Vendeurs introuvables hors je suis passé mardi apres midi donc pas foule puis c'est les vacances , donc surement en pause en groupe, bref l'hotesse de caisse tres souriante et avenante ,un vrai rayon de soleil ma accompagné dans mes achats et franchement elle est top car s'est deplacé pour aller me chercher une autre chaise en reserve car il y en avait plus dans le magasin ! Mais ou sont les vendeurs et que font ils de leur journée de taf ? Le fait de vendre ok mais sont il pas cencés faire aussi le réassort du magasin ? Je met 5 etoiles pour les produits de bonne qualité et pour l'hotesse de caisse.
BUT
Magasin de meubles · Ibos (65)
À propos de BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1642)
J'y suis allée à 2 reprises cette semaine. A chaque fois, les vendeurs font comme s'ils ne voyaient pas le client. Ils règlent la télé, remettent les coussins sur un canapé, sont sur leur téléphone, parlent entre eux... Personne pour vous conseiller. Du coup j'ai voulu faire par Internet. Je bénéficie d'une carte cadeaux, mais inutilisable en ligne ! Résultat j'ai acheté ma literie ailleurs..... Ne pas s'étonner qu'Internet remplace l'humain. Avec des vendeurs aussi peu impliqués.
Nous sommes toujours satisfaits d'aller chez BUT. Les conseillers-vendeurs sont de bons conseils et ils sont très agréables. Pour la caisse nous avons eu 2 fois affaire avec la même personne en 6 mois d'intervalle et elle est toujours très accueillante, rapide et efficace. C'est agréable de venir chez But.
Mon passage a été rapide car je savais ce que je voulais,en caisse un peu longais très gentille. C'est le 3 ème air fryer que j'achète pour des cadeaux,je le recommande, marque signature à 39,90€ au lieu de,69
Caissière très désagréable, manquant de tact et de souplesse. Offre promotionnelle pour anniversaire 25€ avec obligation d'achat 50€ minimum, arrivée à la caisse avec 49,98€ je me suis vu refuser mes achats, où donc est le sens commercial, cliente du magasin et bien désolée j'irai voir ailleurs sans regret....
Bonjour vous avez pris mon avis en compte certe mais que ce passe t'il maintenant...je suis retourné voir votre "vendeur"trois semaines après mon achat pour qu'il m'explique ou était la fonction pyrolyse,il a reconnu (a demi mots) qu'il s'était trompé,il m'a proposé un échange,je lui est précisé que je m'étais servi du four ,il m'a répondu qu'il n'y avait pas de soucis mais qu'il devait valider l'échange avec son responsable et que j'aurais la réponse sous trois jours et depuis pas de nouvelles .....que dois-je faire me déplacer au magasin ? Je pense qu'un sms ou un mail (positif ou négatif)a défaut d'un appel aurait été commercial....j'attend une réponse de votre part
Je me suis rendue chez but pour obtenir des devis pour de l'électroménager et des meubles de cuisine. Une vendeuse (qui n'avait sans doute pas envie que je la dérange....) a été particulièrement désagréable, d'aucun conseil et m'a prise à l'évidence pour une imbécile. J'ai été patiente pendant un bon moment devant son attitude mais à bout de patience je lui ai dit ma façon de penser. Elle n'a rien dit, a posé les devis et est partie.....je ne pense pas retourner un jour dans ce magasin !
Excellent , montage du fauteuil un jeu d'enfant qualité au rendez-vous.
Magasin spacieux, agréable avec beaucoup de choix et de stock. Les vendeurs rencontrés en magasin pour mes différents achats ont été sympathiques et de bons conseils. Il en est de même pour le jeune homme souriant rencontré au dépôt qui m'a permis de récupérer ma marchandise sans attendre et qui l'a directement mise dans ma voiture à mon arrivée. C'est très appréciable. Merci à Yann et à son équipe pour leur accueil chaleureux. Je recommande vivement.
Nous y avons acheter un canapé bubble très confortable. Ce qui est vraiment bien c'est qu'on peut louer son canapé et ensuite le ramener au bout de 2 ans pour en changer si on le souhaite. J'ai également acheter un fauteuil et une étagère dont je suis contente. Par contre ce qui est dommage c'est qu'on ne trouve pas toujours un conseiller de vente, pour le canapé nous sommes tombés sur un conseiller très sympathique mais pour l'étagère c'était vraiment pas le cas, la conseillère n'était vraiment pas aimable. Attention de ne pas faire fuir le client !
Nous sommes super heureux de notre achat alors qu’il était l’heure de la fermeture Nous avons été servi par Alexia qui a été au top tant sur la rapidité à nous renseigner que sa gentillesse et son sourire : un grand merci !
J'ai eu affaire a Christophe qui est très agréable et professionnel. Il connaît bien ses produits et très compétent. Et le rayon est magnifique avec du choix et bien tenu, ça donne envie de tout acheter. Je reviendrais c'est sur, moi qui était cliente ailleurs pour ma déco et luminaire, dorénavant je préfère venir ici.
Je suis client fidèle malgré mes 2 derniers avis d'1 étoile faute aux vendeurs et au mauvaise accueil à la caisse. Cette fois ci, un week end promotions a fait que je pense avoir vu des chefs de rayons et un directeur sur le terrain donc dans le magasin. Cela a changé beaucoup de comportement de certains vendeurs et surtout à la caisse. Très satisfait mais 3 étoiles car nous avons réussi a acheter un fauteuil normalement à 250 euros mais non marqué soldé en magasin . C'est en demandant à la vendeuse la disponibilté que j'ai vu et non elle que le fauteuil était à 200 euros donc en promotion. Cela a déclenché notre achat. Nous avons acheté un lot table et meuble de cuisine soldé à 150 euros au lieu de 300 euros ( - 50.%) . Au moment de la commande, la vendeuse nous annone le prix de 175 euros. En contrôlant, l'affichage de la promo, elle nous fait l'ensemble à 150 euros. Bref , nous sommes client fidèle, acheteur avec la carte But, en 5 fois ou en location, mais c'est fatiguant de devoir toujours se battre pour acheter. J'imagine beaucoup de client être moins patient que nous, mais nous sommes résilient et nous nous adaptons avec ce magasin de Tarbes. En tout cas, merci aux responsables qui se sent engagés sur le terrain mais j'espère que cela ne sera pas ponctuel car c'était un week end solde donc important.
Je retourne chez BUT parce que j'y suis bien reçu, trouve un service et les produits que je recherchent, mieux que chez Conforama ou d'ailleurs je n'y vais plus, l'humain est important pour moi. Mon seul bémol serait pour les garanties prolongées des produits, lorsque la première réponse est non je ne la souhaite pas, il serait bien de ne pas insisté, cela doit de la force de vente et non de la vente forcé, ça m'embeterai d'aller chez Darty ou chez boulanger 😉