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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Besançon (25)

4,0 2070 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2070)

4,0
2070 avis
5★1255
4★279
3★173
2★87
1★276
C
Clara Palud

Nous avons récupéré nos canapés aujourd’hui qui nous a été remis par Raymond. Il est très gentil et très serviable. Il nous a aidé à charger nos canapés. Nous le remercions chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara Palud, nous vous remercions pour ce retour positif concernant votre expérience au magasin BESANÇON SUD. Nous sommes ravis que l'assistance apportée par notre collaborateur Raymond ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande. Mel, de l'équipe service client BUT.
T
Thérèse Grima

Je suis arrivée un peu en avance à mon rendez-vous car j'étais pressée ce jour. Les vendeurs ont été rapide, efficaces et m'ont aidée à charger en deux temps trois mouvements. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Thérèse Grima, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre rapidement à vos attentes et faciliter votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité au magasin de BESANÇON SUD. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
S
Seb Lamy

Très déçu. On a acheté un canapé à notre fille. 6 mois après une pieces casse. Ma femme va dans le magasin pour des renseignements car le sav par téléphone zéro. Elle se fait gentiment remettre à sa place. Ma fille fait des photos plus vidéo des dégâts mais il ne peuvent pas prendre en sav vue que c'est une casse..... Magasin zéro pas prêt de remettre les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb Lamy, nous regrettons sincèrement l'expérience que vous décrivez et comprenons votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d'examiner votre situation et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour notre magasin de BESANÇON SUD. Mel, de l'équipe service client BUT
P
Philippe Holvêque

Un service et une courtoisie très appréciable de la part de Super Raymond ! Et notre jolie et sympathique vendeuse du rayon bureaux - fauteuils au RDC dont le prénom m'échappe. On aime BUT aussi pour cet accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Holvêque, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance reçus dans notre magasin de BESANÇON SUD. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT.
S
Samantha Bouhessane

Passage en clic and collect à l'instant pour une commande, merci beaucoup à Raymon pour son sourire, et sa bonne humeur celà fait du bien😃 il a d'ailleurs installé dans la voiture avec mon conjoint merci pour le coup de main😉🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha Bouhessane, nous sommes ravis que votre expérience en retrait rapide ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à Raymon pour son professionnalisme et son amabilité. Merci de votre confiance envers notre magasin de BESANÇON SUD. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Magali Devillers

Très satisfaite de l'accueil pour la conception de ma cuisine, écoute, patience, Jérôme a été de très bon conseil sans en faire trop, j'ai beaucoup apprécié cet accompagnement. Le final est exactement comme je l'imaginais ! L'achat d'un canapé il y a quelques mois s'est également très bien déroulé, il a même été livré plus tôt que prévu et le montage a été rapide. L'équipe a su se montrer chaleureuse et à l'écoute à la caisse également, la jeune femme m'ayant même reconnue suite a mon passage il y a quelques mois, on se sent considéré, très bon service client !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre projet ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
N
Nouss S’h

Caissière et vendeur INCOMPÉTENT ou bien ils ne sont pas motivés!!! j’arrive dans le magasin pour acheter un îlot de cuisine, je demande à un vendeur occupé comment ça se passe pour un achat qui me dirige vers la caisse pour qu’ils m’orientent mais la caissière qui me regarde avec un air saoulé me renvoie vers là ou je viens sans chercher à savoir quoique ce soit !!! Aucun bonjour de la caissière, pas un seul sourire même hypocrite! Je vous conseille conforama on es mieux accueilli même quand ils sont occupé!

Réponse du professionnel : Bonjour Nouss S’h, nous sommes navrés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons à renforcer la qualité de notre accompagnement. Mel, de l'équipe service client BUT
R
Riadh Ouchene

Bonsoir j'ai pris un lit superposé au lieu de me livrer depuis avec le numéro 3 et depuis avec le numéro 4 vous m'avez donné 3 pieds avec le numéro 3 et un pied avec le numéro 4 à cause de cette erreur on n'a pas pu monter le lit complètement je suis obligé de retourner au magasin pour changer le pied

Réponse du professionnel : Bonjour Riadh Ouchene, nous regrettons ce désagrément lié à votre commande. Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour résoudre ce souci rapidement. Marie, de l'équipe service client BUT

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