Bureau Vallée Bordeaux Stalingrad - papeterie et photocopie

Je me permet de laisser une note pour les personnes utilisant inDesign, faites bien attention à votre fichier, enlevez bien le mode vis à vis et surtout mettez bien les pages dans l'ordre d'impression, j'ajoute que si c'est un livret que vous voulez faire, il faut que le nombre de page soit un multiple de 4. Bon courage et merci à l'employée qui a imprimé mon mémoire.

Grand choix d'articles de qualité à prix un élevés. Service impressions au top et à prix plus que correctes. Bon accueil.

Jusqu’à présent, j’étais toujours bien accueillie ici, notamment par deux jeunes hommes agréables qui me laissaient faire mes impressions, sans souci. Aujourd’hui, je tombe sur une jeune femme à qui je dis que mon document est sur ma boîte mail (comme habituellement). Elle me l’imprime directement, je me dis que l’expérience client est encore meilleure… jusqu’à la caisse. Je découvre alors qu’il y a une différence de prix entre le libre service et l’impression faite par le personnel. La première personne occupée, c’est donc elle qui m’encaisse, je lui fais par de ma surprise, réponse sèche, ton hautain, comme si j’étais fautive. À aucun moment elle ne m’a proposé le choix entre le faire moi-même ou le faire faire. Un minimum d’explication, ça ne coûte rien, contrairement à l’impression… Et pour couronner le tout, malheureusement pour elle, j’ai l’ouïe fine, elle s’est permis une petite réflexion lorsque je m’éloignais. Expérience client ? Zéro pointé. Si cette personne n’aime pas les clients, il faudrait peut-être envisager une réorientation, il y a plein de métiers sans interaction humaine. 😊

Serait-il possible de vous contacter par email ? Je souhaiterais vous montrer les preuves de la différence entre le magasin et internet. Je vous remercie. Je m’y suis rendue ce matin pour imprimer des documents et je me retrouve à payer plus de 20€, alors que lorsqu’on fait un devis en ligne sur internet il ne dépasse pas les 10€. Pouvez vous m’expliquer cet écart de prix pour une vingtaine de feuilles, un bout de carton et une reliure en plastique ? Mon retard à fait que je ne pouvais plus y retourner mais sinon j’aurais demandé un remboursement !

J'ai pour habitude d'y aller pour des fournitures et je ne pense jamais au service d'impression. J'en ai fait la découverte il y a peu et je dois dire que je suis plus que satisfaite. Je n'ai jamais vu un service aussi rapide ! À peine commandé c'est déjà prêt. Si vous avez des besoin urgents en impressions n'hésitez surtout pas à leur faire appel. Ils sont très professionnels et en plus de cela, pas cher.

Je vais chez eux depuis des années.Un excellent accueil quelque soit le moment où on entre. Un personnel compétent, à l'écoute, soucieux d'aider et de bien conseiller que ce soit pour la vente ou pour des impressions. Félicitations à toute l'équipe.