BUT

Visite du magasin aujourd'hui pour l' achat d' un téléviseur, belle promo en cours belle surprise! On a eu à faire à un vendeur trés sympathique et qui a pris le temps avec nous . Vous pouvez féliciter Dylan pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande cette fois à 100%

Superbe expérience. Un premier choix qui ne l'était pas forcement au départ mais qui s'impose aujourd'hui comme une évidence. Accueil, service, tout était simple, rapide, parfait, de la conception à la pose de la cuisine. Un grand merci à Katia pour ses judicieux conseils et à Julien pour son efficacité. Bref totalement satisfait. je recommande vivement

Nous avons acheté une télé aujourd’hui vendeur très professionnel et très sympa par contre la personne a la caisse qui se prend pour la patronne du magasin est très désagréable pas du tout aimable elle nous a parler avec impolitesse vraiment à cause de ce genre de personne ça ne donne pas envie de revenir et les clients avant ont pensé la meme chose

❌ À FUIR : Qualité médiocre et SAV déplorable – Une honte ! Je tiens à exprimer mon immense mécontentement concernant l'achat d'un canapé chez But Bayonne. Si vous cherchez un meuble durable ou un service client compétent, passez votre chemin. Voici les faits : Qualité déplorable : Peu de temps après l'achat, le dossier du canapé s'est littéralement cassé. Pour le prix payé, c’est inadmissible. On est sur du mobilier "bas de gamme" vendu au prix fort. Un SAV fantôme : Il nous a fallu attendre plusieurs mois avant qu'un technicien daigne se déplacer. Plusieurs mois de relances et de patience pour un produit sous garantie, c'est un manque de respect total envers le client. Réparation de fortune : Alors que nous demandions l'échange intégral du produit défectueux, ils ont préféré bricoler une réparation. Résultat ? Quelques mois plus tard, le canapé est de nouveau totalement cassé au même endroit. Service client inexistant : On nous vend des produits qui ne tiennent pas la route et le service après-vente fait tout pour gagner du temps plutôt que de résoudre réellement le problème. Conclusion : Des produits de très mauvaise qualité et une gestion client qui frise l'incompétence. C'était notre dernier achat chez But. Nous ne comptons pas en rester là. Note : 0/5 (si c'était possible)

SAV cuisine nul! Plus d’un an qu’on attend de recevoir deux charnières cassées alors que ce meuble haut n’a que dix ans. On a dû payer plus de 200€ pour les commander et chaque fois qu’on y va y’a personne au courant d’où ça en est. Par mail zéro réponse, Et au téléphone c’est pas mieux on nous raccroche au nez.. Franchement pour 200€ on aurait pu racheter des meubles complets, c’est vraiment abusé! Bref plus d’un an qu’ on a un meuble haut sans porte alors ne ne commandez pas vos cuisines chez eux !

En court séjour familial dans la région j'étais à la recherche d'un objet déco et utile pour un cadeau. Magasin propre et bien rangé qui donne envie à visiter. Personnel de bon conseil et serviable y compris en caisse. Bonne expérience à renouveler.

La blonde (teinte) et vieille femme qui se trouve au milieu avec un ordinateur est une personne impresentable. Elle pensait que nous ne comprenions pas le français, mais malheureusement pour elle, si. Quand elle nous a demandé si elle pouvait nous aider et que mon ami a répondu en espagnol, elle a dit à un client : « voilà la mauvaise race ». Je ne sais pas comment sont les autres employés, mais rien qu’à cause de cette vieille, nous ne reviendrons pas. Je veux simplement vous dire, madame, que cette « mauvaise race » a le gasoil le moins cher et que vous venez sûrement en profiter dans le pays de la « mauvaise race

Très bonne expérience pour notre cuisine. Nous sommes satisfaits. Mention spéciale à Ekatarina la conceptrice qui s'est montrée très professionnelle. La livraison très bien. Et le travail de la pause également. Je conseillerai à d'autres personnes la réalisation de leur cuisine chez But à Bayonne.