Accueil Magasin de fournitures de bureau Grand Est Meuse Verdun Bureau Vallée Verdun - papeterie et photocopie
MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Verdun - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Verdun (55)

4,0 82 avis Fermé
Bureau Vallée Verdun - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bureau Vallée Verdun - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (82)

4,0
82 avis
5★47
4★15
3★5
2★2
1★13
D
Daniele Benoit

Je suis venue cet après - midi pour des photocopies.Le premier appareil était utilisé et le deuxième appareil une personne voulais s'en servir et campais devant sans arriver à scanner le QRcode .. Aucune personne du personnel n' a réagi ni aidé pour aller plus vite...Je suis repartie ,perte totale de temps et je ne reviendrai plus du tout !!! D'habitude , c'est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience à l'établissement Verdun. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos appareils de photocopie et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre réactivité et notre assistance auprès de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Verdun
M
Marianne Adam

Chaque année je dépose la liste scolaire de ma fille je suis satisfaite. J'ÉTAIS satisfaite. Cette année je me suis rendue dans votre magasin car il me manquait 2 affaires sur sa liste, dès l'ouverture je me suis dirigée vers l'un de vos employé en espérant trouver de l'aide pour trouver ces 2 articles mais sa réponse fût : tout est indiqué en rayon, celui-ci ne s'est pas déplacé pour m'indiquer où. Après avoir cherché je n'ai pas trouvé, oui forcement pour lui c'est simple il connait le magasin par coeur! Je suis donc retourné le voir en lui demandant de m'accompagner j'ai bien compris que cela le dérangeait ! Une fois qu'il a daigné se déplacer en rayon sa réponse a été : vous voyez c'est là je vous l'aviez dit que tout est en rayon! Très déçue de cette expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne Adam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et il est regrettable que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons veiller à ce que notre équipe soit mieux formée pour offrir une assistance efficace et courtoise à nos clients. Votre retour est précieux, car il nous aide à nous améliorer et à garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. L'équipe de Verdun
M
Maxime Pasek

Personnel très professionnel je recommande ce magasin pour tout achat particulier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pasek, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
D
Damien Monfort

J’ai aujourd'hui eu une expérience décevante dans ce magasin. J’étais venu pour imprimer 8 documents en couleur. Au moment de passer en caisse, le vendeur indique à sa collègue d’en compter 12 sans compter, ou sans me laisser le temps de compter les copies. Je lui signale qu’il n’y en a que 8, ce qui est rapidement confirmé. Aucune excuse ne m’a été présentée, malgré l’erreur. Par ailleurs, une autre employée était assise par terre en train de discuter avec ses collègues, sans se soucier des clients présents. Je déplore ce manque de professionnalisme et d’attention envers la clientèle. Malgré tout, le relâchement est peut-être compréhensible vu que les employés allaient vraisemblablement prendre leurs pause de midi. Mis à jour le 22/07/25 : J'ai effectivement fait part de mes difficultés à utiliser le photocopieur à l'un de vos employés avant l'impression, contrairement à ce que vous déclarez. Et je n'ai mis aucune photocopie à la poubelle, contrairement à ce que vous déclarez. La vérification du bon fonctionnement de vos machines est votre responsabilité. La moindre des choses serait de présenter vos excuses, au moins pour votre employée, non pas assise, mais vautrée par terre en train de discuter à la vue des clients. N'oubliez pas que le client est roi.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Le client est roi , c'est pour cela que vous avez payé les 8 copies et pas une de plus. N'étant pas à proximité au moment des faits, j'ai posé la question aux personnes présentes, qui ont maintenu la version mentionnée lors de ma première réponse. Pour information la personne vautrée par terre triait les commandes clients de rentrée des classes nombreuses en cette période. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, je suis souvent présent au magasin. Je ne ferai pas de réponse supplémentaire par ce biais. Passez une bonne journée, à bientôt . La Direction
M
MarieC

Très satisfaite du magasin en général. J'ai même demandé une reproduction de clé : très rapide, et très bien faite, la clé fonctionne très bien. Très bon accueil. Personnel compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour MarieC, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience dans notre magasin. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre meilleur récompense ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe de Verdun
P
Pauline L

Très satisfait ! Ayant une entreprise on y trouve tout ce dont nous avons besoin niveau papaeterie etc idem pour la scolarité de notre fille. (Juste dommage qu'il n'y ai pas plus de choix de sac d'école pour ados, et sur le site rien de disponible...) La personne du rayon '' imprimante" est génial , très compétant au top ! Juste dommage que le caissier ne soit pas un peu plus souriant , mais il faut bien son travail ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Leloup, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de notre établissement . Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos besoins en papeterie et pour la scolarité de votre fille. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de sacs d'école pour ados et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Nous transmettrons également vos compliments à la personne du rayon "imprimante". Nous prenons en compte votre remarque sur le sourire du caissier et veillerons à sensibiliser notre équipe à l'importance de la convivialité. Merci de votre retour constructif. Bien cordialement, L'équipe de Verdun
M
Maeva Bertin

Très bon magasin ! On y trouve énormément de références, le choix est large et il y en a pour tous les budgets C'est vraiment très appréciable Fournitures scolaires, aménagement de bureau et j'en passe Personnel plutôt sympathique dans l'ensemble

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Bertin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de références et notre personnel sympathique. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire tous nos clients, quels que soient leurs besoins et leur budget. L'équipe de Verdun
D
Dominique Dijoux

Sur internet mentionné que ça ferme à 19h du coup je passe pour l'impression de quelques documents à 18h45 on me dit sèchement que tout est éteint pas d'impression possible et la personne pas du tout aimable en plus. C'est quoi c'est gens c'est sur que eteindre un ordinateur et une imprimante ça prend 15 min...

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous fermons effectivement le service des impressions à 18h45 pour des raisons de sécurité, nous avons eu des soucis de vol et des problèmes de sécurité pour notre personnel. Nous voulons éviter au maximum les risques à ces moments sensibles de la journée. Désolé pour le contretemps. La Diresction