JYSK Vernon

Une affiche sur la porte du magasin indique une fermeture exceptionnelle de 14h a 15h. A 15h12, ce n’est pas réouvert et je vois les clients qui repartent les uns après les autres, ce n’est pas sérieux, manque d’informations complémentaires et personne ne répond au telephone

Très bonne expérience chez JYSK. Le magasin est agréable, bien organisé et propose un large choix de produits. Je tiens particulièrement à remercier Mathéo pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et de patience. Très à l'écoute, il a su me conseiller efficacement et rendre mon expérience d'achat encore plus agréable. C'est un véritable plaisir d'être accueilli par un vendeur aussi compétent et impliqué. Merci à Mathéo pour la qualité de son service. Je recommande vivement ce magasin.

Alors que dire... Après Cauchemar en cuisine, voici Cauchemar chez JYSK Vernon. Un mois d'attente pour réceptionner un buffet. Je reçois des messages m'indiquant que le meuble est bien arrivé en magasin et, une fois sur place pour le récupérer, surprise : « Votre buffet est cassé. » Le plus étonnant, c'est que personne ne prend la peine de prévenir le client avant son déplacement. Cerise sur le gâteau : on vous fait payer avant même de vous annoncer que le buffet est endommagé. Les employés, y compris la responsable, semblent davantage préoccupés par le fait de se dédouaner que par la recherche d'une solution ou la satisfaction du client. Petit bonus : à l'arrière du magasin, dans la zone de réception des marchandises, des cartons et des plastiques traînent au sol, jusque dans la végétation. Certainement l'une de mes pires expériences dans un commerce.

1 étoile, car comme beaucoup l’ont déjà signalé, on ne peut malheureusement pas mettre moins. Des mois sans aucune nouvelle de notre commande. Aucun rappel, aucune réponse aux appels, et des délais annoncés puis systématiquement repoussés : “C’est en stock, vous l’aurez dans deux semaines”… puis deux semaines plus tard : “Je l’ai vu, j’en suis sûre à 90 %”… avant de revenir 20 minutes plus tard : “Ah non finalement”. La gestion des stocks semble tout simplement inexistante. Pendant mon passage, au moins cinq clients se plaignaient du même problème, certains ayant déjà payé plusieurs centaines d’euros pour des commandes toujours en attente. Les temps d’attente pour “vérifier” les stocks sont interminables. On finit par se demander si la réserve se trouve à Vernon… ou au Danemark. Personne ne sait rien, personne ne peut confirmer quoi que ce soit. Soit ça bagaye, soit ça parle pour ne rien dire. Ce magasin devrait être présenté dans toutes les écoles de commerce comme un exemple parfait de ce qu’il ne faut surtout pas faire. Je laisse rarement des avis négatifs, mais là c’est une HONTE : - Personnel du week‑end : des étudiants livrés à eux‑mêmes, complètement perdus (et honnêtement, ils font ce qu’ils peuvent). - Gestion des stocks : des vérifications via WhatsApp avec envoi de photos… du jamais vu. - Organisation du magasin : des meubles en plein milieu des allées, qu’il faut littéralement enjamber. La “gestion” sur place donne surtout l’impression de brasser du vent toute la journée sans jamais apporter de solution concrète. Ne faites surtout pas l’erreur de payer une commande en avance. Prenez uniquement ce qui est physiquement disponible en magasin.

Je suis venu ce Matin Samedi 9 Mai à 10h20 La responsable seule en caisse avec des allées encore encombrées de jardin, des palettes à sortir de pieds de parasols et un flux de clients conséquent, garde effectivement le sourire et prends le temps de nous renseigner . Le petit jeune en réserve était aussi au taquet malgré le flux à l’arrière pour le retrait marchandise. Je tenais à vous le dire Quel courage de sortir tous ses meubles le matin tous les jours (et je suppose les rentrer le soir) .

Je tenais à saluer le professionnalisme de la gérante du magasin Jysk. Même avec beaucoup de monde à gérer seule en caisse, elle est restée adorable, patiente et très souriante. Un accueil 5 étoiles malgré l'affluence. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse !

Très déçu de Jysk Vernon, j'avais réservé une bibliothèque sur le site. Je pars de chez moi pour aller au magasin récupérer et payer le meuble, par ailleurs le magasin est a 15 min de chez moi. J'arrive près du magasin, quand je reçois un appel comme quoi le meuble était déjà réservé. Problème de transmission d'informations et de sérieux, c'est dommage.

Je suis venue deux samedis de suite, le 4 avril et le 11 avril. À chaque fois, l’équipe a été vraiment sympathique et disponible, malgré un magasin clairement chargé avec beaucoup de palettes. On voit qu’ils font au mieux dans des conditions pas évidentes, et ils ont quand même pris le temps de me renseigner correctement. Je ne rejoins pas du tout certains avis négatifs que j’ai pu lire. Un peu plus de tolérance envers les vendeurs serait parfois méritée.

Venue exprès pour essayer et acheter du mobilier de jardin. Presque rien exposé. Le reste en vrac derrière des barrières. Tout est en Basar à l’intérieur du magasin. Dommage car articles sympas à prix intéressant

Achat d"un meuble expo : deja repéré a ce niveau rien a dire je rentre dans le magasin 1er vendeur me dit t'attendre il va voir ..10minutes plus tard second vendeur rebellotte lui me suggère même d'aller faire un tour dans le magasin même si je savais déjà quoi prends commerciale quoi! .il reviens au bout de 15minutes et me dirige vers la caisse et la j'attends encore et encore la gérante d'elle même va chercher le produit dans la réserve j'hallucine 2 vendeur(ses) 26minutes d'attente je repars avec mon meuble remis par la patronne je lui souhaite bon courage et j'espère qu'elle n'a pas que des bras cassés dans son équipe dommage car il y a de bons produits mais l'attente coûte trop cher .