À propos de Bureau Vallée Brive la Gaillarde - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (174)
4,1
174 avis
5★106
4★32
3★10
2★6
1★20
P
Pierre ROUQUETTE
Personnel de bon conseil et fort aimable. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Brive La Gaillarde
C
Chantal Gauthier
Sav parfait. Personnel disponible et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Gauthier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service après-vente ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Brive La Gaillarde
C
Christine Bouchet
J'ai un peu trop attendu que quelqu'un vienne pour me faire des photocopies alors que sur 3 personnes une seule était occupée. Je suis handicapée et pour moi rester debout a attendre n'est pas bon, il a fallu que je réclame quelqu'un.
Sinon votre magasin au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Bouchet,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin au top. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre trop longtemps pour obtenir de l'aide avec vos photocopies. Nous comprenons que cela a pu être inconfortable pour vous, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre service pour que nos clients, en particulier ceux ayant des besoins spécifiques, soient pris en charge rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Brive La Gaillarde
M
Marie Conche
J’ai acheté une imprimante pensant que c’était professionnel. Même pas 1 an plus tard impossible d’imprimer. Et en magasin Aucun SAV rapide même pour essayer 10 minutes. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous laisse cette impression.
Pour rappel, notre collègue s’est occupé de vous un matin en début de semaine. Il a conservé votre imprimante afin d’identifier l’origine du problème et devait vous recontacter une fois les vérifications effectuées. Vous vous êtes présentée environ une heure plus tard ; heureusement, il avait déjà pu avancer sur le diagnostic et vous expliquer la panne. L’appareil fonctionnait de nouveau à ce moment-là. Il a donc bien pris le temps nécessaire pour vous apporter une solution.
Aujourd’hui, vous êtes revenue en magasin. Notre collègue vous a informée qu’il était en pause et qu’il pourrait examiner votre imprimante dans l’après-midi car il était seul à ce poste ce jour. Malgré cela, afin de vous rendre service, nos deux collègues ont vérifié l’appareil à tour de rôle. Le souci semblant plus approfondi, ils vous ont proposé de laisser l’imprimante pour effectuer un diagnostic complet, ce que vous avez refusé.
Nous faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients et trouver des solutions, même lorsque cela demande du temps et des vérifications supplémentaires.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre votre imprimante en atelier afin d’effectuer un contrôle plus approfondi et résoudre définitivement le problème.
Cordialement
La direction
C
Centre Chiropratique Bernou
personnel très sympathique et efficace. on y trouve tout ce qui est nécessaire, matériel, cartouches, hygiène.. parfait pour les professions libérales.
le service impression est super (cartes visite, flyers, plaques..). j'y ai pu faire des documents rapidement et une affiche grand format. merci pour votre travail !
cdlt
Robin LESCURE
Chiropracteur
Réponse du professionnel : Bonjour Centre Chiropratique Bernou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un véritable plaisir d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie et efficacité. Nous mettons un point d'honneur à offrir tout le matériel nécessaire pour répondre aux besoins des professions libérales, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin.
Nous sommes également heureux que notre service d'impression ait répondu à vos attentes, que ce soit pour vos cartes de visite, flyers ou affiches grand format. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Brive La Gaillarde
W
Wesley Neisen
Certains employés sont pas du tout agréables et n’aiment pas leur travail d’autres sont super sympa. C’est pour ça que je mets cinq étoiles quand même, j’ai tombé deux fois sur deux employés différents qu’ils n’ont pas voulu m’imprimer des documents. Certes, c’est en libre-service, mais quand on ne sait pas faire, c’est très compliqué, ils n’ont même pas voulu me donner un conseil ou m’aider.
Réponse du professionnel : Bonjour Wesley Neisen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que certains de nos employés ont su vous offrir un service sympathique. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil de certains de nos collaborateurs. Votre expérience nous aide à identifier les points à améliorer, notamment en matière d'assistance aux clients en libre-service.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Brive La Gaillarde
P
Pierre HORENSTEIN
Bon acceuil,merci à Melissa et Lea ,très professionnelles aimable et souriante .
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre HORENSTEIN,
Merci beaucoup pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Un grand merci à Melissa et Léa pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt,
L'équipe de Brive La Gaillarde
d
dominique salabaraas
Travail rapide de qualité et excellent réalisé par clément sur le nettoyage de mon imprimante
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour dominique salabaraas,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de Clément sur le nettoyage de votre imprimante a répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Brive La Gaillarde
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