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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Givors - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Givors (69)

4,4 399 avis Fermé
Bureau Vallée Givors - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Givors - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

4,4
399 avis
5★289
4★54
3★13
2★8
1★35
A
Aline Hutteau

Magasin propre et bien rangé. Personnel accueillant et c’est très plaisant ! Toujours à l’écoute de vos demandes. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Givors
a
aghilas Ould kaci

J’ai été très satisfait de ma visite chez Bureau Vallée ! Le personnel est accueillant, disponible et vraiment de bons conseils. Le magasin est bien organisé et facile à parcourir, et on y trouve un large choix de fournitures de bureau, papeterie et matériel informatique à des prix très compétitifs. J’ai particulièrement apprécié la qualité du service client et la rapidité pour trouver ce dont j’avais besoin. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent des fournitures fiables et un service agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Givors
E
Eglantine Chu

Une équipe super sympa, avec pleins de bons conseils. Le magasin donne envie d essayer pleins de couleurs et de rangement. On vient toujours acheter nos fournitures et pas qu à la rentrée. Et merci pour les reprographie gros volumes!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Givors
M
Menelle Boufaroua

Très bonne expérience chez Bureau Vallée. Le magasin est bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche et il y a beaucoup de choix à des prix corrects. Le personnel est accueillant, serviable et de bon conseil. Passage en caisse rapide. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Menelle Boufaroua, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée L’équipe Bureau Vallée Givors
J
Jean louis Delabeye

Très déçus personnel pas très coopératif et pas gracieux ne fait pas beaucoup d'effort, vous n'aviez pas le registre de 500 pages que nous voulions de la marque la couronne feuille quadrillées ou une autre marque qui fait le même produit comme le dauphin. Ce jeune homme aurait pu nous le commander mais nous avons vu de suite que c'était trop d'effort pour lui. Ce registre vaut 50 à 60 euros la librairie vers chez nous nous la commander sans problème il rend service aux clients, pourquoi pas bureau vallée la question ce pose? Et puis l'accueil n'est pas au top visage fermé j'espère que dans les autres magasins bureau vallée ce n'est pas de même, l'accueil et la compétence est primordial.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean louis Delabeye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de notre service et l'accueil que vous avez reçu. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients, et il est inacceptable que vous ayez eu l'impression que nos collaborateurs n'étaient pas à l'écoute ou coopératifs. Sachez que nous allons discuter de votre expérience avec notre équipe afin d'améliorer notre service et de mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Concernant la disponibilité du registre que vous recherchiez, nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous allons examiner pourquoi cette demande n’a pas été traitée comme il se doit et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive. L'équipe de Givors
H
HANNA D

Grosse déception alors que c’est un magasin avec des prix très intéressant . En effet hier soir sur la route j’apl pour savoir si le magasin fait encore des reproductions de clés… un homme m’a gentiment renseigné en m’indiquant que c’était encore le cas et que je pouvais me présenter au magasin…à mon arrivée je suis « accueillie au rayon reproduction »par une jeune femme visage fermé qui m’a clairement fait sentir que je la dérangeais ( même si je comprend que c’était la fin de la journée et qu’elle devait sûrement être fatiguée…)elle me répondais du bout des lèvres.Franchement l’accueil est un élément très important qu’il ne faut pas négliger rien que pour ça je ne reviendrais plus…

Réponse du professionnel : Bonjour HANNA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en ce qui concerne l’accueil que vous avez reçu. Nous comprenons parfaitement que le service client joue un rôle crucial et nous regrettons que notre équipe n'ait pas été à la hauteur durant votre passage. Votre retour est précieux et nous allons travailler sur ce point afin d'améliorer l'accueil dans notre magasin. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous prouver que votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. L'équipe de Givors
S
Sarah B

Obliger de mettre une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. 2 fois que je viens et que je tombe sur le même monsieur avec un manque de professionnalisme que j’ai jamais vu et surtout très très désagréable. La première fois juste un encaissement alors bon même si le monsieur n’avait pas envie il l’a fait. J’y retourne aujourd’hui pour imprimer des documents (choses que je précise d’habitude j’envoie par mail et on me l’imprime). Cette fois ci le monsieur m’indique de l’imprimer seul via des imprimantes mis à disposition, aucun soucis pour moi j’applique les règles qui ont changer et me dirige vers les imprimantes. Je n’arrivais pas à imprimer mon document étant donné que je n’avait jamais fait, je retourne donc lui demander de l’aide. J’ai eu l’impression de lui avoir demander la lune de juste m’expliquer comment fonctionnais l’imprimante. Il devrait changer de métier car il est hautain et d’un désagréable vraiment pesant pour le client qui viens juste imprimer un document. J’avais vraiment besoin de ce document sinon j’aurai clairement fait demi tour et je lui aurais même donner quelque centimes. Revoyez votre équipe et organiser des formation de sympathie et d´agréabilité pour ce genre ce personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au problématique que vous avez rencontré. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre feedback concernant le comportement de notre personnel est essentiel pour nous permettre d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l'expérience positive que vous méritez. L'équipe de Givors
E
Eloïse MALET

Je voudrais remercier toute l’équipe de Givors qui ne m’ont jamais déçus. Je suis cliente chez vous depuis très longtemps et j’ai toujours été bien accueillie et bien accompagnée aussi bien dans les rayons qu’au service avec mes différentes demandes. On a toujours su m’apporter réponses à mes questions et avec le plus grand professionnalisme. Il y’a toujours une personne de disponible pour venir m’aider et me conseiller. Je recommande ce magasin qui mérite vraiment ma note et je vous dit à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse, Un grand merci pour votre retour si positif et votre fidélité à notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a toujours su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre professionnalisme et notre disponibilité nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Givors

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