Bureau Vallée Brive la Gaillarde - papeterie et photocopie

J'ai un peu trop attendu que quelqu'un vienne pour me faire des photocopies alors que sur 3 personnes une seule était occupée. Je suis handicapée et pour moi rester debout a attendre n'est pas bon, il a fallu que je réclame quelqu'un. Sinon votre magasin au top.

J’ai acheté une imprimante pensant que c’était professionnel. Même pas 1 an plus tard impossible d’imprimer. Et en magasin Aucun SAV rapide même pour essayer 10 minutes. Merci

personnel très sympathique et efficace. on y trouve tout ce qui est nécessaire, matériel, cartouches, hygiène.. parfait pour les professions libérales. le service impression est super (cartes visite, flyers, plaques..). j'y ai pu faire des documents rapidement et une affiche grand format. merci pour votre travail ! cdlt Robin LESCURE Chiropracteur

Certains employés sont pas du tout agréables et n’aiment pas leur travail d’autres sont super sympa. C’est pour ça que je mets cinq étoiles quand même, j’ai tombé deux fois sur deux employés différents qu’ils n’ont pas voulu m’imprimer des documents. Certes, c’est en libre-service, mais quand on ne sait pas faire, c’est très compliqué, ils n’ont même pas voulu me donner un conseil ou m’aider.

Bon acceuil,merci à Melissa et Lea ,très professionnelles aimable et souriante .

Travail rapide de qualité et excellent réalisé par clément sur le nettoyage de mon imprimante Je recommande

Habitué à venir faire mes achats chez bureau Vallée ; où d'en l'ensemble le personnel est agréable, accueillant et compétent. Hier, j'ai eu affaire à la Responsable ? Directrice ? hautaine ! , imbue ! de son statut et absolument pas à l'écoute du client qui essaie d'avoir une explication sur une problématique. Elle vous répond en répétant en boucle des arguments qu'on lui a appris en formation... Sans aucune bienveillance ! Lamentable... Mes achats chez vous ne seront plus à la même fréquence. Madame, revoyez votre sens commercial et relationnel client. Je fais Suite à mon message d'hier ; et, je tiens à rajouter une Rectification. Aujourd'hui Clément a pris le temps de me contacter pour connaître les circonstances exactes de mon mécontentement...... Là : Un bel esprit et comportement d'un "VRAI" Directeur ! Je tiens à le remercier pour son appel, et pour son geste commercial qu'il a fait. Je reviendrais Clément, et encore Merci ! Bonne continuation à Vous.

Super accueil, l’équipe est professionnelle et très compétente. On a su me conseiller et prendre le temps de répondre à mes questions, je recommande.

Je suis ravie de mon passage chez Bureau Vallée Brive ! L’accueil en magasin est vraiment chaleureux et professionnel. L’équipe est disponible, à l’écoute et de très bons conseils. Le magasin est propre, bien rangé et très clair, ce qui est très agréable. Je recommande vivement, merci pour la qualité du service !

Je ne connaissais pas le magasin et très agréablement surprise par la compétence d'Alexandre au rayon cartouches d'encre et en caisse jeune fille très pro, souriante et agréable... ça change du vendeur odieux de carrefour. Je recommande+++++

Merci à Melissa, Clotilde et Clarisse pour leur accueil et leur professionnalisme ! We ♥️ Bureau Vallée.

Imprimante acheté dans ce magasin d’une qualité médiocre, impossible à connecter que ça soit un ordinateur en téléphone ou en tablette. Prix très bas, mes qualités médiocre

Parfait rien à dire super équipe un grand merci à Jordan et Clément pour l’accueil ça fait plaisir de parler à des passionnés d’imprimante

Bonjour ,en galère avec une imprimante qui n'imprimait plus et une prise de tête avec moi même pendant 2 jours....j'ai contacté ,puis me suis déplacé chez Bureau vallée Brive -la -Gaillarde... j'ai été accueilli avec bienveillance par Alexi ,affecté au matériel bureautique, qui lui, de part ses compétences et sa gentillesse,a résolut le problème en moins d'une minute et l'imprimante est reparti de plus belle....merci Alexi ,merci Bureau vallée.et bravo...

Magasin facile d'accès avec des amplitudes horaires assez importantes c'est appréciable

Équipe très chaleureuse et sympathique avec un service rapide et de qualité! Un grand merci 😊

Première fois que je vais dans ce magasin et grosse déception. Je n'ai pas trouvé l'ambiance sympathique et après avoir attendu l'hôtesse de caisse plus de 10 mn, car elle n'arrivait pas à faire fonctionner la photocopieuse pour une autre cliente, celle ci n'a même pas été capable de recopier mon nom correctement sur ma facture alors que je lui mettais le modèle sous les yeux. Je n'y retournerais pas.

L’endroit idéal pour faire ses achats scolaires ou bureautique!!!! Conseils de Pros Et des prix très attractifs, avec des promotions tout le temps!!! Merci à toute l’équipe💖💖💖💖

Du choix, une équipe à votre écoute. Des tarifs compétitifs, parfait pour les scolaires comme pour les pro

Très très bon Accueil. Les vendeurs sont toujours disponibles pour me conseiller. Les caissières sont adorables. Je vous conseille fortement ce magasin.

Madame, Monsieur, Comme je l’ai indiqué à votre hôtesse de caisse je ne reviendrai pas dans votre magasin ; L’accueil et le service au client ont été déplorables : Je demande où trouver des cartons de ramettes de papier et comme seule réponse « vous les trouverez au fond du magasin en montrant du doigt » pas une personne pour me proposer de m’accompagner et de me m’indiquer les différents choix et mieux encore de me les mettre dans le chariot (je ne suis plus un gamin) Puis je cherche un HUB 4 entrées même réponse « la bas dans l’espace multimédia »… et puis le client se débrouille ! Mais là je dois de reconnaitre que le garçon s’est déplacé pour me montrer le choix possible… J’en profite pour choisir un carton d’emballage et me dirige vers la caisse et j’attends sagement, je demande une facture ,je paie et demande si je peux avoir une carte de fidélité « oui bien sûr ,mais je dois faire passer les clients derrière vous, pouvez-vous attendre ? » j’acquiesce et précise que je vais charger ma voiture…profitant ainsi pour voir si mon carton est assez grand ce qui n’est pas le cas.. ;je le rapporte donc à l’hôtesse de caisse qui me donne alors la carte de fidélité et me demande d’aller chercher un autre carton d’emballage (plus grand) ce que je fais en 45’’ et revenant à la caisse je m’apprête à lui payer en menue monnaie le delta (0,90 cents) quand elle me demande de respecter la file d’attente et de nouveau faire la queue !! Les bras m’en tombent ! J’ai donc sans délai redonner la carte de fidélité lui précisant que ne remettrai plus les pieds dans ce magasin ! Je vous demande donc de bien vouloir annuler cette carte de fidélité ainsi que d’effacer toutes les infos afférentes ! J’irai maintenant à Périgueux où le Bureau Vallée est en tout point autrement accueillant. Bien à vous Claude

Une superbe équipe toujours accueillante, toujours disponible et à l'écoute. Magasin très bien achalandé et systématiquement propre. Je recommande grandement, et les prix sont moins chers que dans les grandes surfaces. Merci

J'ai acheté une imprimante récemment chez bureau vallée, j'ai eu quelques soucis pour la configuration de l'imprimante, ils ont été très patient pour m'aider à résoudre mon problème, l'imprimante fonctionne maintenant. Je les remercie !

1er achat d'une imprimante au magasin bureau vallée; j'ai était prit en charge par des vendeurs au top qui m'ont très bien conseillé. Je recommande.

Nous avons acheté une imprimante là-bas est quand on leur a demandé s'ils nous reprendrais nos anciennes cartouches (neuves et emballés) contre un avoir et ils avaient dit que tout était bons, aucun soucis. Une fois l'imprimante acheté, on reviens plus tard pour les cartouches, là ils reviennent sur leurs mots en nous disant qu'ils n'ont jamais dis ça. Que ce ne soit pas possible n'est pas un problème mais revenir sur leur mots et nous dire qu'ils nous ont jamais dit ça n'est pas acceptable. Je ne recommande pas.

Personnel toujours très pro et dispo! Magasin toujours très propre et achalandé. Je viens essentiellement pour les photocopies et impressions maintenant. Personnel qui aide si il y a un petit soucis à l'ordinateur. (Malgré la grosse fréquentation parfois!) Vraiment très bien. Merci

Super accueil au sein de ce magasin. Le magasin est bien rangé, les rayons sont remplis et la gamme produit est large. Très bon conseil de la part du vendeur Maxime qui a été à l'écoute et a su répondre à mes attentes.

Bonjour, Arrivant dans la région depuis peu pour mon métier de commercial, je suis allé me fournir chez Bureau Vallée Brive où j'ai été bien accueilli et bien renseigné. Je recommande cette enseigne de bureautique.

Bonjour Jusqu’à aujourd’hui rien à redire pour l’achat annuel des fournitures scolaires depuis 5 ans déjà. Par contre très mauvaise expérience ce jour pour l’impression de 4 feuilles ; procédure affichée à revoir et lorsque je demande de l’aide on à l’impression de déranger et en plus on vous prend de haut en vous rétorquant il vous suffit de vous connecter à la messagerie gmail. Effectivement je n’ai dépensé que 80 centimes ce jour et apparemment ça présente peu d’intérêt pour vous et c’est dommageable. Je ne ferai plus mes achats de fournitures scolaires chez vous pour mes 2 enfants à partir d’aujourd’hui et je vais en parler autour de moi 🤬

J'avais besoin d'une imprimante avec des exigences très ciblées. J'ai été très bien conseillée et l'imprimante que j'ai acheté me satisfait pleinement. Par ailleurs, je suis toujours satisfaite dans ce magasin. Merci pour vos conseils et votre amabilité.

Personnel très aimable et soucieux de trouver des solutions pour satisfaire le client. Amabilité rigueur et professionnalisme d Audrey que j’ai pu apprécié aujourd’hui. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Alors, moi, j'en suis ravi, si tous les commerces pouvaient être aussi aimables, j ai fait ma liste de fournitures scolaires, et j étais persuadé que c'était aujourd'hui que je pouvais aller les chercher, j ai appelé avant, et la personne au téléphone a remué ciel et terre pour chercher cette commande que j avais en fait programmé pour la semaine prochaine. La personne est restée agréable, sympa et rassurante. Je me suis confondu en excuses bien évidemment, et là aussi, j ai eu du "c est pas grave Monsieur" et on entend un sourire au téléphone. Elle m a meme proposé de me faire ma liste pour aujourd'hui ! Non vraiment, un exemple de commerce. Et à chaque fois que j y passe, pourtant qu'une fois par an, l équipe est toujours agréable, souriante. Je n ai jamais eu l impression de les embêter, l équipe est concernée par le client. Je suis quelqu'un de tres regardant sur ce genre de choses, voilà pourquoi je suis aussi dithyrambique au sujet de ce magasin.

Pour certains produits, Bureau Vallée arrive à rivaliser avec internet niveau prix. Accueil de qualité+++. Magasin spacieux, propre, bien rangé.

la covid visiblement affecte le patron. je lui souhaite une anneee 2021 plus douce que 2020 .apres effectivement le client dit ce qu il pense mais pas que le patron est un ...... surtout ne le connaissant pas. Bon retablissement Monsieur. de la part du "dit Tordu"!

J'arrive au magasin ayant commander par internet donc en drive la caissière gentille la personne préparent les commandes un dragon elle commence par aboyer dessus quelle a téléphoné et que je ne lui ai pas répondu je lui dit que j'étais partie tôt le matin donc je pouvais pas le savoir donc elle retourne derrière en parlant dans sa barbe tous sa pour que ce soir la caissière que prépare ma commande. Cette personne ne faisait pas partie de l'équipe avant le confinement bref je pense que cest mieux a éviter pour le moment etant cliente depuis longtemps jai été très déçu alors je veux bien que ce soit un moment particulier et compliquée mais cest pas une raison pour ce comporter ainsi

Manque de personnel et cela se ressent dans la qualité du service. Beaucoup de désorganisation et d'attente. La jeune fille à l'accueil faisait ce qu'elle pouvait mais elle aurait eu besoin d'aide car elle traite beaucoup trop de sujets à la fois et cela génère un peu d'énervement. Entre l'accueil, le standard, la caisse, les photocopies, la confection des tampons et tant d'autres choses, cela se ressent sur la qualité d'accueil et du travail. Cela m'a rendu mal à l'aise.

Un accueil des plus froid je venez pour la première fois pour imprimer un papier et j ai demandé de l aide car je ne savais pas comment faire la personne m’a regardé comme si gt une attardée m’a dit (je reviens )mais j attend encore car elle a préféré s occupé d un couple ou la commande été plus importante bref heureusement une petite jeune très gentille m’a aidé

Connaissant peu cette enseigne, mais attirée par une publicité attractive, je suis venu chercher des compléments de fourniture pour mes enfants. Dès le départ je suis mal renseignée sur un article par une employée qui n'a pas l'air très investi par ma demande... je continue mes achats dans les rayons, je demande alors un produit qui n'était pas en stock à une autre employée qui d'un air hautain (décidément !!!) m'a bien fais comprendre d'aller ailleurs alors que je demandais juste une date de réapprovisionnement ! Très surprise je continu tout de même mes achats car j'avais déjà pas mal de chose dans mon panier et je n'avais pas envie de tout recommencer ailleurs! Arrivée en caisse, à priori le "bonjour" et "le sourire"est en OPTION mais ça ce c'est pas grave je viens pas dans les magasins pour les sourires mais bon... ! Arrivée chez moi je ne sais pas pourquoi, peut être un intuition je regarde le Ticket, deux produits m'ont étaient compter en Double...!!! Ce n'est pas grave, je suis pas à 7.50 euro près ... c'est surtout que je n'es vraiment pas envie d'y retourner et ce qui est certains je ne suis pas prête d'y retourner !

Malgré les déconvenues lors de ma première commande, première commande qui a été une mauvaise expérience (désorganisation de l'équipe en place générant une qualité de service dégradée), je souligne la démarche du Directeur de revenir vers moi de sa propre initiative pour s'excuser des dysfonctionnements qui ont eu lieu lors du traitement de ma commande. Si mercredi il était pour moi hors de question de repasser commande dans ce magasin, je revois ma copie aujourd'hui et me dit que ça peut arriver. L'erreur est humaine et on aimerait tous avoir une 2è chance, je testerai donc à nouveau une commande dans ce magasin, d'autant que pour avoir comparé, les tarifs proposés sont très compétitifs. Merci Monsieur LE DIRECTEUR.

Bon accueil Personnel aimable J étais client pour les cartouches d'encre de mon imprimante mais mes 2 derniers passage pour cette achat on été décevant Le 1er malgré avoir donné la réf de mon imprimante erreur sur les cartouches .l'erreur est humaine certe mais quand on traverse tout brive 2 fois et que l on perd son temps ça fais grincer des dents. 2 ème fois réponse classique on en a pas c de la faute au fournisseur. Résultat je me suis retourné vers le net Livré en 48h et pour le prix payer habituellement au magasin j ai eu 20 cartouches au lieu de 5 .