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Magasin de meubles · Bourges (18)

4,1 1507 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1507)

Avis Google
4,1
1507 avis
5★757
4★364
3★215
2★62
1★109
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EDITH DUVOUX Google

Très bon accueil de la part de Gérald ( 0021099) qui est très professionnel. Il nous a très bien conseillé pour l'achat d'un sommier et d'un matelas. Vendeur très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour EDITH DUVOUX, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'assistance reçue. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir prochainement. Kam, de l'équipe service client BUT
T
Tanguy Igel Google

Quentin a parfaitement répondu à mes attentes concernant la création de ma cuisine. Il a été de très bon conseil, à l’écoute et disponible tout au long du projet. Merci à lui pour le temps investi. Le magasin a de la chance d’avoir un collaborateur si professionnel ! Je le recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Tanguy Igel, nous sommes ravis que Quentin ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre recommandation. Mel, de l'équipe service client BUT
V
Valerie Leblanc Google

Très bien , personnel compétent souriant et de bons conseils. Seul bémol une petite erreur de facturation sachant que je dispose de la carte but, le camion m’a été facturé à tord. Vite régularise lors d’une seconde visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Leblanc, nous sommes ravis que l'accueil et les recommandations aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de l'incident de facturation et sommes heureux que cela ait été rectifié rapidement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
T
THOMAS Léonore Google

Cinquième cuisine commandée dans ce magasin, nous sommes plus que contents de la qualité cuisine, du service commercial et du service après vente. Tout ceci grâce au professionnalisme du vendeur M.HULEUX, que nous recommandons sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour THOMAS Léonore, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments concernant notre équipe et nos prestations. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
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sarha aufrere Google

Très mauvaise expérience avec la « responsable » électroménager Mme « Blain » Très désagréable et hautaine la satisfaction client n’est absolument pas son point fort ! Ne veut strictement rien entendre suite à un mauvais achat aucune solution possible pour elle ! Des formations pour certain(ne) collaborateurs(trice) pourraient être utiles afin de garder ses clients !

Réponse du professionnel : Bonjour sarha aufrere, votre insatisfaction suite à votre passage dans notre rayon électroménager. Votre retour est précieux et sera transmis afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Mel, de l'équipe service client BUT.
J
Jessica Gerard Google

Achat d’un ensemble literie en magasin but Bourges. La personne qui a pris ma commande tout comme l’hôtesse de caisse ont été particulièrement sympathique. Tout aussi professionnelles que souriantes, je les en remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Gerard, nous vous remercions pour ce retour très positif concernant votre expérience dans notre magasin de Bourges. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Sophie BAILLY Google

Pas d'attente, la vendeuse ( AB) était très gentille et disponible pour discuter un peu, après à la caisse, les hôtesse étaient très sympas aussi ! Merci de faire remonter cet avis elles le méritent

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie BAILLY, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service dans notre magasin de Bourges. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
E
Evelyne Collard Google

Je me suis rendue chez but pour acheter des chaises. J'ai été très bien accueillie par le vendeur. J'ai trouvé du choix. Le vendeur m'a bien conseillé. J'ai pu repartir avec mes 6 chaises car elles étaient en stocks. Se qui est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Collard, nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin de Bourges ait répondu à vos attentes, notamment grâce à l'accompagnement de notre équipe et la disponibilité des produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Mel, de l'équipe service client BUT
S
Sandrine D. Google

Tout se passait normalement jusqu'à ce que je demande une preuve de mon achat au service retrait des marchandises. Je ne pensais pas qu'il soit si difficile et long d'obtenir ce justificatif !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine D , nous regrettons ce délai inhabituel pour obtenir votre justificatif. Nous travaillons à simplifier ce processus. Merci pour votre patience. Marie, de l'équipe service client BUT
P
Poline Zine Google

Bonjour , je tiens a remercier But pour le choix de ses employés , j’ai fais un achat de l’électroménager le vendredi et je suis très très satisfaite grâce à Nathalie et Gregory ils etaient au top : gentils aimables respectueux à l’écoute et professionnels , et OUI je recommande but fortement , Merci beaucoup Nathalie et Gregory vous êtes les meilleurs des meilleurs. Et Même à l’entrepôt tous le monde etaient gentils , Merci But pour vos bons prix et surtout Merci à tout les employés du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
b
bab dz Google

Je suis venu samedi pour acheter une commode mais le froid du magasin a dû me geler le cerveau car je ne savais plus quoi acheter. J'ai cru un moment donné être chez Picard. Courage aux vendeurs car il est inadmissible de travailler dans de telles conditions ( les bureaux de la direction doivent être bien chauffes eux). Mais que font les syndicats? Peut être font ils chauffer la galette

Réponse du professionnel : Bonjour bab dz, nous regrettons sincèrement cette expérience désagréable et prenons en compte votre remarque pour améliorer le confort dans notre magasin de Bourges. Kam, de l'équipe service client BUT
V
Vanessa Bouche Google

Du choix , des prix intéressants, un vendeur extrêmement gentil, accueillant (Fillippe) mais un froid bestial dans le magasin qui incite le client à partir aussi vite qu’il est arrivé.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Bouche, votre avis est précieux. Nous allons travailler sur l'ambiance thermique afin de rendre votre passage plus plaisant. Sincèrement, Marie, équipe service client BUT.
R
Roland Kerfetz Google

Je ne comprends pas votre politique de remise 1000 € avec obligation d achat de 200€ 25 € pour mon anniversaire pour 100€ d achat Vous croyez vraiment que des personnes qui font un effort pour acheter un canapé des plus cher chez vous vont dépenser 175€ pour bénéficier de vos réductions En plus qui ne sont valables que sur le mobilier et par sur de l électroménager Donc je suis plus que déçu de votre semblant de cadeaux Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Roland Kerfetz, nous prenons en compte votre retour concernant nos offres promotionnelles et comprenons votre frustration. Nous restons à votre disposition pour toute précision. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide et nous contacter via le formulaire www.but.fr/aide , pour en discuter. Marie, de l'équipe service client BUT
J
Jean-Paul PEREIRA Google

Le magasin n'est pas chauffé et il fait un froid de canard ! Les caissières sont équipées d'écharpes et tout le monde a très froid. C'est inadmissible pour une enseigne comme celle-ci. Je ne suis pas prêt d'y retourner....

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul PEREIRA, nous regrettons ce désagrément lié à la température dans notre établissement. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer votre confort. Yan, de l'équipe service client BUT
n
nicolas orgeret Google

Je suis venu le samedi 27 décembre 2025 devinez quoi pas de chauffage dans le magasin.. et apparemment cela fait un moment que sa dure. En revanche les vendeurs sont très gentils, peut etre même TROP... Je reviens sur mon commentaire car je viens de constaté qu'il y a un mois il n'y avais pas de chauffage dans se magasin franchement bravo au responsable peut être que des grandes tartes vous ferais grand bien, vous ne pensez pas ? En attendant de lire votre excuse bidon.

Réponse du professionnel : Bonjour nicolas orgeret, nous regrettons sincèrement ce désagrément lié au confort dans notre établissement et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous travaillons à une solution rapide. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire www.but.fr/aide , pour en discuter Marie, de l'équipe service client BUT
L
Léo Talbot Google

Je voulais acheter un canapé mais le froid du magasin m’a donner envie de partir, je suis donc aller à conforama. A part ça je tiens à applaudir de la gentillesse et du respect des salariés toujours à l’écoute de la clientèle. Je les plains de travailler dans ces conditions

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que la température vous ait dérangé et apprécions votre reconnaissance envers notre équipe. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer l'accueil. Marie, de l'équipe service client BUT
G
Guillaume Rousselet Google

Les vendeurs étaient tous très agréable et professionnel malgré notre arrivé tardive juste avant le fermeture le jour du réveillon de Noël. Les personnes à l'entrepôt ont aussi été super accueillant et rapide. Nous avons aussi apprécié qu'il y ait du stock sur plusieurs canapé, ce qui nous a permis de choisir directement notre modèle sans devoir attendre plusieurs semaines voir mois de délai

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur l'accueil et la disponibilité de nos équipes ainsi que la diversité de nos produits. Au plaisir de vous revoir. Kam, de l'équipe service client BUT
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pascal pennec Google

Achat d'un piano cuisson gaz sur market place but, livraison par magasin bourges. Service après vente et client nul, retard sur livraison de plus d'un mois, aucune information, le magasin n'assume rien parce que acheté sur internet, le service client dit que c'est le magasin qui peut faire un geste commercial, chacun se renvoie la balle, personne n'assume quoi que ce soit, produit payé en totalité donc je suis pris en otage, pendant ce temps là ( deux mois entre achat et livraison) c'est de la trésorerie pour but ! A fuir cette enseigne le plus loin possible , plus jamais d'achat chez eux. Une honte. Et je reste poli, c'est tout de même un achat à 1300 € ! Le produit est toujours sur le site de but avec un délai annoncé de un mois ! Tout est un mensonge , aucun stock, et aucune visibilité. Piano semi professionnel et donc prévu pour mon activité professionnelle, aucune prise en compte de cette réalité là, c'est évidemment pas but qui va proposer une compensation pour perte de chiffre affaire. Pourtant je les ai informé depuis longtemps de la gêne occasionnée. A fuir....

Réponse du professionnel : Bonjour pascal pennec, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. Nous travaillons à améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Marie Lucie Feio Google

Bonjour Je ne recommande pas du tout ce magasin. Ils me font tourner en rond depuis 1 semaine avec des excuses bidons pour une marchandise importante. Par contre ils ont bien encaissé les sous et toujours pas de livraison de marchandises depuis une semaine. HONTEUX..

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Lucie Feio, nous sommes navrés pour ce retard et l'inconvénient causé. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Chris, de l'équipe service client BUT.
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Prenom Nom Google

Merci infiniment à l’hôtesse d’accueil qui m’a reçu le 24/10/2025, d’un professionnalisme rare de nos jours, qui, malgré l’heure très proche de la fermeture, a pris le temps de m’expliquer et a tout fait pour trouver des solutions pour un paiement en 3 fois qui posait problème. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Marie, de l'équipe service client BUT
F
Fany Jouan Google

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Personnel agréable, à l'écoute et de bon conseil. Les prix sont moins chère que son concurrent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux que votre visite ait été satisfaisante et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Christophe Cartblan Google

Top magasin rapide au moins un magasin on peut repartir avec ses achat. J'avais besoin d'un sèche linge rapidement car le mien vient de lâcher je vais chez une autre enseigne B il impossible de répartir avec car pas de stock donc je parc chez But la ils ont du stock et la veudeuse très agréable et professionnel donc je repart avec mon sèche linge et surtout vous avez fait de moi un nouveau client à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Cartblan, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait par notre disponibilité et notre accueil. Merci pour votre confiance et à très bientôt. Chris, de l'équipe service client BUT.

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