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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Saint-Marcel (27)

3,6 300 avis Google Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (300)

Avis Google
3,6
300 avis
5★153
4★43
3★18
2★11
1★75
A
Anne BLATRIX Google

Bonjour, Cela fait deux ans que j'achète électroménager et meubles. Ce magasin est super, les vendeurs sont au top et prennent le temps de vous conseiller. Idem le service de retrait est rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne BLATRIX, nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif sur nos équipes et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que votre expérience est toujours agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
C
Christian Vango Google

À la personne qui travaille au dépôt ( récupération de meubles, canapé ) j espère juste que tu te reconnaîtras Je voulais te remercier pour ta gentillesse ton aide et tes précieux conseils il y avait 4 personnes devant moi … des clients exigeants avec un manque de savoir vivre Malgré tout tu as su garder ton sourire et ton sens du service et le tout sans te forcer Je m’adresse à tes supérieurs… J espère juste que vous vous rendez compte que vous avez un collaborateur en or

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Vango, nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Vos encouragements seront transmis avec plaisir. Mel, de l'équipe service client BUT
D
David Lol Google

Barre de son aperçue en promotion sur le site internet. Impossible d'utiliser la carte cadeau via le site. Je me suis donc rendu en magasin pour tenter d'acheter l'article repéré sur le site. Je ne l'ai pas trouvé en rayon, une vendeuse a vu que je cherchais un article et m'a demandé immédiatement quel était l'objet de ma recherche. Je lui ai expliqué, elle a regardé si l'article était en stock, il en restait 2, j'ai donc pu profiter de la promo vue sur internet et déduire ma carte cadeau. Un employé est venu immédiatement m'apporter en caisse l'article. Très satisfait de l'efficacité de cette employée et de la rapidité à laquelle j'ai récupéré cette barre de son. Le magasin est petit mais grâce au site et le stock disponible il y a de quoi se faire plaisir. Je n'hésiterais pas à renouveler mes achats chez vous. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour David Lol, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été fluide et que notre équipe ait pu vous assister efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Mel, de l'équipe service client BUT
I
Ines. B. Google

Vraiment l accueil n est pas leur qualité principale mais dans la vente c est primordial, le bonjour est optionnel d un client à un autre et la disponibilité des vendeurs quasi inexistante, ça ne donne pas envie de dépenser chez eux ! De plus cela fait des mois que leur camionnette en location est en panne, très déçue de ce point de vente.

s
sacha2721 Google

Très bon magasin But. Vendeur de bon conseil, sympathique et qui nous as bien aidé à trouvé nôtre nouveau canapé. L'hôtesse a l'accueil, est très avenante et professionnel, nous as guidé pour la création de la carte but. Nous reviendrons pour de prochains achats.

Réponse du professionnel : Bonjour sacha2721, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Marie De Carvalho Google

accueil agréable au magasin et personnel très sympas mais surtout au retrait de MARCHANDISES : super accueil et de plus que le monsieur m’a gentiment proposé de monter le tabouret de bar avec un verrin quand je lui est dit que j allais galerer et en plus me l a posé dans le coffre de la voiture 👏🏽👏🏽 délicatement 🙃 merci encore pour votre gentillesse 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Marie De Carvalho, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et bienveillance lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Arnaud Pollet Google

Bonjour, nous sommes venu ce jour pour un bureau. On a eu un vendeur très agréable. Ainsi que le service caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Pollet, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance reçus lors de votre visite dans notre magasin de SAINT MARCEL. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
J
Justine Biolley-Cordier Google

Venue ce jour pour acheter un lit mezzanine pour enfant, malheureusement plus en stock et disponible dans 5 jours. Je repars en disant au vendeur que ce n'est malheureusement pas possible car il me le faut avant la fin de semaine, il m'a répondu que ce serait pareil sur internet. Quel dommage de ne pas m'avoir précisé qu'il était en stock et disponible à Mantes ou à Evreux, j'ai du coup commandé ailleurs que chez But alors que ce n'était pas le souhait initial.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Biolley-Cordier, nous regrettons ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Nous veillerons à améliorer l'information sur la disponibilité. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Marie, de l'équipe service client BUT
I
Isabelle Bourdin Google

Le choix d un matelas est toujours compliqué.mais nous avons eu a faire a Dimitri (but de St Marcel). Super expert il a pris le temps pour tout nous expliqué et franchement ravie d' être tombé sur lui . Super pro Merci a Dimitri et aussi a la jeune femme qui nous a encaissé super aimable et pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec expertise et courtoisie. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Corinne Beaucle Google

Hier, nous avons acheté un sommier et matelas, tête de lit. Accueil très courtois de tous les vendeurs rencontrés sur notre chemin. Une mention 5 étoiles à Dimitri, notre vendeur qui a su prendre son temps pour nous conseiller, très bon vendeur, à l' écoute, très agréable, et qui s'investit dans la suite de sa vente c'est à dire la livraison demandée. Nous espérons que ce commentaire lui sera communiqué. Il est maintenant notre vendeur référent pour la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Dimitri ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
H
Hannan AZNAK Google

Suite a l'achat dun canapé, je tiens a souligner la disponibilité, la réactivité et l'accueil chaleureux du conseiller qui nous a guidé lors de notre achat. Le service clientèle fait toute la différence. Merci a l'équipe pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
L
Laurent Avenel Google

Inadmissible ! Comportement indigne sur une commande faite par erreur par ma maman de 80 ans que j’ai voulu annuler. Refus de leur part sans prendre en considération le coté humain. Magasin à fuir ! Refus du directeur du magasin et refus du service commercial but. Ça ne sert à rien d’annoncer que vous remboursez les commandes faites par internet mais aussi en boutique ! Encore une fois, quel comportement trompeur et inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement cette expérience et comprenons votre déception. Nous restons disponibles pour échanger et trouver une solution adaptée. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Catherine Plessis Google

Vendeur très agréable malgré 1 contre temps de livraison qui n'est pas de leur faute on a été livré. Il ont tout fait pour nous être agréable pour nous livrer le convertible "gabin"

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su gérer la situation pour vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
s
stephanie ch'tite Google

Parcours du combattant,nous avons acheté un Dyson en 04/2024 et il est déjà en panne . But nous renvoie sur Dyson et Dyson nous renvoie sur But ou de bien vouloir patienter 45 min pour avoir un conseiller que nous n'avons jamais eu. Si nous avions su que la prise en charge devez être effectué par nos soins je n'aurais jamais acquis un aspirateur a 600 euro. Maintenant futurs acheteurs vérifiez qui s'occupe de la prise en charge de l'appareil en cas de panne.

Réponse du professionnel : Bonjour stephanie ch'tite, Nous regrettons ce désagrément et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 pour trouver une solution rapide. Yan, de l'équipe service client BUT

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