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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Montluçon - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Montluçon (03)

4,8 255 avis Google Fermé
Bureau Vallée Montluçon - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bureau Vallée Montluçon - papeterie et photocopie

Bureau Vallée Montluçon propose une large gamme de fournitures de bureau, scolaires, cartouches d'encre et mobilier. Le magasin offre également des services d'impression A4/A3, photocopie, reliure, plastification, impression grand format jusqu'au A0, création de tampons et objets personnalisés.

Fournitures scolairesCartouches d'encreMobilier de bureauFournitures de bureauImpression grand format (affiches, bâches, plans, photos jusqu'au A0)Tampons personnalisésObjets personnalisésSupports PLV Assistance informatiqueCouvertures de livresImprimerieImpression grand formatLocation de matérielMontageObjets personnalisésRachat de calculatricesRachat de cartouchesReliure de documentsReproduction de clésSupports de PLV

Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
BUREAUTIQUE 03 (BUREAU VALLEE)
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.62Z
Création
20/05/2020
Effectif
6 à 9 salariés
Dirigeant
PHILIPPE LUC GERARD
SIRET
88360643600011 · SIREN 883606436
Statut
En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

Avis Google
4,8
255 avis
5★226
4★17
3★2
2★2
1★8
M
Marie Claude Peynet Google

Echange sans difficulté cartouche XL encre noire que mon imprimante ne reconnaissait pas. Merci, tout à fait satisfaite. Personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peynet, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que l'échange de votre cartouche XL s'est déroulé sans difficulté et que notre personnel a su vous accueillir comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. L'équipe de BV Montluçon
C
Claude Soulier Google

Accueil téléphonique à 9H05 exécrable, totalement inutile. Je me suis déplacé (30 km) arrivé au magasin je me suis rendu directement au rayon informatique sans passer par l'accueil. A ce rayon j'ai été très bien reçu par deux personnes une femme et un homme. C'est l'homme qui s'est occupé de moi. Excellents conseils, très pédagogique, il m'a orienté vers le produit le mieux adapté à mes besoins (grosse imprimante laser). j'avais un problème de clavier acheté il y a quelques mois, après tests échange effectué sans difficulté. Cette personne au rayon informatique mérite largement la note maximale. Passage à la caisse avec mon imprimante et divers autres produits pas de difficulté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soulier, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil que vous avez reçu au rayon informatique et que nos conseillers ont pu vous orienter efficacement vers le produit qui répondait à vos besoins. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première impression lors de l'accueil téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour de nouvelles expériences positives. L'équipe de BV Montluçon
I
Isabelle Leclerc Google

Très bien accueillie et informée. Merci. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclerc, Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe BV Montluçon.
C
Celine Davilma Google

Deux jeunes fille très accueillante et souriante et surtout très professionnel merci pour vos conseil pour ma nouvelle entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Davilma, Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos deux jeunes filles ont su vous accueillir avec le sourire et professionnalisme. C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets, et nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller pour le lancement de votre nouvelle entreprise. L'équipe de BV Montluçon
N
Nicolas Ferreira Google

Je me suis rendu samedi matin à Bureau Vallée Montluçon avec ma femme Il y avait 2 vendeuses qui nous ont bien aidé Elles étaient très aimable et très disponible. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferreira, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe BV Montluçon.
B
Benoit Renaud Google

Efficacité, rapidité et amabilité, service au top, prestation de haute qualité ! Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Renaud, Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe BV Montluçon.
J
Julie Svn Google

Accueil très agréable. Serviable et disponible pour apporter leur aide en ce qui concerne les impressions et les reliures de documents. Tarifs très raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe BV Montluçon.
S
Sandrine Charlannes Google

Comme d’habitude, j’ai eu affaire à une employée très pro au niveau de tout ce qui est imprimerie, son sourire et son amabilité, malgré une forte influence À créer un lien de fidélité à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charlannes, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe BV Montluçon.
n
nicolas passet Google

Un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe, des conseils judicieux, un large choix, des prix abordables. Je recommande sans réserve !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Passet, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe BV Montluçon.
C
Christophe Google

Achat d’une imprimante la vendeuse a été compétente et à l'écoute. Par contre la jeune caissière ne sait pas répondre aux bonjour et au revoir et privilégie une de ses connaissances à moi pourtant arrivé à la caisse avant. Pas grave mais... Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement lors de l’achat de votre imprimante a été à la hauteur de vos attentes grâce à une collaboratrice attentive et compétente. Nous regrettons toutefois que votre passage en caisse n’ait pas été aussi satisfaisant et que les règles de courtoisie et de priorité n’aient pas été pleinement respectées. Ce point sera partagé avec nos collaborateurs afin de rappeler l’importance d’un accueil équitable et attentionné pour chaque client. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
é
élia ardo Google

Pour les impressions c'est pénible... Des'traces sur les pages couleurs... Et pour les impressions noir et blanc a chaque fois ça m imprime en petit... J'ai imprimé une page, la fille de l accueil est venu réimprimer ma feuille pour voir ce qu'il se passait et malgré le défaut elle veut me faire payer 2 feuilles alors qu'en plus j'en ai imprimé qu'une c'est elle qui a fait l.autre! J'ai payé une page alors qu'elle n'était pas correctement imprimée . Et heureusement j'ai refusé de payer la seconde....Franchement ils sont pas corrects du tout ! Il faut revoir vos impressions et arrêter de vouloir arnaquer les gens !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avis. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de vos impressions, tant sur la qualité des documents que sur la compréhension liée à la facturation. La qualité d’impression et la clarté des explications apportées par notre équipe sont des points essentiels pour nous. Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 09 70 25 05 10. Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
S
SRPI Google

Commande de tampon sur le site, produit à récupérez dans les 2 h au magasin, sauf que sur place on me propose un autre tampon inférieur à celui commander car celui de ma commande ne peut être fait sur place et il me faut attendre quelques jrs. Sauf que j'ai besoin de ce tampon pour le lendemain. Bien entendu le prix reste le même, tampon inférieur à celui commander, donc normalement moins cher. Donc fausse info sur le site, vue que le tampon n'était pas disponible dans les 2 h dans ce magasin. Je crois que cela à un nom cette façon d'agir, je vous laisse juger. Vous venez de perdre un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et l'information erronée donnée par le site internet. Sachez que nous avons fait remonter le problème au service digital de BUREAU VALLEE. Cependant, je trouve vos propos déplacés quand on sait que : vous avez été appelé 10min après avoir passé commande pour vous informer de la situation. Et que 2 solutions vous ont immédiatement été proposées : le remboursement immédiat de votre commande (et donc la perte de 10min pour vous !) ou un tampon personnalisé équivalent chez Colop disponible dans le délai prévu. Je crois que l'équipe a donc fait le maximum pour vous satisfaire et pour que vous ne vous retrouviez pas coincé le lendemain. Très bonne journée à vous L'équipe BV Montluçon.
S
S J Google

Bravo et un grand merci pour le professionnalisme exemplaire dans la gestion de notre commande (dont délai de livraison ultra rapide) ! Très grande attention apportée à la satisfaction client. C'est remarquable ! 👌🏻Merci à Kathleen et à l'équipe. Un magasin sérieux et fiable. Continuez ainsi ! Vous êtes dans le vrai ! 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Jaffeux, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes heureux d'apprendre que nos services ainsi que notre accueil ont su être à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Bureau Vallée _