BSM

Je corrobore les commentaires précédents. Très mauvaise expérience comme relais colis (impatience désagréable du personnel qui ne vérifie même pas si mon colis est derrière eux malgré un problème évident de scan). Litige mis en place pour le tracker. A éviter comme point relais.

Aucun soucis pour récupérer mon colis, je comprends que d'autres aient pu avoir des problèmes, mais ça n'a pas été mon cas. En deux minutes c'était fait. Et en plus, je trouve ça dingue de noter une boutique de téléphonie et d'ordinateurs que sur la base du service de livraison...les gens ont-ils conscience que c'est le gagne-pain de ce monsieur ? En lui flinguant sa moyenne pour des histoires d'attentes de colis ils lui font beaucoup de mal pour pas grand chose.

A fuir effectivement, accueil douteux et limite, on dérange ce commerçant !!! Même histoire que celle racontée, j'attend un colis, qui m'est annoncé livré, et à l'arrivée, sans vérifier autre chose que mon nom, le commerçant me dit ne rien avoir...revenir mardi ??? Nous sommes vendredi, pourquoi ??? Je repasses le lendemain à 14h, la boutique ouvre seulement (!!), et le commerçant qui me reconnais m envoie balader! Après appel à la Redoute, on m'informe que le relais a refusé le dépôt...et que mon colis est reparti vers un autre relais.

Ce relais a donné mon colis à quelqu’un d’autre que moi (la signature est un nom différent du mien), ou bien l’a gardé pour lui. Et ils refusent de reconnaître leur erreur, les deux vendeurs auquel j’ai eu affaire ont même eu l’air très agacé que je remette en cause leur sérieux.

Cela fait 4 jours que mon colis a été déposé dans ce relais, je m'y rend tous les jours et le rideau métallique est fermé, sans aucune indication de quand ils seront ouverts alors que les horaires affichent 7j7. Je ne sais pas quand ou si je pourrais un jour récupérer mon colis... s'agissant d'une barrière de sécurité pour enfant, le danger est omniprésent. C'est scandaleux. Il n'y a aucun numéro de téléphone ou de moyen de les contacter non plus, nous sommes pris au piège.

LE PIRE DES VENDEURS - POINT RELAIS AU MONDE. A EVITER VRAIMENT ! On me dit que mon colis n'est pas arrivé alors que ça fait une semaine que j'ai la notification. Le patron, ou devrais-je dire, l'escroc, le voleur, l'arnaqueur, avec son air arrogant ne vaut pas plus que sa boutique à deux balles. Fuyez !

Point colis à éviter malgré ses horaires d'ouvertures très larges. Colis livré par DHL, livraison confirmée par le livreur mais un commerçant qui n'a visiblement pas envie de scanner les colis qu'il reçoit et qui ne se donne pas la peine de regarder dans les quelques colis qu'il a juste derrière lui.

À FUIR !!! Cet homme est un voleur et un menteur Il m'a vendu 2 batteries pour iPhone pour une somme de 75€ (et encore c'était 100€ au départ...) qui ne fonctionnent absolument pas, si ce n'est se décharger peut être Refus total de rembourser une batterie vendue 48h plus tôt qui NE FONCTIONNE PAS Après avoir fait plusieurs boutiques dans le quartier et exposer mon problème, je ne suis pas la seule à ne pas en être satisfaite !!! MAL HONNÊTE, MENTEUR, VOLEUR ET DE TRÈS MAUVAISE FOI Passez votre chemin, le quartier est rempli d'autres réparateurs de téléphones