À propos de Bureau Vallée Cosne sur Loire - papeterie et photocopie
Bureau Vallée Cosne-sur-Loire propose une large gamme de fournitures scolaires, de bureau, de mobilier et de consommables informatiques. Le magasin offre également de nombreux services d'impression et de personnalisation sur place, répondant aux besoins des particuliers et des professionnels.
Fournitures scolairesCartouches et tonersMobilier de bureauFournitures de bureauImpression de flyersReliure plastique ou métalliqueTampons et plaquesImpression grand formatAssistance informatiqueCouvertures de livresImprimerieImpression grand formatLocation de matérielMontageObjets personnalisésRachat de calculatricesRachat de cartouchesReliure de documentsReproduction de clésSupports de PLV
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
CHACRA COSNE
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.78C
Création
26/02/2021
Effectif
6 à 9 salariés
Dirigeant
LAURA CHABASSIERE
SIRET
89467154400019 · SIREN 894671544
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (142)
Avis Google
4,4
142 avis
5★106
4★15
3★3
2★3
1★15
X
Xavier GIRARD Google
Aucun soucis pour commander et pour la livraison. La personne au téléphone a été super agréable et j'ai eu mon renseignement mes produits rapidement. Je recommande. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif - malgré la parte de votre cinquième étoile.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison s'est bien déroulée et que notre équipe ait su vous apporter une assistance agréable et efficace. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
B
Bee Dee Google
L’équipe est très accueillante et dynamique.
La boutique est très bien fournie, les conseils et expertise de chaque employé mis en avant et valorisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Bee Dee,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et dynamique de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre boutique bien fournie et que les conseils de nos employés aient su vous satisfaire. Votre retour valorise notre engagement à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
N
Nathalie BOUR Google
Très bon Accueil et professionnalisme. Choix et variétés des articles. C'est parfait. Bravo à toute l'équipe 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre professionnalisme ainsi que la diversité de nos articles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe.
Merci encore pour votre soutien !
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
k
korynn prt Google
Très bien reçu pour un renseignement concernant du matériel informatique.
Merci à l'ensemble du personnel pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre équipe ait su répondre à vos besoins concernant le matériel informatique. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance du professionnalisme de notre personnel nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
F
Fabienne Rennwald Google
Samedi matin 9 mai, à l'ouverture, nous avons été accueilli, sourire aux lèvres, par Fanny et Mélanie... Merci, et merci aussi pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Fanny et Mélanie sont déjà ravies d'apprendre que leur accueil et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre visite agréable. Elles en ont des paillettes dans les yeux !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe et la direction du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
E
E. Au. Google
3 employés, au niveau de la caisse, aucune réponse à notre bonjour quand nous rentrons dans le magasin. Quand on ressort, juste la caissière qui dit bonjour, une autre à côté ne nous dit rien. Nous n'apprécions pas ce manque de politesse.
Réponse du professionnel : Bonjour E. Au.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement "Cosne sur Loire". Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et l’attention envers nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été reflété lors de votre visite.
Soyez assuré que nous allons prendre vos remarques en considération et en discuter avec notre équipe afin d'améliorer notre service et de garantir une ambiance plus accueillante pour nos clients les plus exigeants !
Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Cosne sur Loire
S
Sylvie CHOUGMAGER Google
J'ai commandé un article sans avoir trop d'information et Bureau Vallée m'a trouvé la pièce exacte et sans problème. Personnel à l'écoute et professionnel.
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait pu vous aider à trouver l'article que vous recherchiez, même sans beaucoup d'informations de votre part. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous, et nous nous efforçons de rester à l'écoute et professionnels dans toutes nos interactions.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre établissement !
La direction du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
M
Michael Six Google
Service sérieux, rapide et très professionnel chez Bureau Vallée à Cosne-sur-Loire.
L’accueil est chaleureux, l’équipe prend le temps d’expliquer les démarches et de trouver des solutions adaptées. On sent une vraie volonté d’aider les clients et de simplifier leurs formalités administratives. Une adresse fiable que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre (pour ne pas dire nos) service(s).
Votre retour sur l'accueil chaleureux et notre volonté d'aider nos clients nous touche particulièrement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience de qualité et nous sommes heureux que cela ait été perceptible lors de votre visite. Merci également de recommander notre établissement sans hésitation, cela nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour.
@ très vite pour une prochaine visite,
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
R
Robert Bellaloum Google
Très bonne accueil, service rapide très agréable
Surtout très bon travail réalisé selon mon projet de très bons conseils
Très pro. Je recommande Bureau Vallée
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour M. Robert Bellaloum,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la rapidité de notre service ainsi que la qualité des conseils que nous vous avons fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu réaliser votre projet selon vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
K
Karim Bahaaa Google
Fanny et aurore MEILLEUR VENDEUSE C EST TROP INCROYABLE ALORS QUE J AI RIEN ACHETER ELLES M ONT BIEN ACCUEILLIT
Réponse du professionnel : Bonjour Karim Bahaaa,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Fanny et Aurore aient su vous offrir un accueil chaleureux, même sans achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Cosne sur Loire !
La Direction du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
A
Andrée de SAINTE - CROIX Google
Une chaise ACCESSIBLE, et non pas coincée entre une table et un photocopieur, serait la bienvenue lors de l'attenre pour obtenir des travaux de copies ! Plus spécialement pour les clients présentant une "station debout pénible" !
Réponse du professionnel : Bonjour Andrée,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Votre suggestion fait d'hors et déjà partie de notre plan de rénovation de cet espace en y ajoutant une chaise.
Nous comprenons l'importance de rendre nos services plus confortables, notamment pour nos clients présentant des difficultés à rester debout.
Soyez assuré que votre retour nous est précieux afin d'améliorer notre service.
Merci encore pour votre contribution précieuse.
La direction du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
P
Phyt Kat Google
Une équipe pétillante chez Bureau Vallée à Cosne-sur-Loire ! Un immense merci à Fanny et Mélanie pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur vraie envie de bien faire. On se sent écouté, accompagné, et toujours avec le sourire. Elles sont tout simplement au top ! 👏
Merci bonne journée 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Phyt Kat,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Fanny et Mélanie. Leur professionnalisme et leur bonne humeur font effectivement partie de notre engagement à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné avec le sourire.
Nous avons déjà remonté votre avis à nos collègues - même un dimanche !
Merci encore et passez une excellente journée ! 😉
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
C
CELINE Google
Je recommande vivement. Ce magasin a vraiment un large choix.
Boutique propre, accueillant, sympathique....
Personnels à l'écoute, disponible, compétent, sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour CELINE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits, ainsi que l’accueil et la propreté de notre boutique. Votre reconnaissance envers notre équipe, qui s’efforce d’être à l’écoute et compétente, nous touche particulièrement.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
La direction du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
W
W M. Google
Accueil horrible et service mediocre.
J'appelle vendredi 26 décembre au matin pour demander si possible de réaliser des impressions pour des obsèques. On me dit oui, mais fermeture à 12h30. J'arrive à 12h10 et suis accueillie par une employée très pressée..de partir en pause. Après une petite négociation elle accepte tout de même de réaliser les impressions (trop aimable) car elle réalise que je n'ai que 2 photos à imprimer et mes fichiers sont déjà prêts.
Jusqu'à ce qu'elle se rende compte que ce sont des fichiers pdf. Car apparemment, cet établissement n'imprime que des fichiers jpeg (??!!). Nouveau coup de stress pour elle, elle s'énerve, jure dans son coin. Je lui dis que j'ai appelé et qu'on ne m'a pas précisé que le service cessait à 12h quand la fermeture était prévue à 12h30. Et qu'il s'agit d'obsèques donc que c'est pressé... Ce à quoi elle me répond que "oui mais j'ai beaucoup de monde depuis ce matin".
Bon, il arrive d'avoir affaire à des employés peu agréables, un service de qualité moyenne, mais là en plus quand il y a si peu d'écoute et d'empathie, je suis obligée de signaler. Et bonne année à vous madame.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés du ressenti négatif que vous avez eu lors de votre passage en magasin, d'autant plus dans un contexte aussi sensible que celui que vous évoquez.
Effectivement, la zone des services (impressions, photocopies, ...) ferme à 12h et à 18h30 pour les gros travaux afin qu'ils soient terminés avant la fermeture du magasin.
Vous comprendrez que pour des raisons de sécurité et d'assurances, il est interdit au personnel de rester seul avec un client dans l'enceinte de l'établissement en dehors des heures d'ouvertures.
Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe a fait son possible pour répondre à votre demande malgré un créneau très proche de la pause méridienne et une forte affluence ce matin-là.
L'employée concernée a accepté de prendre en charge vos travaux afin de vous satisfaire, ce qui témoigne de sa volonté d'aider même sous pression. L'écoute et l'empathie, comme vous l'évoquez, ne doivent pas être à sens unique.
Votre retour a été transmis à l'équipe afin d'améliorer notre communication et notre organisation, notamment sur les horaires et les formats acceptés, pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire
C
Cedrick Prêtre Google
Bonjour Je me suis présenté le 24 décembre au matin pour acheter des cartes de Noël en urgence et je trouve un présentoir a stylos 4 couleurs...je décide d'en acheter 4 pour mes nièces et quelle surprise la vendeuse me propose de les personnaliser a leur prénom... Allez go un petit cadeau de plus....ce service est génial je vous le recommande mes nièces ont adoré ce petit cadeau inattendu.... Je suis devenu un super Tonton...merci au personnel de bureau vallée pour votre professionnalisme et votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Cedrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos services, comme la personnalisation des stylos, ont pu apporter un sourire sur le visage de vos nièces et faire de vous un super Tonton !
Nous dirions également que le cadeau de plus, c'est vous qui venez de nous le faire avec votre soutien :)
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
s
sandrine voyeux Google
L atelier de Noël a beaucoup plus a ma fille et ma petite fille. Merci beaucoup pour votre gentillesse Astrid et merci a équipe pour les bons conseils. Sandrine
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'Atelier de Noël a été un succès auprès de votre fille et de votre petite-fille. Votre reconnaissance envers Astrid et notre équipe, pour leur gentillesse et leurs conseils, nous touche particulièrement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments de partage.
Nous avons déjà fait lire votre message à l'équipe :)
Laura - directrice du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
B
Beout Vanessa Google
Une équipe agréable, dynamique et pétillante. Des produits larges et de qualités. Des ateliers proposés aux petits et grands. Toujours en quête de satisfaction de sa cliente. Merci les filles de bureau vallée.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe dynamique et pétillante, ainsi que la qualité de nos produits. C'est avec plaisir que nous continuons à proposer des ateliers pour tous les âges, dans le but de satisfaire notre clientèle.
Nous espérons d'ailleurs développer ces ateliers dans d'autres magasins !
Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
A
Annabelle Charreyre Google
Service impeccable ! L’équipe a été très réactive et d’une grande sympathie. Tout a été simple et efficace du début à la fin. Je recommande vivement. Merci vous m'avez bien arrangé 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec réactivité et sympathie :)
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
S
Said Said Google
Merci encore à l'hôtesse de caisse de ce matin qu'elle plaisir d'être servie par elle comme toujours il me semble qu'elle se prénomme Karine... Eh bien un grand merci encore pour vos conseils qui m'ont une nouvelle fois été d'une très grande aide merci Bureau vallée! et surtout Karine!!!! au plaisir de revenir faire mes achats vous êtes fort sympathique et d'un professionnalisme irréprochable
Réponse du professionnel : Bonjour Said,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été particulièrement bien servi et conseillé par Karine. Elle met tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et vos mots lui feront sans aucun doute très plaisir.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
L'équipe et la direction du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
C
Christine Beraud Google
Tous les ans je vais à Bureau Vallée acheter les fournitures scolaires de mes petits enfants. Cette année top du top merci à la jeune fille saisonnière très efficace et qui nous a aidés à trouver tous les articles inscrits sur la liste de fournitures en un temps record !!
Un grand merci pour l'accueil ! Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERAUD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Bureau Vallée a été excellente.
Notre équipe, et en particulier notre jeune saisonnière qui nous accompagne pour la troisième année (merci Esther :) ), fait tout pour offrir un service rapide et efficace - tout en écoutant et en répondant à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futures achats !
L'équipe Bureau Vallée de Cosne sur Loire
S
Soso Soso Google
Je rejoins quelques commentaires sur l amabilité du personnel qui a mon point vu nous les derangons plusieurs en caisse mais pas très convaincu pour venir nous aider et nous prennent de haut assez déstabilisant. C'était ma première fois et ma dernière. Je pense de faire un point sur la politesse serait essentiel. Je comprends que les gens préfèrent internet au moins pas de remarques et pas de contact avec des salariés pas motivé et qui répète d'être content de fermer dans une demi heure
Réponse du professionnel : Bonjour Soso,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Bureau Vallée de Cosne sur Loire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attitude que vous avez ressentie de la part de notre personnel (malgré les changements récents dans l'effectif).
Votre feedback est précieux et nous prendrons en compte vos remarques concernant l'amabilité et la politesse de notre équipe - que nous leur avons remonté même un jour férié.
Nous sommes déterminés à améliorer cela et à garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir.
A défaut, vous pourrez au moins bénéficier de nos meilleur prix sur www.bureau-vallee.fr
La direction du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire
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