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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Ancenis - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Ancenis-Saint-Géréon (44)

4,2 133 avis Google Fermé
Bureau Vallée Ancenis - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Ancenis - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
4,2
133 avis
5★96
4★10
3★4
2★2
1★21
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Laura Nmet Google

Toujours très bien servi au sein de ce magasin, je trouve toujours de bons conseils et même mieux, lorsque j’ai égaré mes lunettes de vue pour la première fois, le directeur du magasin a passé du temps pour repasser la bande vidéo afin de m’aider au mieux à trouver mes lunettes. Sachez que peu de magasin prennent ce temps pour vous. Pour cela donc je vous met un avis en ce sens ! Ils ont le sens du service, le vrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement touchés par votre retour et par le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. La qualité de l’accueil, l’écoute et l’accompagnement de nos clients sont des valeurs essentielles pour nos collaborateurs, et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter notre aide dans cette situation. Votre témoignage sur l’attention portée à votre demande et sur le sens du service de notre équipe est une véritable source de motivation pour tous. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
Y
Yan Google

Il est bien pratique d'avoir un bureau vallée sur Ancenis. Le magasin propose beaucoup d'articles diversifiés concernât la bureautique. C'est la force de l'enseigne. En revanche je trouve dommage la disposition des rayonnages . Cela donne un aspect trop serré et où il y des rayonnages dispersé bien que les articles dans ceux ci soient très bien classifiés. Une entrée de magasin moins chargée je pense serais mieux . Cela dit cela n'engage que moi bien sûr. Cela dit je recommande l'enseigne car j'y ai trouvé des articles que je n'ai trouvé autre part. Le personnel a toujours répondu aimablement à mes demandes de renseignements. Je recommande mais resterais sur me 4 étoiles du fait de l'entrée du magasin. Si cela était amené à être éclaircie je mettrais la 5eme étoiles. Bon courage à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre offre en bureautique ainsi que la disponibilité de nos collaborateurs pour répondre à vos demandes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’organisation et la disposition du magasin, ainsi que votre ressenti sur l’espace d’accueil. Vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience en magasin. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Bureau Vallée Ancenis _
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Agnès LE PAGE Google

J'ai passée une commande de stickers. Alors erreur sur la facturation 2 m2 de facture, on m'a remboursé a peine 1m2 alors qu'en réalité la taille 0,6 m2 donc j'ai trop payé et le design que j'ai fourni n'a pas été repris correctement 'mais recréé je ne sais pourquoi. Conclusion plus jamais j'irai à Ancenis pour mes projets

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés concernant la facturation ainsi que le rendu de votre commande de stickers. Nous comprenons votre insatisfaction face à cette situation et le décalage que vous décrivez entre votre demande initiale et le résultat obtenu. Votre retour sera transmis aux collaborateurs concernés afin d’analyser ce qui s’est passé et d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
F
Flavie Morlier Google

Très déçue par mon expérience dans cette imprimerie. L’imprimante semblait mal entretenue, ce qui a laissé des traits verts sur toutes mes impressions. Le rendu final était donc inutilisable. On a eu l’impression que le travail était bâclé, probablement à cause du manque de temps et du monde présent sur place ce jour-là. Malgré l’affluence, cela ne justifie pas un tel manque de soin. Je ne reviendrai pas, car la qualité n’est clairement pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flavie Morlier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'état de notre imprimante et la qualité de vos impressions est très précieux pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité et des équipements en bon état, et il est inacceptable que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous allons immédiatement investiguer ces points afin d'apporter les améliorations nécessaires. Je vous invite à nous contacter au 02 55 08 00 15 pour que notre responsable puisse vous faire un geste commercial et comprendre l'origine du dysfonctionnement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, Anthony BRÉMONT / Franchisé BUREAU VALLÉE Ancenis
G
Gezana Google

Bureau vallée de Ancenis bravo. Personnel accueillant, disponible, professionnel, efficace. Prix défiant toute concurrence. Ce pourquoi je suis allée, impression et reliure, les conseils et le temps et la participation du professionnel avec, j’étais surprise du montant très bas. Restez comme vous êtes, ne changez pas. Félicitations

Réponse du professionnel : Bonjour Gezana, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil, de la disponibilité et du professionnalisme de notre équipe. Votre retour sur nos prix compétitifs et la qualité de nos services, notamment en impression et reliure, nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Merci encore pour vos encouragements et vos félicitations, qui nous motivent à continuer dans cette voie. L'équipe Bureau Vallée Ancenis
B
Brigitte Terrien Google

Accueil sympathique. Bons conseils. La réorganisation du magasin en cours est déjà bien agencée..attendons la mise en place définitive qui sera sûrement ergonomique.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Terrien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. La réorganisation de notre magasin est un projet qui nous tient à cœur, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué les améliorations déjà mises en place. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir la version définitive de notre agencement, qui, nous l'espérons, répondra à toutes vos attentes. L'équipe Bureau Vallée Ancenis
F
Fetofe fetote Google

Bureau Vallée Ancenis est un endroit accueillant avec des personnes aimables (je ne regrette pas TOP office). On peut réserver en ligne et aller récupérer sa commande sur place. On y est bien conseillé et renseigné. Pour ma part je suis satisfait d'avoir un magasin de papeterie bureautique de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Fetofe fetote, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre établissement accueillant et que notre équipe a su vous apporter les conseils et le service que vous attendiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous offrir un espace de qualité pour vos besoins en papeterie et bureautique. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir. L'équipe de Ancenis
A
Arnaud BRANGER Google

Service très compétent et avec une amabilité à toute épreuve. Je vais conseiller ce magasin à tous mes amis

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud BRANGER, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes avec compétence et amabilité. Votre recommandation à vos amis nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! L'équipe de Ancenis
D
Damien ESTEVE Google

Le personnel de ce magasin ainsi que son patron sont très sympathiques et vous conseillent toujours aimablement. J'y vais régulièrement pour mon magasin, je trouve toujours ce que je recherche, car le choix est pléthorique avec des prix très raisonnables en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Esteve, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la sympathie et la disponibilité de notre équipe ainsi que de notre responsable. Le fait que vous trouviez toujours ce que vous recherchez, avec un large choix et des prix raisonnables, est une belle reconnaissance de notre travail quotidien. Votre fidélité est précieuse et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner régulièrement dans vos achats. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
D
Damien E. Google

Beaucoup de choix dans ce magasin où je m'aprovisionne régulièrement, et les prix sont très raisonnables et souvent moins cher que la grande surface d'à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre magasin ait répondu à vos attentes et que votre expérience ait été positive. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service de qualité et votre retour est une belle récompense pour leur engagement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
H
Holizera Google

Après plusieurs passages chez Bureau Vallée, c'est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin pour mes impressions et l'achat de matériel de papeterie. J'ai dû faire 5 à 10 impressions et plastifications et à chaque fois je suis très satisfaite du résultat. Le choix de cartables pour la rentrée est également varié et les modèles sont de qualité. Les employés sont sympathiques et toujours disponibles pour aider. Merci à votre équipe et à bientôt ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Holizera, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée a toujours été à la hauteur de vos attentes, tant pour vos impressions que pour l'achat de matériel de papeterie. Votre satisfaction concernant le choix de cartables et la qualité des modèles nous fait particulièrement plaisir. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits pour répondre aux besoins de chacun. Nous sommes également enchantés de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et disponibilité. Votre retour est une belle récompense pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Bureau Vallée d'Ancenis
E
Eric Simon Google

Bonjour, 20m d’attente aujourd’hui pour au final me dire que je dois envoyer mes photos par mail et quand je veux répondre en disant que j’ai tout sur clé usb, me coupe et passe au client suivant. Toujours compliqué de passer ici, la vendeuse est toujours débordée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point l'attente peut être frustrante et nous nous excusons pour le manque de communication que vous avez rencontré. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Bureau Vallée d'Ancenis
M
Mika Google

C’est toujours compliqué de devoir passer dans ce Bureau Vallée… Patron omniprésent mais désagréable avec les employés. Il voit qu’il y a la queue mais personne en caisse et continue à donner ses ordres à son employé plutôt que d’aider…la zone impression est petite et il faut être patient… Il manque de personnel globalement…

Réponse du professionnel : Bonjour Mika, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Ancenis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente en caisse et le manque de personnel ont pu rendre votre expérience difficile. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer notre service client et l'organisation de notre équipe pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe de Ancenis
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Nathalie HUMEAU Google

Je vais régulièrement chez Bureau Vallée. C'est vrai qu'il y a généralement du monde et donc de l'attente. Toutefois, malgré une charge de travail élevée, des appels téléphoniques réguliers, des pannes occasionnelles, j'observe des professionnels ayant le sens de l'accueil , de l'écoute, du conseil, souriant et sachant garder leur calme malgré un contexte qui semble parfois un peu oppressant... Merci à vous et tenez bon !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie HUMEAU, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre reconnaissance envers notre équipe, malgré les moments de forte affluence, nous touche profondément. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un service de qualité, et savoir que vous appréciez notre sens de l’accueil et notre capacité à rester sereins dans des situations parfois stressantes nous motive à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements ! Encore MERCI, Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
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patrick libault Google

N'hésitez pas à venir vous fournir dans ce magasin qui au delà du choix très large qui vous satisfera , vous serez accueillis par un personnel compétent et de très bon conseil . De plus au delà de ces qualités professionnelles , vous serez reçu par le directeur à qui je dois d'avoir pris des risques sur la route pour recueillir notre petite chienne perdue et errante dont le sort était quasi acquis sans "l'héroïsme" de cette personne. Je tiens de nouveau à la remercier généreusement . Ceci témoigne des fortes valeurs qu'elle prône vis a vis de la considération animale mais je n' en doute pas un seul instant , de la considération de l'être humain en général. Un bel exemple à honorer et bien sûr a suivre sans hésitation. Bravo , et encore un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour patrick libault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite pour notre établissement Ancenis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été si positive et que vous avez apprécié à la fois notre large choix de produits et l'accueil de notre personnel compétent. Nous sommes également touchés par votre témoignage sur la générosité et l'engagement du directeur envers les animaux et les êtres humains. Nous sommes fiers de soutenir de telles valeurs et nous continuerons à honorer cet exemple. Votre reconnaissance et votre gratitude nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Ancenis. L'équipe de Ancenis

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