À propos de Bureau Vallée Le Tampon - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (95)
Avis Google
4,6
95 avis
5★78
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1★7
C
Chantal Guilloux Google
Cela fait un certain temps ( depuis juillet 2025 ) que je fréquente régulièrement BV TAMPON. Ils sont super sympa Un personnel aimable , souriant, toujours prêt à vous rendre service, à vous aider en cas de difficulté. Je recommande à 100%. J’adore échanger avec eux car ni casse la blague et ni ri bien. L’équipe de BV ST LEU c’est idem. Continuez ainsi et merci pour votre gentillesse. 🙏🏻👍👍👍💕💕💕
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guilloux,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez vos visites dans nos magasins.
C’est un réel plaisir de constater que notre équipe contribue à rendre vos passages agréables grâce à sa disponibilité, sa bonne humeur et son sens du service.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs, qui seront ravis de savoir que leur gentillesse et leur convivialité sont appréciées.
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation.
Au plaisir de continuer à vous accueillir avec le sourire !
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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T
Tatiana Turpin Google
Accueil au niveau de la caisse, rien à dire très gentil, mais les personnes qui sont à la photocopieur à l’arrière sont très exécrables et le mot est faible. J’ai demandé l’impression de 11 photos, on ne m’a même pas montré un modèle lorsque la photo est sortie, elle était mal centré, impression tordu et papier photo mal coupé. J’ai demandé à ce que je ne prenne pas la photo car elle était mal faite, on m’a dit que non c’est mon téléphone qui était mal fait. en gros, j’étais obligé de payer pour un travail mal fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana Turpin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil au niveau de la caisse. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service à l'arrière n'a pas répondu à vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour qu'elle puisse améliorer la qualité de son service. Il est inacceptable que vous ayez ressenti une telle insatisfaction concernant l'impression de vos photos. Nous nous excusons pour cette expérience et pour le manque de professionnalisme que vous avez rencontré.
Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons mieux faire lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Le Tampon
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s
sebastien fontaine Google
Accueil correct, mais sur le système autonome d’impression, j’ai demandé 20 copies recto verso. Le logiciel en a sorti 40, donc double du prix à payer, sous prétexte que « ça fonctionne ainsi » selon l’équipe sur place.
C’est inacceptable. J’ai utilisé de nombreuses machines et logiciels de photocopie : quand on sélectionne 20 copies recto verso, on obtient 20 feuilles, pas 40. Je ne qualifierai pas cela d’arnaque pour éviter tout malentendu, mais c’est une pratique inéquitable.
Initialement, j’envisageais d’être un client régulier de cet établissement. Au vu de cette situation, et même en étant conscient de la problématique, ce ne sera jamais le cas. Je trouve inadmissible de fonctionner ainsi, et le minimum aurait été d’appliquer un geste commercial pour régulariser cette erreur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec le système autonome d’impression n’a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre incompréhension concernant le nombre de copies réalisées et le coût associé, d’autant plus si le fonctionnement de la machine n’était pas suffisamment clair au moment de l’utilisation.
Votre remarque concernant l’accompagnement et l’absence de solution commerciale a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes afin d’améliorer l’information apportée aux clients sur l’utilisation des équipements en libre-service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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E
Evelyne SEVERIN Google
Belle accueille et écoute du personnel sur place. Cindy et Clément ont pu résoudre ma problématique de fichier et d’impression pour un beau rendu de mon livret.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dijoux,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes et que nos collaborateurs aient su vous accompagner efficacement pour la résolution de votre fichier et l’impression de votre livret.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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p
pandjou chane Google
Très bonne expérience chez Bureau Vallée Le Tampon.
Accueil super sympa, personnel souriant, professionnel et toujours prêt à aider.
Magasin bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche et les conseils sont de qualité.
Je recommande absolument sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre visite dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sur l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de notre collaborateur nous fait très plaisir.
Nous accordons une grande importance à l’organisation du magasin ainsi qu’à la qualité des conseils afin de vous accompagner au mieux.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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