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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Rouen Barentin - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Roumare (76)

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Bureau Vallée Rouen Barentin - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Rouen Barentin - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
4,2
133 avis
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2★2
1★19
F
F L Google

Toujours bien accueillie. Personnel disponible, à l'écoute, avec le souci de toujours satisfaire le client. Magasin bien organisé avec tous les produits de bureau et de papeterie. Le parking est un sérieux avantage. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour F, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueillie et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité dans un environnement agréable. Nous sommes également heureux que l'organisation de notre magasin et la disponibilité du parking aient contribué à votre expérience positive. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de Rouen Barentin
H
Honorine Couillard Google

Très belle accueil et super conseil personnel à écoute. Au niveau prix pas plus cher qu'ailleurs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Honorine Couillard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en offrant un service de qualité. Merci de votre recommandation, cela nous motive à continuer dans cette voie. L'équipe de Rouen Barentin
L
Liloulite Liloulite Google

Bonjour, C'est la 1ere fois que je suis rentrée dans ce magasin. A l'entrée très bon accueil et souriant 😀. J'ai pu obtenir un devis pour imprimer flyers et affiches. Je suis repartie satisfaite. Puis j'ai fait un tour dans le magasin jusqu'au bout, une dame m'a accueilli avec le sourire (qu'est ce que c'est agréable), m'a bien conseillé pour une clé usb, puis pour l'encre de mon imprimante. Si bien que la dame m'a emmené dans le rayon imprimante en m'expliquant que toutes les imprimantes ne reçoit pas la même encre ( flacon, encre, jet d'encre...etc). Merci à cette dame qui a prit le temps de tout m'expliquer 🙏. Donc je suis repartie en ayant dépensé 60€. 😯 Je ne suis pas sans revenir 🤗. A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Liloulite Liloulite, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Rouen Barentin a été aussi positive et que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous conseiller efficacement. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits et bien informés, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Rouen Barentin
J
Julie Marty Google

Une équipe conviviale qui respire la joie de vivre. Les rayons sont décorés et organisés à la perfection (surtout Legami). Je vous conseille cet endroit, les vendeurs seront à votre écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Marty, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe conviviale a su vous transmettre la joie de vivre que nous souhaitons partager. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la décoration et l'organisation de nos rayons, en particulier ceux de Legami. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement ! L'équipe de Rouen Barentin
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Natacha Batta Google

Je recommande ce point de vente pour sa rapidité et sa réactivité à traiter et expédier une commande en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha Batta, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la réactivité de notre équipe pour traiter et expédier votre commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe de Rouen Barentin
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Gaëlle Lejeune Google

Extrêmement déçue ! Une jeune blonde a la caisse qui visiblement ne connaît pas la relation client! Je ramène un produit défectueux elle me dit que c'est normal et au revoir ! Aucun geste client, meme pas un échange rien. Vous venez de perdre une bonne cliente, fuyez ce magasin !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre ressenti suite à votre visite. Apres verification en magasin, le produit à été testé par notre équipe et fonctionnait correctement. Dans ces conditions, et en l'absence de défaut avéré, nous ne pouvions malheureusement pas procéder à un échange ou à un remboursement. Il s'agit d'ailleurs d'une gomme fantaisie, dont l'éfficacité peut varier par rapport à une gomme classique selon l'utilisation. Nous regrettons que cette situation ait pu vous decevoir, mais notre équipe a appliqué la procédure habituelle. Cordialement L'equipe Bureau Vallée
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Patrick Chevreux Google

Je pensais avoir 200 feuilles, mais il n'y en a que 100, donc déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Chevreux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la quantité de feuilles que vous avez reçues. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe de Rouen Barentin
P
Patrice Alexandre Google

Personnel très professionnel. Accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre établissement. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très professionnel et que l'accueil que nous vous avons réservé a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe de Rouen Barentin
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Lu FtrG Google

Parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile… Je suis très déçue de mon expérience chez Bureau Vallée. L’accueil de la part des vendeuses a été froid et peu professionnel, je ne me suis pas sentie écoutée ni aidée dans mes recherches. De plus, plusieurs prix en rayon ne correspondaient pas au montant passé en caisse, ce qui est très désagréable et donne l’impression d’un manque de sérieux. Je trouve cela dommage pour une enseigne de ce type.

Réponse du professionnel : Bonjour Lu FtrG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'accueil de notre équipe et les problèmes de prix en rayon est très important pour nous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de veiller à ce que nos clients se sentent écoutés et bien accueillis. Nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer notre service et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous prouver que nous pouvons répondre à vos attentes. L'équipe de Rouen Barentin
C
Cyril RATAJCZAK Google

Honteux ! Ils essayent de vous voler !! Je viens pour imprimer un document, la vendeuse ne laisse pas le choix et le fais elle même puis vous facture le tarif max ! Quand vous lui faites la remarque elle vous dis que c’est à elle de le faire alors que les grilles tarifaires disent le contraire ! Tout pour voler le client !

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril RATAJCZAK, Nous proposons toujours le choix d'impression. Cependant, certaines impressions nécessitent que ce soit nos employés qui le fassent, en fonction de la machine ou des manipulations à effectuer. Je ferais le point avec mon équipe mais nous accuser de voleur pour ce service est très exagéré. En vous souhaitant une bonne journée L'équipe de Rouen Barentin
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Thibault Lecorn Google

Accueil déplorable, pas, souriant, même pas de bonjour Et quand on leur demande quelque chose en rayon, j’ai entendu le monsieur souffler et qu’il avait la flemme de venir

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à préciser que nous disons bonjour systématiquement aux clients entrant dans le magasin (a condition de le voir). Quand à mon collègue cela m'étonne de sa part qu'il est agit ainsi. Qu'il souffle pour une autre raison (chaleur, fatigue...) mais pour servir un client je ne pense pas, surement un quiproquo de situation. Je lui ferait part de votre mécontentement malgré tout. En vous souhaitant une agréable journée Elodie
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Golfette Flo Google

Je suis allée acheter de l’encre COULEUR pour mon IMPRIMANTE CANON.J’avais ma cartouche vide à la main que j’ai donnée à un VENDEUR. Ce monsieur s’est trompé auprès de sa CLIENTE. Le BONHOMME m’a fait acheter une cartouche d’encre NOIRE. C’est INADMISSIBLE. Je n’ai PAS CONFIANCE À CE MAGASIN !

Réponse du professionnel : Bonjour Golfette Flo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'erreur sur la cartouche d'encre et nous nous excusons pour cette confusion. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons veiller à ce que notre équipe soit mieux formée pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous pouvons mieux faire lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. L'équipe de Rouen Barentin
j
juliette olive Google

Très bien , rapide . J’ai eu un petit soucis dans la commande et ils ont été très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour juliette olive, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que notre équipe a pu résoudre rapidement le petit souci que vous avez rencontré dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Rouen Barentin
D
Daniel J Google

Ce matin le 10/07, petite caissière brune très polie et serviable qui m'a rendu service pour me sortir 2 photocopies via mon téléphone portable. Personne très compétente. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre caissière a su vous apporter son aide de manière efficace et courtoise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Merci encore pour vos encouragements ! L'équipe de Rouen Barentin
A
Alain LEPAGE Google

Le service de commande par Internet et de livraison est très pratique ; il permet d’obtenir rapidement des consommables informatiques. Le choix est très large et les produits sont de qualité. J’apprécie par ailleurs la démarche eco-responsable mise en œuvre par l’entreprise pour récupérer et recycler les cartouches d’encre usagées.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain LEPAGE, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande par Internet et de livraison vous a apporté satisfaction et que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre large choix. Nous mettons un point d'honneur à adopter des pratiques éco-responsables, et votre reconnaissance de notre démarche pour le recyclage des cartouches d'encre usagées nous touche particulièrement. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Rouen Barentin