À propos de Bureau Vallée Luçon - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (100)
Avis Google
3,8
100 avis
5★56
4★10
3★10
2★7
1★17
J
Jennie Plissonneau Google
On vient pour imprimer des documents c’est à peine qu’on nous dit bonjour, pas agréable du tout. Personnel qui parlent entre elles en chuchotant alors que des clients attendent à la caisse. C’est assez préoccupant…
Réponse du professionnel : Bonjour Jennie Plissonneau,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
V
Veronique Tourais Google
Très pratique et tout ce qu'il faut pour un bureau
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tourais,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre magasin répond à vos besoins et que vous y trouvez facilement tout le nécessaire pour votre bureau.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner lors de vos prochaines visites.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
S
Sandra Berger Google
Service parfait je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Berger,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
H
Hurel Sandra Google
Top !!
Le personnel est agréable, accessibles et arrangeant.
Ne changez rien 😊😊
Réponse du professionnel : Bonjour Hurel Sandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de service de notre équipe. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Ne vous inquiétez pas, nous avons l'intention de rester fidèles à nos valeurs et de maintenir ce niveau d'accueil.
À très bientôt,
L'équipe de Luçon
V
Virginie Queriaqueau Google
J'ai acheté un sac eastpak il y a moins de 2 ans sur le site Bureau Vallée car pas disponible en magasin, une fermeture se casse, eastpak me demande de faire un retour SAV gratuit au magasin d'achat, Bureau Vallée refuse de me le prendre car selon eux "ils n'ont aucun contact avec Eastpak". Bureau Vallée est un magasin de ventes (en fonction de leurs stocks) pas de renseignements, SAV,...
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Queriaqueau,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite donc à nous recontacter pour traiter votre SAV et que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
C
Claudine Moreau Google
Ca fait plusieurs fois maintenant, que le personnel chargé de l'encaissement des achats, mets un temps infini à bien vouloir rejoindre la caisse !! Pourtant je suis patiente, mais elle préfère discuter avec sa collègue ou bien continuer la mise en rayon de marchandises.... Je déconseille ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Moreau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente à la caisse, ce qui ne correspond pas à notre engagement pour un service rapide et efficace. Nous allons prendre vos remarques très au sérieux et en discuter avec notre équipe afin d'améliorer notre service à la clientèle. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Luçon
D
Dalto Google
Bien curieuse expérience…
Je suis tombé sur une promotion Bureau Vallée sur une imprimante Canon MAXIFY GX1050 de type « tank » (cartouches rechargeables), car j’en avais marre de ma Canon Pixma TS8350 aux cartouches hors de prix.
Habitué du magasin de La Roche-sur-Yon, le seul exemplaire disponible en « Retrait 2 heures » dans les magasins BL était à… Luçon !
J’ai fait le pari d’y aller directement.
Et le magasin m’a tellement surpris de l’extérieur, que je me suis trompé, je suis entré dans le BioCoop juste à côté.
Erreur vite corrigée pour entrer dans un magasin à l’ancienne où il semble y avoir tout ce que fait BL, mais dans un espace (trop) réduit.
Le vendeur s’est presque excusé de ne pas avoir ce modèle en exposition. Mais tant pis (et même tant mieux), il y avait bien l’unique exemplaire de Vendée, en bas du rayon, parfaitement emballé, avec la certitude qu’il était bien neuf.
Un peu d’attente à la caisse, car la personne s’occupait de l’espace « Services ».
Finalement, j’ai eu mon imprimante, mais j’ai constaté à mon retour que le stock en ligne Bureau Vallée affichait toujours « 1 exemplaire disponible à Luçon ». Sauf que non, c’est un magasin « indépendant », et les stocks ne sont pas mis en ligne en temps réel, donc attention !
J’ai eu ce que je voulais, mais je n’y retournerais pas par plaisir, seulement par nécessité.
Et ces « promos » Bureau Vallée sans stock réel en magasin(s), ça sonne un peu creux.
Réponse du professionnel : Bonjour Dalto,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir l'imprimante Canon MAXIFY GX1050 que vous recherchiez, même si nous regrettons que votre visite chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant l’affichage des stocks en ligne, et nous travaillons activement à améliorer cette situation pour que nos clients aient une information précise et à jour. Votre retour sur l’agencement de notre magasin et l'attente à la caisse est également très précieux, car il nous permet de mieux cerner les points à améliorer.
Nous espérons que votre nouvel achat vous apportera satisfaction et que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Luçon
s
sylvie lecerf Google
Très bon conseil pour mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie lecerf,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Luçon
L
Lili beautty Google
Oublie de préparation de commande
Pas d excuses
Moyennement aimable par la même occasion
Réponse du professionnel : Bonjour Lili beautty,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
r
renee renee Google
HONTEUX!! A FUIR!! ET EMPLOYÉE AYANT RIEN A FAIRE DE MON MECONTENTEMENT SUR LE PRODUIT NON CONFORME A MA COMMANDE!!!!!
des produits mis en apparence dans le magasin pour tromper le client!
les tasses présentées ne correspondent pas à la réalité!
ma commande ne correspond pas du tout comme le modèle du magasin! ni sur soit disant la maquette ou on voit la main d un coté signifiant que la photo serait imprimée derrière.
ET PIRE la couleur n est pas celle que j ai demandée!!! j ai demandé l image en gris mais elle a été imprimé en couleur sépia brun marron!!!!! UNE HORREUR!!!!
un peu comme si vous demandiez d imprimer en bleu et on vous imprime en rouge à la place!!!
eh bien la réponse de l employée du magasin a été qu "elle en avait rien a faire", PIRE "c était tant pis pour moi d avoir perdu 12.90e" pour ma commande. et PIRE ENCORE quand j ai mis la tasse imprimée sous ses yeux, à coté du modèle gris que j avais demandé, elle ose me répondre "c est comme ça, même si c est pas la même couleur". HONTEUX!!!! A FUIR ABSOLUMENT!!!
en plus des paroles honteuses et de pas avoir exécuté ma commande correctement dans la bonne couleur, ni remboursement ni proposition de refaire la commande "sans erreur de couleur"!!!!!!!!
scandaleux pour une entreprise qui fait des impressions de diverses couleurs!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour renee renee,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Luçon
E
Emma DESMEDT Google
Les produits sont de bonnes qualités, cependant, quitte à faire plus de kilomètres je ne retournerai pas dans ce magasin.
Le personnel n'est pas aimable et serviable.
Bonjour, et au revoir sont là moindre des choses. Je suis en situation d'handicap et quand je demande de l'aide celle-ci m'est refusé. Ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive dans ce magasin mais ce sera la dernière.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma DESMEDT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'aide nécessaires lors de votre dernière visite.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement de notre personnel, qui ne reflète pas les valeurs de service et de bienveillance que nous souhaitons offrir à tous nos clients, en particulier à ceux qui en ont le plus besoin.
Soyez assuré que nous prendrons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer l'expérience de nos clients en magasin. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir.
L'équipe de Luçon
T
Thierry Christophe Google
Je vais ce jour pour faire imprimer ,le rapport de stage de ma fille.... Mais quel sketch !!!!
Les pages ne sont pas dans l'ordre... Les entêtes en bas de pages.... 12 euros pour une
Catastrophe de A à Z.....
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite si vous le désirez à repasser au magasin pour vous réimprimer vos documents gratuitement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
b
beatrice buron Google
Personnel très sympathique et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour beatrice buron,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
n
nicolas petit Google
Bonjour nous voulions imprimer beaucoup de document avec un telephone et les 2 professionnelles à l'accueil ont était génial, de vrais magicienne professionnelles qui prennent le temps de bien faire les choses, vraiment on vous conseil et sont très très professionnelles courtoise aidante, le genre de personnes qui devrais etre responsable car elle en ont vraiment l'étoffe. Merci encore à vous
Réponse du professionnel : Bonjour nicolas petit,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
C
C Egoutier Google
Un grand merci à toute l'équipe, pour un magasin super. La conseillère Audrey nous a parfaitement conseillé, avec l'impression de nos affiches pour notre association de Tai Chi Chuan sont parfaite et plastifiée, super génial.
N'hésitez pas à leur demander directement un conseil !!!
Réponse du professionnel : Bonjour C Egoutier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service offert par Audrey et de la qualité de vos affiches pour votre association de Tai Chi Chuan. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient notre travail et les conseils que nous proposons.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons toujours là pour vous aider !
L'équipe de Luçon
C
Carolann Boutard Google
Magasin au top, très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Carolann Boutard,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
D
David Roland Google
Très bon service comme d’habitude merci
Réponse du professionnel : Bonjour David Roland,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
M
Marylène Tesson Google
Lieu très agréable y compris les employés
Réponse du professionnel : Bonjour Marylène Tesson,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Luçon
J
Julien Fiquet Google
Un accueil ainsi qu’un personnel très plaisants.
Étants à l’écoute et réactif, ils savent répondre à la moindre demande dans les plus brefs délais.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien [FR],
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Luçon
A
Anne-sophie Hue-Heriaud Google
Une attention très professionnelle,bravo pour votre patience et votre disponibilité,vraiment très agréable d'être entendue et servie avec autant de bienveillance, merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-sophie Hue-Heriaud,
Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre attention professionnelle, notre patience et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service bienveillant. Nous espérons vous revoir bientôt à Luçon.
L'équipe de Luçon
E
Emilie Pubert Google
LAMENTABLE ! Un délai épouvantable pour un résultat plus que médiocre ! On laisse une clé pour impression. On nous remet un bac en carton qui contient tout sauf ce que l on à demander. Des impressions de titre colorés rendus : impressions noir et blanc donc complètement inutiles. Des documents Antagene 3 sur 17 allez donc savoir pourquoi les 14 autres n ont pas été imprimés.....Au total 55 euros de papier au broyeur. FUYEZ !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Pubert,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Z
Zackgeo Google
Très bon accueil. Service super 12 documents à scanner et envoie par e-mail pour moins d'un euro !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de notre espace services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
v
vanessa Mes instants zen (Instant zen) Google
J'y suis toujours bien accueillie et conseillée. Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour vanessa Mes instants zen (Instant zen),
Nous sommes ravis de lire que vous vous sentez toujours bien accueilli et conseillé lors de vos visites à notre établissement de Luçon. Vos mots chaleureux sur notre amabilité et notre professionnalisme nous touchent profondément. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Luçon
M
Miellerie de l’Agapanthe Google
Toujours au top pour le service et les conseils, avec le sourire et la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour miellerielagapanthe,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que notre service et nos conseils vous ont apporté entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous accueillir avec le sourire et la bonne humeur.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Luçon
H
Habiba Google
Bon accueil, bonne communication
Personnel à l écoute
Produits divers
Réponse du professionnel : Bonjour Habiba,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite pour notre magasin de Luçon. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon accueil, notre bonne communication, ainsi que le professionnalisme de notre personnel à l'écoute. Nous faisons en sorte d'offrir des produits diversifiés pour satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Luçon.
L'équipe de Luçon
m
marie-gabrielle montazel Google
très bon accueil
impeccables impressions lettre et photos
Réponse du professionnel : Bonjour marie-gabrielle montazel,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la qualité de nos impressions lettres et photos.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Luçon
A
Amélie Jean Google
Quasiment une heure à attendre des impressions avec un bébé de 5 kg dans les bras.
À écouter les vendeuses se raconter leur vie entre elles, une avec un café à la main,pendant que les clients attendaient pour se faire encaisser. Un manque de professionnalisme et de respect. Pour des impressions hors de prix, la vendeuse s'est trompée sur le prix de départ et à augmenté après sans s'en excuser. Dommage que sur l'équipe une seule vendeuse était aimable, je n'ai jamais vu une nonchalance pareille!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Jean,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
g
georges burgay Google
bonjour, passé samedi 1er juin 2024 acheté des cartouches d'encre, j'ai dérangé les employées à la caisse, en pleine discussion personnelle : pas de bonjour, "allez au fond du magasin, j'arrive" et 10mn plus tard, toujours personne alors que le magasin est vide ! J'ai dû retourner à l'entrée pour savoir si elles avaient l'intention de me servir. Réaction agressive, "retournez au fond du magasin, j'arrive" genre "tu me gonfles" ! A fuir, personnel qui ne se sent pas concerné, et incompétentes ! C'est dommage Mr Le directeur, j'irai chez Leclerc. A vérifier par vos soins sur vos caméras si vous en avez ! A ce stade, c'est grave !!!
Réponse du professionnel : Bonjour georges burgay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une situation aussi décevante lors de votre visite à notre établissement. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque d'accueil et de professionnalisme dont vous avez fait l'objet.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci encore pour votre retour et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe de Luçon
E
Elisabeth Moreau Google
Service malheureusement très lent au pôle impression... Et qualité vraiment décevante pour un prix plutôt élevé. Je connais d'autres magasins bureau vallée en Vendée qui ont un bien meilleur rapport qualité-prix !
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Moreau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre expérience au pôle impression de notre établissement Luçon. Nous sommes désolés d'apprendre que le service a été lent et que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré un prix plutôt élevé. Votre retour est précieux pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite.
L'équipe de Luçon
R
Roger François Rivalland Google
Bonjour,et tous mes vœux pour 2024.je suis une personne à mobilité réduite ,et je marche avec une canne.a chaque fois j'ai beaucoup de mal a ouvrir votre porte d'entrée en alumiun et en plus face au vent.
Réponse du professionnel : Bonjour Roger François Rivalland,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que lors de votre visite dans notre magasin, vous ayez eu des difficultés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à garder un magasin prêt à accueillir au mieux possible notre clientèle. Je m’excuse si ce n’était pas le cas lors de votre visite.
L'équipe Bureau Vallée Luçon
D
David Henry Google
Bonjour.
Juste une petite question, vous arrive t'il de renouveler vos stocks?
En l'espace de trois mois, je suis tombé 3fois, sur une rupture de stocks, pour le même produit. Et je ne dirais rien sur le service en lui-même, qui nous aura coûté 3 allés retour.
Incompétence quand tu nous tiens.
Réponse du professionnel : Bonjour David Henry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Luçon
A
Amélie B Google
Livraison pour le pro, directement sur place. Le gérant livre lui même les commandes, il est agréable et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Beylot,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
m
michel repain Google
J'aime le magasin je trouve de tout pour la bureautique. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour michel repain,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
L
Lea Monnereau Google
Il serait bon de refaire le sol à l'entrée, ça devient un peu dangereux !
Réponse du professionnel : Bonjour Lea Monnereau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Luçon
C
Christine LeMaur-Proust Google
Très bon accueil et grand choix de produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
M
M P Google
Bizarrement le magasin de Luçon ne fait pas de service en libre accès comme tous les autres. Un conseil, appelez avant de vous déplacer exprès, ça vous évitera une dépense inutile de carburant. Acceuil également peu aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour M P,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
S
Stéphanie Pépin Google
Ce vendredi, je suis allée chercher 1 produit que j'avais commandé. Des feuilles waterproof transparentes. Et a la caisse le prix était presque le double que la vendeuse m'avait indiqué. La caissiere n'a même pas vérifié ma commande sur le cahier de commande. Elle m'a répondu sèchement, il y a votre nom donc c'est bien votre commande. Je suis très déçue, du manque de rigueur. Pourtant c'est un magasin très sérieux et a l'écoute. Ce jour la il y a eu rien de cela. Arrivée a la maison, les feuilles ne sont pas transparentes mais blanches. Est ce bien ma commande. J
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Pépin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Vous pouvez nous retourner le produit pour le remboursement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
b
bubulle LMCC Google
Personnel sympathique et disponible.
Le petit jeune homme est souriant et de bon conseil.
Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que les clients retrouvent dans notre magasin. Encore merci!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
_
M
Mathilde Vannier Google
Je demande un 4 exemplaires de mon mémoire qui fait 12 pages avec une reliure pour chaque et je me retrouve avec une facture de 65€, c'est très chère. La personne a du se tromper car j'ai fait un devis dans un autre bureau vallée et il m'ont dit que j'aurais du payer que 33€. Donc je suis dégoûtée d'avoir payé 30€ de plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Vannier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous vous confirmons bien le tarif pour l’impression et la reliure de vos dossiers. Si vous avez besoin d'autres impressions couleurs, nous pourrons la prochaine fois vous proposez une carte de 100 couleurs qui est plus économique. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
V
Virginie Bocquier Google
Je demande un agrandissement photo, je me retrouve avec une photocopie couleur que j'ai payé en plus. La jeune femme qui m'a servie, pas un sourire, elle ne décrochait pas un mot, elle ne s'est même pas excusé de son erreur et j'ai dû attendre plus de 15 minutes pour avoir mon tirage. Très déçue.....
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Bocquier,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Luçon.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Luçon
M
Manuel LE JAN Google
Accueil sympathique, équipe dynamique et service très pro !
A
A Ld Google
Aujourd'hui 11mai, le paiement en espèces est interdit dans ce magasin.. Sous quel prétexte ? C'est interdit par la loi maintenant ?
M
Muriel HERVY Google
Nul le personnels impoli, ils manquent toujours pleins de choses toujours en cours d'approvisionnements désolant
J
Jean-Marie Jahier Google
J'avais besoin de scanner et d' envoyer par mail deux documents. Le tout a été fait rapidement et avec le sourire. En revanche, au regard du service rendu, 0,20€ est une somme trop faible. 😉 Merci pour le service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre magasin de Luçon.
Nous sommes ravi d'apprendre que notre personnel vous a servi avec rapidité et amabilité mais aussi que nos tarifs vous ont paru attractifs.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Luçon.
J
Jean-Maxime DESCHEEMAEKERE Google
Personnel sympathique et compétent qui donne envie de revenir pour la qualité du service apporté.
Un véritable plus qui fait la différence.
C
Corentin Bgd Google
Bon service. Il faudrait moderniser le magasin il fait mal ranger
t
thierry pruvost Google
Personnel sympathique compétent et dynamique. Magasin discret qui mérite d'être être decouvert
E
Eléonore Ageneau Google
C'est toujours ici qu'on fait le plus d'achats pour les fournitures scolaires, la qualité est plutôt bonne, et le personnel est compétant et à l'écoute
a
alou 123 Google
Qualité, professionel a l ecoute, chaque année je prends les fournitures scolaire ici.
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