BUT

Un accueil chaleureux avec Joséphine pour l achat de notre canapé , conseils sans pression d achat ,disponibilité quand nous avons eu besoin de finaliser l achat . Le passage en caisse pour notre financement s est très bien passé , les explications et démarches nous ont été très bien expliquées. Pour le retrait de la marchandise tout s est très bien déroulé également, nous avons emprunter le camion pour emmener notre canapé à notre domicile . Je recommande ce magasin

Nous avons été accueillis par Sandrine pour le choix de notre canapé elle a su nous aiguiller pour choisir au mieux la couleur. Nous avons ensuite été pris en charge par Sylvie pour la mise en place de notre paiement en plusieurs fois qui a été très agréable et professionnel. Nous sommes toujours très heureux de venir chez but le service et le conseil sont toujours super!

Après 2 mois et demi d’attente , et 3 semaines de retard j’ai enfin mon magnifique canapé ..Le personnel de BUT a toujours été adorable ,à chaque contact téléphonique pour connaître l’avancée de mon article .Canapé vert bouteille, d’un confort incroyable, un vrai lit..J’adore j’adore…Merci Sara pour votre gentillesse, merci BUT Champniers …Bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe. J’enlève une étoile pour le retard de livraison. Sandra

Très bons conseils et bonne humeur de Sandrine la vendeuse avec qui le contact était tellement sympathique que nous avons acheté plus d’articles que prévu . Nous reviendrons sans hésiter . Merci également à la caissière pour sa bonne humeur et son travail parfait

Céline Douteau est une cuisiniste merveilleuse, adorable, à l’écoute, patiente, et de très bon conseils. Elle nous a conçu une cuisine de rêve, j’ai également fait venir des personnes de ma famille qui sont tout aussi ravis que moi !

Je suis passé le 26 novembre 2025 au magasin but de Champniers pour acheter une télévision TCL. Lionel m’a super bien conseillé, il connaît vraiment son sujet. Ensuite, Christelle m’a accueilli en caisse et a géré mon contrat de financement en 10x sans frais avec beaucoup de professionnalisme. Je suis ensuite allé au dépôt récupérer mon colis, où le personnel a été tout aussi serviable. Franchement, je suis très satisfait de mon achat !

Nous avons fait une commande le 04/10/2025 pour réaménager entièrement notre maison suite a un incendie qui a eut lieu en juillet 2023...On nous annonce que le délai de livraison pour le canapé est de 3 semaines, donc pour nous c'était un délai respectable puisque nous envisagions de rentrer dans la maison le 07/11/2025...sur notre suivi de commande il était indiqué date de livraison estimé le 31/10/25....jusque là impeccable. Sauf que le jour J ce canapé était du coup repoussé a Mi novembre. Ils nous avaient gracieusement prêté un camion pour ramener les meuble chez nous(nous sommes a 1h de route) sauf que du coup pour emménager ils nous faut aller chercher tous les meubles sauf le canapé biensur....qui lui entre temps est passé a une livraison estimé au 4 Décembre....encore plus fort. Donc pour etre dédommagé j'ai demandé a ce qu'on nous livre gratuitement le canapé ou bien qu'ils nous fasse cadeau de la batterie qui est de 100€. La réponse du directeur....on ne peux pas vous faire la livraison gratuite car c'est un prestataire privé donc on vous propose la batterie a moins 50%....(chose que l'on a refuser car nous avons quand même débourser plus 5000€ de meuble donc je pense que ce dernier aurait pu satisfaire notre demande a 100%...vraiment pas commerçant. Dommage. Enfin ca y es on a récupéré notre canapé par nos propre moyen (le 6/12).....et quelle surprise!!!! Il est taché😫!!!!!

Beau rayon déco et personnel à l'écoute de nos envies, sans parler des hôtesses de caisse souriantes et agréables, elles expliquent bien en détail pour les financements et trouvent des solutions quand il y a problème. Merci à vous tous....à très bientôt