À propos de Bureau Vallée Bar le Duc - papeterie et photocopie
Bureau Vallée Bar le Duc est votre magasin de proximité pour les fournitures scolaires, le mobilier de bureau et les consommables informatiques. Il propose un atelier d'impression complet incluant photocopies, impressions A4/A3 et grand format, reliure, plastification et fabrication de tampons. Le magasin offre également des services de création de supports de communication comme les flyers et cartes de visite.
Fournitures scolairesCartouches et tonersMobilier de bureauBureautiquePapeterieClassement et archivageHigh TechSupports de communication imprimésPhotocopies noir et blancImpression A4/A3Impression grand format (A0, A1, A2)Reliure de documents (anneaux plastiques, thermique)Plastification de documentsFabrication de tampons encreursImpression de cartes de visiteImpression de flyers et brochuresImpression de supports de PLVImpression de cartes de vœux, faire-part, cartes de deuilCouvertures de livresMontage de meubles
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
MS (BUREAU VALLEE)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.62Z
Création
18/04/2015
Effectif
3 à 5 salariés
Dirigeant
SANDRINE NELLY MOUTAUX (COUBELLE)
SIRET
80961997600016 · SIREN 809619976
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (121)
Avis Google
4,3
121 avis
5★87
4★11
3★6
2★2
1★15
s
severine remmel-michel Google
Accueillants, efficaces, choix important et très bon rapport qualité prix ! Je recommande Bureau Vallée Bar le duc sans hésiter 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour severine remmel-michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre efficacité ainsi que la diversité de notre choix. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt chez Bureau Vallée Bar le Duc !
L'équipe de Bar le Duc
M
Magalie Pelletier Google
Très bon magasins,vendeuses agréable qui donne de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
C
Cabinet Minaya Google
Je suis venue à 12h04 pour des photocopies.
Mais bien sûr c'était fermé. Aucun respect pour les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous vous soyez déplacé pour rien. Notre espace de services ferme effectivement à 12h00, comme indiqué sur nos horaires. Une affiche était également apposée sur la porte que vous n'avez certainement pas vue, (fermeture exceptionnelle à 11H) .
Exceptionnellement, nous avons dû respecter cette fermeture en raison d’un décès, une situation indépendante de notre volonté. Nous comprenons votre déception, mais le respect est essentiel dans les deux sens, notamment face à de telles circonstances.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Merci de votre compréhension
A
Audrey Dervelle Google
Commande passée en ligne pour profiter de l'offre 3 cahiers achetés + 2 offerts, commande passée lundi en fin d'après-midi, elle vient de mettre livrée même pas 48h après. J'ai eu tout ce que j'ai commandé dans les couleurs désirées. C'est parfait.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
B
Bye Bye Google
L’impression d’être entré dans des pompes funèbres le personnel est glacial et déprimant et qui plus est incompétent. Ils font le strict minimum mais c’est déjà trop pour eux..
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Pourriez-vous nous informer de votre mécontentement ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
S
Sébastien Toussaint Google
Quelle honte de parler de la sorte à ses clients ! On ne m’a jamais parler aussi mal ! La « responsable » est exécrable… elle parle mal à ses employés devant tout le monde, tutoie les clients, ne dis même pas bonjour, et j’en passe ! Plus jamais je ne remettrais les pieds à ce bureau vallé. Il s’agirait de se remettre en question au vu de tout les retours négatifs que vous avez… Beaucoup de personnes m’ont fais ce retour là sur bar le duc. Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Toussaint,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur votre expérience.
L'équipe de Bar le Duc
C
Chateau Bourgeoisie Google
Très content du Service, Patrone et ça fille adorable et à l’écoute du Clients ! Je recommande 200%
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que notre équipe, en particulier notre patronne et sa fille, ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bar le Duc
S
Sophie Guedon Google
Magasin au top, toujours de bons conseils. Service de qualité et personnel super agréable.
Une maman reconnaissante
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Guedon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous apporter de bons conseils et un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de vous avoir accueillie dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L'équipe de Bar le Duc
S
Sephie PERSO Google
Service très agréable, amabilité au rdv avec Cassandra et toute l' équipe. Merci .
F
Flavien Beauge Google
Équipe très réactive et qui s’adapte très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
R
Richard Alborch Google
Très efficace, les produits arrivent rapidement
Merci Cassandra
Réponse du professionnel : Bonjour Richard Alborch,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Cassandra.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de Bar le Duc
J
Joanna Brunella Google
À chaque visite, je suis très bien accueillie et reconnue. L’équipe est professionnelle et va toujours au-delà du simple conseil attendu. J’ai souvent affaire à Cassandra ou à Ombéline : elles sont exemplaires. Professionnelles, efficaces, agréables… elles font clairement la différence dans ce magasin. Leur sens du service est irréprochable et mérite d’être souligné. Quand je viens, je suis en confiance grâce à elles, et c’est précisément ce qui me donne envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Joanna Brunella,
Votre avis nous touche énormément. C'est toujours un plaisir de vous recevoir au magasin, merci à vous pour votre gentilesse, à bientot :)
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
M
Marion Mayeur Google
Généralement tout se passe bien, pas de soucis en particulier. Mais ce week-end nous sommes venu pour faire des photocopies à 17h40, elle nous a envoyé boulet parce que c'est jusqu'à 17h30. Pour 10mn aucun geste d'empathie sachant qu'il n'y avait absolument aucun client et qu'elles étaient 3... Le magasin est ouvert jusqu'à 18h, 20mn je suppose que c'est amplement suffisant pour faire 5 photocopies.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : une affiche jaune fluo est placée à l’entrée du magasin afin d’informer nos clients que la zone Services ferme systématiquement 30 minutes avant la fermeture officielle. Cette organisation est mise en place pour des raisons de sécurité et de procédure pour nos équipes, et doit être respectée même lorsqu’il n’y a plus d’affluence.
Nous comprenons que cela ait pu être frustrant pour vous, et nous regrettons que cela ait donné l’impression d’un manque d’empathie. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer la communication et l’accueil dans ce type de situation.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Belle journée à vous.
j
jessica valter Google
Magasin avec toujours bcp de choix de nouveautés ! Un personnel réactif aimable et disponible !
Réponse du professionnel : Bonjour jessica valter,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
T
Thi Erry Google
Super et les vendeuses professionnelles et super sympathiques. On ne peut pas mieux dire.
D
Dono Dt Google
magasin très propre employé au top. Super sympa ils connaissent très bien leurs magasin et aime leurs métier.
Réponse du professionnel : Bonjour Dono Dt,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin très propre et que notre équipe a su vous offrir un service de qualité. C'est toujours un plaisir de constater que notre passion pour notre métier est appréciée par nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt au Bar le Duc !
L'équipe de Bar le Duc
G
Guillaume Colin Google
Équipe au top ! Accueil chaleureux, de très bons conseils, à l’écoute des clients
Je recommande vivement ce magasin, qui respire la vraie valeur humaine !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Colin,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et les conseils que nous vous avons fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous ressentez la valeur humaine qui nous anime.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe de Bar le Duc
m
michele serrano Google
Equipe agréable et compétente. Accueil souriant, service efficace. Réception rapide du produit commandé que l'on m'a aidé gentiment à installer. Grand choix de fournitures. Satisfaction totale. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
N
Nathan Google
Mes grands parents sont venu pour acheter une cartouche d’encre. En donnant la référence de l’imprimante, un vendeurs leur a donné une cartouche non compatible avec leur modèle d’imprimante en insistant bien sur le fais qu’elle était compatible malgré la différence de référence.
Essai de mettre la cartouche nous nous sommes rendu comptes que ce n’étais pas du tout la bonne.
Nous sommes retourné en magasin pour expliquer la situation mais impossible de se faire rembourser car le produit a été déballer.
Je déconseille fortement ce magasin, 23 euros de perdu, merci bureau vallé !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante au Bar le Duc. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés lors de l'achat de la cartouche d'encre. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir.
L'équipe de Bar le Duc
A
Antoine Dufour Google
Équipe au top, serviable à l’écoute du client, qui est de très bon conseils.
Zone service rapide et efficace, équipe souriante qui prend le temps d'informer le client.
Je ne peux que recommander cet établissement de qualité.
Au plaisir !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
C
Clem Chevallier Google
J’ai commandé un pack de cartouches d’encres pour mon imprimante contenant également du papier photo.
J’ai donc sélectionné le click&collect comme moyen de livraison.
Cependant, 2 jours suivants la confirmation de ma commande, un employé m’appelle pour me dire que le pack commandé est indisponible en magasin. Il me propose donc le même pack mais sans le papier photo, j’ai alors répondu positivement, hors il m’annonce qu’il est à 3€ de plus (alors que celui-ci ne contient même pas le papier photo).
Il est anormal que ce type de problèmes puisse encore arriver et que je paie plus cher alors qu’il y a un élément en moins.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc
D
DAN RENOVATION Google
Je déconseille, la responsable et ses employés particulièrement désagréables!
J'étais client, je passe acheter des cartouches et divers, je paie et je donne à la caissière ma note manuscrite d'environ 5cm X 7cm pour la mettre à la corbeille, elle me répond "non non on ne prend pas les emballages" je lui dis que ce n'est pas un emballage mais ma note avec la réf de mes cartouches encre! Elle refuse!
La responsable arrive et dit non on ne prend pas les emballages 😳 avec un ton très désagréable.
Un 3ème employé parle au loin pour dire on refuse les papiers!
J'avais l'impression de rêver et de marcher sur la tête.
Je ne retournerai jamais plus dans ce magasin...
Réponse du professionnel : Bonjour DAN RENOVATION,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre visite à notre établissement.
Ce n'est pas du tout représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons votre frustration concernant le refus de prendre votre note manuscrite pour la mettre à la corbeille.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Bar le Duc
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