BRUT ARCHIVES

Les pièces sont très belles mais attention la qualité est très médiocre... Boutons qui sautent, accros sur une veste et déchirure sur un pull. Au prix des articles on veut de la qualité !

Faut-il lâché 3000€ pour qu’on daigne vous respectez ? C’est une dinguerie d’être aussi hautains. Redescendez avec vos jeans mal taillés…

Belle boutique, beaux produits, soucis du détail pour les coupes de vêtements en revamped production en Chine donc le prix n’est malheureusement pas justifié au vu de la qualité…

Je viens depuis un bout de temps maintenant et je suis jamais déçu, les collections sont super et les vendeurs aussi

Très bonne expérience. J’y achète régulièrement des pièces et j’ai toujours été très satisfait de la qualité et du style. Une seule fois, j’ai rencontré un problème avec une chemise, mais le service client a été particulièrement attentif et réactif. Ils ont pris le temps d’examiner la situation et m’ont aidé à trouver une solution rapidement. C’est appréciable de voir une marque qui prend vraiment ses clients au sérieux. Je continuerai à y acheter avec plaisir.

Achat web. Bel article, belle fabrication et rapidité d’expédition.

Belles pieces mais apparemment trop hype pour dire bonjour quand on rentre dans la boutique…dommage de confirmer les clichés parisiens!

Je trouve exagérée la colère de certains quant au lieu de fabrication des produits—la Chine est un grand pays et un vêtement fabriqué en Chine n’est pas forcément de moins bonne qualité, ni produit dans de pires conditions, qu’un vêtement fabriqué au Portugal. Ce qui me semble plus problématique, en revanche, c’est le choix de certains tissus, qui laisse vraiment à désirer : la marque met en avant les coupes en négligeant un peu la sélection des matières et certains aspects pratiques du design des articles. Le rapport qualité-prix devient plus intéressant pendant les soldes.

J’ai acheté une parka Summit à 475 €. Après seulement deux utilisations, j’ai constaté que le nylon la rendait irrespirable et très inconfortable. On a littéralement l’impression de porter un sac en plastique sur soi. De plus, les finitions et les bordures sont médiocres et ne correspondent absolument pas à la qualité attendue pour un produit à ce prix. Première et dernière achat

Le nouveau pantalon velours à 225 euros made in China c'est irréel. Vous prenez un chemin bien triste.

Un accueil déplorable en magasin et des prix défiant aucune concurrence pour des produits franchement pas terribles (je parle de qualité du textile ici) fabriqués dans des pays où la législation du travail est un peu floue. Aucune force à vous.

Je me faisais une joie de commander à nouveau un pull que j'apprécie fortement ( je passe la livraison déplorable avec des frais de retour exorbitant alors que le pull est déjà un coût, mais soit passons) , et là qu'elle surprise totale de voir que ce pull anciennement Made in Portugal est dorénavant " made in china" tout en gardant son prix à 175eu. C'est bien, vous allez bientôt faire concurrence à Shein à cette allure, redescendez sur terre les amis.

Je voulais faire plaisir à mon fils qui ne s’habille que dans ce magasin aussi pour son anniversaire j’ai commandé des articles qui devait avec un coût supplémentaire pour la livraison devait arriver entre la 2 et 3 janvier alors que j’avais commandé le 29 au matin. Résultat mon fils n’as pas reçu sa commande ou il logeait à l’époque. Aussitôt j’ai envoyé un mail en souhaitant un remboursement de ma commande mais la ont a ignoré ma demande et comme par hasard la commande est envoyée à une adresse ou n’y a pas mon fils et surtout j’ai racheté un autre cadeau…. Mais la c’est vraiment pas professionnel ni commercial ! Coûte que coûte j’envoie mes articles et le magasin a encaissé mon argent. Maintenant ça vas être une bataille pour récupérer mon du…. Pas sérieux

service après vente catastrophique, 10 jours après avoir commandé toujours rien, j’envoie plusieurs mails on me répond 5 jours plus tard pour me confirmer que c’était prêt à partir, et 1 jour après au final ils n’avaient plus ma commande en stock 🤡

Plusieurs commandes passées à ce jour et jamais déçu ! Notamment sur les jeans, j'ai enfin trouvé une taille qui me convient parfaitement, coupe impeccable, matière brute et durable qui vieillit bien !

Commande en ligne effectuée il y a 10 jours et toujours rien à ce jour. Un seul échange avec le service client (après réclamation). On m'indique une remise de 20% sur ma prochaine commande mais surprise... Aucun code promo dans le mail... Je ne comprend pas trop leurs sens du service. Et surtout ... Toujours pas de nouvelles concernant ma commande pour un total de 300€ (deux tee shirts).

Depuis plusieurs mois je regarde le site internet et je me décide enfin à passer commande pour les fêtes. Au final 185€ plus 7€ de livraison pour un pull100% laine de mauvaise qualité fabriqué en Chine. Premier et dernier achat sur Brut.

Une selection pointue et parfaitement maîtrisée ! On sent une vraie passion pour les belles pièces : les matières, les coupes, les détails… tout est choisi avec soin. J’ai adoré mes nombreuses experiences en boutique. Et les vêtements durent vraiment !! je recommande sans hésiter.

On a adoré visiter la boutique BRUT ! Une équipe vraiment top, à l’écoute et de très bon conseil. Les tailles ont été apportées en un clin d’œil, ce qui nous a permis de craquer pour deux sweats sans manches de leur collection. Un grand merci à Quentin, passionné et ultra pro, qui nous a transmis tout l’amour du magasin !

J'ai acheté des articles la semaine dernière et je suis vraiment ravie ! La qualité est au rendez-vous et on ressent l'esthétique rétro. Les détails sont soignés et le style correspond à ce que je recherchais. Je recommande !

J'appréciais cette marque, avant. Avant que le business passe avant la passion. Avant qu'elle ne cherche seulement l'attention du bobo parisien franco-texan. J'ai demandé des explications sur les réseaux concernant cet intriguant choix de lieu de confection dans le pays de Winnie l'Ourson. Ils n'ont pas seulement adopté la qualité de ce même pays mais aussi la manière de communiquer. J'ai été tout simplement bloqué. Entre des t-shirts made in China à 165€ (cent-soixante-cinq), des ceintures "végétales" 3x plus chères que d'autres revendeurs, ou une fausse collaboration avec un fabriquant de bottes (oui, prendre un modèle, ne rien changer, gonfler le prix, ce n'est pas une collab), nous sommes à des années-lumière du "prioritising local manufacturing" indiqué dans leur section About us. Bref, une vraie marque de pa$$ion€$. (J'anticipe la réponse: ne perdez pas de temps à répondre, utilisez-le pour "prioritising local manufacturing")

Une énorme déception. Les coupes des pantalons sont belles, mais la qualité est inacceptable pour des pièces à 200€/unité. Les produits sont fabriqués en Chine ou Bangladesh, les coutures s'effilochent en quelques jours, les boutons déchirent le tissu, et les couleurs des pantalons en toile s'altèrent. Deux options : soit baisser drastiquement le prix des pièces, soit augmenter considérablement leur robustesse.

Un magasin cool qui vous prend pour des cons. Ils vendent leur « belle chemise » €215 pour du Made in China, inutile d’imaginer les marges qu’ils se font sur votre crédulité

Commande en ligne décevante : l'emballage était lamentable, même pas de facture incluse. Les frais de livraison et de retour sont exorbitants, ce qui est totalement injustifiable. Si vous ne voulez pas une expérience catastrophique, mieux vaut vous déplacer en boutique. À éviter pour les achats en ligne !

Boutique pour chineur fils à papa. Je demande si le prix d’un Levis vintage est bien celui de l’étiquette trouvé dans une poche (125€). On me répond que oui, je demande alors pourquoi le prix est supérieur à celui du neuf. On me répond de manière extrêmement hautaine et méprisante que c’est parce que c’est du « VINTAAAGE », et qu’ils sont des années 50-60, je demande si ils ont une certification… Évidemment que non, et on me dit que si ça me plaît pas je peux me barrer aller acheter mon jean directement en boutique. (J’ai que des Levis vintage achetés à 30€) Un exemple de bon sens commerçant à n’en pas douter. Et pour parer à la future réponse : Non vos jeans n’ont rien d’unique, si vous n’êtes pas capable de le prouver.

À fuir .. malgré une sélection plutôt sympa.. je me suis fait arnaquer par l'achat d'un sac de la marque Puebco.. 75€ au lieu de 35€ partout sur le web y compris chez Royal Cheese et quand je suis retourné les voir l'accueil était minable ! donc non merci ! mais c'est de ma faute après tout je n'avais qu'à comparer les prix avant ! bref ... zéro pointé et pas digne !

Je ne comprends pas trop les avis concernant les vendeurs, j'ai été accueilli par une équipe au top. De bons conseils, très patient, qui prenait le temps. La sélection est incroyable que ce soit la partie fripe ou la partie marque !

Retour client sur une chemise en chambray : ne tient pas le lavage (délicat). Très déçu de voir qu’un tissu annoncé de qualité rétrécisse au lavage. La chemise a perdu 2 tailles. J’apprécie beaucoup ce que vous proposez mais je tenais à partager mon expérience négative dans le but d’améliorer vos futures créations. Cordialement

Today Je viens d'entrer dans le magasin et je regarde une veste suspendue avec le prix réduit. Alors que je la prenais, le vendeur s'est approché de moi et a supprimé le prix (89 euros). Je lui ai demandé pourquoi et il m'a répondu que les soldes étaient terminées et que la veste revenait au prix normal (150 euros). Avec tout le respect que je vous dois, mais comme il est 14 heures dans l'après-midi, quiconque entre dans un magasin pense qu'il y trouvera les prix actualisés. Une expérience vraiment désagréable Je suis sorti et je suis parti. Mah🤔

Pas encore eu l'occasion de visiter la boutique, mais je suis très satisfait des pièces que j'ai commandé en ligne (chemise oxford, veste de peintre) : super qualité, coupe boxy bien travaillée, envoi rapide... bref, je recommande !

J’ai moi aussi eu des problèmes de rétrécissement sur une chemise en chambray payée 116 euros lavée une seule fois à 30 degrés (sans sèche linge). Les mesures ont été faites en boutique et ils ont bien constaté un rétrécissement. Ils ont refusé le remboursement mais m’ont proposé un échange, chose que j’ai refusé, sous prétexte que l’article a été achetée il y a plusieurs mois (je ne pouvais pas me rendre en boutique) et que c’était un problème qui n’arrivait jamais (on peut lire des problèmes similaire dans les avis). J’ai mi un commentaire sur la boutique et j’ai commenté leurs publications Instagram mais ils m’ont bloqué. Ils suppriment les commentaires qui ne vont pas dans leur sens. Ils m’ont alors re proposer un échange à condition que je supprime le commentaire, j’ai accepté. J’ai échangé la chemise contre 2 sweat qui ont l’air d’assez bonne qualité. En espérant qu’ils ne rétrécissent pas eux aussi.. Je ne recommande donc pas cette boutique malgré que les vendeurs soient très aimables. On reconnaît une bonne boutique quand on sollicite le SAV et pas quand tout va bien. De plus les produits d’occasions sont vendus excessivement cher car ils portent une étiquette au nom de la marque..

Boutique et produits au top! Je suis venue acheter le cadeau de noël de mon copain, je ne savais pas du tout quoi choisir au départ car pas forcément d’idées particulières. Le vendeur Clément m’a hyper bien renseigné et aidé à choisir LE cadeau! Et ce fut un sans faute ! Donc je suis hyper contente, je recommande la boutique de par ses choix pointus en terme de mode, mais par la qualité aussi, l’accueil ! Le petit plus mais pas des moindre, auquel je ne m’attendais pas est qu’il y a pas mal de produits mixtes, c’est hyper cool pour les femmes aussi! Ce ne sera pas mon seul achat!

de loin la meilleure boutique que j'ai pu découvrir ! d'une part l'expertise de la sélection vintage et d'une autre la marque Brut qui s'inspirent de leurs archives donnant un univers qui se démarque et qui n'a rien à envier aux designs des grands créateurs !

J'aimais beaucoup cette boutique et j'y allais souvent (j'ai même acheté une veste militaire chez Brut avant même l'existence de cette boutique), j'ai donc voulu la soutenir en achetant une paire de sneakers en toile de leur propre marque. Mais au bout d'un mois la toile interieur était déchiré. J'ai contacté le service client et il m'a indiqué que c'était de ma faute. Et après un an, même la toile exterieur était déchirée (pourtant je l'ai pas beaucoup portée). J'ai été très deçu par la qualité de la paire mais surtout pas celle du service client. Je n'y retournerai plus jamais.

J'ai acheté le best sweat que j'ai lavé à 30°C en cycle délicat, et il a rétréci d'une bonne taille. J'en informe la boutique, et on me répond que c'est normal qu'un sweat 100 % coton rétrécisse en lavage délicat à 30°C (première nouvelle, c'est la première fois que ça m'arrive et pourtant, j'ai quelques années de lessive au compteur), que j'aurais dû le laver à froid alors que l'étiquette d'entretien ne comporte aucune indication en ce sens hormis la mention peu précise de "machine wash", et que la prochaine fois, je ferais mieux de les contacter avant de laver une pièce afin de leur demander comment l'entretenir. J'ai donc répondu qu'en pratique, lorsqu'une pièce nécessite un soin particulier, il y est fait mention sur l'étiquette relative à l'entretien et que je trouve leur réponse un peu facile, pour ne pas dire inacceptable. 3 mails de relance et 2 semaines plus tard, aucune réponse de leur part... Mon frère a acheté le même sweat, lavé à froid en cycle délicat, il a aussi perdu une taille, on lui a gentiment fait comprendre que ça n'était jamais arrivé auparavant, qu'il était le premier et le seul à avoir rapporté un tel problème, et on lui a proposé un petit bon de réduction pour un prochain achat. C'est osé... Belle mentalité et remarquable éthique de travail en tout cas ! Vous trouverez aussi bien ailleurs pour pas plus cher et avec un meilleur service. La belle com' ne fait pas tout et ça se remarque vite.

Très déçu par ce magasin. J'avais vu une veste qui me plaisait sur leur site web. Je suis donc allé en magasin pour l'essayer mais la veste était stockée dans leur entrepôt. Le vendeur m'a gentiment proposé de me la réserver et la faire amener au magasin afin que je puisse l'essayer. Il m'a annoncé un délai de 48h pour la livraison de la veste en boutique et j'ai donc donné mon numéro de téléphone afin qu'il m'appelle quand la veste sera disponible en boutique. Au bout de 72h toujours pas d'appel. Je les appelle donc en boutique pour savoir ou en est la livraison, je tombe sur un autre vendeur qui n'a pas connaissance du sujet et qui donc relance la procédure depuis le début. 72h plus tard (soit une semaine depuis le début) toujours pas d'appel. Je décide donc de les rappeler et je retombe sur le même vendeur qui me dit que la veste n'est toujours pas en boutique. Je lui demande de me rappeler et de régler le sujet rapidement et à ma grande surprise 24h plus je reçois un message vocal me disant que la veste n'est plus disponible car elle a été vendue. Un peu dégouté car c'était un modèle vintage assez rare dans les conditions d'usures décrites. Je continuerai mes recherches donc mais pas sur site car je ne suis pas trop motivé à acheter dans cette boutique manifestement pas sérieuse.

Expérience très mitigée. Accueil froid, on m’a ignoré au profit d’autres clients ou « d’habitués » du magasin. De plus, j’ai acheté un article au plein tarif pour finir par me rendre qu’il était en soldes sur leur site. Pourquoi ne pas pratiquer les mêmes prix ? Surtout que j’aurai pu le commander en ligne et le faire livrer en boutique, ça revient au même.

De super produits aux coupes vestiaire homme début du siècle comme on en trouve peu. Les pièces sont au juste prix contrairement aux avis que l'on trouve ci dessous. Mon expérience s'est limité au e-store de la boutique je n'ai donc pas d'avis à apporter sur celle-ci mais concernant le délais de livraison je l'ai trouvé très rapide et efficace car directement dans ma boite au lettre trois jours après achat en ligne. Concernant le SAV ( erreur de choix de taille de ma part ) rien de plus facile; un bordereau d'envoi m'a été transmis par mail par Clément que j'ai trouvé par ailleurs patient et efficace me proposant alors un avoir ou un article. Le retour de la pièce à ma taille; à été aussi rapide que lors de ma commande initiale. Amoureux du vintage ou simplement des beaux habit aux coupes travaillées; foncez, Brut Clothing est fait pour vous !

Bouclard super sympa, mais attendez-vous a des prix stratosphérique ! Sinon, y a de belles pièces, mais faut y laisser un rein ! 🤣😅😆

Je suis rentré pour acheter une veste Evisu vintage malheureusement il s'est avéré que c'était une contrefaçon. J'en informe le vendeur, (qui ne doit pas être au courant de la législation française quant à la vente de contrefaçons) qui à ma grande surprise m'annonce avec aplomb qu'il le sait très bien. 275 euros pour une fausse tout de même! Quelle dommage pour un Shop qui se veut si pointu dans ses choix.