Plus de traces comptable a la caisse, plus de cartouches habituelles, mal reçu. Dommage, c'était pas mal alors....
TOP OFFICE - Orvault
Magasin de fournitures de bureau · Orvault (44)
À propos de TOP OFFICE - Orvault
Chaîne spécialisée dans le matériel et les fournitures de bureau, dont équipements informatiques et mobilier.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (497)
Je rejoins malheureusement certains avis négatifs. Cela fait maintenant 15 ans que je suis client de ce magasin et j’y ai déjà fait réaliser à plusieurs reprises des tampons pour mes sociétés. Aujourd’hui, malgré toutes ces années de fidélité et le fait que l’on me connaisse, impossible de refaire un tampon de société sans présenter un extrait Kbis. Je peux comprendre qu’il existe des procédures, mais lorsqu’un client est connu depuis 15 ans, un minimum de souplesse et de bon sens commercial serait appréciable. À cela s’ajoute l’attitude de la jeune vendeuse que j’ai trouvée particulièrement fuyante, peu à l’écoute et manifestement peu en mesure d’apporter une solution. Après 15 ans de fidélité, c’est franchement décevant. La relation client a visiblement bien changé dans ce magasin.
Bon accueil mais prix assez élevés je trouve. Notamment la prise en charge pour imprimer la première page page a un euro et quelques
Proche de l'arrêt de tram et très bien accueilli.
La veille de l'oral du bac on vient confiant pour relier des documents, et photocopier des feuilles rien de difficile sauf pour eux apparemment, résultat en vérifiant une dernière fois a 21h30, on s'aperçoit qu'il manque 1 feuille, qu'une autre a été mise 2 fois. Résultat sans ce docpas la peine de se présenter 😡. Lamentable travail
Je ne retournerais pas dans ce magasin, j’ai attendu du 15 min pour imprimer un document, au moment de l’impression avec une jeune fille agréable, une dame est arrivée et a dis de ce mette de côté pour faire avancer la file et a fait mettre la personne derrière moi à ma place alors que mon tours était pas terminé cette dame devais être pressé de finir le travail j’ai attendu quelque minutes en pensent à une blague j’ai finalement poser les articles et abandonner le document a imprimer
J’arrivé, ambiance tres froide aujourd’hui, un monsieur peu souriant 😃 bref, je n’ai même pas dit aurevoir!et finalement plus agreable chez action, rien a voir, ou j’ai trouve ce que je cherchais. Adieu top office! M.E GUIBERT
Très déçue par cette imprimerie. Accueil téléphonique désagréable et aucune information claire sur les tarifs, alors qu’une grille est affichée en magasin… incompréhensible. Sur place, aucune considération pour les clients: pas de bonjour, attente longue alors que plusieurs employées étaient présentes. Le pire reste la facturation: toutes les pages ont été comptées en couleur alors que la majorité était en noir et blanc. Résultat, un prix totalement excessif pour une trentaine de pages(15€). Dommage, car certaines personnes étaient aimables, mais l’ensemble du service est à revoir.
Merci au professionnalisme et la réactivité d'Elise !
Magasin avec beaucoup de choix et un personnel vraiment gentil et accueillant. Mention spéciale à Maria et ses collègues qui ont su m’écouter et m’ont permis d’obtenir de vrais beaux tampons pour le travail. Merci encore.
Expérience castrophique pour l'impression de mon mémoire. Je suis arrivée à l'ouverture à 9h30, j'en suis ressortie 3h après. Les premières impressions de mon mémoire étaient pleines de tâches rouges. J'ai demandé des nouvelles impressions. La vendeuse n'y arrivait pas... La vendeuse a mélangé mon document (125 pages). Il y avait des pages en doublon ect...la reliure est minable 200 euro pour 4 exemplaires de 125 pages. Amis étudiants, un seul conseil : fuyez cet endroit si vous ne souhaitez pas que le fruit de votre travail soit gâché au dernier moment! 😡😡😡😡😡😡
Super expérience chez Top Office ! Conseiller très gentil et de très bons conseils, qui a pris le temps de régler mon problème d’imprimante (installation, recalibrage, explications claires). Il a même procédé à la reprise de mes anciennes cartouches. Service client vraiment au top !🤩
J'y trouve tout ce qu'on peut rechercher en fournitures de bureaux, papeteries ! Les vendeurs sont charmants !
J’ai communiqué par mail plusieurs fois pour savoir le prix et la procédure pour imprimer un document. À chaque fois j’ai du relancer par mail pour avoir une réponse. Je finis par me déplacer et j’attends 25min pour que l’on m’indique à 18h55 que l’on ne m’imprimerai pas mes documents car « à 19h je dois partir, je ne peux rien imprimer » Service à revoir
Personnel très aimable et serviable, magasin bien rangé propre et fourni rien à redire!
Je suis venue imprimer des documents professionnels et l'équipe a été très accueillante. J'ai été surprise dans le bon sens des prix appliqués pour des impressions à la demande. Je recommande.
Je suis venue pour imprimer mon mémoire et l’expérience a été décevante. J’ai dû attendre près de deux heures avant que l’impression soit terminée, ce qui est vraiment long. De plus, les tarifs pratiqués m’ont semblé assez élevés par rapport à d’autres services similaires. Dommage, car j’espérais une prestation plus rapide et compétitive.
Très facile d'accès ( bus, tram,voiture) J'ai pu trouver tous mes achats scolaires avec en plus des conseils. Petit bémol sur les stocks.
J’y étais pour imprimer deux documents, et j’étais horrifiée par les tarifs : ça m’a coûté 1,89 € ! C’était 0,20 € par feuille et 1,49 € pour le service d’impression effectué par un employé. De plus, quand j’ai demandé à une dame blonde pourquoi ces tarifs, elle a été désagréable, contrairement aux personnes à l’accueil qui étaient très sympa ! Je voulais juste vous prévenir de ne pas faire d’impression là-bas, car c’est vraiment trop cher.
Merci à Maria et sa collègue qui sont toujours très accueillant et gentille avec les clients et surtout se rendent disponible quand il faut ils m’ont dépanné à plusieurs reprises même si je suis arrivé 1 minute avant la fermeture Je vous recommande ce top office qui est AU TOP !!
J apprecie ce commerce juste à côté du tram. Peut-être un peu cher mais propose une gamme de prix plus petit grâce à leur marque J'y vais exclusivement pour faire des copies, ou impressions et j'en profite parfois pour d'autres articles.
Top Office est un magasin vraiment au top. Amabilité renseignements et les prix est tout à fait correct que ce soit en fournitures ou en atelier où je passe régulièrement. Je recommande vivement !
Un vrai trésor pour les fournitures introuvables ! Après avoir fait plusieurs établissements – deux bureaux de poste, corep et une librairie à Orvault – sans succès, c’est finalement dans cette papeterie que j’ai trouvé une enveloppe à dos cartonné, exactement ce qu’il me fallait. Un vrai soulagement ! Le choix est bien plus complet qu’ailleurs, et on sent qu’ils prennent soin d’avoir du stock sur des articles spécifiques qu’on ne trouve plus si facilement. Personnel accueillant, boutique bien rangée. Je reviendrai sans hésiter !
Les tarifs pour imprimé sont ultra chers, je déconseille cette enseigne, c'est du vol. Quand on a juste 2 feuilles noire et blanc à imprimer et que vous me demandez 1€80 c'est du vol. Et la carte que vous essayer de vendre est de 50 copies minimum, j'en veux pas . J'irais chez bureau vallée, bien moins cher eux
Je tenais particulièrement à remercier Maria et Elise de très belles personnes avec un sens d’humanité, très élevé, adorable, souriante, sympathique. Vraiment la crème de la relation humaine. Qui donne vraiment envie de revenir dans cet établissement. Sans oublier le reste de l’équipe aussi très accueillant.
Dès mon entrée dans le magasin, un employé aigri me dévisage et me regarde de façon menaçante, peut-être qu'il pensait que j'allais subtiliser quelque chose... Pas de bol pour lui, il a du être déçu. Pour couronner le tout, il se moque de moi avec ses collègues. En tout cas, je passerai mon chemin la prochaine fois. Pour l'amabilité, on a vu mieux.