Bureau Vallée Beauvais - papeterie et photocopie

Nous sommes venus pour acheter une chaise de bureau qui était affichée au magasin à un prix de 49 €. Arrivée en caisse. La dame nous dit que le l'article passe à 69 € donc on a décidé de retourner en rayon pour pouvoir aller vérifier le prix pour être sûr, le prix était bien affiché sur la chaise à ce prix là le directeur n'a rien voulu savoir et a dit que l'erreur venait de eux mais il n'a pas voulu laisser la chaise au prix de 49 € mais il a voulu nous faire le prix de 69 € donc je lui ai bien expliqué que l'erreur venait de eux. Il a confirmé que l'erreur revenait de eux et que l'étiquette était là depuis le mois de décembre mais nous il a pas voulu nous laisser l'article au 49 à 49 € donc très déçu et très mauvaise expérience.

Un grand merci à Steeven de bureau vallée de Beauvais pour sa gentillesse, rapidité et efficacité. Son système qui a créé et mise en place de partage de documents via un smartphone est tout bonnement révolutionnaire. Gain de temps et simplicité assurée

Si vous avez des questions et avant de râler demandez Virginie 😁👍. Efficace, réactive, souriante.une professionnelle du service client et cela fait plaisir.🍀 à bientôt Bureau Vallée Beauvais ❤️.

Très bonne intervention sur mon imprimante avec cartouche défaillante. Super accueil, accompagnement au top, gentillesse et sourire 😃

Très bon accueil, merci pour votre accompagnement et votre sourire

Sympathie et patiente pour l'employé au niveau de l'impression car rien fonctionne correctement (des stries sur les photocopies, des photocopies qui veulent pas sortir en couleurs) Vraiment déçu du service et ça manque d'employé et surtout de ce que j'ai vu chacun des pc sont raccordé a des imprimantes différentes selon ce que les clients veulent par conséquence c'est longgggg..... 45 min pour quelques copies dommage

2 étoiles pour la sympathie et la patiente de l'employé au niveau des impressions qui visiblement ne sont pas au point (stries sur les copie , impossibilité d'imprimer certains documents ...) La plastification des documents a 3€ par feuille un peu cher payé ...

Notion de service inexistante et défaut de conseil +++ Manque de considération client ( perso et pro car je suis les deux) imprimantes plus chères que dans les autres bureau vallée !!! Bref cliente perso et pro perdue. ( cliente depuis 2015)

Merci beaucoup à Virginie pour nous avoir reçu avec le sourire 5 minutes avant la fermeture 🙏💐 Agréable et serviable, j'ai pu faire imprimer mes travaux pile a temps et avec une qualité remarquable 😊

Le nouveau magasin est vraiment beaucoup mieux que lorsqu'il était dans le centre ville. Plus grand. mieux rangé, plus de choix. Le service repro est top. Le personnel accueillant, souriant et professionnel. Très contente de mon passage dans ce magasin.

Très bien c'est plus grand que l'ancien magasin

Merci beaucoup à Vincent, il a su prendre le temps de répondre à nos attentes pour la création d’un tampon, et ce, sans perdre patience et toujours avec le sourire. Une très bonne continuation à lui, je recommande.

Très bien, nous avons trouvé rapidement ce que nous voulions. La dame a la caisse était très sympathique.

Je viens d’acheter un ordinateur portable chez bureau vallée à Beauvais. Le vendeur a été très professionnel, il a gentiment accepté de me préparer l’ordinateur et a trouvé une solution car celui que je voulais était en rupture. Je recommande merci.

Merci à Steven pour m'avoir depanné en un temps record mon imprimante qui m'affichait un code erreur. Personnel accueillant, sympathique ET professionnel.

Très déçue je recommande pas je demande un renseignement pour le grammage du papier on me conseille un certain papier je prends , au final trop épais ( bourrage de papier ) donc un gros paquet bien sur je demande quoi faire on me répond dsl on peut rien faire pas cool du tt

Je suis cliente de bureau vallée depuis bien longtemps j'allais au centre ville qui a fermé mais je les ai suivis derrière Auchan à leur ouverture grâce à une employée exceptionnelle pauline que je tiens à remercier infiniment pour son professionnalisme, personne très sympathique serviable à l'écoute. patiente qui conseille bien je suis Très satisfaite de ce bureau vallée grâce à Pauline. Si elle n'était pas là croyais moi c'est pas là que j'irai car les autres employés ont perdus leurs sourires peut aimable, donne l'impression qu'on les dérange.souvent dehors entrain de fumer où fait attendre le client .je sais pas si les commentaires sont pris en compte mais pauilne merci à vous . J'envoie ma fille et mes voisins les gens que je connais à ce bureau vallée en précisant de se faire servir par Pauline

Incroyable, accueil de la part de Vincent, Une efficacité redoutable et un service client au summum. Lors de votre passage demandé Vincent !! Il mérite d’être récompensé à la hauteur de la qualité de son travail

Accueil très sympathique, Vincent à parfaitement répondu à nos attentes pour la réalisation d'un tampon. Je recommande vivement ce magasin

Fervent client quand vous étiez au centre ville depuis plus de ( on ne compte plus les années) ,je n'avais pas encore eu le temps de faire un tour en zone. Magasin propre ,ranger, le rayon imprimante et mail est bien plus spacieux et bien entendu les employés égales a eux même. Toujours dispo et de bon conseils. Seul bémol, le distributeur a café n'est toujours pas là ( plus d'excuse il y a la place )

Directeur agressif, qui nous accuse à tort de vol pour une simple feuille froissée et tachée d’orange que nous n’avons même pas prise. Malgré tout, nous avons été contraints de payer 20€ pour deux feuilles mal découpées, ce qui est une honte. Il a pris la peine de répondre à notre premier avis, mais bizarrement, il ne dit rien sur les deux feuilles payées au prix fort pourtant mal couper. Aucun professionnalisme, à fuir.

À FUIR ABSOLUMENT! Aucun professionnalisme et zéro respect du client. Je me rends avec mon conjoint pour imprimer 2 affiches A2. On nous demande quel papier choisir : nous répondons « un papier simple?». Le vendeur nous oriente vers un papier couché, censé rester bien plat. Très bien, nous validons. À la découpe, je remarque plusieurs pliures et une tache orange. Le vendeur admet que le papier se froisse facilement et nous propose un autre support. Nous acceptons: 20 € pour 2 affiches. Arrivés à la caisse, surprise: on nous fait payer également la feuille abîmée, que nous avons refusée! Face à notre contestation, le responsable arrive... et nous agresse immédiatement, nous traitant de voleurs, répétant qu'il est « fatigué» et manquant totalement de respect. Travaillant moi-même dans le commerce, je sais qu'on ne traite pas ses clients de la sorte. Si vous ne savez pas vous contrôler, changez de métier! Après une heure perdue pour 2 simples impressions, nous repartons enfin. Mais à la maison, nouvelle déception: affiches mal centrées et carrément coupées! Une honte totale, et ils osent nous traiter de voleurs! Photo joint !

n'accepte plus les chèques alors qu'en ville acceptait (chèque monnaie légale en france), comme je n'ai pas de carte , j'ai laissé la marchandise , et du coup si c'est pour payer par carte , j'ai demandé à ma fille de passer une commande en chine , c'est moins cher et la livraison est gratuite , voilà comment perdre un client !! mais c'est vrai que le commerce est florissant en france ? à noter client depuis des années dans ce magasin, les vendeuses changent mais moi je reste !! ou plutot je restait client. et aucun problèmes pour des enveloppe bulle-mousse papier ou carton avec le chine , vous n'avez qu'a faire une sélection de vos clients "chèques" puisque tout fonctionne par ordinateur maintenant , j'ai plusieurs magasins sans chèques , qui prennent mes chèques !!!

Décevant, j'ai fait l'achat des fournitures scolaires de mes enfants dans ce magasin. J'ai tout trouvé mais je trouve les allées mal disposées et le personnel n'est pas très aimable, Pas souriant c'est pourtant la base du commerce. C'est dommage et je regrette l'emplacement en centre ville. Et non je ne suis pas venue le 1er jour du 100% remboursé. J'ai simplement mis quelques jours à mettre l'avis. Nous étions une 10 aine de personnes dans le magasin et pour autant pas de sourire. Ni de bonjour de la part du responsable du magasin, valeur d'exemple.

Vendeur Steven Peu agréable ne se lève pas pour nous renseigner reste assis Heureusement nous sommes tombés sur une autre vendeuse très sympathique et aimable

Je suis venue ce lundi pour les affaires scolaire de mes petits enfants Je suis tombée sur une vendeuse qui s'appelle Pauline elle est aimable et très compétente elle a pris le temps de me renseigner je suis très satisfaite de votre enseigne

Un grand merci à l’équipe de Bureau Vallée Beauvais ! Notre imprimante est tombée en panne ce matin, et après plusieurs appels infructueux dans d’autres enseignes (serveurs vocaux, pas de réponse…), là, on a eu un vrai contact humain, chaleureux et efficace. Commandée à midi, livrée le soir même : service au top, rapide, et avec le sourire. Merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre sens du service client.

Sûrement très bien pour un public professionnel mais hors de prix pour le grand public. Malheureusement c’était une urgence et je n’ai eu d’autre choix que d’aller faire mes impressions : 16 feuilles en recto verso (donc 32 pages). Reliées et le tout en 3 exemplaires. Plus de 110 euros !! Je trouve ça honteux à ce prix. Et la cerise sur le gâteaux on m’a compté les couvertures en double. Tu ressors avec 3 cahiers reliés de 16 pages (et c’est du papier lambda)… 110 balles… j’en reviens toujours pas. J’aimerai ajouter une précision suite à la réponse de bureau vallée. Alors oui, le prix est annoncé dès le départ. Mais,encore une fois, je n’avais pas trop le choix car pris de court. Mais je persiste 95 centime la page, c’est du vol. Si on inclue les couts de l’électricité , de la feuille et même de l’usure, une impression coûte 15 centimes sur une imprimante pro. Alors plus de 6 fois le prix, c’est pas sérieux.

Pas très professionnelle la caissière un peu désorientée ( Stephanie) par les calculs entre un email en couleur sur la remise de 50 euros à revoir madame et moins en colère mais dans l ensemble bon magasin à par se petit détaille en passant en caisse .

Tout simplement scandaleux… Le Monsieur chargé des impressions devant moi qui dit au client qui me précède : « Bah elle est écrite là l’adresse, PERSONNE SUIVANTE » Alors que le client précise qu’il est malvoyant (et il a une canne blanche donc son handicap était visible). C’est moi même qui me suit proposé de dicter au client la fameuse adresse mail, sinon il était tout simplement mis de côté… une honte. !

J'ai voulu retourner un article que j'ai acheté il y a 4 jours, mais le gérant du magasin a refusé disant que ça été ouvert et qu'il ne pourrai pas le revendre. Fait très attention aux article (surtout informatiques) vous allez acheter, peut-être ça vous convient pas et du coup vous perdrez votre argent même si l'article est dans l'état quand vous l'aviez acheté. Je ne recommande pas à acheter des produits ou des articles d'informatiques, parce même avec la garantie ( Voir photos), vous perdrez votre argent 💰.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Expérience déplorable un gérant très impoli, pas du tout commerçant et qui agresse ses clients. Les vendeurs et vendeuses ont même l’air martyrisé face à ce patron ou ce tirant. Je ne recommande pas ce bureau vallée que ce soit pour les fournitures scolaires, professionnel ou encore de simples photocopies ! En retour à votre réponse, je ne connais personne qui travaille ou qui travaillait chez vous ! Je suis simplement une cliente qui est venue et qui n'a pas été satisfaite de vos services. A chaque fois qu'un mauvais avis est mis vous pensez que c'est en relation avec un ancien employé mais non tout simplement une très mauvaise expérience dans votre boutique que je ne recommande pas du tout !

Très insatisfait du magasin et plus précisément de la vendeuse en caisse, ce vendredi 24 mai 2024. Je suis passé à deux reprises dans le magasin, une fois mardi et une fois vendredi, pour faire relier des dossiers. La première fois, je paie 9,20€ et la seconde fois, je paie 11,20€. Je ne comprend pas pourquoi pourquoi j'ai payé 2€ de plus sachant qu'il y avait le même nombre de dossier et de page. De plus, la vendeuse en caisse n'etait pas compréhensible et a expédié ma requête lorsque que je lui ai expliqué ce cas.

je viens de passer chez vous, 30€ pour faire imprimer des feuille+reliage or une amie qui revenait de chez vous a payer 15€ pour la même prestation est-ce normal ? Quand je suis aller demander pourquoi j’ai payer on m’a accueilli d’une façon vraiment pas aimable en contre disant tout ce que je disais d’une manière hautaine! Je trouve ça inadmissible déjà que pour 2 passage identique le prix est double, pourquoi? Bonne question Sans oublier, si vous voulez imprimer des feuilles et que vous leur envoyer par mail c’est plus cher, je ne pense pas que vous payer la réception de mail c’est n’importe quoi !

Un grand courage à la responsable et au directeur qui ont fait preuve de beaucoup de sang froid par rapport à une cliente pas aimable du tout. Bravo à la responsable tout particulièrement qui est non seulement aimable mais fait preuve de beaucoup de courage vis à vis de cette dame raciste . Bon magasin et très bon accueil bravo pour le changement de direction .

Lisez bien cette avis jusqu'au bout car il est quelque peu trompeur. Le magasin est bien et propose une large gamme de produit de papeterie notamment certaines choses qu'on ne trouve presque nul par ailleurs. Le magasin est propre et bien rangé et les prix sont correcte, un peut chère quand même sur certains produits mais correcte dans l'ensemble... Les employés sont également très agréables et compréhensifs. Pourquoi donc ne mettre qu'une étoile alors? Parce que la seul grosse ombre au tableau est la responsable actuelle en date du 27/09/23. Car elle est plutôt désagréable et manque cruellement de sens du commerce ainsi que d'humanité. Sont attitude avec les clients va finir par faire fuire tout le monde et les employés ne vont pas pouvoir supporter longtemps quelqu'un comme elle. J'invite la direction à changer de cadre pour ce magasin ou à lui apprendre les base du commerce et de la courtoisie. C'est une personne qui abusé volontiers de son autorité sur ces subordonnée et qui n'hésite pas à leur mettre la honte devant les clients alors qu'ils étaient fort loin de mérité un tel traitement. Bien au contraire car si ces employés n'étaient pas présents le magasin aurait une perte de revenu importante, car eux ont la bosse du commerce , sont aimable, compréhensifs et serviable. Merci au jeune Vincent et à la jeune Julie me semble t'il pour leur présence et leur bon état d'esprit. Et je leur souhaite bien du courage.

J'ai été extrêmement déçu par l'attitude désagréable de la vendeuse (imprimerie), ce qui a complètement gâché mon expérience J'avais l'impression de la déranger En réponse au propriétaire, vous vous trompez de client dans la mesure où je suis un homme et où je n'ai pas fait de copie mais demandé conseil, comme vous le préconisez. C'est lorsque j'ai demandé de l'aide, après avoir cherché par moi-même que la vendeuse s'est montrée agacée et n'a pas cherché à comprendre davantage mon besoin.

La nouvelle équipe et exceptionnelle, à l'écoute,professionnelle et surtout SOURIANTE ce qui manquait à l'ancienne. Le nouvelle l'agencement est agréable et les nouveaux responsables très sympa! Le temps d'attente pour les photocopieuse devenu rapide franchement que du positif !

Toujours bien accueillie par une vendeuse souriante qui s’appelle Renata . À chacune de mes venues, elle me salue en vérifiant que j’ai tout ce qu’il me faut et me facilite tout. Elle agit de même envers tous les clients. L’ensemble du personnel est agréable mais je tiens à remercier cette dame car c’est pour ce genre de comportement que l’on choisit de revenir chez un commerçant et dans le monde dans lequel on vit, cela fait toujours plaisir de voir de la bonne humeur.

Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Je suis venue ce samedi 10 septembre 2022. Je suis tombée sur trois « dames » hautaines qui m’ont fait comprendre que je les embêtaient dans leur discussion. Aucun accompagnement et m’ont fait payer un prix autre que ce qui était indiqué. Elles se moquaient des clients ouvertement sans discrétion et soupirer dès que quelqu’un posait une question. C’est une honte je vous en prie n’allait jamais dans ce magasin à moins que le personnel soit changé de toute urgence.