Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (404)
Avis Google
4,3
404 avis
5★253
4★75
3★34
2★12
1★30
E
Eric Varin Google
Command par internet avec livraison à domicile.
Après non possibilité du livreur, l equipe but sain malo à super bien récupéré le coup. En plus très aimable au téléphone ou la livraison. Equipe super reactive , je felicite
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Varin, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison à domicile et la prise en charge par l’équipe de Saint-Malo aient répondu à vos attentes, malgré un imprévu avec le livreur. Votre satisfaction est précieuse. Mel, de l'équipe service client BUT
D
DURAND FRED Google
Franchement, très mauvais pour ne pas dire autre chose !!
Nous y sommes allés pour un frigo + tv.
Pas de stock, choix limité en produits, on nous redirige vers une TV d'exposition, au final :
-PAS DE REMISE pour ces 2 produits achetés en même temps, soit.
-PAS DE REMISE sur les frais de livraisons, obligés soit disant de facturer 2 x 35€ pour ces 2 appareils commandés en même temps et donc peut-être en plus livrés en même temps)...
-PAS DE REMISE surtout pour la TV d'exposition (on nous a donc vendu un produit d'occasion pour le prix d'un neuf ce qui est aberrant quand même !!).
-Pas d'extension de garantie offerte ce qui aurait été un minimum surtout pour la TV.
Bref, la seule réponse que l'on a eu, ils n'ont aucune marge sur tous les points ci-dessus.
La seule chose qui me chagrine à la rigueur c'est la TV d'occasion facturée neuve, la prochaine fois, et tant pis pour nos magasins français que l'on ne peut défendre vu leurs méthodes, direction internet. Tchao.
Réponse du professionnel : Bonjour DURAND FRED, nous prenons en compte votre retour concernant la TV d’exposition facturée au prix d’un produit neuf, ainsi que l’absence d’avantage commercial et d’extension de garantie.
Nous regrettons que ces éléments aient terni votre expérience.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service.
Yan, de l'équipe service client BUT
E
E B (Podogan) Google
Il y a beaucoup de choix et les matelas sont pas mal...
g
gourio robert Google
Suite Achat matériel literie. Nombreux choix, prix compétitifs.Livraison a domicile très rapide avec contre enlèvement matériel usagé.Personnel compétent et très agréable. Y aller sans crainte
Réponse du professionnel : Bonjour Gourio Robert, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre offre et notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Antoinette Ceyrat Google
Contente de mes meubles, j'aurais aimé avoir un chèque de 100euros en cadeaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoinette Ceyrat, nous sommes ravis que votre mobilier vous satisfasse pleinement. Concernant votre souhait d'un avantage supplémentaire, nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos offres. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
F
Franck Amice Google
Super accueil et aide de la personne pour charger le véhicule. Merci a lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Amice, nous sommes ravis que l'assistance pour le chargement de votre véhicule ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif. Mel, de l'équipe service client BUT
E
Evelyne Mondon Google
Vendeurs. Livreurs caissières
Des vrais professionnels je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Mondon, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
V
Veronique Lasserve Google
Tres bon accueil et le vendeur (marceau)était très compétent et connaissait bien son sujet. Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Lasserve, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
P
Pascal Google
Des renseignements en magasin jusqu’à la remise du colis dans le véhicule rien à redire. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante du début à la fin. Votre recommandation nous honore. Mel, de l'équipe service client BUT
J
Jeanne Clairgeaux Google
Très bonne expérience au But de Saint-Malo !
Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée, puis parfaitement conseillés par Marceau, compétent, sympathique et très professionnel.
Merci pour son accueil et ses conseils, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne Clairgeaux, nous vous remercions pour ce retour positif concernant votre visite à Saint-Malo. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Kam, de l'équipe service client BUT
A
Astrid Froyer Google
Canapé Maxime juste magnifique, rapport qualité prix imbattable et l’ensemble lit sommier epeda, un pur bonheur, très bien conseillée , j’ajoute ma cuisine que j’adore egalement avec un service posé au top . Entièrement satisfaite, vous gagnez ma fidélité. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Astrid Froyer, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction concernant nos produits et services nous encourage à maintenir cette qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
F
Fabienne Chartier Google
St malo vendeur très agréable et plein de conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Chartier, nous sommes ravis que l'accueil et les recommandations de notre équipe à Saint-Malo aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
c
camille clinet Google
En plein aménagement de notre maison (et remplacement de meubles qui lâchent), nous avons eu l’occasion de venir à plusieurs reprises pour des achats ainsi que pour la location d’un véhicule lorsque cela était nécessaire.
À chaque visite, nous avons été très bien accueillies, avec des conseils précieux et toujours dans la bonne humeur.
Mention spéciale à Laure, Sindy et surtout à Kevin pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
À bientôt pour continuer notre aménagement.
Laurence et Camille
Réponse du professionnel : Bonjour Camille Clinet, nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention et compétence. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains projets. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Conan Servanne Google
Très satisfaite de l accueil en magasin.et de mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Conan Servanne, nous sommes ravis que votre visite en boutique et votre acquisition vous aient pleinement comblée. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. Mel, de l'équipe service client BUT
D
Delphine Karapinar Google
J’attend un canapé depuis 13 semaines .. normalement livré début avril …. Zéro nouvelle je commence à en avoir marre
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Karapinar, nous regrettons sincèrement ce désagrément lié à votre commande et nous vous présentons nos excuses.
Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 pour un suivi personnalisé.
Yan, de l'équipe service client BUT
J
Jerome Chartier Google
Très bon conseils et très bien accueilli et souriant et prix attractifs
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Chartier, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et que nos offres aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de SAINT MALO. Marie, de l'équipe service client BUT
F
Frédéric ATTIA Google
Personnel top rapide et accueillant avec le sourire efficace rapide et de bonne humeur
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric ATTIA, nous vous remercions pour votre retour très positif concernant l'accueil et la réactivité de notre équipe à SAINT MALO. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
R
Rosen Leguern Google
Bons conseils des vendeurs le délai
de livraison respecté et bon rapport avec les caissières
Réponse du professionnel : Bonjour Rosen Leguern, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accompagnement de notre équipe et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de SAINT MALO. Mel, de l'équipe service client BUT
L
Lucas (Lucas) Google
Nous avons achetés une partie de nos meubles a but , et d’autre à conforma.
Je peux vous dire que c’est le jour et la nuit , conforama qualité médiocre, il faut un bac +5 pour déchiffrez la notice.
Pour but , qualité bien supérieur, notice super simple à lire, et meuble vachement plus simple à monter !
Je conseil fortement But !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas (Lucas), nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et votre confiance envers notre enseigne à SAINT MALO. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et la clarté des instructions est une réelle motivation pour notre équipe. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos futurs achats. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Cricri Luzine Google
Dès l'entrée très bon accueil, puis tranquillité dans les rayons ce qui permet de prendre le temps de regarder plusieurs rayons sans pression ; passage en caisse très agréable aussi !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous offrir un moment serein et plaisant. Yan, de l'équipe service client BUT
A
Antoine Heuzé Google
Rien à dire. Les papiers du 3 fois sans frais prennent qq minutes, mais c'est normal.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement malgré les formalités. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Sandrine Nicolas Google
Je recommande But livraison d une machine à laver bon suivis et bonne installation des livreurs professionnels 👍 dommage pour la pluie
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que la livraison et l'installation vous aient pleinement satisfait malgré les conditions météorologiques. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
L
Loic ROYER Google
Nous avons eu des soucis à propos de notre salon
Nous avons accepté un renvoi vers l'usine de production. Après deux mois, le produit nous a été livré à domicile conforme à CR que nous avions acheté. Nous sommes très contents. Nous remercions les professionnels du magasin BUT de Saint-Malo pour leur intervention rapide et leur soucis de contenter leur clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Loic ROYER, votre retour positif nous réjouit et valorise l'engagement de nos collaborateurs à Saint-Malo. Nous sommes heureux que tout soit conforme à vos souhaits. Merci pour votre fidélité. Kam, de l'équipe service client BUT
F
Françoise CAYE Google
Très satisfaite de mes achats, de l accueil, des conseils et de l efficacité de tous
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement positive. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
T
Thierry Druine Google
Très bon accueil, vendeur agréable et compétent (rayon canapé)
Livraison au top.
Produit super.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, de l'accueil à la livraison. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
P
Pier Dinard Google
Accueil très sympathique de tout le personnel et en particulier de Géorgie, souriante et disponible pour apporter ses conseils et savoir mettre tout en oeuvre pour assurer une livraison rapide de mon canapé. Livraison programmée dans les 2 jours.
Merci à Géorgie et à ses collègues.
Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et organiser une livraison efficace. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
B
Barbara Charles Google
Tres bon accueil, une équipe plus qu au top merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
S
Sylvie Fetkenheuer Google
Magasin très agréable. Et accueil parfait. La personne à la caisse était vraiment très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre passage ait été plaisant et que l'accueil vous ait satisfait pleinement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Christine95 Lefeuvre Google
Tres bien . Montage Bien expliqué. Pieces bien numérotées. Passe partout. Très pratique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'assemblage et la clarté des éléments aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Sab a Google
Une équipe au top! Merci à Maxime pour son conseil Canapé et sa bonne humeur. Et que dire de Cindy à la caisse, qui m'a donné le sourire à me délester de centaines d'euros, ce n' est pas courant! Très professionnelle merci encore ! Je conseille ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accompagner avec enthousiasme et compétence. Merci pour votre recommandation. Yan, de l'équipe service client BUT
c
couapel denise Google
Très bon accueil, bonne explication, bon produit de marque de qualité prix , pour ma plaque à induction, excellente promotion pas de photos car pas encore installée.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que notre offre corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Marie, de l'équipe service client BUT
V
Véronique Prunier Google
Très bonne accueil !
La jeune dame à la caisse Très professionnelle.
Je recommande le magasin But de Saint-Malo.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre passage ait été agréable et que notre équipe ait su vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
D
Dominique Le Lezour Google
But saint malo.. Encore merci pour votre gentillesse et disponibilité, une équipe au top... Un canapé qui ne passait pas par l'escalier. Avec vous pas de problème que des solutions. Merci à kévin (le couteau suisse 😉) et sa collègue . Vous avez livré le canapé démonté et vous l'avez remonté à domicile. Encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que la livraison ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
f
franck aloche Google
Je recommande but a tout point de vue, très bon personnel au magasin but ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour franck aloche,
Merci infiniment pour votre recommandation et votre adorable message ❤️ !
Toute l’équipe du magasin BUT est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Kam, de l'équipe service client BUT
V
Virginie Hurtrez Google
L’expérience client est parfaite, du conseil en magasin au retrait en passant par le SAV (merci aux 2 personnes qui nous ont changé les vis, vraiment bien accueillis) ! Rien à redire, ça donne envie d’acheter tout ses meubles ici
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre passage chez nous ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
V
Veronique Hureaux Google
Equipe au TOP, de la vente jusqu'à à la caisse, le personnel est à l'écoute, patient et disponible. Mention spéciale Vincent et pour Sindy (avec un S) qui ont su être d'une patience remarquable malgré un dossier compliqué ! J'attends le montage de ma cuisine avec impatiente :). Je recommande le magasin !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos compliments sur notre équipe et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour finaliser votre projet cuisine. Kam, de l'équipe service client BUT
f
franck vivier Google
Je suis venu acheter une literie ce qui est compliqué pour moi car victime d'un accident il y a longtemps j'ai été opéré plusieurs fois.
Grâce à la gentillesse du vendeur qui s'est occupé de moi j'ai trouvé ce qu'il me fallait.
Je tiens à remercier également toute l'équipe du secrétariat ainsi que Mr Seguin qui m'ont énormément aidé.
Je recommande ce magasin où le personnel est efficace et courtois.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement et le soutien de notre équipe aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
N
Nicolas Dubrana Google
Je suis extrêmement déçu du service client/SAV de BUT. La livraison et le SAV ont été un vrai cauchemar : installation non conforme, informations contradictoires, et aucune prise en charge sérieuse de leurs erreurs, en sachant que le problème initial est la livraison d'un appareil incomplet.
Le service client est difficilement joignable et incapable d’apporter la moindre solution concrète : tout le monde se renvoi la balle, aucune réactivité pour résoudre les problèmes, pour au final après des dizaines de relances et de nombreuses heures perdus obtenir un geste commercial dérisoire (30 €) au vu de l’impact et des pertes de temps.
Je déconseille fortement. C’est une perte de temps, d’énergie et de patience.
BUT, c’est fini pour moi !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Dubrana, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. Nous travaillons à améliorer nos services pour éviter ces situations. Cordialement, Yan, de l'équipe service client BUT
K
Karine Garnier Google
Jeune homme Super qui a pris tout son temps elle nous a extrêmement bien conseillé ma mère et moi nous sommes repartis avec deux matelas. Super professionnalisme ce jeune homme que j’avais déjà vu l’an dernier. Auzances Syndic m’avez aussi extrêmement bien conseillé. Quel bonheur. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos conseils vous aient satisfait. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
F
Francois Brzozowski Google
Ayant un probleme d'affichage des chaines classiques sur un televiseur LG, je suis allé au magasin de st Malo et ai été reçu par un jeune vendeur MARCEAU, qui a été d'un grand professionnalisme, il a pris le temps de rechercher la solution sur la telé d'expo et ensuite, il a télephoné lui meme au service client de LG, pour obtenir la bonne methode.et pour finir il a pris le temps de me noter sur un papier le chemin a suivre pour regler mon probleme,et cela fonctionne , probleme reglé.Merci Marceau.
Réponse du professionnel : Bonjour Francois Brzozowski, nous sommes ravis que notre collaborateur ait su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour. Chris, de l'équipe service client BUT.
M
Mr Punkxs Google
J’ai acheté un canapé Malheureusement quelques mois après les assises cassent J’ai contacté but afin de faire marcher le SAV mi-janvier, la dame qui travaille au SAV m’avait annoncé six semaines ce qui était beaucoup plus long Après plusieurs échanges par mail et par téléphone jusqu’au mois de mars la dame, ainsi que son directeur ont pris la décision de me faire un échange complet contre le même canapé De leur plein gré, car malheureusement les fournisseurs sont très complexes avec leur revendeur. Je tiens sincèrement à remercier la dame, ainsi qu’en le directeur et le monsieur qui m’avais préparer le camion avec le nouveau canapé dedans il on était juste exemplaire et adorable merci à vous !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Punkxs, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que vous soyez satisfait de la solution apportée. Chris, de l'équipe service client BUT.
J
Julie Google
Je souhaite signaler une pratique commerciale douteuse ..
Lors de l’achat d’un canapé, pour bénéficier d’ »une remise immédiate » facile et à ne pas rayer !
Elle m’a été proposée à condition de souscrire à une “carte du magasin”, présentée comme une simple carte fidélité. En réalité, il s’agissait d’une ouverture de crédit renouvelable auprès de Cetelem, sans que cela ne soit clairement expliqué dès le départ.
Cette méthode entretient volontairement la confusion et pousse à souscrire à un produit financier sans information transparente. Je considère cette pratique comme abusive.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie, nous comprenons votre mécontentement concernant cette situation. Nous allons investiguer pour améliorer nos pratiques. Merci pour votre retour. Chris, de l'équipe service client BUT
C
Co Rine Google
Franchement c’etait top
Un vendeur adorable au prenom de Marceau a été adorable tres professionnel
La dame de l’accueil pour notre financement a ete tout aussi charmante
Nous avons trouvé notre magnifique canapé grace a leurs conseils
Il y a un choix incroyable
Toute l’équipe est top
Merci a vous l’équipe
Rester comme vous etes a saint malo
Mention spéciale a marceau et la personne de l’accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Co Rine, nous sommes ravis que votre expérience ait été exceptionnelle. Votre satisfaction et vos compliments envers notre personnel sont très appréciés. Merci de votre confiance. Chris, de l'équipe service client BUT
D
Doud75 Google
Je rédige cet avis principalement pour le responsable du service après-vente, un monsieur avec des lunettes qui travaillait ce samedi après-midi; d’un grand professionnalisme et d’une grande patience il nous a gentiment expliqué un souci concernant un meuble avec beaucoup de gentillesse
Merci beaucoup à lui, je recommande ce SAV de but en partie grâce à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard Ctl, nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant notre assistance est essentielle pour nous. Nous transmettrons vos compliments au collaborateur concerné. Chris, de l'équipe service client BUT.
l
louisa hoareau Google
Personnel agréables et souriants, nous récupérons toujours nos articles rapidement et dans de très bons délais ! Je vous conseille cette enseigne qui eux savent ce qu’ils font ! Les concurrents doivent en prendre de la graine !
Merci BUT !
Réponse du professionnel : Bonjour louisa hoareau, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation précieuse. Yan, de l'équipe service client BUT.
C
Chloé Houeix Google
Nous sommes venu le 24/02 pour l’achat d’un matelas, comme toujours nous avons été très bien reçu et très bien accueilli ! Un grand merci à Georgie pour ses recommandations et son aide précieuse ainsi qu’à Patrice pour les conseils logistique. Nous recommandons vivement le magasin et l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Houeix, merci pour vos éloges. Heureux d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Chris, de l'équipe service client BUT.
S
Sano Mira Google
Merci à Laure pour ses conseils, son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience 😉 ainsi que sa collègue hôtesse de caisse très agréables toutes les 2 En revanche grosse déception sur la livraison d un matelas nuit faubourg a 80 euros offerte et promis par but et dont le sous traitant but n a pas été en mesure d effectuer celle ci
Nous demandons un avoir de la valeur de la livraison offerte par nuit faubourg auprès de but sans succès, aucun geste de leur part
Nous prenons contact directement avec nuit faubourg pour leur faire part de cette situation
Manque de professionnalisme de ce côté là … dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Sano Mira, nous regrettons sincèrement votre expérience négative.
Nous transmettons votre retour à notre équipe pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via www.but.fr/aide, pour en discuter et de répondre à toutes vos demandes.
Yan, de l'équipe service client BUT
P
Patricia Bedou Google
J'y trouve toujours mon bonheur, les objets décoratifs sont très sympas, j'aime flâner dans les allées . Le personnel très accessible, on peut dire que je suis fidèle. De plus il est très facile de se garer devant. Je vous conseille d'aller faire un tour. J'ai toujours un coup de coeur ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Bedou,
Nous sommes enchantés que nos articles et notre service vous conviennent.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Merci pour votre confiance !
Kam, de l'équipe service client BUT
P
Paméla Horel D Google
On vient une première fois pour acheter un appareil, pas de stock. On retourne pour un autre achat, pas de stock..... on me propose 3 autres produits et à chacun on m annonce pas de stock....
Mais où va t on! Les magasins se plaignent que les citoyens achètent en ligne mais c est normal.
Comment voulez vous consommer dans nos magasins si il n y a pas de stock et où il faut commander attendre 8 à 10 jours quelque chose Que l on vous oblige à payer d avance....
On marche sur la tête....
Réponse du professionnel : Bonjour Paméla Horel D, nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock répétées. Nous travaillons à améliorer notre disponibilité pour mieux vous servir. Chris, de l'équipe service client BUT.
I
Isa C 35 Google
Personnel au top ! Que ce soit celui du magasin, du secrétariat à l'entrée du magasin et celui du dépôt. Ils sont tous très pro, aimables et de très bons conseils.
Le Directeur, Monsieur Seguin, est également très professionnel, aimable, à l'écoute de ses clients et a su solutionner pour nous une situation particulière.
On prend un réel plaisir à venir faire une petite virée au magasin BUT de Saint-Malo !
Merci à tous ! 😊
Isabelle et Serge CALSAT
Réponse du professionnel : Bonjour Spider Zaza, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos compliments. Yan, de l'équipe service client BUT
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BUT
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.99.81.57.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.