À propos de Bureau Vallée Vichy - papeterie et photocopie
Bureau Vallée Vichy propose une large gamme de fournitures scolaires, de bureau, de cartouches d'encre et de toners. Le magasin offre également de nombreux services d'impression, de reproduction, de reliure et de personnalisation pour les professionnels et les particuliers.
Fournitures scolairesCartouches et tonersMobilier de bureauBureautiquePapeterieClassement et archivageÉquipement et commerceHigh techAssistance informatiqueCouvertures de livresImprimerieImpression grand formatLocation de matérielMontage de meublesObjets personnalisésRachat de calculatricesRachat de cartouches d'encreReliure de documentsReproduction de clésSupports de PLV
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
IM BURO (BUREAU VALLEE)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.62Z
Création
15/10/2017
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
VIRGINIE MAUPLIN (IMBERT)
SIRET
42343634400034 · SIREN 423436344
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (183)
4,0
183 avis
5★118
4★21
3★5
2★5
1★34
G
Gala KIKA
Toujours bien accueillie dans ce magasin de Vichy. Très pratique le coin impression et copies. Je prends mes stylos là bas car il y a beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Gala KIKA,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil de notre équipe ainsi que notre coin impression et copies. C'est vrai que nous avons un large choix de stylos, et nous sommes heureux que vous trouviez ce qui vous convient. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Vichy
n
nathalie gazielly
Excellent magasin ! Équipe accueillante, professionnelle et toujours disponible pour conseiller. Large choix de fournitures de bureau, papeterie et matériel informatique à des prix compétitifs. Le magasin est bien organisé et les produits sont faciles à trouver. Je recommande vivement Bureau Vallée Vichy pour la qualité du service et le bon rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Bonjour nathalie gazielly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la diversité de nos produits. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Vichy
M
Mireille Brun
Toujours un plaisir de venir chez vous
Les sacs les fournitures les cartouches a prix tellement raisonnables
Et merci de vos sourires et de votre disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille Brun,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de vous accueillir et de vous offrir des produits à des prix raisonnables, tout en vous garantissant un service souriant et disponible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Vichy
F
Francoise FAYET
Personnel accueillant et sympathique.
Magasin bien agencé et bien achalandé.
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise FAYET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et sympathique, ainsi que notre magasin bien agencé et bien achalandé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Vichy
j
jean claude portant
J' ai acheté en février 2026 un pack de cartouches pour mon imprimante HP.
Quand j' installé la cartouche couleur, l' imprimante m indique que la cartouche est vide. Je rapporte donc le pack chez bureau vallée (avec une cartouche noire neuve) . Le vendeur me prend l ensemble et me donne 2 bons de réduction et un pack neuf. Je retourne 2 heures après avec mon imprimante, pour qu on teste la cartouche. Elle a disparu. L' emballage et la cartouche noire neuve aussi. J' ai donc payé 2 packs de cartouches pour n' en avoir qu un. J' ai le vague sentiment de m être fait avoir par un vendeur peu compétent. De nombreux commerçants auraient fait un échange ou auraient procéder à un remboursement, pas le vendeur de cartouches de bureau vallée.
J' avais l' habitude d aller chez BV pour des raisons de proximité, j' irai prendre mes cartouches et faire mes photocopies ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude portant,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre achat de cartouches pour imprimante. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les améliorations à apporter.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre situation mérite d’être réexaminée avec attention. Nous vous invitons à revenir en magasin avec les éléments dont vous disposez afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution adaptée.
Notre objectif est de trouver une issue satisfaisante et de rétablir votre confiance.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Vichy
L
LECOURT Maria
Quelle déception ! Problème d absorbeur d encre avec une imprimante Brother...je regarde sur le net pour trouver un réparateur qui me donne les coordonnées de Bureau Vallée à Cusset avant de me déplacer je regarde sur le site qui m informe effectivement le nettoyage d imprimante.
Je me déplace depuis le 63 et une fois sur place on vous fait comprendre que cet établissement ne prends pas en réparation il faut contacter la marque et leur envoyer le matériel. Je regarde en rayon ils ont bien des imprimantes Brother mais il est vrai que c est mieux d en acheter une neuve.
Je ne recommanderai pas cet établissement pour les réparations informatiques.
Réponse du professionnel : Bonjour LECOURT Maria,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le problème que vous avez rencontré avec votre imprimante Brother et les informations qui vous ont été fournies lors de votre visite.
Nous nous efforçons de fournir des services de qualité et il semble que nous n’ayons pas réussi dans ce cas. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. Nous allons revoir nos communications pour nous assurer que nos clients aient les bonnes informations avant de se déplacer.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Vichy
S
Sev FC
Attention très mauvaise expérience suite à l'achat d'un smartphone chez eux. Smartphone neuf, en panne 3 jours après. Ils me proposent un SAV fournisseur avec retour du téléphone sous environ 7 jours. 7 jours plus tard, le téléphone n'est toujours pas parti en garantie. J'ai demandé un remboursement du coup car il n'avaient même plus de stock à part des modèles d'expo alors qu'une pub est en cours avec pas mal de modèles....
Réponse du professionnel : Bonjour Sev FC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation concernant le smartphone est effectivement préoccupante et nous comprenons votre frustration face aux délais de traitement et à la gestion de notre stock.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons nous assurer de faire remonter ces informations à notre équipe afin d'améliorer notre service après-vente. Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience positive, et il semble que nous ayons manqué notre objectif dans votre cas.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de Vichy
M
Michel RICHARD
Je ne vais plus dans ce magasin depuis que le responsable des cartouches d'encre pour imprimante ne reprend plus les cartouches vides... ( Fin août : d'après lui les fournisseurs ne les reprennent plus).
Il se trouve que des sites internet les reprennent jusqu'à 4 euros sans demander aucun frais d'envoi. Bizarre et adieu Bureau Vallée...
Réponse du professionnel : Bonjour Michel RICHARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de reprise des cartouches d'encre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Vichy
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