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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Beauvais - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Beauvais (60)

4,1 514 avis Fermé
Bureau Vallée Beauvais - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Beauvais - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (514)

4,1
514 avis
5★337
4★52
3★21
2★24
1★80
L
Loraine Bresson

Merci beaucoup à Virginie pour nous avoir reçu avec le sourire 5 minutes avant la fermeture 🙏💐 Agréable et serviable, j'ai pu faire imprimer mes travaux pile a temps et avec une qualité remarquable 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Loraine Bresson, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Virginie a su vous accueillir avec le sourire, même à l'approche de la fermeture. C'est toujours notre objectif de fournir un service agréable et efficace, et nous sommes heureux que vous ayez pu imprimer vos travaux dans les délais et avec une qualité qui a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe de Beauvais-Centre
V
Virginie Portemer

Le nouveau magasin est vraiment beaucoup mieux que lorsqu'il était dans le centre ville. Plus grand. mieux rangé, plus de choix. Le service repro est top. Le personnel accueillant, souriant et professionnel. Très contente de mon passage dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Portemer, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre nouveau magasin et que vous avez trouvé une amélioration significative par rapport à l'ancien emplacement. Vos compliments sur notre service et notre équipe sont très appréciés et nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été une expérience positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Beauvais-Centre
C
Coralie Grillo Le Garjan

Merci beaucoup à Vincent, il a su prendre le temps de répondre à nos attentes pour la création d’un tampon, et ce, sans perdre patience et toujours avec le sourire. Une très bonne continuation à lui, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Grillo Le Garjan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que Vincent a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. L'équipe de Beauvais-Centre
C
Céline Gaudefroid

Très bien, nous avons trouvé rapidement ce que nous voulions. La dame a la caisse était très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Gaudefroid, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement ce que vous cherchiez et que notre équipe, en particulier la dame à la caisse, a su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beauvais-Centre ! L'équipe de Beauvais-Centre
M
Mickaël Palmer

Fervent client quand vous étiez au centre ville depuis plus de ( on ne compte plus les années) ,je n'avais pas encore eu le temps de faire un tour en zone. Magasin propre ,ranger, le rayon imprimante et mail est bien plus spacieux et bien entendu les employés égales a eux même. Toujours dispo et de bon conseils. Seul bémol, le distributeur a café n'est toujours pas là ( plus d'excuse il y a la place )

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël Palmer, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes un client fidèle depuis tant d'années et que vous avez apprécié votre visite dans notre nouveau magasin en zone. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement propre et bien rangé, et que nos employés aient pu vous apporter toute l'aide et les conseils nécessaires. Concernant le distributeur de café, nous comprenons votre impatience et nous travaillons activement à sa mise en place. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer encore plus votre expérience chez nous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe de Beauvais-Centre
A
Audrey Bilhaut

À FUIR ABSOLUMENT! Aucun professionnalisme et zéro respect du client. Je me rends avec mon conjoint pour imprimer 2 affiches A2. On nous demande quel papier choisir : nous répondons « un papier simple?». Le vendeur nous oriente vers un papier couché, censé rester bien plat. Très bien, nous validons. À la découpe, je remarque plusieurs pliures et une tache orange. Le vendeur admet que le papier se froisse facilement et nous propose un autre support. Nous acceptons: 20 € pour 2 affiches. Arrivés à la caisse, surprise: on nous fait payer également la feuille abîmée, que nous avons refusée! Face à notre contestation, le responsable arrive... et nous agresse immédiatement, nous traitant de voleurs, répétant qu'il est « fatigué» et manquant totalement de respect. Travaillant moi-même dans le commerce, je sais qu'on ne traite pas ses clients de la sorte. Si vous ne savez pas vous contrôler, changez de métier! Après une heure perdue pour 2 simples impressions, nous repartons enfin. Mais à la maison, nouvelle déception: affiches mal centrées et carrément coupées! Une honte totale, et ils osent nous traiter de voleurs! Photo joint !

Réponse du professionnel : Madame, Vous oubliez juste de préciser que la personne en zone service vous a par trois fois indiqué que s'agissant de papier 80 gr il y avait un risque que le papier se froisse ( inutile de dire que cela n'est pas vrai , son collègue juste à coté l'a parfaitement entendu), malgré cela vous avez maintenu votre demande. Lorsque vous êtes arrivée en caisse vous avez refusé de payer cette prestation que nous avons réalisé malgré notre avertissement. Vous trouvez donc normal de ne pas payer une prestation que vous avez demandé et ou vous avez eu toutes les mises en garde ? Donc des clients qui ne veulent pas payer sont également à fuir .... Bonne journée, Bien Cordialement, La direction Bureau Vallée
D
D S

Décevant, j'ai fait l'achat des fournitures scolaires de mes enfants dans ce magasin. J'ai tout trouvé mais je trouve les allées mal disposées et le personnel n'est pas très aimable, Pas souriant c'est pourtant la base du commerce. C'est dommage et je regrette l'emplacement en centre ville. Et non je ne suis pas venue le 1er jour du 100% remboursé. J'ai simplement mis quelques jours à mettre l'avis. Nous étions une 10 aine de personnes dans le magasin et pour autant pas de sourire. Ni de bonjour de la part du responsable du magasin, valeur d'exemple.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Lors de votre passage en magasin il s'agissait de la première journée du 100 % remboursés, Nous avons eu plus de 400 passages en caisses et plus de 200 commandes sur internet, nous sommes désolés si notre personnel ne vous a pas apporté le sourire que vous espériez mais il courait dans tous les sens afin de satisfaire nos nombreux clients du jour. Cela mérite t'il pour autant un avis deux étoiles ? chaque jour nous essayons de satisfaire nos clients et votre avis est particulièrement "blessant" pour notre personnel qui tente de satisfaire notre clientèle. Vous trouvez les allées mal disposées cela reste votre avis personnel et nous pouvons comprendre que suite à notre déménagement il est nécessaire de retrouver " vos marques" dans un magasin plus grand cela mérite t'il pour autant un avis négatif ? Suite à notre déménagement le retour de nos clients est positif, un accès plus facile, un parking gratuit et un magasin plus grand et plus aéré avec un choix plus important ( ce que vous confirmez puisque vous avez tout trouvé). Nous concernant nous ne regrettons pas l'emplacement du centre ville. Je vous propose d'en discuter ensemble au magasin, La direction Bureau Vallée Beauvais
S
Sghaier Ali

J'ai voulu retourner un article que j'ai acheté il y a 4 jours, mais le gérant du magasin a refusé disant que ça été ouvert et qu'il ne pourrai pas le revendre. Fait très attention aux article (surtout informatiques) vous allez acheter, peut-être ça vous convient pas et du coup vous perdrez votre argent même si l'article est dans l'état quand vous l'aviez acheté. Je ne recommande pas à acheter des produits ou des articles d'informatiques, parce même avec la garantie ( Voir photos), vous perdrez votre argent 💰.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction mais nous ne pouvons pas revendre un produit qui a été utilisé et avec la boite arrachée, lorsque le produit n'a pas été utilisé ni déballé nous reprenons bien le produit. Bonne journée, Bien Cordialement, Bureau Vallée Beauvais

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