Conforama Bourges

Je suis venue aujourd'hui pour acheter un réfrigérateur. 2 vendeurs en train de discuter, le plus âgé désagréable au possible, désolée de déranger, franchement je trouve inadmissible d'entendre des dirigeants dirent qu'ils perdent leur clientèle, car les clients achètent sur internet. Lorsque l'on est aussi mal accueilli on comprend ! La vente est un vrai métier où l'on doit sourire, être prévenant, à l'écoute et prêt à vendre. Je suis allée dépenser mes 900 € ailleurs ..

J'ai commandé un miroir qui est arrivé 2 semaines avant la date de prise de rdv pour retirer l'article. Un cadeau de Noël. J'ai fait 50 min de route pour récupérer le colis au dépôt, personne au dépôt alors que j'avais pris rdv, je suis allé en magasin et on m'annonce que le miroir est cassé et qu'ils en ont reçu 4 et les 4 sont cassés. Ils auraient pu nous contacter pour nous prévenir bien avant, on aurait trouvé une solution. Résultat, 50 min de route dans le vide, pas de cadeau de Noël et du temps de perdu car j'ai attendu plus de 20 min... Je suis très mécontent et en colère des personnes du dépôt. Je mets quand même 2 étoiles car les caissières etaient très gentilles et calmes.

Commence à faire démoder , les même articles depuis des années, ne donne pas envie d'acheter !!! Je n'ose pas parler des prix qui sont très élevés pour la qualité proposée, mieux chez BUT,même si c'est le patron: POUR FAIRE REPONSE A MME, SI MME LE GRAND PATRON GERE BUT,CONFORAMA, BOULANGER,ET DAUTRES ENCORE .....,ET JAI ÉTÉ TRÈS CHOQUÉE DU PRIX DES PTITS COUSSINS DECO MIN 19€,Mauvaise qualité, démodé,qui sont là depuis +2ans dans la poussière, Comme les tapis de salon,VRAIMENT tout à revoir pour la deco ,déjà que l'on a rien sur Bourges, mais c'est pour le bien de CONFORAMA que je vous dis ça, les clients seraient plus nombreux et votre portefeuille aussi 😄

Ce magasin ne mérite aucune étoile les vendeuses discute entre elles quand on demande un renseignement on dérange ces dames qui viennent en soufflant la vendeuse mal aimable et malgré que nous ayons fait des achats il était presque midi on nous a bien fait comprendre qu'il fallait partir alors qu'on voulait autre chose tres déçue Nous sommes allés a but où nous avons tout trouvé sa ne ferme pas a midi le vendeur tres agréable rien a redire j'ai mis une étoile car aucune cela ne fonctionne pas pour l'avis c'est bien dommage changez vos employées si vous voulez faire du chiffre merci

Nous sommes client depuis de nombreuses années et de très bon client de votre magasin. Malheureusement le service après vente ne suis pas derrière, les délais sont extrêmement long et ce n' est pas normal, je ne parle pas de quelque semaines mais cela ce parle en mois (4 mois). Nous sommes venu faire plusieurs SAV auparavant sans problème. Maintenant nous devons attendre plusieurs mois, un SAV canapé fait en juillet toujours pas résolu, nous avons payé ce canapé 1500€ euros et on veut nous le raffistoler avec des planche et des écrous, je ne suis pas d'accord au prix du canapé nous devrions avoir un remboursement en avoir. Afin de prendre une autre gamme dans le magasin. Mais cela est portez sur les fournisseurs refusant de le faire, il ont bon dos les fournisseurs. Alors que le problème du canapé n'est pas arrivé une fois mais deux fois sur la même gamme, nous venons de faire un échange sur un matelas et nous avons reçu un autre matelas différents de celui que nous avons acheter et de moins bonne qualité complètement différent. Cala nous fait extrêmement réfléchir au fait de revenir chercher un produit dans votre magasin. Je pense que nous allons aller voir ailleurs dorénavant.

On est client depuis des années chez vous, mais là on a besoin pour le sav et c'est la catastrophe, 2fois on nous change le canapé à 1500euros, on veut nous le rafistoler maintenant, on demande un avoir pour reprendre un canapé chez conforama et toujours aucune nouvelle, depuis juillet le sav quand-même, ensuite on nous a remplacé un matelas neuf contre un autre qui n'est pas de même qualité vu qu'on sent le sommier en dessous, on a demandé de nous donner un matelas de même qualité toujours en attente... si rien ne bouge nous ne serons plus client chez vous.

Très bon accueil !! Je suis venue jeudi dernier, ou j'ai rencontré, Christophe au rayon canapés ainsi que Marie ...il s'est occupé de moi ... je savais ce que je voulais et ce que je ne voulais pas !!! très satisfaite...! J'ai vu Éric et Anthony pour un autre achat ... Et je suis revenue vendredi ...pour finaliser la commande (piano cuisson)...j'ai eu Didier ! Je recommande ces personnes... très à l'ecoute ...ainsi qu'Elodie à la facturation... par contre sur la plate-forme pour avoir une bonne info ! Bon courage !!!

Je suis une cliente fidèle de Conforama depuis de nombreuses années, mais je suis très déçue de l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui le 24/10/2025 vers 17h30. L’hôtesse d’accueil (je précise bien ce terme, car lorsque j’ai évoqué le fait qu’elle était vendeuse et que la politesse était la moindre des choses, elle m’a ri au nez en me disant “ah mais non, je suis une hôtesse d’accueil moi”) a eu une attitude clairement désagréable et non professionnelle. Cette “hôtesse d’accueil” n’avait tellement pas envie de travailler que j’ai dû aller chez la concurrence pour acheter mon armoire ailleurs. Je souhaite, s'il vous plaît, pouvoir échanger avec un responsable afin de signaler ce manque de respect inacceptable. Réponses à l'avis : Re bonjour Sophie ! Étrangement, votre message n’est plus sur le même ton qu’au téléphone, il y a environ deux heures ? Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, le problème ne concerne pas les documents mais bien le manque de professionnalisme et de respect de l’hôtesse d’accueil dans un premier temps. Dans un deuxième temps, votre appel n’avait pas pour but d’entendre ma version des faits, mais de me faire comprendre que c’était moi le problème, sans même chercher à vérifier réellement ce qui s’était passé jusqu’à inventer de soi-disant témoins, ce qui est forcément faux au vu du manque de respect de l’hôtesse évoqué. Mais j’ai bien compris que vous vous protégez entre collègues, ce qui ne sera pas difficile à prouver au vu de notre conversation où, malgré mon bon vouloir, vous avez été direct dans le jugement et à la limite du mépris, où il m’était impossible d’expliquer ma version dans son intégralité, car vous me coupiez la parole sans arrêt. Heureusement, je n’ai pas fait la même erreur qu’hier et j’ai enregistré l’appel afin de pouvoir attester du ton très hautain de votre part également, et surtout de mon honnêteté. Je contacte donc directement la direction et je ne souhaite plus être en contact avec vos services. Cerise sur le gâteau, au téléphone, vous n’avez pas hésité à traiter la concurrence de magouilleurs, pour illustrer le niveau de malhonnêteté de votre part, sans parler du manque de professionnalisme Pour information, j’ai effectivement rencontré un problème similaire chez la concurrence, mais cette fois les explications ont été entendues et traitées par des personnes compétentes présentes en face de moi. Cordialement

J'ai acheté un meuble et honnêtement je ne suis pas mécontent. Le meuble à l'air robuste et donne l'impression qu'il tiendra dans le temps. Le vendeur était une crème, en plus de cela il a réussi à baisser le prix du meuble (il reste que celui en exposition). A la place de l'avoir à 129e, je l'ai eu à 99e. Le personnel en général était très accueillant. Je reviendrais dans le futur sans hésiter.

Ma maman a acheté une grande armoire et a pris l’option livraison-montage . Le prestataire qui s’occupe de ce service a décrété que cette armoire ne pouvait pas se monter chez ma Maman par manque de place . Elle est donc retournée au magasin pour voir un responsable qui pensait que c’était malgré tout réalisable… Nous avons été contacté de nouveau pour nous dire que finalement les livreurs ne monteraient pas cette armoire de peur soit disant d’abimer quelque chose ! Nous avons donc garder le service livraison qui entre parenthèses est loin d’être satisfaisant et avons monté l’armoire nous même sans difficultés majeures !! Pour des personnes expertes en montage de meuble cela ne représentait aucun risque! Je pense que ce prestataire devrait changer de personnel ou alors nous embaucher car a priori nous sommes plus compétents !!! Bref nous ne sommes pas prêts de retourner chez Conforama….