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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricorama Issoire

Magasin de bricolage · Issoire (63)

3,8 725 avis Google Fermé
Bricorama Issoire — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Bricorama Issoire

Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (725)

Avis Google
3,8
725 avis
5★255
4★244
3★139
2★31
1★56
S
Sylvie Loriot Google

Toujours bien accueillie et merci encore au jeune homme qui m'a aidée /conseillée pour le carré de ma poignée de porte!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LORIOT, Nous espérons que votre porte s’ouvre et se ferme sans difficulté ! Cordialement, L'Équipe Relation Clientèle de Bricorama Issoire.
N
Nicolas Chabrillat Google

Je recommande a tout mes connaissances Bricorama issoire j’ai u une très bonne expérience à tous les niveaux accueil, qualité-prix, propreté, ambiance générale .

M
Magalie Badeuil Google

Toujours très bon accueil, avec des professionnels souriants et qui donnent le bon conseil. Bon rapport qualité/prix. Côté mobilier de jardin à mettre un peu plus en valeur avec de choix.

N
Nani63 Google

Pour comprendre la moyenne faible des avis et les nombreux avis négatifs, il faut avoir fait son expérience dans ce magasin.... Je ne recommande pas du tout et je comprends aussi pourquoi il y a si peu de monde! J'ai eu beaucoup de patience!!!! On vous prend pour des idiots... Ça a ses limites! Tant pis, il y a Weldom qui sont, eux, à la hauteur et compétents!

P
Pascal Besnard Google

Je suis aller au magasin chercher 20 sacs de pellets,je vais en caisse régler mes achats pour pouvoir passer derrière le magasin pour charger mon véhicule et ben non c’est pas possible. Il faut prendre un charriot et se débrouiller tout seul . Je suis reparti sans rien acheter et je suis parti chez Weldom et chez eux 2 personnes ont chargées mon véhicule À partir de maintenant je n’irai plus chez Bricorama et pourtant je rénove une maison et j’ai dépensé beaucoup d’argent dans ce magasin Adieu Bricorama

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BESNARD, Nous regrettons votre mauvaise expérience dans notre magasin. Effectivement 20 sacs de granulés ne sont pas chargés par l'arrière du magasin car seules les marchandises en très gros volumes passent par là. Pour autant, nous avons l'habitude d'accompagner nos clients et d'aider au chargement quand cela est demandé. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Bricorama Issoire.
T
Thierry Mège Google

Acceuil,conseils(ce n'est pas mr bricolo!!),tarifs,tout y est ,ni comment !Au top

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MEGE, Merci pour votre message ! Cordialement, L'équipe Bricorama Issoire.
B
Bruno DARCHE Google

Pas mal de choix et surtout à taille humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DARCHE, Merci pour commentaire. Cordialement, L'équipe Bricorama Issoire.
J
Jm Dumas Google

Une équipe sympa, de bon conseil, dévouée. Un magasin dans lequel j’ai trouvé une bonne partie des produits nécessaires à la rénovation de mon appartement. J’ai également préféré passer commande via leur intermédiaire pour mes radiateurs : plus sécurisant pour le SAV avec un prix aligné sur la concurrence en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUMAS, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Cordialement, L'équipe Bricorama Issoire.
G
Genevieve Boissier Google

Le magasin Bricorama est bien achalandé le personnel gentil serviable vous avez besoin de renseignements surtout quand on est femme seul et qu'on veut faire des petits travaux il faut trouver les bonnes pièces moi je suis très contente de ce magasin et je pense que c'est bien pour d'autres

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOISSIER, Merci pour votre commentaire qui représente très bien notre esprit dans notre magasin que nous tenons à garder à taille humaine. Cordialement, L'équipe Bricorama Issoire.
Y
Yan Lidy Google

Je veux mettre à l'honneur un vendeur du rayon plomberie qui m'a d'épanné d'un joint que je n'avais trouvé dans aucun magasin. Il aurait pu simplement me dire,:"on ne fait pas ça!" mais lui a été voir dans ses pièces détachées. Merci. Je reviendrai!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LIDY, Nous transmettrons à notre vendeur ! Cordialement, L'équipe Bricorama Issoire.
M
M LDC Google

NUL! Rien en stock, des prix hallucinants et super footing pour trouver une vendeuse. J'ai fini à Weldom qui était mon idée de départ et je ne regrette pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans notre magasin et que vous n'ayez pas trouvé les produits adéquats parmi nos 35 000 références en stock. Nous travaillons tous les jours pour maintenir les prix les plus bas, d'ailleurs nous avons baissé les prix de plus de 1000 produits sur le dernier trimestre 2025. Concernant notre effectif, il est vrai que nous étions un peu en sous-effectif pendant les vacances de fin d'année pour permettre à nos équipes de prendre quelques jours et de profiter de leur famille. Toutefois n'hésitez pas à vous servir des bornes d'appel pour qu'un conseiller vienne vite vous renseigner. Cordialement, L'équipe Relation Clientèle de Bricorama Issoire
C
Christophe Crouzet Google

Vendeuses et vendeurs toujours au top meme si le magasin manque parfois du matériel que l'on souhaite

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CROUZET, Merci pour retour d'expérience. Super pour les vendeurs. Concernant le matériel, nous essayons d'avoir le meilleur assortiment possible. Pour des produits très spécifiques que nous n'aurions pas en stock, nous pouvons souvent faire une commande spéciale. Cordialement, L'équipe Bricorama Issoire.
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Pascal Bailleul Google

Quelques articles que j'ai payé plus cher ailleurs. Je passerai plus souvent...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BAILLEUL, À très bientôt alors ! 😀 Cordialement, L'équipe Relation Clientèle de Bricorama
S
Sandy Valky Google

Au rayon peinture, Louane à été très pro, de bon conseil , réactive et d'une grande gentillesse, l'année dernière ou elle nous avait servi la première fois et cette année. Merci encore pour ses recommandations

A
Alicia Moustial Google

J’ai était conseiller part une apprenti (Louane) Moi et mon père nous sommes très ravi de c’est conseils et de c’est idée pour décoré notre extérieur. On a échangé ensemble et elle connaît vraiment bien c’est produit. Ce qu’elle m’a proposé et expliquer ce sont avéré vrais . Je mes 5 étoiles pour elle le reste et à revoir (l’accueil ) principalement

A
Aurelia Cartier Google

Je voulais dire qu'au rayon peinture Louane est vraiment super, dynamique,de très bon conseils enfin parfaite 👌

C
Celia Duchemin Google

J'ai ramené un aspirateur qui ne marchait plus au bout de 6mois, on me dis qu'il l'envoie et que dans 1 semaine je serais si il est réparé ou échangé. Au bout de 1 semaine toujours rien, on les contacte ils ne savent pas... on rappelle la deuxième semaine toujours rien... Au bout de deux semaine et demi on rappelle on nous dit qu'il est en réparation en Allemagne... Au bout de 3 semaine on m'appelle pour me dire que l'aspirateur est réparé et qu'on peux venir le chercher. On arrive au magasin on me dit que quelqu'un va arriver on a attendu 1h (arriver 9h35 reparti a 10h30) que quelqu'un veuille bien arriver... Bref aucune organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUCHEMIN, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Parfois les délais de SAV théoriques annoncés par les marques ne sont malheureusement pas respectés. En revanche, votre attente en magasin est regrettable et n'aurait pas due se produire. Bien évidemment, la satisfaction client est notre priorité. Vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Relation Clientèle de Bricorama Issoire
g
guitare la vie Google

Client habitué du magasin, cela fais plusieurs fois que nous venons avec notre chien on a toujours demander et on a toujours etait autorisé a rentrer avec lui. Mais aujourd'hui on se fait rembarer par la personne a l'accueil. Top 👌🏻 je penses que c'est le seul magasin de bricolage qui n'accepte pas les chiens

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sincère qui nous a permis de faire un point en interne. Merci également d'avoir demandé à l'accueil car tous les clients ne le font pas. En effet la règle générale est l'interdiction des animaux de compagnie dans le magasin. Toutefois, nous appliquons une tolérance pour les chiens (sympas) de petite et de moyenne taille qui sont tenus en laisse sous la responsabilité de leur maître. Nous repassons le message à nos collègues de l'accueil et serons heureux de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe relations clientèle Bricorama Issoire
V
Virginie MARTEL Google

J'ai acheté une scie sauteuse avec une promo de 50 euros remboursés. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai saisi ma participation Bosch. La participation n'était plus valide même si le jeu était valide jusqu'au 31 décembre. Achat tout de même du 26 novembre. Publicité mensongère ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTEL, En effet Bosch faisait bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 50€, tout en précisant "dans la limite de 7000 participants". Si votre demande a été refusé, c'est que leur quota a dû être atteint. Malheureusement nous ne sommes pas informés du moment où ce seuil est franchi. Votre déception est tout à fait compréhensible même s'il est regrettable que ce soit notre magasin qui en pâtisse. Nous vous invitons à vous rapprocher de Bosch pour votre réclamation. De notre côté, si votre produit n'a pas encore été déballé et que vous avez votre ticket de caisse, nous pouvons tout à fait vous le reprendre au profit d'une autre marque. Cordialement, L'équipe relation clientèle Bricorama Issoire.
G
Guillaume Vrilliaux Google

Les + : de bons conseils et personnel agréable, organisation du magasin facile et logique, très bon rayon d'outillage à main. Les - : les prix globalement plus élevés que la concurrence (parfois pas qu'un peu), et certains rayons sont un peu délaissés ou trop basiques (pots de fleurs, bois / plinthes / plateaux, sols)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VRILLIAUX, Merci pour commentaire constructif. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe relations clientèle Bricorama Issoire
L
Lydia Passi Google

Bonjour nous nous sommes rendu dans votre enseigne pour acheter des bouchons F15x21BR .Nous les avions vu affiché à 3€70 il me semble et lors de notre passage en caisse , l'hôtesse de caisse nous demande 6€10. Lorsque je lui fait remarquer que ce n'est pas le prix affiché , celle-ci me rétorque sans nous regarder , qu'elle réclame le prix que sa caisse lui affiche , et tourne les talons pour s'occuper d'un autre client . J'ai trouvé ça pas très correcte ni professionnel de sa part , même s'il était bientôt l'heure de fermer le magasin et je pense qu'a l'avenir je me rendrai chez Weldon qui j'espère seront plus professionnel Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PASSI, Merci pour votre message. En cas de doute sur un tarif, la procédure est d'appeler un vendeur pour effectuer une vérification. Peu importe l'heure. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience qui ne reflète pas le niveau de satisfaction client attendu dans notre magasin. Cordialement, L'équipe relation clientèle Bricorama Issoire.
C
Catherine Guichard Google

J'aime ce magasin, généralement je trouve mon bonheur, et surtout jamais déçu par l'accueil des vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GUICHARD, Un grand merci pour cette super note ! L'équipe Relation Clientèle de Bricorama Issoire

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