À propos de Bureau Vallée Afa (Mezzavia) - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (100)
4,0
100 avis
5★53
4★21
3★9
2★3
1★14
L
La Barbe de Papa Ajaccio
Je trouve que c’est une honte À la limite du scandale Il y a Quatre employés Aucune n’est au courant du fonctionnement. Aucune est qualifiée pour répondre à nos attentes. Les renseignements d’une personne à une autre sont différents de même pour les tarifs , J’ai passé plus de 45 minutes pour trois impressions , Et pour finir, personne n’est ni poli ni agréable Je pense qu’il serait temps Soit de former son personnel, soit de recruter Un personnel compétent et par la même occasion, faire un rappel sur la politesse et l’accueil client à savoir que c’est quand même un magasin où il n’y a pas foule toute la journée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre visite. Les impressions grand format réalisées sur notre traceur nécessitent un temps de traitement plus important que des impressions classiques, ce qui peut occasionner un délai d'attente plus long, notamment lorsque plusieurs travaux sont en cours.
Concernant nos tarifs, ceux-ci sont affichés de manière visible à l'espace services afin que chaque client puisse les consulter facilement.
Notre équipe s'efforce également de renseigner au mieux chaque demande, même lorsque les travaux nécessitent des paramètres ou des supports différents pouvant entraîner des variations de prix.
Nous sommes surpris par votre appréciation concernant l'accueil, car nous accordons une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients. Notre équipe s'investit quotidiennement pour accompagner chacun avec professionnalisme et bienveillance.
Afin de gagner du temps lors d'une prochaine commande, nous vous invitons à préparer et transmettre vos fichiers directement via notre site bureauvallee.corsica. Notre équipe pourra ainsi anticiper votre demande et réduire votre temps d'attente en magasin.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Afa
E
Enrique MAUD'HUY
Employée pressée de terminer sa journée en refusant de faire un tampon personnalisé à 18h10 alors que selon cette employée cela ne prend que 10 minutes et que le magasin ferme à 18h30 ce qui m'aurait permis d'avoir le tampon à 18h20.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maud'huy,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en fin de journée.
Même à l’approche de la fermeture, nous nous efforçons d’accompagner nos clients et votre retour sera pris en compte pour sensibiliser nos collaborateurs sur la qualité de l’accueil jusqu’à la fermeture.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
E
Edith Saunois
Personnel agréable et surtout patient avec les veilles
Qui viennent souvent
Quand on a pas le choix et plusieurs dossiers en cours,que le téléphone ne répond pas aux attentes des transmissions assez vite car appareil deja ancien
Avec toutes mes excuses
Contente d'avoir connu toute l'équipe je vais essayer de trouver une imprimante plus près de ma résidence
Merci qu'en même à vous tous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saunois,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la patience et la gentillesse de notre équipe lors de vos visites.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous serons ravis de vous revoir à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
M
Martine
Bonjour, magasin avec beaucoup de choix, emplacement idéal mais ils ne prennent pas les chèques et les cartes cadhoc. Malheureusement d'année en année il n'y a pas de changement à ce niveau. Donc obligé d'aller ailleurs, De nos jours avoir une aide sous forme de bon offert par les CSE n'est pas négligeable pour les parents ayant des enfants scolarisés et ne pas pouvoir l'utiliser dans cette enseigne car ils ne se mettent pas à la page c'est franchement dommage...Du coup, ils perdent des clients.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l’absence de système de bons Cadoc dans notre magasin.
Pour le moment, nous n’avons pas encore mis en place ce dispositif, mais votre remarque est tout à fait légitime et nous la prenons en compte dans notre réflexion sur les améliorations à apporter à notre service.
Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients, et vos retours nous aident à évoluer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
P
Patricia HOUVET
lot de cartouches achetées défectueuses, cartouche noir pleine
cartouches de couleur quasi vides, pour epson xp 2200.
à 43 euros TTC le lot, c'est très énervant.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé que le produit dont vous avez besoin ne vous convienne pas. Sachez toutefois que si le produit est défectueux, il est évidement sous garantie par EPSON, n'hésitez pas à revenir vers nous. Par contre, pour ce qu'il en est de la quantité d'encre, il existe des cartouches XL, peut être plus adaptées à vos besoins d'impression. Enfin, le prix est relativement le même de partout, mais il existe des cartouches compatibles qui sont moins chères.
N
Nathalie Bouron
Super accueil !! L'équipe est au top et soucieuse de vous aider ! Reçue par une personne souriante qui a relié mes trois dossiers. Travail impeccable !!
Réponse du professionnel : Bonjour madame Bouron,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes et que le travail réalisé sur vos dossiers ait été à la hauteur.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
C
Cecile C
Très bon accueil de la part de toute l'équipe. J 'y suis allée pour des devis professionnels : très bons conseils et j'ai reçu les devis sous 24h . Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
S
Sophie FRAGNAUD
Qu'est-ce que j'aime y aller! Ils sont tous adorables, très patients, vous renseigne très bien. Produits de qualité. Commandes rapides. Un MERCI tout particulier à Xavier (informatique) qui vous renseigne et vous aide.
Je ne cherche même pas à aller ailleurs, tellement qu'ils sont TOP.
Merciiiiii pour tout!
Mme NERI
Réponse du professionnel : Bonjour madame Fragnaud,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que la qualité de notre accueil et de nos produits soit à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bureau Vallée Afa (Mezzavia) - papeterie et photocopie
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel