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Bureau Vallée Porto-Vecchio - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Porto-Vecchio (2A)

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Bureau Vallée Porto-Vecchio - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Porto-Vecchio - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

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Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
3,8
27 avis
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J
Jean-Pierre Beeckman Google

Nous nous sommes rendus au magasin bureau Vallée de Porto Vecchio, ce jeudi 25 septembre. Nous étions à la recherche d’une clé USB C ou un lecteur de carte SD avec une connexion USB C. En cherchant dans le rayon, nous avons trouvé un produit qui semblait correspondre à nos attentes, mais ne sachant pas si il s’agissait bien d’un port USB C, ce n’était pas indiqué sur emballage, nous avons posé la question au vendeur qui lui également n’a pas trouvé l’indication et nous a donné une réponse assez vaque (voir même un peu n’importe quoi). J’ai répondu calmement et poliment, que je pensais qu’il s’agissait bien d’un lecteur de carte SD, mais que je ne voyais pas la connexion USB. C’est alors qu’avec un regard méchant agressif, et dédaigneux voire, même provocant,, il a jeté l’emballage sur le comptoir en me disant « si vous le savez mieux que moi …» Le vendeur nous a suivi pratiquement jusqu’à la sortie toujours avec un visage agressif et provocateur. À 70 ans, c’est bien la première fois que je me fais agresser de la sorte par un vendeur qui agresse pour masquer son incompétence. Client régulier tant chez Capembal que chez Bureau Vallée, je m’attendais à plus de considération et de respect de la part de votre personnel. Salutations. JP BEECKMAN

Réponse du professionnel : Bonjour. Je regrette que nous n'ayons pas eu la réponse technique demandée, mais, comme vous avez pu le remarquer, cela ne semblait pas simple à trouver. Quant au reste, je pense qu'il y a peut-être eu une mauvaise interprétation du comportement du vendeur. Il ne vous suivait pas, il devait simplement aller dans la même direction que vous, et est resté proche pour être disponible si besoin. Les échanges, de notre point de vue, ne se voulaient pas offensifs. Je suis désolé que vous l'ayez pris dans ce sens. Cordialement.
R
Raffaella Google

Magasin bien achalandé. Grand choix de fournitures scolaires. Service d'impression de documents disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la diversité de notre offre en matériel scolaire ainsi que le service d’impression aient répondu à vos besoins. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Bureau Vallée _
S
Sarah Sarah Google

J’ai été il a deux jours et la caissière qui se trouve à l’entrée est tellement froide que vous n’avez qu’une seule envie c’est de repartir sans rien acheter. Une vraie porte de prison. Ni bonjour ni en revoir. Très désagréable en plus si vous avez le malheur de lui demander un renseignement. La direction est insensible à ce genre de comportement de ses salariés. Bravo continuez et nous continuerons à aller de plus en plus faire nos achats chez les concurrents.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec l’une de nos caissières. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe pour améliorer l’accueil et la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Bureau Vallée _
A
Alexis Google

Super vendeur Rémi très gentil et très bon vendeur on aimerai qu’il soit promu. La dame de la caisse jeudi 11 juillet a 15h est pas t’es aimable et ne connais pas son stock par contre possible de remédier à cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous ferons la remontée à Remi ;) Pour toutes informations sur les stocks, le responsable du rayon est le plus apte à vous répondre. Merci pour votre visite. Cordialement
B
Brigitte Marsilliac Google

Accueil sympathique patient Et il y a tout ce que n on a besoin Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ;) Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
d
denys seguineau Google

très agréable contact. Le vendeur s'est trompé de cartouche pour mon imprimante et bien que j'ai ouvert l'emballage me l'a remplacé spontanément en reconnaissant son erreur. Bravo , beau geste commercial

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Un commentaire aussi chouette est un régal pour nous. Ces félicitations ont été transmises à toute l'équipe L’équipe Bureau Vallée Porto Vecchio _
S
Steve Bundle Google

Service au top avec une grande mention spéciale pour Rémi qui à tout donné pour que ma femme puisse envoyer son dossier de concours dans une parfaite qualité et dans les temps

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très apprécié. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
M
Mireille Ferrigno Google

Il est vrai que l'affichage des prix HT est déroutante mais heureusement que le personnel est très attentif aux particulier

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L
Lou CORNI Google

Accueil et service 0 a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience lors de votre visite n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie pour votre retour, et afin que nous puissions nous améliorer, pouvez-vous me contacter ( 04.95.30.02.94 ou [email protected] ) pour m'expliquer ce qu'il s'est passé ? Cordialement.
c
clement perraud Google

Une expérience incroyable, tout ce que vous cherchez ce trouve à bureau vallée

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire ! Bonne journée ! L'équipe Bureau Vallée.
D
Dominique 'Dumé,' BATTINI Google

Augmentation des prix pour la rentré scolaire de 25% C est abusé d battini

Réponse du professionnel : Bonjour. Comme expliqué sur place, nos prix n’ont pas augmenté de 25%. Vous avez confondu le HT et le TTC. Nos étiquettes prix affichent 2 prix, en HT et en TTC car nos clients sont aussi bien des particuliers que des professionnels. De plus une affiche l'indique dès l'entrée du magasin. Toutefois, merci pour votre remarque, nous allons voir comment mieux informer nos clients afin qu'ils n'aient pas ce sentiment
f
frederic nys Google

Bien mais passez de choix dans certains types de produits

N
N T Google

Service passable, manque quelque peu d'organisation, par contre le matériel est de qualité et variés pour les différents besoins.

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