À propos de Bureau Vallée St Leonard (Fécamp) - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
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09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (97)
Avis Google
4,1
97 avis
5★53
4★27
3★5
2★0
1★12
N
Nelly Barbosa (Evanescence Ayurvéda) Google
Accueil sympathique et serviable. Personnel très compétent et à l'écoute des besoins. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Nelly Barbosa (Evanescence Ayurvéda),
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp.
A
Anne-gaelle Google
Commande d’un sac et d’une trousse sur le site qui me renseigne un stock à 18. Je m’étais rendu le matin même dans le magasin proche de chez moi pour acheter les articles, en rupture sans moyens d’en recevoir de nouveau dans ce magasin .
Je commande donc sur le site .
Appel du bureau Vallée de Fecamp, pour me signaler que le sac est en rupture .
Vendeur peu agréable , voir insolent .
Je demande si la trousse peut tout de même mettre envoyer la réponse du vendeur « bah non allez la chercher plus prés de chez vous on va pas vous envoyer que ça … »
C’est votre site qui m’as envoyer si loin de chez moi, c’est pas moi qui ai choisis un lieu si loin de mon domicile.
C’est un comble de se prendre ce genre de réflexion quand le service logistique laisse à désirer ainsi que la relation client !
Enfin à bon entendeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Gaëlle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c'est pourquoi nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
En effet, vous avez passé commande sur le site pour un sac et une trousse. Entre votre commande sur le site internet et la redescente des informations dans notre système d'information, le sac a malheureusement été vendu, et nous ne pouvons faire grand-chose de plus. C'est d'ailleurs ce que je vous ai expliqué par téléphone, et vous aviez très bien compris la chose. Vous m'aviez également remercié de cet appel et de vous avoir prévenue aussi rapidement.
Par téléphone, notre échange était très cordial, je ne comprends donc pas votre commentaire « quant au vendeur très désagréable », puisque notre échange était très souriant. Je vous ai en effet demandé s'il y avait un magasin plus proche de chez vous, car vous ne vouliez pas payer de frais d'envoi pour la trousse. Vous m'avez également expliqué que vous étiez allée dans un magasin proche de chez vous, à moins d'une dizaine de kilomètres, mais que malheureusement les produits ne semblaient pas disponibles non plus chez eux.
C'est un comble de recevoir un commentaire pareil après un si bon échange avec vous. Je comprends tout à fait que vous ne soyez pas satisfaite de ne pas avoir reçu vos produits, mais se venger sur Google pour rien ne sert pas à grand-chose, si ce n'est desservir un commerce local dans lequel vous n'avez jamais mis les pieds (nous savons que c'est un sport national). D'autant plus qu'en raison du lieu de votre habitation (Nord-Pas-de-Calais), vous ne viendrez pas tout de suite, sauf peut-être en vacances, voire pas du tout.
Nous avons une super région, et des équipes qui ont la banane (il faut le voir pour le croire ;)) et qui pourront vous conseiller sur notre joli coin. Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire, et nous serons ravis de vous croiser à l'occasion de vos prochaines vacances, peut-être ?
Loïc, la personne que vous avez eue au téléphone et que vous avez gentiment remerciée.
Bien Cordialement
N
Natalie Le Priol Google
je suis absolument ravie du travail réalisé par Anne So elle a été, rapide dans l exécution de la commande, avec un relationnel souriant ,expérimenté, rassurant avec des conseils pertinents merci mille fois
Réponse du professionnel : Bonjour Natalie Le Priol,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
Loic directeur du magasin Bureau Vallée Fécamp.
G
Garcia Marvin Google
J’ai installé mes bureaux avec Loic de chez bureau vallée super expérience professionnel à l’écoute de mes besoins je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Garcia Marvin,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe 😊
Bien cordialement.
Loic directeur de magasin Bureau Vallée Fécamp.
c
cliente Fécampoise Google
Je viens de récupérer plus de 400 copies, ainsi que plus de 400 scan. Une partie des scan de la société Gestetner sont de travers, et le bas des document n'est pas lisible....
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Tous commentaire est précieux, bon comme mauvais 😉
Nous vous remercions pour nous avoir fait confiance dans ce travail. En effet lors de votre passage en magasin, et après avoir revu avec vous personnellement chaque fichier scanner tous avaient l'air de vous convenir, en tout cas, c'est que témoignais votre sourire en repartant 😌
Certains scans sont en effet peut visible, et cela ne résulte en rien la qualité du scan. Les documents a scanné datent de plusieurs 10n d'années.. Il est tout à fait normal, que l'encre sur le papier disparaisse au fil de l'eau... La taille des documents scannés est de plus, pas sur un format traditionnel, cela peut bouger légèrement.
Apres vérification, chaque document scanné reste lisible, aucune information n'a été retirer, pouvant potentiellement altérer la lecture de ceux-ci.
Je prends en compte les remarques et transmet au collaborateur concerné.
Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Loic directeur de magasin de Bureau Vallée Fécamp Saint Léonard.
L
Laurent Buquet Google
Je suis heureux d’avoir trouvé un dépanneur qui m’a écouté et qui a réglé mon problème, en plus cet personne est très aimable. La prochaine fois j’hésiterai pas à revenir ici
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Buquet,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. 😊
Belle semaine à vous
Loic, directeur du magasin Bureau Vallée Saint Léonard Fécamp.
S
Stéphanie Lebourg Google
Des années que je vais chez bureau Vallée. On est toujours bien accueilli avec un bonjour, un sourire et de l'attention jusqu'a l'encaissement.
Une mention spéciale 🙏🙂↕️🤩 aux 2 vendeurs côté imprimante, Nicolas m'a dépanné pendant une heure sans relâche . Un grand merci, j'ai pû bénéficier de son savoir-faire et savoir-être également.
Je recommande vivement ce point de vente à Saint-Léonard/Fécamp 👌😁
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie lebourg,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Je ne manquerais pas de passer le message aux personnes concernés !
A tres vite en magasin,
Loic directeur Bureau Vallée Fécamp.
s
sylvie vaudry Google
Magasin bien rangé et bien fourni.
Personnel et direction très professionnels et surtout à votre écoute avec toute gentillesse et empathie
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie vaudry,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
loic directeur de magasin Bureau Vallée Fécamp.
S
Simon Legois Google
Magasin bien rangé avec une grande concentration de produits. J'ai pu profiter de l'offre 100% remboursé mis en place par bureau vallée. Le personnel est attentif aux clients présents dans le magasin sans être envahissant, ça fait plaisir ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Simon Legois, 👋
Le message est transmis à toute l’équipe Bureau Vallée st léonard fécamp. Nous vous remercions pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement😉
Loic, Directeur de magasin
J
JSB Google
Magasin vraiment complet, je trouve l’ensemble des équipements dont j’ai besoin à petits prix et de qualité contrairement aux grandes surfaces. L’accueil est également excellent. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour JSB,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire quelques lignes pour votre avis. Celui-ci nous fait chaud au cœur ! 🫶 Je ne manquerai pas de le partager au sein de l'équipe 😋
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre magasin 😉😎
Loïc, directeur de magasin
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