Jusqu'à ce jour, j'étais une cliente satisfaite des produits et des conseils de ce magasin. Selon les conseils du vendeur, j'ai acheté un robot pâtissier multifonctions pensant acquérir l'appareil qui peut répondre à mes besoins. Je teste donc l'appareil en réalisant les recettes de base. Mais malgré la puissance annoncée, celui ci n'est pas très performant et ne répond pas à l'usage que l'on peut faire avec ce type d'appareil. Je décide donc de rendre le robot. J'explique donc ce qui ne va pas . La responsable refuse catégoriquement de le reprendre et me suggère de le revendre. Il est hors de question que je trompe un acheteur en lui vendant un appareil non conforme. Elle m'affirme que ce n'est pas pour faire de la pâtisserie. C'est inscrit en grosses lettres "robot pâtissier" sur l'emballage. C'est de la vente mensongère alors? Je lui ai laissé l'appareil. Elle pourra le revendre si elle le veut. J'ai perdu de l'argent et je ne possède pas l'appareil qui me serait utile aujourd'hui. J'ai pour habitude de privilégier les commerces de proximité. Je suis réfractaire aux achats sur le Web. Malheureusement, j'aurais eu moins de souci avec un achat chez Amazon. (je comprends maintenant pourquoi tant de monde se tourne vers ses enseignes) Votre attitude et votre SAV n'est pas du tout à la hauteur d'une telle enseigne. C'est très décevant.
BUT
Magasin de meubles · Vesoul (70)
À propos de BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (497)
0 étoile Décors absent, décollé On achète un meuble neuf et voilà le résultat à l'ouverture du carton!!!! Contrôle qualité à deux balles Qualité globale idem!!!
Les vendeurs étaient très sympathiques et aux petits soins pour nous. Il faisait chaud et nous ont apporté une bouteille d'eau. Nous avons beaucoup apprécié.
Je viens d’acheter un canapé très bien conseillé par la personne des canapés très biens reçu par les personnes de la caisse très biens reçu par la personne en charge de la location du véhicule et de la remise des produits En résumer très satisfait par but Vesoul que je recommande
Ce magasin est convivial, le personnel est tres sympathique. On est toujours bien accueilli et servi.
Un accueil de qualité et un réel conseil qui tient compte de ma demande et des caractéristiques du besoin, merci à François Xavier très professionnel. Grande différence avec l'accueil reçu au magasin de la Queue en Brie en ile de France.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez BUT à Vesoul pour l’achat de notre cuisine. Un grand merci à Nicolas Cousaert pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils tout au long du projet. Il a su comprendre nos besoins et nous proposer une cuisine parfaitement adaptée, tout en respectant notre budget. Le suivi a été sérieux du début à la fin, avec des explications claires et une vraie disponibilité pour répondre à nos questions. Nous recommandons sans hésiter !
Merci aux vendeurs pr l'achat de ma literie et surtout de ma cuisine. Merci bcp pr la promo concernant ma cuisine, on a pu vraiment se faire plaisir grâce à ça. Le délai a été respecté, c'était vraiment rapide. Le poseur était vraiment top.
Je suis venu avec un projet de cuisine, assez dubitatif suite à une expérience passée chez un concurrent dont je tairai le nom (disons simplement que cela commence par “Confo” et se termine par “Rama”). J’ai été pris en charge par Monsieur Nicolas COUSAERT, qui a parfaitement compris les attentes de ma femme et les miennes pour la conception de notre cuisine de rêve. Il a brillamment relevé le défi que nous lui avions confié. Aujourd’hui, risotto, méchoui et couscous se préparent dans le plus bel écrin, avec une aisance non dissimulée. À chaque bouchée des mets que nous préparons, nous repensons à Monsieur COUSAERT, sans qui rien de tout cela n’aurait été possible. Merci but et merci Nicolas.
Nous avons acheté a plusieurs reprises du mobilier,canapé au magasin But de Vesoul C est une équipe formidable et très professionnelle qui ne pousse pas le client a acheter et qui est de très bon conseil. Je recommande ce magasin a Vesoul.
Accueil, disponibilité, un vrai service clientèle : bravo ! Cliente depuis plusieurs années je ne peux que recommander et souligner leur professionnalisme et un clin d'œil particulier pour le savoir être de la responsable du magasin.
Une équipe au top, vraiment à l’écoute de ses clients et de très bons conseils ! Un excellent rapport qualité-prix. Un service irréprochable et une expérience client très agréable du début à la fin. Je recommande sans hésiter. Merci à toute l’équipe et à très vite pour de nouveaux achats !
J’ai acheter un canapé, j’avais l’argent nécessaire pour le payer en 1 fois et comme m’ont dit 2 vendeurs dont le vendeur canapé/cuisine ainsi que le vendeur a la caisse si j’acceptais de payer en plusieurs fois sans frais et sans rien payer, ils auraient une prime, ce que j’ai donc accepter car ils me semblaient plutôt cool. Surprise aujourd’hui je reçoit des factures à payer car ils m’ont fait souscrire à plusieurs offres dont une carte de crédit. Franchement pas cool du tout !
Une étoile car j’ai pas le choix ! Problème de livraison, de plus quand j’appelle le magasin on me répond on tourne en rond que je lui casse la tête ben bravo ironique …! À l’accueil on ne garde meme pas son sang froid, oui j’ai besoin qu’on me répète plusieurs les choses parfois j’ai du mal à comprendre….avec eux faut pas avoir un handicap !!!! Je ne recommande pas but !
Très mauvaise expérience avec le magasin BUT VESOUL. Achat d’un montant global de plus de 1000€. Gros soucis sur une commande en exclu web, 2 articles présentant des défauts de fabrication. 1 article sur les 2 de traité, le 2 ème on m’a donné un bon d’achat de 11€ 😂. Sans aucune excuse et un geste commercial plus significatif aurait été je pense le bienvenu. Dorénavant plus aucun achat dans ce magasin et ne le recommande surtout pas!! Personnel pas aimable et pas très actif....
Très bel enseigne avec un très grand choix de mobilier, électroménager, et vraiment très sympa des loges avec divers exemples de chambres installées, c’est génial 👍. On y trouve des cuisines type exposées 🥹, pour un renseignement pas de soucis on trouve toujours quelqu’un 👍. Il faut aller voir on trouve toujours quelque chose.
Personnel très accueillant, toujours disponible pour orienter et conseiller, cherche toutes les informations pour satisfaire les demandes. Achat d’un air fryer de la marque signature, rapport qualité prix super je m’en sert tous les jours depuis l’achat que ça soit pour le poisson, poulet, frites, légumes, gâteaux c’est vraiment un achat que je ne regrette pas et la marque signature m’avait déjà conquise pour un frigo il y a 5 ans qui fonctionne encore parfaitement.