À propos de Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
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Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (144)
Avis Google
4,3
144 avis
5★109
4★12
3★1
2★3
1★19
N
Nathalie LD Google
N'ayant plus d'imprimante, je vais assez souvent dans ce magasin. L'accueil est excellent et par ailleurs, ils ont un très bon choix en papeterie. En cas de question, le personnel renseigne avec professionnalisme et le sourire en prime. Ça change tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
a
anne Verrier Google
Accueil agréable et vendeurs aidants pour les personnes qui ont des difficultés pour imprimer leurs documents.
Mon magasin préféré pour le choix de mes fournitures et l’impression en R/V de mes documents. Seul bémol : pas assez de PC en libre-service. Il faut viser le bon créneau pour ne pas faire la queue.
Réponse du professionnel : Bonjour anne Verrier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
J
Joluju Google
Très déçu. Je leur ai envoyé un email de demande de renseignement simple et très court mi-janvier, et à ce jour ils n'ont toujours pas eu la politesse de me répondre.
Conclusions : ils ne lisent par leurs emails, la satisfaction du client n'est pas leur priorité, et les réponses aux avis sont générées automatiquement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Afin de pouvoir échanger de manière constructive et comprendre précisément votre situation, nous vous invitons à venir rencontrer le responsable du magasin, qui reste à votre disposition pour en discuter directement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
G
Géraldine Perrin Google
Très bonne expérience chez Bureau Vallée. Le magasin est clair, bien organisé et particulièrement efficace. On y trouve l’ensemble des fournitures de bureautique, papeterie et équipements nécessaires, avec un large choix et des produits bien référencés. L’enseigne est pratique, professionnelle et parfaitement tenue. Une adresse fiable à Boulogne-Billancourt que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine Perrin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience chez Bureau Vallée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur l'organisation du magasin, la qualité de nos produits et notre professionnalisme nous touchent particulièrement.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre enseigne.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
N
Nathalie Corbel Google
Excellents professionnels à notre écoute
Possibilité de faire des photocopies
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Corbel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à votre écoute. Nous sommes également heureux de savoir que la possibilité de faire des photocopies a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
c
cora arnould Google
Je laisse rarement un avis mais tout est au rendez-vous ici, accueil, gentillesse, sourire. Outils efficaces et pas cher de plus. Je recommande vivement. Merci beaucoup à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour cora arnould,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre gentillesse et notre sourire. C'est toujours un plaisir de savoir que nos outils efficaces et abordables répondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous vous en remercions sincèrement.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
J
Jos mandre Google
ce magasin mérite un 5/5 tout les jours
À chaque fois que j’y vais, le personnel est extrêmement bienveillant et professionnel
Le prix est très correct et la qualité est au rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Hachicha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe à chaque visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité à des prix compétitifs.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
H
Hervé Kusiak Google
Le personnel est très gentil et toujours à l’aide
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kusiak,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter l’aide et l’accueil que vous attendiez lors de votre visite.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
_
M
Mathias TEAKU Google
Je trouve inacceptable d’être ignoré au profit d’un client arrivé après moi, surtout lorsque le vendeur m’a clairement vu attendre. À l’avenir, nous ne ferons plus nos achats dans ce magasin. Aujourd’hui, il est facile de tout trouver en ligne, sans avoir à subir ce type de traitement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathias TEAKU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous tenons à nous excuser pour le manque d'attention dont vous avez été victime. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
P
Pavel Anisimov Google
Je suis passé ce jeudi 10 juillet dans le but de trouver un carton pour mon colis. N’ayant pas eu de carton de la bonne taille, Laurent a su faire preuve de professionnalisme et trouver tout de même une solution à mon problème. Merci beaucoup à lui pour son investissement, service au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su vous accompagner avec réactivité et engagement, même en l'absence de la solution initialement prévue.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
_
f
francine aizicovici Google
Arrivée ce samedi à 17h45 a la boutique du bvd JB Clément pour faire des photocopies j'ai été rembarrée par un jeune me disant que pour les photocopies, ça ferme à 17h45 et qu'il y a une personne avant moi. Je réponds que l'horaire de fermeture indiqué sur internet et sur la vitrine c'est 18h. Il répète que ca ferme à 17h45 et le redit encore et encore, sans la moindre amabilité ni s'excuser. Je réplique que j'ai 4 pages à photocopier. Il voit bien que je marche avec deux béquilles. Mais non: il répète son mantra. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour madame Aizicovici,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
V
Véronique Hery Google
Une équipe sympathique et agréable : Laetitia, Jules, Laurent ! Des conseils très professionnels et toujours dans l'intérêt des clients. Merci à Bureau vallée Boulogne -Billancourt Sud, pour autant d'efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Hery,
Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe.
C’est un plaisir de pouvoir vous aider de la meilleure façon possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
R
Ricardo Malaga Google
Magasin devenu decevant ! Aucun support client !
j’ai envoyé mon pere (assez agé) pensant qu’ils pouvaient le guider car il n’a aucune connaissance de logiciels .
Personne n’a voulu l’aider pour une simple impression ! soit disant un nouveau service .
Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo Malaga,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience dans notre établissement "Boulogne Billancourt Sud".
Comme le collaborateur a pu vous expliquer par téléphone notre procédé d'impression a changé, l'envoi de mail n'est plus possible sur notre adresse pour être conforme a la loi par rapport aux protection des données. Vous pouvez imprimer vos documents en vous connectant directement a votre adresse mail avec votre mot de passe, ou sinon nous proposons un service en ligne d'impression, vous pouvez passer commande directement sur notre site et votre père peux récupérer votre commande sous 2heures.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
A
Amine Sushi Google
Bonjour C'est dommage pour les propriétaires vous ramène des gens il s'est pas travailler il respect pas les clients je suis client depuis 5ans et au final y dès employés il s'est pas respecter les clients la petite fille y aucune respect pour les clients.il souris jamais il dit pas derien quand en dit merci il regarde méchamment il parle fort avec les clients j'ai remarqué ça plusieurs fois franchement c'est catastrophe.moi je reviens plus chez vous
Y plusieurs fotocopie a Boulogne avec bon respect
Réponse du professionnel : Bonjour Amine Sushi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement "Boulogne Billancourt Sud". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service n'a pas répondu à vos standards.
Votre fidélité de cinq ans est très appréciée, et il est regrettable que nous n'ayons pas su vous offrir le service respectueux et professionnel que vous méritez. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler avec notre équipe pour améliorer notre accueil et notre relation avec nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour redresser cette situation. Merci encore pour votre retour.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
I
Imane ISMAILI Google
Je suis arrivé à 18h42 pour une impression sachant qu'ils ferment a 19h Une dame me fait signe avec la main qu'ils ont fermé. Je lui explique que c'est vraiment urgent et que c'était une seule impression. Elle ne veut rien savoir et me tourne le dos, dire que j'ai marché 15 minutes sous la pluie pour cette impression urgente pour qu'on me tourne le dos de cette manière désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour madame Ismaili,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Comme mentionné sur notre site internet, notre espace services ferme ses portes à 18h45 du lundi au vendredi.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
S
Sabria HERHIRA Google
Personnel reactif, compétent et attentif aux demandes des clients.
J’ai réalisé une commande en ligne en retrait click and collect, j’ai appelé pour me renseigner. Alors le vendeur en magasin s’est démené pour pouvoir préparer rapidement ma commande et me la notifier par mail.
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Je recommande totalement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabria HERHIRA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience chez Boulogne Billancourt Sud. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction lors de votre commande en click and collect. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir notre professionnalisme et notre attention envers nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
D
D. F. Google
Operation recyclage cartable/sac à dos mensongere.
J’ai ramené 2 sac à dos de marque pour profiter de l’offre qui indique reprise des cartables en bon état pour un bon d’achat de 10€
J’arrive et la les sacs sont inspectés sous toutes les coutures. Je me dis ok normal car il est bien indiqué sur le site que les fermetures doivent être fonctionnelles, pas de déchirure etc
Le vendeur me confirme que le sac est en très bon etat (il l’est il a du servir 3 mois…) Mais….qu’ Il y a une tache d’encre au fond…donc qu ils ne le reprennent pas.
Je n’avais pas compris que l’offre était pour la reprise de sacs totalement neufs sinon quel intérêt ?
Bref passez votre chemin allez chez Cultura ou Auchan qui font la même offre et ou j’allais habituellement. Eux recyclent ou donnent vraiment les sacs à des associations sans juste chercher à les revendre et se faire de l’argent.
On est vraiment à la limite de la publicité mensongère (voir photo des critères de reprise- il n est pas mention de taches)
Réponse du professionnel : Bonjour D.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'opération de recyclage de cartables/sacs à dos. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de cette démarche. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer nos procédures pour garantir une meilleure transparence et satisfaction de la clientèle.
L'équipe de Boulogne Billancourt Sud
B
BRAINVILLE Bénédicte Google
Je devais relier deux mémoire. Le personnel était vraiment gentil, serviable et agréable. Il y avait beaucoup de monde mais je comprends car le rapport qualité prix est vraiment très intéressant. Encore merci pour votre gentillesse et votre temps.
Réponse du professionnel : Bonjour BRAINVILLE Bénédicte,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
A
Anta Sar Google
Le service n’est pas professionnel.
Arrivée à 17h45 sur les lieux pour effectuer une seule copie ( après avoir fait 15 minutes de marche) , les deux dames à l accueil n’ont pas voulu me laisser imprimer.
Sur Google cela devrait être précisé « l heure de fermeture des impressions » autant fermer le magasin à 17h45 et non 18h comme écrit sur Google.
Réponse du professionnel : Bonjour Anta Sara,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre visite dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous vous remercions de nous en avoir informés.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre réel engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience positive.
Pour les horaires de nos zones d'impressions cela est bien indiqué sur notre site Web juste en dessous de nos horaires d'ouverture.
https://magasins.bureau-vallee.fr/fr/france-33/hauts-de-seine-92/boulogne-billancourt-92012/boulogne-billancourt-sud-BV033
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
O
Olivier THIBAUD Google
Très bon accueil . Large choix. Bon rapport qualité-prix. Je recommande particulièrement pour les cartouches encre imprimantes !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire
Notre enseigne fait tout ce qu’elle peut pour proposer à nos clients les meilleurs tarifs du marché et satisfaire sa clientèle !
Passez une bonne fin de journée et à bientôt en boutique !
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
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