À propos de Bureau Vallée Bordeaux Centre, Mériadeck - papeterie et photocopie
Bureau Vallée Bordeaux Centre, Mériadeck est votre magasin de référence en centre-ville pour les fournitures de bureau, scolaires, cartouches et toners. Il propose un large éventail de services d'impression, de reliure, de plastification, ainsi que la fabrication de tampons et la reproduction de clés.
Fournitures scolairesCartouches et TonersMobilier de bureauBureautiquePapeterie et FournituresClassement et ArchivageÉquipement et CommerceHigh TechAssistance informatiqueCouvertures de livresImprimerieImpression grand formatLocation de matérielMontage de meublesObjets personnalisésRachat de calculatricesRachat de cartouches d'encreReliure de documentsReproduction de clésSupports de PLV
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
COCHE (BUREAU VALLEE)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.62Z
Création
21/11/2011
Effectif
6 à 9 salariés
SIRET
53806980800011 · SIREN 538069808
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (331)
Avis Google
4,0
331 avis
5★213
4★36
3★13
2★9
1★60
川
川村直子 Google
Une équipe toujours souriante, sympathique et efficace ! 😊
Cette fois-ci, je suis venus pour acheter les fournitures scolaires des enfants… et, comme toujours, nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait !
Un petit doute ? Il suffit de demander : l’équipe prend le temps de vous conseiller avec gentillesse et patience. Bref, difficile de repartir les mains vides ! 😄
Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre aide, comme toujours. À bientôt ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour 川村直子,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux centre.
H
Hervé Lestage Google
Bonjour,
Je voulais faire un retour sur mon expérience chez Bureau Vallée.
Quand l'accueil et le service laisse à désirer, il est normal de le signaler. Cependant, quand l'inverse se produit il ne doit pas être rare de le signaler aussi.
J'avais une vingtaine de cartes géographiques à imprimer format A3 couleurs sur papier grammé plus épais que le classique. Tout ça avec clé USB. L'expérience a été top tant au niveau de l'accueil, de la patience, de la disponibilité et de l'investissement de la dame qui s'est occupé de ceci et de moi. Le rendu final est ce que j'espérais en tout point.
Le passage en caisse a été agréable aussi où la 2e dame a été très sympathique aussi.
Bref, je recommande fortement cette boutique et notamment le service impression puisque j'y allais pour ça.
Merci. Bon courage et bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Lestage,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Bordeaux centre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, tant par la qualité de l'accueil que par le service d'impression. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur la patience et l'investissement de notre personnel nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité.
Nous apprécions également votre recommandation et sommes heureux que le rendu final ait été à la hauteur de vos espérances.
Merci encore pour vos encouragements, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
L'équipe de Bordeaux centre
T
Tunesauraspas Google
Pas terrible. Politique de traitement avec les co transporteur de shopopop deplorable.
Il faut signer 2 papiers , adresse du client, heure d'enlèvement. Vous avez tout par mail envoyé par shopopop.
Réponse du professionnel : Bonjour C.T,
Nous sommes conscients que parfois cela peut prendre un peu de temps de remplir les documents toutefois , nous sommes dans l'obligation de faire signer ces documents auprès des shoppeurs .Nous avons eu trop de soucis de livraison non retournées
Je suis surpris que vous mettiez ce type d'avis car nous permettons à la plateforme de fonctionner ainsi, si nos procédures ne vous conviennent pas vous avez le choix de ne pas accepter nos livraisons. Nous faisons cela dans l'intérêt de nos clients
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux centre
a
antoine brecy Google
Super endroit où il y a tout pour la bureautique avec un personnel de très compétent et de qualité ! Grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Nous transmettons à nos équipes vos commentaires positifs sur notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux centre
E
Etienne Burguet Google
À fuir.
0,10€ la copie A4 recto-verso annoncés au téléphone.
Résultat sur place pour 40 pages : 8,90€ à payer, soit quasiment le double du prix attendu.
Tarification opaque et très mauvaise surprise en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Etienne Burguet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il est regrettable de constater votre insatisfaction. Nous comprenons que la transparence des tarifs est essentielle et nous nous excusons sincèrement pour la confusion concernant le prix de la copie A4 recto-verso.
Nos tarifs sont disponibles sur notre site www.bureau-vallee.fr.
Pour information nos tarifs impression sont à la page A4 et différents en fonction du Noir et Blanc ou de la Couleur. Le tarif à 0.10cts correspond au tarif A4 N/B enLS.
Donc si vous aviez 40 pages R/V soit 80 pages en NB, il est normal que vous ayez payé autour des 8€. Car 80 pages X 0.10cts = 8€.
Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre communication afin d'être plus précis et éviter de telles situations à l'avenir.
Votre expérience ne reflète pas notre engagement envers nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
Pour information, nous sommes très sollicités en magasin et au téléphone pour des informations sur les tarifs d'impression et c'est bien la première fois qu'un client nous fait ce type de remarque négative.
N'hésitez pas à nous contacter pour échanger ensemble sur votre mauvaise expérience chez nous.
Cordialement.
L'équipe de Bordeaux centre
D
David Dumas Google
Lieu incontournable pour trouver ce que l on souhaite.
Profusion d'articles et de produits à des prix intéressants au sujet du Qualité/Prix.
Les Agents d Accueil ainsi que les Agents Responsable des Rayons sont avenants, attentifs à nos demandes, sont souriant et avenant quelque soit la situation dans lesquels ils se trouvent, notamment afflux de clients. Agents souriant, avenant et qui trouvent réponses aux questions que l on pose.
Avec tous mes encouragements à l ensemble des Agents !!!
UN LIEU A RECOMMANDER ABSOLUMENT.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre magasin. Cela nous fait chaud au coeur !
Tous vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux centre
l
luca rasor Google
Très bonne expérience chez Bureau Vallée.
J’avais besoin d’une étiqueteuse en urgence pour mon magasin, et j’ai été conseillé rapidement, avec le sourire et un excellent accueil.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Je recommande ce magasin sans hésiter 👍
Réponse du professionnel : Bonjour luca rasor,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience chez Bureau Vallée et que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont précieuses pour nous.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Bordeaux centre
A
Ambre Stefano Google
Un accueil toujours souriant et chaleureux. Très professionnel ! Allez-y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour senegal6 wattpad,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que notre accueil souriant et chaleureux, ainsi que notre professionnalisme, ont su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bordeaux centre
T
Thomas Le Couteur Google
Merci à Aliénor d'avoir sauvé la création de nos faire-part ! En plus d'avoir été super compétente et efficace, elle a été très sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux centre
L
Lucile Google
Il y a quelques semaines, je me suis rendue à Bureau Vallée Mériadeck pour imprimer mon mémoire, l'une des employée a été super, elle a été à l'écoute, elle m'a aidé a trouver un autre Bureau Vallée qui faisait le type de reliure (agrafe) que je souhaitais, je tiens encore une fois à la remercier pour sa patience et son professionnalisme. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre magasin de "Bordeaux centre". Nous sommes ravis d'apprendre que notre employée a pu vous aider avec votre mémoire et que son écoute et son professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe de Bordeaux centre
T
Thibaut Baillet Google
Magasin bien utile qui malheureusement utilise des pratiques pas très sympa pour gagner quelques centimes supplémentaires.
Comme en réglant volontairement les imprimantes en couleur et en recto-verso par défaut... (avec la vendeuse qui me dit que ça devait être la cliente précédente qui a mis la couleur...)
Bonus: pour 8 impressions cela fait 99 centimes, mais le paiement part carte est à partir de 1€
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut Baillet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement Bordeaux centre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service Reprographie, notamment en ce qui concerne les réglages des imprimantes et les frais de paiement.
Nous avons à cœur d’offrir une expérience positive à nos clients et nous prenons vos retours très au sérieux.
En ce qui concerne les paramètres des copieurs en Libre Service les paramètres doivent être effectivement contrôlés par les utilisateurs à chaque fois avant d'éditer mais sachez qu'il n'y a rien de paramétrer automatiquement.
Votre commentaire concernant les pratiques de facturation a été noté mais comme dans beaucoup de magasins aujourd'hui il y a un montant limite pour les paiements par carte bancaire afin de limiter nos frais bancaires.
En revanche je suis d'accord avec vous que pour 0.99€ la personne en caisse aurait pu et du vous accepter le paiement en CB. J'en suis désolé et un rappel sera fait aux équipes sur le sujet.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Bordeaux centre
B
Ben Jamin Google
Bonjour... Première fois chez eux belle découverte une super papeterie, je me suis dit j'ai enfin trouvé une entreprise un peu plus familiale, en plus j'avais des choses à imprimer j'ai trouvé leur système super pratique et un bon accueil... mais quand j'ai vu les prix de ce que j'ai payé pour quelques feuilles moi j'avais sorti mon billet de 10 et non une vingtaine d'euros ! C'est la moitié de ma cartouche d'encre couleur HP ... Dommage après il se demande pourquoi on va chez les multinationales.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre papeterie et notre accueil, ainsi que la praticité de notre service d'impression. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des prix justes qui reflètent la qualité de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de Bordeaux centre
G
Gael Galvani Google
Je suis tombé sur Céline une vendeuse sympa qui m'a aidé malgré tout le travail qu'il y'avait à faire. Elle m'a aidé à fabriqué mon tampon professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Gael Galvani,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que Céline a su vous apporter son aide avec le sourire, même en période chargée. Votre satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent avec ce qu'ils recherchent.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
L'équipe de Bordeaux centre
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bureau Vallée Bordeaux Centre, Mériadeck - papeterie et photocopie
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.56.57.19.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.