les modalités de paiement ! Je recommande vivement !

En court séjour familial dans la région j'étais à la recherche d'un objet déco et utile pour un cadeau. Magasin propre et bien rangé qui donne envie à visiter. Personnel de bon conseil et serviable y compris en caisse. Bonne expérience à renouveler.

La blonde (teinte) et vieille femme qui se trouve au milieu avec un ordinateur est une personne impresentable. Elle pensait que nous ne comprenions pas le français, mais malheureusement pour elle, si. Quand elle nous a demandé si elle pouvait nous aider et que mon ami a répondu en espagnol, elle a dit à un client : « voilà la mauvaise race ». Je ne sais pas comment sont les autres employés, mais rien qu’à cause de cette vieille, nous ne reviendrons pas. Je veux simplement vous dire, madame, que cette « mauvaise race » a le gasoil le moins cher et que vous venez sûrement en profiter dans le pays de la « mauvaise race

Les hôtesses d’accueil sont très compétentes et très souriantes. Vendeurs meuble, électroménager, literie et télé très compétents également. Les personnes du dépôt sont super et le service SAV est très efficace! Je recommande ce magasin!

Très bonne expérience et beau magasin. Je tiens à remercier Amandine de l'équipe accueil qui a su répondre à mon problème concernant la livraison. Les filles de l'équipe sont au top, serviables et souriantes ! Encore merci

Très déçu de la livraison du téléviseur neuf. Les livreurs n'ont pas réglé les chaînes car le câble antenne était trop court d'un mètre alors qu'il suffisait de tirer d'un mètre le meuble. Nous nous sommes retrouvés avec un téléviseur non réglé et nous avons été obligés d'appeler quelqu'un. 1ere fois depuis 30ans que nous sommes déçus de But

Dylan et toute l'équipe sont vraiment super accueillant. Toujours près à renseigner mais sans forcer malgré nos nombreux passages avant l'achat. Donc, nous reviendrons avec plaisir.

Je tiens à remercier l'équipe féminine de BUT, Bayonne : Clara, Francine, Mjo et Amandine le jour de mon passage en caisse, où la serviabilité, leurs sourires et leur bonne humeur m'ont conforté dans mon achat. Leur sens commercial et leur proximité ont fait mouche ce jour là, merci les filles !😉

J ai été servi par Germain qui a su m écouter et me proposer une machine à laver qui correspondait à mes besoins et mes attentes. Souriant, agréable et de bon conseil. Merci But!

Excellent accueil de la part de l'accueil et de Stéphanie pour l'achat d'un fauteuil Jonas. Merci encore à Stéphanie pour avoir solutionner mon soucis pour un drive et de m'avoir offert une garantie pour le fauteuil. Je recommande à 100% le magasin But Bayonne et son équipe.

Au service livraison nous avons eu un accueil très favorable avec Ugo et ses collègues qui nous ont prêté un diable qui nous a bien aidés. De plus ils nous ont repris l'ancien canapé que nous n'avons même pas eu besoin de retirer du camion. Merci à Ugo pour sa bienveillance et sa gentillesse.

Meubles Tv très jolis une fois montés,idem pour la table et le buffet Anvers. Cependant les notices sont des calvaires, elles comportent des erreurs!!! Montage 1h en réalité vous pouvez doubler voir tripler le temps indiqué!!! Bref si vous n'êtes pas les rois de la patience à fuir!!!

J'ai été agréablement surprise du professionnalisme des vendeurs et vendeuses dès mon arrivée une conseillère (Stéphanie) mille merci pour votre accueil et conseils et votre patience car j'étais difficile. Un remerciement du fond du cœur à Nathalie à l'accueil et aux conseils pour la carte but qui m'a vraiment aidé et pris le temps de tout m'expliquer. Bravo à tous et à toutes pour votre gentillesse et professionnalisme jusqu'à la livraison au dépôt ⚘️⚘️. A très bientôt. B. Soraya . PS Toujours avec le sourire chez But . Merci beaucoup

Très bonne expérience pour notre cuisine. Nous sommes satisfaits. Mention spéciale à Ekatarina la conceptrice qui s'est montrée très professionnelle. La livraison très bien. Et le travail de la pause également. Je conseillerai à d'autres personnes la réalisation de leur cuisine chez But à Bayonne.

Parcours type chez But Bayonne : on commence par un magasin propre et soigné, on continue en découvrant les différents produits et univers (il y en a beaucoup) reposant sur une ambiance bienveillante et soudée! À la fin du parcours on ne sort jamais les mains vides et si cela arrive c’est qu’on a prévu de revenir 😊 On rentre soit pour découvrir le magasin soit avec une idée précise et on en ressort avec le sourire et la tête pleine de nouveaux projets 🤗

Achat ok prêt de véhicule ok. Montage …. Les pièces censées se marier entre les deux blocs étaient inversées … impossible de connecter les deux car comme vous pourrez le constater sur les photos les supports sont inversés

Bonjour le materiel est de bonne qualité par contre je suis super décu...des delais inouies !!!! Un evier 3 semaines de delais !!!et on vous appelle pour vous dire 15 jours de plus !!! Bilan une cuisine neuve sans evier !!!! Une télé délais 15 jours !!! Aujourd'hui deux chaises de bar 10 semaines !!!!! C’est fou !!! Apres il faut pas s’etonner que l’on commande sur internet !!! Ce que l’on a fait au final pour les deux tabourets bilan on sera livrer le 20 fevrier !!!! Comment vous expliquer ca !!!! En tout cas je pense que c’est terminé pour nous on fera nos commandes via le net....

Achat d'une literie sommier + matelas. Très bien conseillé. Je recommande But pour l'amabilité des conseillés de vente et la pertinence des informations techniques communiquées.

Très mauvaise expérience avec BUT Bayonne. Machine à laver achetée neuve il y a moins d’un an, cuve percée, inutilisable..et garantie refusée pour un soi disant défaut d’utilisation, sans preuve. Utilisation normale, foyer de deux personnes, machine impeccable. Inadmissible pour un appareil encore sous garantie. J’attends un retour sérieux de la direction.

À la suite d'un cambriolage, nous avons dû racheter l'ensemble de notre électroménager neuf ! Virginie a été à l'écoute et nous a permis de retrouver les mêmes prix que nous avons eus durant les soldes. Je recommande vivement l'enseigne But Anglet où le profit ne prime pas sur les relations humaines !

Très beau magasin, magnifique rayon literie et super accueil, merci à l’équipe but Bayonne

But Bayonne pour l'achat d'un aspirateur balai. Très bien conseillée. Personnel serviable et souriant. Magasin agréable et articles bien exposés. Propre

Bonjour. Hier après-midi j'ai demandé un renseignement pour une table de chevet. Le vendeur m'a fait presque courrir pour me dire qu'il devait en recevoir et aussitôt il est descendu au rayon des canapés. Je suis descendue 2 fois pour lui en faire réserver une. Il faisait des allées et retours pour visiblement ne pas me renseigner. L'autre vendeur je ne l'ai pas embêté car il était occupé. C'est bien la première fois que je suis reçue comme cela. J'avais pas mal de choses à acheter. Du coup je suis allée à la concurrence. Bien dommage car jusqu'à aujourd'hui je venais toujours chez-vous. Cordialement.