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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Andrézieux Bouthéon - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Andrézieux-Bouthéon (42)

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Bureau Vallée Andrézieux Bouthéon - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Andrézieux Bouthéon - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (281)

Avis Google
4,6
281 avis
5★219
4★39
3★3
2★6
1★14
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lili lindi Google

Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter une étiqueteuse Dymo, mais j'hésitais entre plusieurs modèles et j'avais besoin de conseils. Je me suis d'abord adressée à une vendeuse qui se trouvait à un poste, devant son ordinateur. Malheureusement, l'accueil a été très décevant : pas de bonjour, à peine un regard, pas de sourire, puis un simple « Qu'est-ce que vous voulez savoir ? » sur un ton que j'ai trouvé peu accueillant. J'espérais qu'elle m'accompagne au rayon pour me présenter les différences entre les appareils, ce qui me semble faire partie du conseil attendu en magasin. (sinon j'achète sur internet, au final c'est peut-être ce qu'il faut faire pour que les employés comprennent que si on se déplace c'est pour une plus-value... si c'est pour être mal reçu je commande de chez moi !) Cette première impression n'a donc pas été à la hauteur. En revanche, son collègue a ensuite pris le relais et m'a renseignée. Il a pris le temps de m'expliquer les différents modèles Dymo et de répondre à mes questions. Je tiens également à souligner le professionnalisme de la jeune vendeuse en caisse, qui portait une étiquette « en formation ». Elle a été souriante, chaleureuse, efficace et très agréable. Si elle est encore en formation, elle a déjà toutes les qualités d'une excellente vendeuse. Au final, je suis satisfaite de mon achat grâce aux conseils du vendeur et à l'accueil de la personne en caisse. En revanche, j'espère que l'accueil réservé aux clients par la première vendeuse sera amélioré, car un simple bonjour, un sourire et une attitude plus à l'écoute font toute la différence dans l'expérience en magasin et font partie du job...

Réponse du professionnel : Bonjour lili lindi, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins. Bien cordialement, L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon
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Vero Duplain Google

Bon accueil.. magasin spacieux...personnel a l ecoute et disponible.. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon
J
Jihelce Jihelce Google

Je suis un client régulier et j’apprécie l’accueil chaleureux du magasin, la qualité /prix des produits. Le choix est abondant et je trouve toujours ce que je cherche. Je recommande régulièrement la marque à mes amis et à ma famille !

Réponse du professionnel : Bonjour Jihelce Jihelce, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon.
C
Chantal CAPUTO Google

Cela fait la deuxième fois que je viens dans ce magasin et j'ai toujours été aussi bien reçue ! On est accueilli avec le sourire et ils sont de très bons conseils. j'y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal CAPUTO, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement et que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire tout en vous offrant de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe de Andrézieux-Bouthéon
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Franck Simone Google

Trop bien merci à la jeune fille qui nous a très bien reçu ce matin 11 mai 2026, de part sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Simone, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon
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Michèle Chouchou Google

Personnel très pro et très sympa. Je remercie Alexandre pour sa gentillesse et sa patience pour des explications sur concernant des problèmes informatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle Chouchou, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon.
B
Béatrice garcia-margarito Google

Super accueil, tous les vendeurs sont à l'écoute Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice garcia-margarito, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon.
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Emma Varenne Google

Endroit dans le quel on se sent bien, bel accueil mais surtout une équipe de bon conseil! On y trouve notre bonheur pour travailler au mieux à l’école!

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Varenne, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement "Andrézieux-Bouthéon". Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez bien chez nous et que notre accueil ainsi que les conseils de notre équipe vous ont satisfaits. C’est un plaisir de savoir que nous contribuons à votre succès scolaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de Andrézieux-Bouthéon
A
Agnès Querat Google

Personnel très sympa. Vendeur m'a bien aidé pour faire des impressions à partir de mon téléphone alors que j'avais qqs soucis techniques.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès Querat, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon
S
Sylvie Avril Google

Très bon accueil de tout le personnel. Si vous cherchez un article(es) ils vous accompagnent jusqu'au rayon(s) Ils sont de très bon conseils et à votre écoute. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Avril, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon
J
Joëlle paul Google

Je remercie sincèrement la personne que j'ai eu au téléphone le 2 décembre vers 13 heures car ce monsieur a été très aimable afin de résoudre un petit problème que j'ai rencontré. Très professionnel également avec une pointe d'humour qui ne gâche rien. Merci encore à lui ainsi qu'à toute l'équipe. Je reviendrai vers vous sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir d'avoir des retours positifs comme le votre. Nous nous engageons chaque jour pour notre clientèle. Nous seront ravi de vous revoir prochainement dans notre établissement.
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Cédric H. Google

À chaque fois que je vais dans ce magasin je ne suis jamais déçu le personnel est plutôt accueillant et à l'écoute de nos demandes. Le service impression est très pratique lorsque nous n'avons pas d'imprimante couleur à la maison. Il faudrait peut-être voir pour baisser légèrement le prix car ça monte assez vite mais quand même bien content des services proposés et du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon.
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Mme Louve Google

Voilà comme convenue mon avis alors… Voilà comme convenue mon avis alors déjà pour commencé je vais remercie ma filleule qui est venue pour un rien oui oui faire de la route pour rien pk tout simplement quand une soit disant une vendeuse prend de haut ma filleule aïe aïe vous avez eu de la chance que je n'étais pas sur place moi même alors que cette vendeuse prends de haut ma filleule Ma filleule demande gentiment pour des liste de fournitures scolaires si elle pouvais les faires et elle dit gentiment qu'elle est pas d'ici bien sûr elle a fait bcp de route et là cette vendeuse la prend vraiment de haut en lui disant d'un ton vraiment méchants oui oui jetait en caméra avec elle vous vous rappelez de moi je pense enfin bn cette vendeuse lui dit vraiment méchants a non non vous été pas la seule cliente j'en n'ai 10 derrière qui attends et de tt façon la commande vous l'aurez dans 1 semaines ou vous pouvez la faire vous même je vous donne le plan pardon ?? et là j'ai réagit parce que il y a des façons de le dire gentiment surtout a une plus jeune quelle la je dit clairement laisse faire j'irais a Montbrison qui d'ailleurs par la même occasion je recommande fortement d'ailleurs et la vendeuse me sort mais mme je n'ai pas agressé et la poliment je dit que j'irais a Montbrison elle me sort mais eu aussi son débordé limite en rigolant je réponds en disant que eux non jamais manquer de respect à leurs clients et surtout même si il sont débordés il ont tjr trouvé une solution et surtout je suis une cliente fidèle de la bas malheureusement j'ai eu un imprévu d'où le faite que j'ai demandé à ma filleule d'aller le plus près pour elle donc a Andrézieux que j'ai eu acheter bcp de chose et pas a petits prix et que d'ailleurs c'est pas la première fois que cette enseigne manque de respect à leurs clientèle en vert moi et des personnes que je connais connaissance et famille et d'autre personnes qui jetait présente à la caisse ou même avec votre personnel enfin bref pour vous dire cher madame quand ont n'ai pas capable d'être polis et sympa avec sa clientèles au change de métier tout simplement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Louve, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Notre service est primordial, nous devons bien entendu vous accompagner de votre entrée à votre sortie. Il y a eu en effet un manque de rigueur et j'en suis désolé. Sachez que vos remarques ont été prises en compte et un point sera fait avec l'ensemble de nos collaborateurs. J’espère que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous prouvez que nous savons écouter notre clientèle. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊 Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon
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Fiona Hallou Google

Je suis venu pour demander le document à pré remplir pour les fournitures scolaire dans une volonté de ne pas monopoliser une vendeuse pour 4 listes de fournitures scolaires J’ai été prise de haut , à la limite de l’absurdité de cette demande en m’expliquant que le documents devait être LISIBLE… Une fois cette remarque on m’ à gracieusement montré du doigt l’endroit où récupérer cette fameuse liste où la le coup de grâce une personne qui ne me regarde pas ni bonjour et qui me tend son papier … Pas un regard pas un au revoir en réponse à mes salutations … Une chose est certaine ils n’auront plus à me dire ni bonjour ni au revoir et le fameux document est à la poubelle Je vais faire travailler des personnes qui ont envie …

Réponse du professionnel : Bonjour Fiona Hallou, Toutes nos excuses, ce n'est pas l'habitude que nous avons de travailler. Il y a eu une très mauvaise gestion de la part de mes collaborateurs. Je ferais le point avec l'équipe, notre clientèle est primordiale et nous sommes là pour la satisfaire. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Andrézieux-Bouthéon