But

SERVICE APRES VENTE MANQUE L AIMABILITE LE SOURIRE 😃 😃 😃 😃

Je suis conducteur routier et chaque minute compte Premièrement j’ai rendez-vous à 14h alors que l’entreprise ouvre à 14h15 Ensuite ils me font mettre à quai à 14h40 Résultats 1h10 pour deux palettes et trois colis

Personnel très sympathique, livraison dans les temps indiqués, communication parfaite .

Réceptionniste très sympathique, disponible et attentionné. Il nous a bien accueillis et renseignés pour un problème d'apès-vente.

Le personnel est très aimable par contre au niveau SAV c'est une catastrophe !3 semaines avant d'intervenir sur un lave linge !!!

Venu ce jour récupérer un canapé, la personne chargé de la réception des colis a sous estimé nos compétences pour faire rentrer les deux colis assez imposants dans le camion. Il nous les a déposé devant le camion sans aide pour les monter. Heureusement qu’on était 3 sinon je sais pas comment j’aurai fais. Un peu d’aide et de conseil serai peut être la bienvenue !

Nous y avons acheté un casselolier de 60cm de profondeur. Le seul article de la gamme non exposé comme par hasard. Arrivés à la maison lors du montage, nous nous sommes aperçus que les tiroirs du casserolier ne faisaient pas 60 cm de profondeur mais 40 ! Ce qui ne permet pas de ranger la même quantité d'objet ! Apres presque 2 semaines, ils ont dit qu'ils voulaient bien le reprendre si il était nickel, mais nous l'avions abîmé en le desinstallant... Donc pas de reprise possible. La vente de ce meuble est une craie arnaque ! Fuyez ce magasin...

Bon produits on te en général ce que l'on veut souvent il faut commander malheureusement mais ce qui pêche c'est le prix de la livraison avec un prix par article ..lorsqu'on achète pour un montant conséquent la livraison devrait être offerte tout au moins a partir d'un certains montant ...la ce sont des prestataires externes et la vendeuse vous compte chaque article en livraison du coup vois perdez la vente de vos produits car cela est trop élevé pour une livraison à 8 kms ....dommage