BUT

Un vaste magasin où on peut trouver tout ce qu’il faut pour équiper un appartement, la literie, les canapés, l’électroménager, le matériel de cuisine. Les aspirateurs ont fait on trouve tout sous un sol toit. La seule chose qu’on trouve pas c’est un vendeur pour nous conseiller et donc finalement nous sommes partis sans rien acheter. Bref c’est un grand et beau magasin, il manque juste le personnel pour stimuler les ventes.

Très mauvaise expérience dans votre magasin. Personnel limite inapte, le vendeur, la caissière et la personne du dépôt tous aigri et rejete la faute sur leurs collègues. Avant d’engager des personnes formez les et apprenez leur à respecter les clients

frigo acheté debut decembre 2025.changement d'appareil fait sans dificulté.merci a monsieur franck responsable magasin.tres compréhensif et profesionnel. personnel competent a l'ecoute du client. recommandons sans hésité .mc.

Es venu pour acheté un ensemble lit plus sommier. Lit affiche à 223e après la remise la dame nous dit d un air hautain il y a une erreur. Elle nous le sort à 269 en nous disant je ne suis pas obligé de le vendre au prix affiché dans le magasin vu que c est une erreur Vous faite au mieu mais selon la loi le tarif affiché doit être appliqué

Attention si vous cherchez des meubles il faudra commander ! Avec une conseillère qui vous parlera mal et qui essayera de géré 4 clients en même temps ! Un manque d’effectif on peut comprendre mais un manque de considération non !

L’achat de mon lave linge s’est avéré compliqué : • Descriptif du produit erroné sur le site But … 1er couac • Une fois passé en caisse, date de livraison différente de la date annoncée par le vendeur, qui du coup ne me convenait plus du tout … 2e couac. • Sur le bon de commande, indication par le vendeur que j’avais refusé l’extension de garantie ; or il ne me l’a jamais proposée … 3e couac • Mon ancien lave linge était à enlever. J’apprends en caisse que c’est le vendeur qui aurait dû me le demander pour l’indiquer dès le départ sur le bon de commande … 4e couac • Appel du vendeur le lendemain (en se faisant passer pour quelqu’un d’autre) pour m’apprendre que l’enlèvement des anciens appareils était payant ; non précisé par la Chef de caisse la veille, et mentionné gratuit sur le site BUT … 5e couac • Refus de la Chef de caisse de me prendre en ligne … 6e couac • Je fini par demander le Directeur, qui convient et déplore cette série de couacs. Mais sans pour autant assumer par un geste commercial en guise d’excuses. J’ai finalement eu mon lave linge, sur une reprogrammation de livraison suite à une intervention du Directeur. En conclusion, un vrai parcours du combattant, un manque de sérieux du personnel, une belle série de couacs, bref une bonne prise de tête pour un simple lave linge.

Je me suis rendue chez BUT Saumur pour l achat d un électroménager. Trés bon accueil, conseil, et gentillesse. Comme à chaque fois que je vais dans ce magasin. Je recommande.

Je suis extrêmement déçue du service concernant l'achat et une pause de cuisine. Aucun suivi et, un an après la pause initial de ma cuisine, tout n'est toujours pas réglé. C'est inadmissible et aucun appel de la direction pour faire un point. Le poseur n'est pas du tout à la hauteur. Bref je ne conseille absolument pas l'achat d'une cuisine là bas. J'aurai dû mettre un peu plus de budget mais faire appel à de vrais professionnels.