À propos de Bureau Vallée Pornic - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (163)
Avis Google
4,4
163 avis
5★112
4★29
3★11
2★2
1★9
N
Nicolas Onillon Google
Nous avons été très bien conseillés par l'équipe du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Onillon,
Nous vous remercions chaleureusement pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous conseiller efficacement lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe BV de Pornic
F
Florence Jaumouillé Google
Pratique pour les copies et impressions en tout genre
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jaumouillé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services pratiques pour les copies et impressions en tout genre. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe BV de Pornic
l
lionel lefieux Google
Très bon service par des personnes qualifiées. Des propositions intéressantes.
Réponse du professionnel : Bonjour lionel lefieux,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et les propositions que nous vous avons faites. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience agréable et enrichissante à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe BV de Pornic
c
caroline Couplet Google
Emballage soigné, livraison rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Couplet,
Merci pour cet avis positif circonstancié qui nous aide à démontrer que le commerce physique est aussi présent sur le web et que c'est de ce modèle dont nous avons tous besoin (présence physique et à distance) et qu'il faut soutenir et privilégier.
Bonne journée et à bientôt dans nos magasins où sur notre site.
Charles-Edouard Fagon, gérant
o
olivier Google
Très bon accueil, conseils avisés et très professionnels de la part de la vendeuse en charge des imprimantes. (Désolé je n'ai pas retenu le prénom). L'écoute est totale et la réponse aux questions est plus que pertinente, avec même un geste commercial serieux sur une reprise de consommables. A conseiller a 200%!
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Marine sera ravie d'apprendre que vous avez apprécié son professionnalisme et ses conseils. Elle gère son rayon Bureautique et Informatique au quotidien avec une vraie attention sincère pour le client qui le lui rend bien !
A bientôt dans votre BV de Pornic
A
Aline Beauplat Google
Merci Quentin pour votre professionnalisme et votre patience afin de résoudre notre problème
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beauplat,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de Quentin qui a rejoint notre équipe bureautique et informatique il y a seulement 2 mois mais qui a déjà compris l'importance de la relation client et de la qualité du service et du conseil.
Bravo aussi à sa(ses) formatrice(eurs).
A bientôt dans votre magasin BV Pornic.
A
Alex K Google
Très bon service, rapide et fiable.
j'ai imprimé des livrets pour une cérémonie et le prix était très correcte et le service rapide.
J'y retournerai sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service rapide et fiable pour l'impression de vos livrets. Votre retour sur le rapport qualité-prix nous encourage à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Pornic
D
Dutel Marc Google
Impeccable… j’ai trouvé mon bonheur
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Dutel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur dans notre établissement.
Notre concept de spécialiste discounter répond effectivement aux attentes du plus grand nombre, aussi bien particuliers que professionnels et à prix bas.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
Le gérant
P
Pianiste Violoniste Google
Amoureuse de ce magasin..
Un incontournable..
Crayons , papiers, bureau, agenda, dessins, peinture, tout y est . Et surtout tout ce que j aime. .
Tout pour le bureau .
Super magasin.
Personnel agréable à l écoute.
Réponse du professionnel : Que dire....votre avis nous laisse sans voix ! Merci infiniment pour ce partage qui récompense le travail de chacun au sein du magasin au quotidien.
Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement !
L'équipe Bureau Vallée Pornic
L
Lise Pmnta Google
Un grand merci à Camille pour son aide. Elle m’a imprimé mon chéquier cadeau avec beaucoup de soin et d’efficacité. Très accueillante, professionnelle et agréable .
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis 5 étoiles qui ravira Camille et toute l'équipe !
Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients au quotidien et votre retour nous encourage à poursuivre en ce sens.
A bientôt en magasin !
L'équipe Bureau Vallée Pornic
J
Jerem Xm Google
Magasin très très bien achalandé.
La seule difficultée serait peut être de faire son choix !
Je ne regrette vraiment pas l'heure de route qu'il m'a fallut parcourir pour rejoindre cet établissement.
Les renseignements obtenu auprès d'une des vendeuses ont été supérieur (voir même très supérieur) a ce que j'espérais.
Continuez ainsi !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 🤩 qui récompense l'investissement de toute l'équipe au quotidien.
A bientôt en magasin !
L'équipe Bureau Vallée Pornic
C
Carole CHAPART Google
J'ai toujours plaisir à venir dans ce magasin pour faire des copies ou pour équiper mon cabinet professionnel.
En effet, le personnel est toujours aimable et prêt à rendre service.
Je recommande cet espace de vente à mes proches ainsi qu'à mes clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHAPART,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis pragmatique et sincère. C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez notre magasin et la qualité de notre service. Notre équipe s'efforce toujours de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et vos recommandations à vos proches et clients sont la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe BV de Pornic
A
Amelie D Google
On y trouve forcément ce qu'on cherche
Certains prix sont excessifs pour la même chose ailleurs
Niveau cartouches les prix sont similaires à d'autres enseignes
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez nous.
Nous comprenons également vos préoccupations concernant certains prix et nous nous efforçons constamment de proposer la meilleure qualité au meilleur prix en étant présent sur le terrain et en apportant le meilleur conseil.
Vos commentaires nous sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N’hésitez pas à me contacter pour échanger si jamais effectivement un produit n’est pas à un tarif concurrentiel afin que nous regardions cela ensemble.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre BV Pornic !
L'équipe de Pornic
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Breizh,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que les renseignements fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer un service de qualité dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe BV Pornic
G
Genevieve Genevievec Google
Très déçue Quand vous attendez pendant un quart d heure devant la caisse et que le personnel vous ignore totalement et qu il discute entre elles Je déconseille fortement à moins que vous ayez du temps à perdre
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Geneviève,
Je suis navré que votre expérience au magasin n'ait pas été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits et nous y parvenons plutôt correctement au vu des retours Google ou Trust pilot que nous avons.
Ma responsable de caisse (la meilleure que j'ai eue en 25 ans) me confirme qu'elle a eu un souci ce matin qui a généré 5 minutes d'attente pour régler le problème. Elle n'a pas perçu le désagrément que cela avait pu vous causer et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à échanger avec nous sur place c'est toujours plus efficace et sympathique que derrière un écran ;-)
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
S
Samuel Crocquevieille-Barreau Google
Très bons conseils. Beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonsoir Samuel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et les conseils de l’équipe qui se démène chaque jour pour vous satisfaire.
À bientôt dans votre magasin BV.
L’équipe BV de Pornic
T
Thomas Toto Google
Ils sont très gentils et très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
L'équipe BV de Pornic
P
Paul Rigolo Google
Établissement a fuir.
Le seul point positif serait la potentielle fermeture de cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rigolo,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous le prenons très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de répondre aux besoins de nos clients.
Nous aimerions comprendre plus en détail les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir y remédier, surtout qu'elle va à l'encontre de 100% des avis publiés en 2025 sur notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager vos commentaires.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Le Directeur
C
CATHERINE RAYNAUD Google
Tirage de photos et photocopies très satisfaite de ce service
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RAYNAUD,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de notre service de tirage de photos et de photocopies. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe BV de Pornic
M
Matthias Robert Google
Une super expérience au bureau vallée de Pornic.
Je souhaitais imprimer un coloriage sur papier canson, on a pu aller le chercher dans le magasin pour imprimer dessus
Merci au personnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Matthias Robert,
Un grand merci pour votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Bureau Vallée de Pornic a été si agréable. C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre aux besoins de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez pu imprimer votre coloriage sur papier canson. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe BV de Pornic
A
Arthur Hayemmes Google
J’ai eu la chance d’être accompagné par Angélique pendant près de 4 heures dans l’atelier d’impression de Bureau Vallée. Mon objectif était de créer des cartes à jouer avec les illustrations de mon œuvre, et grâce à son aide le résultat est au-delà de mes attentes.
Angélique a fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours à l’écoute et très sympathique. Elle m’a apporté des idées pertinentes, notamment pour la plastification des cartes, ce qui a donné une finition impeccable. Son accompagnement a vraiment fait la différence.
Un grand merci à elle et à Bureau Vallée pour ce service de qualité. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hayemmes,
Merci pour cet avis qui a fait très plaisir à Angélique. Elle s'efforce à accompagner nos clients au quotidien de la meilleure manière, avec sourire et bonne humeur, pour effectuer vos copies, reliures, clés, bâches, affiches, flyers,...
Bonne soirée et à bientôt dans la zone services de votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
C
Celine Palisson Alaine Google
De tout à tous prix et une équipe sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Palisson,
Merci pour cet avis plein d'enthousiasme qui fera plaisir à toute l'équipe.
Nous faisons notre maximum pour rester un spécialiste mais à prix discount et tout en étant des commerçants de proximité.
Votre avis nous encourage à poursuivre en ce sens.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
L'équipe BV Pornic
C
Compte inactif Google
Bonjour, quand allez vous avoir les Legami d'halloween ?
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci pour cet avis étoilé.
Nous aurons normalement courant de la semaine prochaine quelques exemplaires de la série Legami d'Halloween (trousses et stylos lovely friends). Il y en aura peu, il s'agira d'être réactif !
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin BV de Pornic.
P
Philippe Fevrier Google
Employés à l'écoute des clients, service top.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Fevrier,
Nous vous remercions chaleureusement pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos employés à l'écoute et que le service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de votre magasin Bureau Vallée.
L'équipe de Pornic
O
Olivier GOURANTON Google
Un magasin agréable avec une équipe positive. Un grand merci à Marine pour son aide lors d'un achat récent.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gouranton,
Merci pour cet avis très positif qui souligne l'énergie que met Marine dans la zone informatique et high tech du magasin pour rendre service et satisfaire nos clients, à l'image de toute l'équipe au sein du magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée de Pornic.
M
Marie CORBEL Google
Cliente depuis plusieurs années, et toujours satisfaite. Je viens d'acheter une imprimante avec laquelle j'ai eu des difficultés d'installation. J'ai eu avec Bureau Vallée une qualité de service que l'on ne trouve pas ailleurs. L'installation a été faite aussitôt, reçue avec le sourire, tout ce que l'on ne connait pas avec les achats sur Internet. Je suis donc de plus en plus convaincue que rien ne vaut l'achat en magasin, avec tout ce qui va avec. Merci aux personnes du service informatique, qui sont compétentes et agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CORBEL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre équipe, en particulier pour l'installation de votre imprimante. Votre retour sur la qualité de notre service et l'accueil que vous avez reçu nous touche particulièrement.
Nous partageons votre conviction que l'achat en magasin offre un service personnalisé et une assistance précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour vos encouragements, qui motivent notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Pornic
z
zeze_ 766 Google
Le personnel est toujours très agréable et accueillant. Je viens régulièrement pour imprimer mes documents, et je suis à chaque fois reçu avec le sourire et beaucoup de gentillesse. L’équipe fait toujours de son mieux pour satisfaire les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre avis 5 étoiles qui récompense le travail de chacun dans le magasin. Même en cette période de rentrée des classes nous faisons notre maximum pour garantir à chacun de nos clients l'accueil, le conseil et le service ainsi que la disponibilité des produits et toujours au meilleur prix !
Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau !
A bientôt
L'équipe Bureau Vallée
J
Joël VERRIÈRE Google
Très bon magasin, personnel très agréable et aidant. De bon conseil 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VERRIÈRE,
Un grand merci pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre équipe a su vous apporter le soutien et les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV de Pornic
A
A B Google
Magasin connu depuis plusieurs années.
Personnel sympathique, bien formé et compétent.
Grande maîtrise des fournisseurs.
Excellentes prestations lors d'un achat de téléphone cellulaire Samsung avec un transfert délicat de toutes les données de l'ancien appareil Samsung au nouvel appareil, transfert parfaitement réussi.
Réponse du professionnel : Bonjour AB,
Merci pour cet avis détaillé.
Vos commentaires sont à l'image de ce que l'équipe bureautique et informatique du magasin met en place au quotidien.
Merci encore pour eux et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
E
Elisabeth Vanthomme Google
Quel que soit le rayon le choix est large et le personnel est toujours à l écoute et d excellent conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vanthomme,
Merci beaucoup pour ce commentaire qui illustre tout à fait ce que l’équipe s’efforce de mettre en œuvre au quotidien.
Bonne soirée et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
Charles-Edouard Fagon
K
Karine Norroy Poder Google
Ravie de mon passage au magasin bureau vallée de Pornic. J’ai trouvé le produit que je recherchais à un prix très correct et je remercie les vendeurs pour leur accueil sympathique et leurs bons conseils. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Norroy Poder,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre magasin Bureau Vallée de Pornic ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le produit recherché à un prix attractif et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que les conseils de nos vendeurs. Votre recommandation nous touche et nous encourage à maintenir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe BV de Pornic
C
Coralie Ordronneau Google
Personnel très sympathique et à l'écoute du client. Magasin propre et bien rangé. Je recommande ce Bureau Vallée 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Merci pour cet avis qui fera plaisir à toute l’équipe qui fait en sorte au quotidien d’avoir un magasin au top et une qualité d’accueil qui satisfasse au maximum nos clients.
Bon week-end et à bientôt dans votre magasin.
Charles-Edouard Fagon
Gérant
D
Denis Zebod Google
Un petit effort d’amabilité ne ferait pas de mal surtout au service photocopie. Sinon les services proposés sont très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Zebod,
Nous sommes heureux de constater que nos services vous satisfont.
L’amabilité et la qualité de l’accueil au sein du magasin sont régulièrement mis en avant par nos clients… sans doute un jour sans pour lequel nous vous présentons nos excuses.
Nous nous rattraperons lors de votre prochain passage !
Bonne journée.
Charles-Edouard Fagon
Le gérant
V
Valerie LANDRON Google
Nous sommes toujours bien reçu à bureau vallée, mais là particulièrement en cette période de fêtes toutes les personnes ont été disponibles pour moi.
Bonne continuation Valérie
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous fait plaisir en cette période de fêtes.
Toute l’équipe se mobilise chaque jour pour satisfaire notre clientèle et apprécie à sa juste valeur votre avis.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année et espérons vous revoir très vite dans notre magasin.
Charles-Edouard Fagon
w
w Ban Google
Je préfère privilégier une papeterie de centre ville plutôt qu’ un magasin comme celui ! En effet produit cher et ce n’est pas tjr de bonne qualité…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Banc....,
Je vois dans l'historique de vos notations que ce n'est pas la première fois que vous mettez 1 étoile après ne pas avoir été retenu suite à une candidature !
Les lecteurs sauront à quoi s'en tenir... Google sera bien entendu averti également de l'utilisation que vous faites de son outil d'évaluation.
Nous vous souhaitons encore une fois une totale réussite dans vos projets professionnels en espérant que les prochains recruteurs ne tomberont pas sur ce type de démarche qui ne donnent pas de vous une image très professionnelle.
Charles-Edouard Fagon
M
Michel BACONNAIS Google
Le 18.11, j'ai eu l'occasion de solliciter le service des copies numériques, pour la réalisation de 7 ouvrages. J'ai eu le bonheur d'être accueilli par un monsieur très agréable, qui a pris du temps pour réaliser ce que je souhaitais. J'ajoute en plus gentillesse et compétence, et le tout fait que j'y retournerai à la première occasion. Quand c'est bien il faut savoir le dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel BACONNAIS,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Pierre et Angélique, mais aussi toute l'équipe, font le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir dans notre zone services pour tous vos travaux de copie, reliure, plastification mais aussi photos, clés, tampons,...
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pornic.
B
B. Ca. Google
J'achète régulièrement des cartouches d'encre HP 305 Xl, uniquement dans ce magasin et rapporte les cartouches vides.
J'ai eu la désagréale surprise que l'on me dise que deux de mes catouches sont des cartouches de démarrage (il y a fort longtemps que je les avais jetées) !
Soit il y a eu des erreurs d'étiquetage ou de conditionnement en usine, soit Bureau Vallée vend pour des cartouches XL, des cartouches de démarrage...
Réponse du professionnel : Bonjour B. Ca.,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pornic
I
Isabelle Gauthier Google
Accueil désagréable.
J'aime l'enseigne, j'aime ce magasin, je suis la plupart du temps tombée sur des personnes très sympathiques, mais ce n'est pas la première fois que je suis face à une ou deux personnes un poil désagréable pour qui en plus de ça le simple bonjour et au-revoir ne semble pas être une évidence. C'est vraiment dommage parceque c'est ce que l'on retient ...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauthier,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Pornic.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Eric GUILBERT
Gérant
L
Laly Lala Google
Pas sympa .
Une jeune blonde à l acceuil très "braque " et" agacée "
ce jeudi après midi.......ça n était peut être pas sa journée !
Cependant 3 étoiles car je connais l enseigne sur d autres villes, qui mérite tellement mieux comme note ,mais l acceuil reçu ce jour y est pour beaucoup.....
Désolée mais qui dit acceuil et caisse ,dit sourire et gentillesse....👎
Moi je l étais personnellement.
Cordialement.
Je reçois à l' instant votre cordiale réponse .
Merci beaucoup pour votre aimable réponse Monsieur Le Gérant ,rien que pour cela je vous rajoute une étoile de suite ...a bientôt.
.
Réponse du professionnel : Bonjour Laly Lala,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Pornic.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Eric Guilbert
Gérant
L
LANCEREAU Gilbert Google
GL
Accueil très agréable, personnel très compétent et très arrangeant pour le service Click & Collect. Un grand Merci pour notre imprimante et Bonnes Fêtes à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lancereau,
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère dans votre Bureau Vallée Pornic.
Eric GUILBERT
Gérant
F
Frank Bommelaer Google
J'ai acheté il y a 2 mois une imprimante HP laser couleur pour 354€.
Impossible de scanner ou d'imprimer sans passer par HP scan doctor.
J'ai le même imprimante à Paris et je n'ai aucun problème.
Le magasin veut bien examiner le problème mais moyennant finance.
Un vendeur a une obligation de résultat et ce magasin semble l'ignorer.
Très déçu .....
J'ai bien reçu la réponse de Bureau Vallée à ce premier message.
Réponse insatisfaisante.
Ils prétendent par deux fois m'avoir orienter sur HP Smart: Mensonge !!
En me connectant sur HP Smart, on me demande le code de l'appareil que je ne trouve pas ??? Où puis-je trouver ce code ? Sur les notices ou documents livrés avec l'imprimante : Non.
Plusieurs de mes amis (expert comptables, professionnels du digital ...etc ont tenté de régler mon problème mais en vain ???
Bureau Vallée Pornic me répond que l'installation peut être difficile pour un amateur. Néanmoins, l'amateur que je suis n'a eu aucun problème pour installer la même imprimante à Paris ???
Je me refuse donc à payer à Bureau Vallée le coût de l'installation.
Service après vente pour des articles techniques et d'un coût non négligeable absolument pas à la hauteur.
Personnel sympa, soit.
Mais, enseigne dont le service après vente est misérable malgré qu'ils vous répondent que Darty ou équivalents sont autant misérables.
Bizarre qu'une enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Bommelaer,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Néanmoins, nous vous avons expliqué à 2 reprises comment installer votre imprimante sur votre ordinateur via HP Smart. Nous comprenons parfaitement que cela ne soit pas aisé pour tout un chacun et que vous n'y arriviez pas. C'est la raison pour laquelle, nous vous proposons un service d'installation, ce service est payant chez nous, comme chez nos confrères.
Cordialement.
Eric GUILBERT
Gérant
V
VERONIQUE LOAEC Google
Comme cela devient rare il faut le souligner......voici un magasin avec un personnel exceptionnellement agréable et compétent..les salariés gardent le sourire même un samedi avec forte affluence et en fin de journée!
Mention particulière pour la caissière et le monsieur "tampon" 😊
c'est certain ce sera notre point d'achat pour nos besoins en bureautique et papeterie !
A revoir pour un espace "détente" pour les clients qui se connaissent et papotent à la caisse 🤭😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LOAEC,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère dans votre Bureau Vallée Pornic.
Eric GUILBERT
Gérant
V
Vic Oo Google
Accueil... comment dire je n ai pas compris le concept. En demandant un renseignement après avoir dit bonjour la personne ne me quitte pas son écran des yeux, assise avec un pied sur la chaise . Devant les renseignements flous j arrive a trouver moi-même le produit. Je mets 3 étoiles car il y a du choix mais pour l acceuil un autre jour c etait encore pire.
Réponse du professionnel : Bonjour Vic Oo,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Pornic.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Eric GUILBERT
Gérant
C
Chris. L. Google
Depuis qu'ils ont déménagés, le magasine est top, bcp + grand, donc + de fournitures et autres articles de bureautique.. Et pour ce qui est des photocopies et autres impressions, c'est génial!!!c'est vraiment super!! Quand au personnel, ils sont toujours aussi accueillant et sympathique !!
Bref, je recommande vivement!!👍👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre Bureau Vallée Pornic.
Eric GUILBERT
Gérant
J
Jean Luc Mazeron Google
Ce magasin mérite le détour dans cette zone de Pornic.
Du personnel sympathique et compétent.
Malgré la concurrence autour d'eux ils sont vraiment au top.
BRAVO à cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mazeron,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère dans votre Bureau Vallée Pornic.
Eric GUILBERT
Gérant
A
Arlette Blot Google
Magasin parfaitement achalandé. Personnel sympa et compétant. Prix compétitifs. Je recommande cet endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blot,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère dans votre Bureau Vallée Pornic
Eric GUILBERT
Gérant
J
Jean-Philippe Crevoisier Google
Petit magasin mais pas mal de choix.C'est assez dense. Pas contre ils n'ont pas d'imprimante matricielle 24 aiguilles. .. bon tout le monde s'en fout mais c'est ce que je cherchais. ... hard life ...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Crevoisier,
Pornic est un des plus grands magasins BV de France... avec 100000 produits nous avons un large choix même si effectivement nous n'avons pas l'imprimante que vous cherchiez (et heureusement car on ne m'en a jamais demandé auparavant ;-) ).
Bonne journée et à bientôt.
L'équipe BV Pornic
L
Lili Casse-Noisette Google
Les vendeurs (et vendeuses ) ont toujours le sourire et pas forcé, disponibles même s'ils sont occupés et de bon conseils. Beaucoup de choix à disposition et bien rangé. Seul hic : manque de place entre les rayonnages.
C
Cecile Guerin Google
Équipe très sympathique toujours à faire au mieux pour nous servir et nous renseigner. Beaucoup de choix et de très bons conseils. Le s.a.v. est assuré. Possibilité de commande (mobilier de bureau, fournitures...)Tarifs très compétitifs.
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Bureau Vallée Pornic - papeterie et photocopie
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.