BUT

Très satisfaite de l accueil en magasin.et de mon achat.

J’attend un canapé depuis 13 semaines .. normalement livré début avril …. Zéro nouvelle je commence à en avoir marre

Très bon conseils et très bien accueilli et souriant et prix attractifs

Personnel top rapide et accueillant avec le sourire efficace rapide et de bonne humeur

Bons conseils des vendeurs le délai de livraison respecté et bon rapport avec les caissières

Nous avons achetés une partie de nos meubles a but , et d’autre à conforma. Je peux vous dire que c’est le jour et la nuit , conforama qualité médiocre, il faut un bac +5 pour déchiffrez la notice. Pour but , qualité bien supérieur, notice super simple à lire, et meuble vachement plus simple à monter ! Je conseil fortement But !

Dès l'entrée très bon accueil, puis tranquillité dans les rayons ce qui permet de prendre le temps de regarder plusieurs rayons sans pression ; passage en caisse très agréable aussi !

Rien à dire. Les papiers du 3 fois sans frais prennent qq minutes, mais c'est normal.

Je recommande But livraison d une machine à laver bon suivis et bonne installation des livreurs professionnels 👍 dommage pour la pluie

Nous avons eu des soucis à propos de notre salon Nous avons accepté un renvoi vers l'usine de production. Après deux mois, le produit nous a été livré à domicile conforme à CR que nous avions acheté. Nous sommes très contents. Nous remercions les professionnels du magasin BUT de Saint-Malo pour leur intervention rapide et leur soucis de contenter leur clientèle.

Très satisfaite de mes achats, de l accueil, des conseils et de l efficacité de tous

Très bon accueil, vendeur agréable et compétent (rayon canapé) Livraison au top. Produit super. Merci

Accueil très sympathique de tout le personnel et en particulier de Géorgie, souriante et disponible pour apporter ses conseils et savoir mettre tout en oeuvre pour assurer une livraison rapide de mon canapé. Livraison programmée dans les 2 jours. Merci à Géorgie et à ses collègues. Je recommande ce magasin.

Tres bon accueil, une équipe plus qu au top merci à eux

Magasin très agréable. Et accueil parfait. La personne à la caisse était vraiment très sympathique

Tres bien . Montage Bien expliqué. Pieces bien numérotées. Passe partout. Très pratique

Une équipe au top! Merci à Maxime pour son conseil Canapé et sa bonne humeur. Et que dire de Cindy à la caisse, qui m'a donné le sourire à me délester de centaines d'euros, ce n' est pas courant! Très professionnelle merci encore ! Je conseille ce magasin

Très bon accueil, bonne explication, bon produit de marque de qualité prix , pour ma plaque à induction, excellente promotion pas de photos car pas encore installée.

Très bonne accueil ! La jeune dame à la caisse Très professionnelle. Je recommande le magasin But de Saint-Malo.

But saint malo.. Encore merci pour votre gentillesse et disponibilité, une équipe au top... Un canapé qui ne passait pas par l'escalier. Avec vous pas de problème que des solutions. Merci à kévin (le couteau suisse 😉) et sa collègue . Vous avez livré le canapé démonté et vous l'avez remonté à domicile. Encore merci pour tout

Je recommande but a tout point de vue, très bon personnel au magasin but ❤️

L’expérience client est parfaite, du conseil en magasin au retrait en passant par le SAV (merci aux 2 personnes qui nous ont changé les vis, vraiment bien accueillis) ! Rien à redire, ça donne envie d’acheter tout ses meubles ici

Equipe au TOP, de la vente jusqu'à à la caisse, le personnel est à l'écoute, patient et disponible. Mention spéciale Vincent et pour Sindy (avec un S) qui ont su être d'une patience remarquable malgré un dossier compliqué ! J'attends le montage de ma cuisine avec impatiente :). Je recommande le magasin !!

Je suis venu acheter une literie ce qui est compliqué pour moi car victime d'un accident il y a longtemps j'ai été opéré plusieurs fois. Grâce à la gentillesse du vendeur qui s'est occupé de moi j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Je tiens à remercier également toute l'équipe du secrétariat ainsi que Mr Seguin qui m'ont énormément aidé. Je recommande ce magasin où le personnel est efficace et courtois.

Je suis extrêmement déçu du service client/SAV de BUT. La livraison et le SAV ont été un vrai cauchemar : installation non conforme, informations contradictoires, et aucune prise en charge sérieuse de leurs erreurs, en sachant que le problème initial est la livraison d'un appareil incomplet. Le service client est difficilement joignable et incapable d’apporter la moindre solution concrète : tout le monde se renvoi la balle, aucune réactivité pour résoudre les problèmes, pour au final après des dizaines de relances et de nombreuses heures perdus obtenir un geste commercial dérisoire (30 €) au vu de l’impact et des pertes de temps. Je déconseille fortement. C’est une perte de temps, d’énergie et de patience. BUT, c’est fini pour moi !

Jeune homme Super qui a pris tout son temps elle nous a extrêmement bien conseillé ma mère et moi nous sommes repartis avec deux matelas. Super professionnalisme ce jeune homme que j’avais déjà vu l’an dernier. Auzances Syndic m’avez aussi extrêmement bien conseillé. Quel bonheur. Merci à lui.

Ayant un probleme d'affichage des chaines classiques sur un televiseur LG, je suis allé au magasin de st Malo et ai été reçu par un jeune vendeur MARCEAU, qui a été d'un grand professionnalisme, il a pris le temps de rechercher la solution sur la telé d'expo et ensuite, il a télephoné lui meme au service client de LG, pour obtenir la bonne methode.et pour finir il a pris le temps de me noter sur un papier le chemin a suivre pour regler mon probleme,et cela fonctionne , probleme reglé.Merci Marceau.

J’ai acheté un canapé Malheureusement quelques mois après les assises cassent J’ai contacté but afin de faire marcher le SAV mi-janvier, la dame qui travaille au SAV m’avait annoncé six semaines ce qui était beaucoup plus long Après plusieurs échanges par mail et par téléphone jusqu’au mois de mars la dame, ainsi que son directeur ont pris la décision de me faire un échange complet contre le même canapé De leur plein gré, car malheureusement les fournisseurs sont très complexes avec leur revendeur. Je tiens sincèrement à remercier la dame, ainsi qu’en le directeur et le monsieur qui m’avais préparer le camion avec le nouveau canapé dedans il on était juste exemplaire et adorable merci à vous !!!

Je souhaite signaler une pratique commerciale douteuse .. Lors de l’achat d’un canapé, pour bénéficier d’ »une remise immédiate » facile et à ne pas rayer ! Elle m’a été proposée à condition de souscrire à une “carte du magasin”, présentée comme une simple carte fidélité. En réalité, il s’agissait d’une ouverture de crédit renouvelable auprès de Cetelem, sans que cela ne soit clairement expliqué dès le départ. Cette méthode entretient volontairement la confusion et pousse à souscrire à un produit financier sans information transparente. Je considère cette pratique comme abusive.

Franchement c’etait top Un vendeur adorable au prenom de Marceau a été adorable tres professionnel La dame de l’accueil pour notre financement a ete tout aussi charmante Nous avons trouvé notre magnifique canapé grace a leurs conseils Il y a un choix incroyable Toute l’équipe est top Merci a vous l’équipe Rester comme vous etes a saint malo Mention spéciale a marceau et la personne de l’accueil

Je rédige cet avis principalement pour le responsable du service après-vente, un monsieur avec des lunettes qui travaillait ce samedi après-midi; d’un grand professionnalisme et d’une grande patience il nous a gentiment expliqué un souci concernant un meuble avec beaucoup de gentillesse Merci beaucoup à lui, je recommande ce SAV de but en partie grâce à lui !

Personnel agréables et souriants, nous récupérons toujours nos articles rapidement et dans de très bons délais ! Je vous conseille cette enseigne qui eux savent ce qu’ils font ! Les concurrents doivent en prendre de la graine ! Merci BUT !

Nous sommes venu le 24/02 pour l’achat d’un matelas, comme toujours nous avons été très bien reçu et très bien accueilli ! Un grand merci à Georgie pour ses recommandations et son aide précieuse ainsi qu’à Patrice pour les conseils logistique. Nous recommandons vivement le magasin et l’équipe !

Merci à Laure pour ses conseils, son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience 😉 ainsi que sa collègue hôtesse de caisse très agréables toutes les 2 En revanche grosse déception sur la livraison d un matelas nuit faubourg a 80 euros offerte et promis par but et dont le sous traitant but n a pas été en mesure d effectuer celle ci Nous demandons un avoir de la valeur de la livraison offerte par nuit faubourg auprès de but sans succès, aucun geste de leur part Nous prenons contact directement avec nuit faubourg pour leur faire part de cette situation Manque de professionnalisme de ce côté là … dommage

J'y trouve toujours mon bonheur, les objets décoratifs sont très sympas, j'aime flâner dans les allées . Le personnel très accessible, on peut dire que je suis fidèle. De plus il est très facile de se garer devant. Je vous conseille d'aller faire un tour. J'ai toujours un coup de coeur ❤️

On vient une première fois pour acheter un appareil, pas de stock. On retourne pour un autre achat, pas de stock..... on me propose 3 autres produits et à chacun on m annonce pas de stock.... Mais où va t on! Les magasins se plaignent que les citoyens achètent en ligne mais c est normal. Comment voulez vous consommer dans nos magasins si il n y a pas de stock et où il faut commander attendre 8 à 10 jours quelque chose Que l on vous oblige à payer d avance.... On marche sur la tête....

Personnel au top ! Que ce soit celui du magasin, du secrétariat à l'entrée du magasin et celui du dépôt. Ils sont tous très pro, aimables et de très bons conseils. Le Directeur, Monsieur Seguin, est également très professionnel, aimable, à l'écoute de ses clients et a su solutionner pour nous une situation particulière. On prend un réel plaisir à venir faire une petite virée au magasin BUT de Saint-Malo ! Merci à tous ! 😊 Isabelle et Serge CALSAT

Sommier matelas super Livraison au top Employés efficaces, rapides bien que la livraison était au 6e sans possibilité d’ascenseur , d’une grande correction Je recommande. Je regrette cependant de ne pas pouvoir obtenir la carte but et un règlement en 4 ou 10 fois quand on est trop âgée. (80 ans) Comment faire si on n’a pas l’argent nécessaire pour un paiement comptant…

Je recommande but pour êtres a l'écoute des clients, la rapidité,leur bon accueil, bon suivis. Très contente de mon achat, beau,stylé,solide, pratique.

Bonjour, Nous avons acheté un matelas il y a presque un an maintenant à but ST Malo. Dès la première semaine, nous avons signalé au magasin que le matelas n'était pas conforme à celui commandé et testé en magasin. Le matelas qui nous a été livré est ultra dur, 1 an plus tard, nous dormons toujours aussi mal. Nous avons dépensé plus de 550 euros pour un matelas en promo qui en valait presque 800 euros (donc qualitatif). Je précise qu'il s'agit d'un matelas de marque Bultex quand même!. Nous avons mal au dos, le matelas n'est pas celui que nous avons essayé en magasin. Le directeur nous a dit qu'il ne ferait rien et qu'il ne pouvait pas le reprendre car il avait été déballé. Il aurait peut-être fallu nous préciser qu'aucun retour ne serait possible avant et qu'il ne fallait pas le déballer au moins avant!! Il nous a même conseillé d'acheter un surmatelas, mais un surmatelas coute plus de 200 euros pour un 160! !!(normalement pas besoin de surmatelas pour un matelas à 800 euros) Un conseil, en cette periode de black friday...passez votre chemin et allez chez conforama! Eux sont de vrais professionels et proposent une garantie pour échanger gratuitement le matelas en cas de problèmes! Donc je ne recommanderai plus jamais ce magasin. Résultat: nous allons devoir réinvestir dans un matelas à la concurrence (budget important), nous n'avons pas été entendu et c'est regrettable pour des clients fidèles! Sur le site des avis google, ils nous ont répondu de les recontacter pour en discuter alors qu'ils ne veulent rien faire et qu'il n'ont rien fait, C'est de la poudre aux yeux!! Beaucoup d'avis déposés par le magasin dans les avis google (les 5/5 notamment). Je vous invite à ouvrir les yeux et à être vigilant. Nous sommes des clients fidèles, nous avons acheté salon, canapé..nous achetions tout presque chez but mais c'est fini maintenant! je mets la facture en PJ pour certifier que au moins mon avis n'est pas un directement produit par le magasin). Mon avis a aussi été vérifié sur le site des pages jaunes! Marre de ces professionnels qui profitent des honnêtes gens et qui ne font pas leur travail convenablement! But pourra nous retrouver avec la référence de la facture en pièce jointe mais je ne m'attend pas à un geste de leur part, ils ont qu'à nous l'offrir ce surmatelas, ca ne compensera pas les douleurs de dos que nous avons depuis un an! au revoir!