À propos de Bureau Vallée Guérande - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (265)
Avis Google
4,1
265 avis
5★170
4★36
3★17
2★9
1★33
M
Michelle Noizat Google
Grand choix de papeterie et de matériel de bureau. On peut y faire des photocopies
S
Stephane OGEREAU Google
Parfait,
Toujours très réactif
Merci Marine
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ogereau,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la réactivité et l’attention portée à vos demandes par notre collaborateur.
Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous accompagner au mieux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
G
Guinot pornichet Google
Au top service impression
Et le magasin également de bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre service d’impression ainsi que les conseils apportés en magasin aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner avec la même attention au quotidien.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
S
Simon Bourdon Google
Merci à Floriane pour son professionnalisme et son efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourdon,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’efficacité de notre collaborateur.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés par toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
L
Laetitia Leboucq Google
Le sourire et politesse des vendeurs ne doit pas être compris
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Leboucq,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant le sourire et la politesse de notre équipe est pris en compte, et nous allons travailler pour améliorer cet aspect essentiel de notre accueil.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui saura vous satisfaire pleinement.
L'équipe de Guérande
C
Clement Andre Google
Je souhaitais simplement imprimer puis plastifier une feuille. Dès mon arrivée, la personne présente à l'espace d'impression s'est montrée peu aimable et peu accueillante.
Une fois l'impression réalisée, aucune question ne m'a été posée concernant la plastification ou la découpe. Le personnel a pris l'initiative de découper ma feuille sans me demander mon avis, ni même vérifier si je souhaitais cette prestation.
Quelle n'a pas été ma surprise de découvrir ensuite qu'un supplément de 1 € pour la découpe avait été ajouté à ma facture. Pour une simple feuille, j'aurais tout à fait pu effectuer cette découpe moi-même si l'on m'avait laissé le choix.
Je regrette surtout le manque d'écoute et de communication envers le client.
Une expérience très décevante. Je ne retournerai pas dans cet établissement et ne le recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Clement Andre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite à notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés et que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à l'accueil et à l'écoute de nos clients, et il est clair que nous n'avons pas réussi à vous satisfaire lors de votre passage. Nous allons prendre en compte vos remarques concernant la communication et le choix des services proposés, afin d'améliorer notre prestation.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous prouver que nous pouvons faire mieux.
L'équipe de Guérande
N
Nathalie Charrier Google
Passage hier à la boutique avec ma mère âgée qui avait commandé (via internet) "une mauvaise" cartouche d'imprimante" et malheureusement ouvert l'emballage...
Un grand merci à la responsable qui a fait preuve de compréhension en nous remboursant 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Charrier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable a pu vous aider et faire preuve de compréhension lors de votre passage en boutique. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous et votre mère avez été bien accueillies nous fait vraiment plaisir.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Guérande
a
als conseil Google
Je n’avais jamais été jusque là dans ce magasin pas déçu personne très accueillante. Personnel très à agréable à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience au sein de notre magasin a été positive et que l’accueil de notre équipe vous a donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
_
J
Jean-Louis DAGUE Google
Information du magasin et renseignements pour mieux choisir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dague,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient pu vous fournir des informations et des conseils pour vous aider à faire le meilleur choix.
Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
S
Sylla Mouque Google
Très bon accueil sur ce magasin . De très bon conseil fourni en informatique je reviendrai sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Sylla Mouque,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils en informatique vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Guérande
J
Jérôme CHARRIER Google
Vu une vendeuse hier pour imprimer des documents pas du tout edente et au contraire vous laisse vous débrouiller c est sur que je suis parti sans rien imprimer et je retournerai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme CHARRIER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite à notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil. L'espace reprographie a une partie libre service avec des postes simplifiés pour l'impression pour l'impression des documents basics.
Si vous souhaitiez de l'assistance, il vous suffisait juste de passer commande auprès du service atelier.
L'équipe de Guérande
A
Ac Sire Google
L'équipe est vraiment à votre ecoute pour vos travaux personnalisés. Un grand choix coté fournitures de bureau, avec des petits accessoires sympas pour se faire plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Ac Sire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une écoute attentive pour vos travaux personnalisés. C'est également un plaisir de savoir que notre sélection de fournitures de bureau, ainsi que nos petits accessoires, vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Guérande
b
béa pat Google
Toujours aussi professionnel ! Nous ne sommes jamais déçus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez toujours été satisfait de nos services et que notre professionnalisme vous a convaincu. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Guérande
L
Laurent Chiotasso Google
Toujours très pro et réactif pour le service aux entreprise. Continuez!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chiotasso,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que le service dédié aux entreprises, assuré par notre collaborateur, répond à vos attentes avec professionnalisme et réactivité.
Votre retour valorise le travail de toute l’équipe et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
M
Michel Tauban Google
Très bon accueil et très bonnes réponses à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
a
axelle rebut Google
Un grand merci à l'équipe de Bureau Vallée Guerande et spécialement à Marine qui a réalisé mes impressions (en quelques heures) en urgence au vu des circonstances. Les impressions et l'accueil étaient parfaits. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour axelle rebut,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. C'est toujours un plaisir de pouvoir aider nos clients, surtout dans des situations urgentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marine, qui sera ravie d'apprendre que son travail a fait la différence pour vous.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Guérande
Y
Yannick Claude Google
Très satisfait de l'accueil et de la rapidité des commandes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
V
Vanina Gatault Google
Merci à toute l'équipe pour leur sympathie. En particulier à la dame brune qui m'a fait un partage de connexion avec son téléphone personnel 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Vanina Gatault,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C’est un immense plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction, en particulier notre collègue brune qui a pu vous aider avec le partage de connexion. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Guérande
S
Solenne Litolff Google
Toujours agréable et disponible ! Mention spéciale pour Marine qui m’a accompagné dans mes impressions spécialisées pour mon mariage 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Litolff,
Nous vous remercions sincèrement pour votre joli retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre collaboratrice pour vos impressions spécialisées pour votre mariage, et que cela vous ait apporté satisfaction.
Nous espérons pouvoir continuer à vous apporter cette disponibilité et ce professionnalisme à chaque fois que vous aurez besoin de nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
M
Madyl AUBEUX Google
Très bons produits.
Par contre, essayez de donner le sourire et de retirer de sa bouche les propos malveillants de la personne à la caisse !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madyl AUBEUX,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas correspondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à travailler sur l'attitude de notre équipe afin de garantir une expérience positive à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Guérande
E
EMMANUELLE LEPINOIS Google
La personne qui s’occupe de l’espace reprographie est très professionnelle, et d’une extrême gentillesse.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour EMMANUELLE LEPINOIS,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, en particulier avec Marine notre responsable de l'espace reprographie. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Guérande
L
Le tourneurs Isabelle Google
L’équipe d’impression de bureau vallée est au top ! Hyper à l’écoute et réactifs, une qualité d’impression premium et des prix imbattables ! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Le tourneurs Isabelle,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'impression a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Guérande
C
Chloé DUTRUCH Google
Nous tenions à remercier chaleureusement toute l’équipe de Bureau Vallée Guérande, et tout particulièrement Marine, pour son professionnalisme, sa réactivité.
Chaque demande est traitée avec soin et rapidité, ce qui est précieux pour notre entreprise My Store 44 basée à Guérande.
Un vrai plaisir de collaborer avec une équipe aussi efficace et agréable. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé DUTRUCH,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est avec une immense satisfaction que nous lisons vos gentils mots à propos de notre équipe, et en particulier de Marine.
Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre réactivité ont su répondre à vos attentes et contribuer au succès de votre entreprise, My Store 44. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de collaborer avec des partenaires aussi appréciables que vous.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Guérande
H
Helene COSPAIN Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un grand merci à toute l’équipe de Bureau Vallée Guérande ! Toujours disponibles, très à l’écoute et de bon conseil, ils ont su m’accompagner efficacement dans mes projets d’impression. Mention spéciale à Marine pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son travail — un vrai plaisir de collaborer avec elle. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Helene COSPAIN,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Marine, a su vous accompagner efficacement dans vos projets d’impression. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt chez Bureau Vallée Guérande.
L'équipe de Guérande
f
florent ryo Google
Très satisfait du résultat, équipe réactive et à l écoute du client mes cartes de mariage on été imprimé à vitesse grand V merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour florent ryo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du résultat et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et écoute. C'est un plaisir pour nous d'avoir pu vous accompagner dans l'impression de vos cartes de mariage si rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Guérande
B
Beatrice Morel Google
Des vrais professionnels et à l’écoute pour imprimer des carnets pour 1 sépulture. De très bons conseils pour la mise en page. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice Morel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans l'impression des carnets pour la sépulture. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre professionnalisme et nos conseils en matière de mise en page nous touchent particulièrement.
Un grand merci à vous pour votre confiance.
L'équipe de Guérande
Z
Zoé Sournia Google
Super expérience au bureau vallée de Guérande ! On a pu imprimer nos livrets de messe et autres cartons dans des formats spécifiques et dans un délais très court !
Marine a été très professionnelle et flexible !
On recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour Zoé Sournia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au bureau de Guérande a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe, et en particulier Marine, a pu vous accompagner avec professionnalisme et flexibilité dans la réalisation de vos livrets de messe et cartons. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
L'équipe de Guérande
E
Elisabeth Ponsin Google
Une grande disponibilité de l’équipe des impressions. Beaucoup de soin pour la réalisation de livrets ou de manuels. Des délais toujours respectés. Je ne peux que recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Ponsin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement "Guérande". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe ainsi que le soin apporté à la réalisation de vos livrets et manuels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour respecter les délais afin de vous offrir un service de qualité. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Guérande
H
Hélène C Google
Equipe très professionnelle, réactive et aimable. Travail de qualité, notamment pour les impressions. Je recommande ce magasin qui est, de plus, idéalement situé avec un stationnement aisé.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de notre espace services.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
K
Karine MG Google
Bon magasin pour les produits, mais je rejoins certains avis, la politesse et le sourire ne semblent pas exister
Réponse du professionnel : Bonjour Karine MG,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, mais nous sommes également désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service client. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe de Guérande
A
Attilio GIOVAGNONI Google
Forcément 5 étoiles, que ce soit l'envoi de commandes de travaux de reprographie compliqués par mail ou en me rendant au magasin de Guérande, véritables caverne de produits bureautique et autre, jamais déçu, travaux de qualité et hyper rapides.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Attilio GIOVAGNONI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services, tant pour l'envoi de vos commandes de reprographie que pour votre expérience en magasin. Notre équipe s'efforce de vous offrir une large gamme de produits bureautiques et un service rapide et efficace, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Guérande
R
Roméo Durand Google
C'est la deuxième fois que je fais appel à Bureau Vallée pour de l'impression ! Au top, merci à Marine super réactive ! J'ai fait imprimer une affiche 50 par 70 pour l'accueil d'un objet, voici le résultats en photo ! A bientôt pour d'autres projets !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Durand,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre espace services soit à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Y
Yanyhi Google
Bonjour, s'il vous plaît, merci, au revoir... Ne sont pas dans les habitudes de ce magasin.
Le sourire non plus. Une pauvre dame qui essaie d'imprimer des photos : "oui, bah quoi, qu'est ce qu'y a ?"
... Le mot "commerçant" n'a plus la même signification de nos jours. Et je ne suis pas un boomer vieux grincheux.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
L'équipe de Guérande
A
Alain Launais Google
Je suis déjà un client régulier de Bureau Vallée, j'y apprecie le choix proposé et les conseils apportés par les collaborateurs présents.
Ce matin, reçu par Floriane pour l'impression en urgence d'un logo au format A1 pour notre association des plaisanciers du port de La Baule - Le Pouliguen, tout a été fait pour satisfaire ma demande.
Un appel téléphonique reçu à 14h m'a annoncé que ma commande était à disposition, soit en moins de 4h alors que le délai affiché était de 24 à 48 h.
Belle efficacité et en plus avec le sourire. Tout ce que j'aime.
ALAIN LAUNAIS un client satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Launais,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Guérande" et sommes ravis que votre expérience chez Bureau Vallée ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettrons vos compliments à Floriane pour son efficacité et son professionnalisme. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux les demandes de nos clients, et c'est un plaisir de voir que vous avez été pleinement satisfait de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Bureau Vallée.
Bien cordialement,
L'équipe de Guérande
N
N H Google
Accueil parfait et un grand merci à Mylène qui est venue jusqu'à mon véhicule me porter mes achats ❤️ respect car celà devient rare. Je recommande ce magasin 👍
Réponse du professionnel : Bonjour N,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement Guérande. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le service personnalisé de Mylène. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe.
L'équipe de Guérande
S
Sylvie Claisse Google
Ce jour je suis venu pour relier un livret de compétence pour mon fils.L'employe de ce rayon était très agréable et qualifié pour répondre à nos besoins.Nous sommes arrivés en caisse et là la caissière pas de bonjour pas de SVP.pas de regard sympathique, incroyable...moi qui laisse très rarement des commentaires, là je me permets de le faire.... Madame pour travailler dans le commerce il faut un minimum de savoir être !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Claisse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l'employé du rayon a pu répondre à vos besoins de manière agréable et qualifiée. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service client. Votre feedback est important pour nous et sera transmis à notre équipe pour améliorer la qualité de notre accueil. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Guérande
M
Marie-Charlotte Leparoux Google
Je suis passée une veille de jour férié pour imprimer en urgence un format 70x100 pour un client. Je recommande Floriane ++ réactivité et professionnalisme sont les mettre mots
Je reviendrais ++
Merci infiniment. Charlotte LPX Illustration.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Charlotte Leparoux,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service de Floriane et que vous avez été satisfait de notre réactivité et professionnalisme. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en impression.
À bientôt !
L'équipe de Guérande
R
Regine le garrec Google
Même si je l'ai déjà fait auprès de l'équipe je souhaite encore les remercier pour le service qu'elle m'a rendu aujourd'hui cause écran tablette abîmé... C'est une équipe accueillante sympathique et très professionnelle. Bon Nouvel An a tous et a l'année prochaine c'est sûr 🙏 Régine le Garrec
Réponse du professionnel : Bonjour joel le garrec,
Merci infiniment pour votre avis élogieux à propos de notre établissement "Guérande". Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service et de vous avoir accueilli dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous tenons également à vous remercier pour vos vœux de Bon Nouvel An. Toute l'équipe de Guérande vous souhaite également une excellente année à venir. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe de Guérande
L
Laëtitia Valentino (“Laly Suzanne”) Google
Le personnel est très sympa et professionnel
J'avais un problème avec mon imprimante, et après diagnostic et nettoyage, le résultat en impression est mieux mais pas parfait. Du coup, le vendeur n'a pas facturé la prestation. Merci Beaucoup. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Laly Suzanne,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 pour notre établissement Guérande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et professionnel.
Nous sommes également heureux d'avoir pu résoudre votre problème d'imprimante grâce à notre service de diagnostic et de nettoyage. Même si le résultat en impression n'était pas parfait, nous sommes satisfaits d'avoir pu vous aider. C'est avec plaisir que nous n'avons pas facturé la prestation.
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Guérande !
L'équipe de Guérande
T
Toublanc Salley Lucile Google
Je suis passée demander conseil pour mon imprimante qui bloquait les feuilles à l'impression. Un vendeur a tout de suite regardé et trouvé la panne. Merci pour son accueil et son professionnalisme.
Je recommande ce magasin +++
Réponse du professionnel : Bonjour madame Toublanc Salley,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
E
Eric Brault Google
De passage dans ce magasin, demande d'un produit pas vraiment exceptionnel . Un cahier spirale avec intercalaires, en attente de vendeur, jamais venu .... pas grave amazone va me livrer en 48h .
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Brault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
D
Dominique Potoine Google
Ce n'est pas la première fois que je vais à Bureau Vallée mais cette fois j'avais une demande atypique à faire (création d'un jeu de carte personnalisé).La personne qui s'en est occupée a été extra ! Elle a tout de suite compris ce que je voulais et m'a fait des propositions judicieuses et créatives Elle m'a appelé pour des précisions et a réalisé le travail parfaitement et rapidement.
(C'est un vrai plaisir à notre époque d'avoir un interlocuteur en chair et en os ;), et qui plus est concerné et vraiment sympa !
J'ai oublié son prénom mais je la remercie beaucoup!
Dominique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur.
Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce message.
À très bientôt
L’équipe bureau vallée GUERANDE
E
Elise FLOREA Google
Je suis venu faire relier mes deux rapports de stage. La dame se trompe de côté dans le perçage. Résultat, je n’ai pu faire relier qu’un seul de mes rapports. Aucun tact, elle ne me propose aucune solution ni geste commercial. Son incompétence se poursuit lorsqu’elle me fait payer la reliure plein tarif (1,80€) alors que j’avais apporté ma propre spirale. Je ne recommande pas ce Bureau Vallée, ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Elise FLOREA,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Guérande
t
thepot Corinne Google
Je me dis toujours que je n’y retournerait pas, je pense que cette fois est la fois de trop. Aucune considération pour le client et prix très élevé (articles à 1,45€ pièce que j’ai ensuite trouvé à l’identique à 0,90€ chez Leclerc culture ! ) j’ai de plus dérangé la caissière lors de mon passage en caisse.. qu’on ne s’étonne pas que les achats en ligne prennent le dessus au détriment des commerces.
Réponse du professionnel : Bonjour thepot Corinne,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
c
christian boussardon Google
Très bon service clientèle ! Réparation d'une imprimante en 30 secondes, mise à disposition d'un bureau, d'une alimentation électrique et de feuilles de papier pour que je puisse imprimer mes documents nécessaires : service optimum fait avec le sourire. En plus, quand j'ai demandé le coût de ce service, le jeune homme rencontré m'a répondu ''Rien!''. Vraiment top ! Si tous les commerçants avaient cet état d'esprit, ''plus belle la vie!'', même si c'est terminé :-)
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Boussardon,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de notre accueil est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
A
Alain GENERAL Google
Bonjour,
J'avais un problème d'impression avec une Canon TS6100, achetée à Bureau Vallée, je suis passé au magasin où j'ai été très bien reçu par un vendeur qui a résolu mon problème. De plus, il m'a montré comment procéder au cas où le problème reviendrait. Tout ceci sans me faire payer quoi que ce soit.
Je suis client de ce magasin depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Merci pour votre fidélité et à très bientôt dans votre magasin bureau Vallée de GUERANDE
Jules
p
patrick gerard Google
Nous sommes clients depuis qqs mois, 2 imprimantes achetées et tous les renseignements avec gentillesse et compétence! Une imprimante avait un défaut... échange sans le moindre souci ! Bravo à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gérard,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui est très important pour nous.
Merci pour vos encouragements et vos compliments.
À très bientôt
L’équipe Bureau Vallée GUERANDE
A
Antoine CATTEAU Google
Merci à Jules pour ses conseils avisés !
Je suis entrée pour l achat d un ordinateur portable Pro, très bon conseils, pas de forcing à l achat mais surtout écoute de mes questions et réponses quand à mes besoins informatiques !
Produits en stock, client Ravi !
Merci Jules / hôtesse de caisse très sympathique également !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre satisfaction est très importante, l'équipe de Bureau Vallée vous remercie d'avoir prit du temps pour nous parler de votre expérience !
G
Ghislaine ANDRÉA Google
Personnel désagréable.
Conseil nul. La caissière pendant qu elle comptabilise mes articles,se permet de s occuper d un client sui vient d entrer et de ne plus s occuper de moi.
Il faudrait vraiment que le gérant revoit la considération des clients avec son personnel.
Sinon t pratique
Réponse du professionnel : Bonjour Gislaine Andrea,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Guérande.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Guérande
D
Dolo D Google
Super magasin on y trouve absolument tout type de fournitures de bureau du mobilier à la papeterie .Le personnel très sympathique et vous renseigne facilement. Le parking avec de nombreuses places est appréciable. Je ne rejoints pas du tout les autres avis l'équipe a fait un travail remarquable pendant le confinement même encore . Sans le magasin nous n'aurions pas pu obtenir de fourniture et le télétravail aurait été plus compliqué. Je recommande ce magasin sans hésitation!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Guérande
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bureau Vallée Guérande - papeterie et photocopie
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