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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Vertou - Basse-Goulaine - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Vertou (44)

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Bureau Vallée Vertou - Basse-Goulaine - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Vertou - Basse-Goulaine - papeterie et photocopie

Bureau Vallée Vertou - Basse-Goulaine propose une large gamme de fournitures de bureau, mobilier, fournitures scolaires et cartouches d'encre pour les professionnels et les particuliers. Le magasin offre également un espace services complet incluant impression, reliure, plastification, création de tampons, reproduction de clés et assistance informatique.

Fournitures de bureauMobilier de bureauFournitures scolairesCartouches d'encreImpression grand formatReliure de documentsTampons encreursReproduction de clés Assistance informatiqueCouvertures de livresImprimerieImpression grand formatLocation de matérielMontageObjets personnalisésRachat de calculatricesRachat de cartouchesReliure de documentsReproduction de clésSupports de PLV

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (367)

Avis Google
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367 avis
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Cris Google

Quelle merveilleuse expérience pour une première visite !!! Accueil souriant et cordial, écoute attentive de mon souhait, travail remarquable en quelques minutes, et pour finir, ce n'est pas cher du tout 👍 Je reviendrai, merci 👏 Christophe. Ah oui... quels ongles 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Cris, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que cette première visite vous ait plu, de l’accueil jusqu’au résultat. Votre enthousiasme nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de vos ongles 🤩 À bientôt, L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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justine goasdoue Google

Très déçue de cette expérience. Je suis venue pour faire imprimer un document que j’avais envoyé par mail. L’impression est à 0,25 €, mais si on souhaite qu’il soit imprimé immédiatement, il faut ajouter 1 €. Sinon, il faut apparemment attendre entre 24 et 48 heures. Le plus hallucinant, c’est qu’une fois l’euro supplémentaire payé, mon document a été imprimé en environ 20 secondes. Donc ce qui est présenté comme nécessitant 24 à 48 heures peut finalement être fait quasiment instantanément. Je trouve ça franchement abusif. Je ne comprends pas qu’on puisse faire attendre le client 24 à 48 heures pour un document qui peut être imprimé en 20 secondes, simplement parce qu’il refuse de payer 1 € supplémentaire. Honnêtement, ça donne vraiment l’impression qu’on invente un délai pour pousser les clients à payer davantage. Et c’est surtout ça que je trouve très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GOASDOUE, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé cette impression et souhaitons apporter une précision sur le fonctionnement de notre espace impression. Nous mettons à disposition de nos clients des copieurs en libre-service, permettant d’imprimer immédiatement et en toute autonomie au tarif indiqué. Cette solution vous a d’ailleurs été proposée. Lorsque nous réalisons l’impression à la place du client, il ne s’agit plus uniquement du coût de la copie : un membre de notre équipe doit prendre en charge la demande, ouvrir le fichier reçu par e-mail, vérifier et lancer l’impression, et surtout interrompre ou mettre de côté les travaux déjà en cours. C’est précisément pour cette raison qu’une prise en charge immédiate et prioritaire fait l’objet d’un supplément de 1 €. Ce supplément ne correspond donc pas aux quelques secondes nécessaires à la machine pour imprimer le document, mais au service rendu et au fait de traiter immédiatement une demande sans attendre son tour dans notre planning de travaux. Sans ce supplément, nous pouvons bien entendu également réaliser les impressions, mais elles sont alors traitées avec les autres commandes en fonction de notre charge de travail, ce qui explique le délai annoncé. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse ne pas convenir à chacun, mais il nous permet de continuer à proposer à la fois une solution économique et immédiate en libre-service et un service de prise en charge par notre équipe pour les clients qui le souhaitent.
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Philippe GÜNTHER Google

Ramené mon imprimante Brother avec un bourrage papier bien caché. J'ai été très bien reçu au guichet imprimantes, bien que c'était la cohue de la rentrée scolaire. On m'a réussi à me rendre ma Brother en état rapidement, avec, -petit geste sympa-, le nettoyage des roulements. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe GÜNTHER, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli au guichet imprimantes, même en période de forte affluence. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service rapide et de qualité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit geste de nettoyage des roulements de votre imprimante Brother. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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Laurent Barbin (Lo Barbin) Google

Merci pour les conseils ! Vraiment très pratique cette imprimante achetée il y a deux semaines. Le jeune homme qui m'a servi était, alors qu'en stage, était extrêmement professionnelle et d'une humeur joyeuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Barbin (Lo Barbin), Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'imprimante que vous avez achetée vous satisfait pleinement et que notre équipe, en particulier le jeune homme en stage, a su vous offrir un service de qualité. Vos retours sont très encourageants et nous motivent à continuer à fournir un service professionnel et convivial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Vertou-Basse Goulaine ! L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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romane paris Google

Je suis venue imprimer des faire-part aujourd’hui chez Bureau Vallée, j’ai été très bien accueillie et servie par Faustine😊 Elle a été de très bons conseils avec moi, elle a pris le temps de m’aider et de m’écouter. Un grand merci à elle pour sont professionnalisme✨ Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour romane paris, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée a été à la hauteur de vos attentes. Faustine est effectivement une collaboratrice précieuse, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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Sophie Maxime Rinteaux Google

Nous avons fait appel aux services d'impressions et de mise en page pour la réalisation de nos faire parts, menus et plans de tables de notre mariage et nous souhaitons sincèrement remercier toute l'équipe d'impression qui a été très réactive, disponible d'excellents conseils et très patiente ! Nous n'avons eu que des compliments de la part de nos invités. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Maxime Rinteaux, Un grand merci pour votre retour si positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services d'impression et de mise en page ont su répondre à vos attentes pour vos faire-part, menus et plans de table de mariage. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec réactivité, disponibilité et de précieux conseils tout au long de ce moment important. Nous vous félicitons pour votre mariage et sommes heureux que vos invités aient apprécié vos créations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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Maelle RAMI Google

Je vais régulièrement chez Bureau Vallée depuis bientôt 4 ans pour imprimer différents documents et j’ai toujours été très satisfaite. L’accueil est toujours agréable, l’équipe est souriante, disponible et très gentille. Le travail est réalisé avec sérieux et les impressions sont toujours de qualité. Les prix restent accessibles, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle RAMI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée a toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous offrir un service de qualité. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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Eliot Ollivier Google

Merci à Faustine et Clara qui ont été arrangeantes lors de mon passage. Ça fait plusieurs fois que je viens pour imprimer des documents et malgré le monde, elles ont fait de leur mieux pour répondre aux besoins des clients, tout en étant rapides pour ceux qui attendaient! Et avec le sourire! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Eliot Ollivier, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Faustine et Clara ont su vous accueillir et vous servir avec professionnalisme et sourire, même lors des moments les plus chargés. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Vertou-Basse Goulaine ! L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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Fernand Faveur Google

Très bonne expérience chez Bureau Vallée. Je suis venu pour imprimer un document en grand format et tout s’est parfaitement passé. L’accueil était professionnel, les conseils utiles et le résultat final de très bonne qualité. Service rapide et efficace, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
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B Mancheron Google

Le poste impression extra surtout un grand merci à Faustine et bravo d avoir rattraper la couleur d un doc. Le réaménagement du magasin sera d autant plus agréable pour tous et toutes. Cliente ravie ! Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour B Mancheron, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été impressionnée par notre service, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Faustine pour son excellent travail. Le réaménagement du magasin a en effet été pensé pour rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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Nab Google

Les dames de ce magasin ne sont pas très accueillantes, mais la dame rousse avec le piercing au dessus de la bouche! Je n’ai jamais vu une telle insolence à l’accueil d’un magasin et ce n’ai pas la première fois que cette dame réagis ainsi, quand il y a les responsables c’est tout sourire par contre. Je suis venu imprimer une simple copie, je suis rentré dans le magasin à 18h28 alors que je rappelle ça ferme à 19h , je me suis présenté devant elle en lui disant que je voulais imprimer , les deux ordinateurs étaient occupés il y avait qu’une seule personne devant moi et elle m’a dit à 18h30 que « il a déjà deux personnes ensuite y’a la dame avant vous et après on ferme » tout en mâchant son chewing-gum qu’elle n’a pas lâché du début à la fin ce qui n’est pas très professionnel et agréable quand on parle à un client. Quand elle m’a dit sur un ton très désagréable ce que j’ai cité plus haut elle est parti me laissant là et j’étais très choqué de son attitude, la dame avant moi qui n’en revenait pas s’est retourné m’a regardé et a secoué la tête comme pour être désolé de la situation, sûrement qu’elle avait reçu le même traitement que moi. Puis j’ai lancé « vous êtes super aimable comme une porte de prison » et là, elle nous a tout d’un coup proposé de nous imprimer nos feuilles à la dame et moi. Cela signifie qu’elle pouvait bien le faire, mais elle ne voulait pas et n’arrêtait pas de renvoyer tout le monde chez eux à 18h30 pour de simples copies à imprimer. Alors je ne sais pas dans quelles conditions travaillent ces personnes, mais le client ne mérite pas d’être traité de la sorte , ces dames sont vraiment désagréable à chaque fois c’est même une angoisse d’aller à ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons à quel point il est important d'être accueilli avec courtoisie et professionnalisme. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons nous assurer de discuter de cette situation avec notre équipe. Chaque retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous nous engageons à ce que tous nos clients se sentent bien accueillis et respectés, peu importe l’heure de leur visite. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
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Katia Munoz Google

Très déçue par une partie du service. Le 4 février 2026, j’ai été très bien accueillie et servie pour la réalisation de mes cartes, tout comme aujourd’hui par une autre professionnelle très agréable. En revanche, la jeune femme qui m’a reçue lors de ma deuxième visite a eu une attitude inacceptable : peu aimable, pas professionnelle et désagréable. Ce contraste est regrettable et mériterait d’être corrigé, car cela nuit à l’image du bureau.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Munoz, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que certaines de vos visites aient été agréables et que nos collaborateurs aient su vous accompagner efficacement pour la réalisation de vos cartes. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’attitude d’une collaboratrice lors de votre deuxième visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que ce contraste ait pu nuire à votre expérience et nous veillerons à rappeler à l’ensemble de nos collaborateurs l’importance de l’accueil et du professionnalisme en toutes circonstances. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
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carlos pace Google

J’achetais tous mon consommable pour mon entreprise mais hier comme à mon habitude je téléphone pour faire mettre une commande de côté et le vendeur de cartouche me répète sans chercher à aider qu’il ne prend pas les commandes par téléphone. J’ai vraiment eu le sentiment d’avoir eu affaire à un pseudo vendeur robot qui répète bêtement la même chose en attendant que je raccroche. Je suis sur qu’ailleurs aucun vendeur stupide refusera de prendre une commande adieu

Réponse du professionnel : Bonjour carlos pace, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience au sein de notre établissement "Vertou-Basse Goulaine". Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la prise de commandes par téléphone. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous nous excusons pour le manque de soutien que vous avez ressenti de la part de notre équipe, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous souhaitons offrir un service de qualité à tous nos clients, et vos commentaires nous encouragent à nous perfectionner. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons ravis de vous assister. L'équipe de Vertou-Basse Goulaine